大数据视域下数字阅读营造基层公共图书馆新环境

王晶　李华超　侯淑娜

基层公共图书馆数字阅读推广工作的开展在推进全民阅读，提高全民文化素养，提升国家综合实力等方面有着重要的积极作用。信息技术的高速发展对基层公共图书馆数字阅读推广工作提出了更高的要求。

伴随互联网时代的到来，数字阅读成为人们获取信息、学习知识和休闲娱乐的重要方式之一。作为社会公共文化服务体系的重要组成部分，基层公共图书馆承担着传承文化、推广知识、服务社区的重要使命。因此，如何将大数据和互联网技术应用于基层公共图书馆的建设和推广，提高基层公共图书馆的数字化水平，是目前亟待解决的问题。本文以大数据为背景，分析基层公共图书馆在数字阅读推广工作中存在的问题，并提出有效的解决办法。

大数据视域下基层公共图书馆数字阅读推广的重要性

随着信息技术的迅速发展，数字化阅读逐渐成为人们获取信息、学习知识和休闲娱乐的重要方式。《2021年度中国数字阅读报告》显示，2021年中国数字阅读用户规模达5.06亿，同比增长2.43%；在阅读形式偏好方面，电子阅读形式使用度高达96.81%，可见，电子阅读已成为主流阅读方式，电子阅读用户已进入深度阅读阶段。2021年12月，国家新闻出版署印发《出版业“十四五”時期发展规划》中提出壮大数字出版产业，明确出版业“十四五”时期发展的指导思想、基本原则、目标要求、重点任务、保障措施，描绘了出版业发展蓝图和工作方向。

基于此，基层公共图书馆开展数字阅读推广工作显得尤为重要。首先，数字阅读可以为基层公共图书馆扩大服务范围，提高服务质量。基层公共图书馆固有的馆藏资源难以满足读者的阅读需求，而数字阅读平台可以帮助基层公共图书馆实现资源共享，扩大阅读资源的覆盖面，同时减少实体书籍管理和维护的成本，提高服务效率。其次，数字阅读可以给读者提供更加便捷、多样化的阅读体验。读者可以通过数字阅读平台随时随地访问图书馆资源，打破时间和空间的限制。此外，数字阅读平台的资源丰富多样，涵盖了各种类型的图书、期刊、报纸等，可以为读者提供多元化的选择。最后，数字阅读可以促进基层公共图书馆的数字化转型和创新。数字化服务已经成为图书馆服务的重要组成部分，数字阅读平台的建设和推广有利于图书馆实现资源的数字化转型。数字阅读平台的建设还需要图书馆加强创新，提高服务质量和读者满意度，探索出满足读者个性化需求的服务模式。

大数据视域下基层公共图书馆数字阅读推广现状

个性化服务存在的问题

个性化服务是现代图书馆服务的重要组成部分，其可以提升读者的阅读体验，提高读者的满意度。然而，在基层公共图书馆的数字阅读推广工作中个性化服务还存在一些问题。首先，受资源壁垒制约。基层公共图书馆数量多，服务面广，但图书馆的资金和人力资源却非常有限。同时，随着人工智能等技术的飞速发展，数字阅读行业迎来了高速发展期，数字阅读成为越来越多人的选择，数字阅读服务推广工作也因此需要大量的人力、物力和财力。其次，受技术水平和管理能力的限制。基层公共图书馆技术人员专业性不强，难以更好地开展数字阅读服务工作。此外，图书馆管理人员对数字阅读服务的了解不够深入，难以满足读者的需求，故而无法为其提供个性化服务。最后，受到读者素质和阅读习惯的影响。在特定情况下，相较于数字阅读，读者更加倾向于传统的阅读方式。

大数据技术运用不完善

基层公共图书馆数字阅读推广工作在收集、分析和利用大数据方面存在诸多不足。首先，基层公共图书馆在大数据的收集方面缺乏完备性和系统性，无法完整地收集到读者阅读行为的相关数据，难以进行精细化的阅读推广。其次，基层公共图书馆对已有的数据缺乏深度挖掘和分析的技术手段，无法有效利用数据的内在价值，也就无法为读者提供更加个性化和有效的服务。最后，基层公共图书馆在数据挖掘及分析方面还存在一些不足，缺乏专业的技术人才和相关设施的支持，不利于数字化阅读推广服务工作的开展。总之，基层公共图书馆还需要科学调整和优化数字阅读推广服务工作，在大数据技术的支持下，更好地实现资源共享，突破时空限制，从加强数字阅读平台建设，完善数字阅读管理等方面提高数字阅读服务的质量。

读者参与度不高

基层公共图书馆是传播知识和文化的重要场所，数字阅读推广工作在一定程度上提高了图书馆服务的质量和效率。然而，基层公共图书馆数字阅读推广工作还存在读者参与度不高的问题。首先，数字阅读推广工作的宣传力度不大，导致读者参与度不高。基层公共图书馆应加大对数字阅读推广工作的宣传力度，拓宽宣传渠道，借助微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，为读者提供更加优质的服务，提升读者的阅读体验。其次，数字阅读推广工作的服务质量和内容也是影响读者参与度的重要因素。其中，数字阅读推广工作的服务质量包括服务稳定性、界面友好度、安全性等，如果服务质量不佳，就会影响读者的阅读体验，降低读者的参与度；数字阅读推广工作的服务内容包括文献种类、文献质量、文献完整性等，如果服务内容无法满足读者的需求，就会影响读者的参与度与满意度。最后，基层公共图书馆需要深入了解读者的需求，通过多种方式对读者的阅读需求进行调研，收集读者对数字阅读推广的意见和建议，并根据读者的反馈，适时调整数字阅读推广工作的内容和形式，提供服务的针对性和实用性。此外，数字阅读推广工作应尽可能地贴近读者的阅读需求，提升数字阅读推广工作的社会影响力和覆盖面。

大数据视域下基层公共图书馆数字阅读推广路径

完善数据库建设

在数字化时代，数字阅读已经成为人们获取信息、学习知识和休闲娱乐的重要方式。因此，打造数字化图书馆，完善数据库建设是图书馆数字化转型的重要内容。

首先，完善数据库建设可以为读者提供更加全面和丰富的阅读资源。数字资源包括图书、期刊、报纸、专题数据库等，这些数字资源能够满足读者不同层次的阅读需求。与传统的纸质书籍相比，数字资源具有存储量大、检索便捷、便于保存、成本低廉的优势。打造数字化图书馆，完善数据库建设可以为读者提供更加全面的信息服务，提升读者的阅读体验。

其次，完善数据库建设可以提高数字阅读推广服务的质量。建设数据库不仅能为读者提供更多的数字资源，还能提高服务效率，方便读者快速、准确地获取所需的信息资源，从而提升读者的阅读体验，提高读者的满意度。相较于传统的图书馆服务方式，数字阅读推广服务模式能够为读者提供更加高效的阅读服务。

最后，完善数据库建设是加强数字阅读推广工作的有效手段。打造数字化图书馆，完善数据库建设可以为读者提供更加全面的阅读推广和宣传服务。基层公共图书馆可以通过各种宣传渠道，如图书馆网站、微信公众号等，向读者宣传和推广数据库。

融合分馆制

融合分馆制是基层公共图书馆数字阅读推广工作的有效策略之一，即在分馆制的基础上，整合资源，提高服务效率，促进读者交流，为读者提供更加全面、多元化的数字阅读推广服务，提升公共图书馆的数字阅读推广服务水平，提高读者的满意度，更好地为读者提供数字阅读推广服务。

首先，实施融合分馆制有利于整合资源，提高资源利用率。不同分馆之间存在资源重复的问题，而实施融合分馆制可以完善数字阅读资源的采购、整合和管理等方面，避免资源浪费，提高资源利用率。如此，读者能够更加方便地获取所需的资源，提高阅读体验和满意度。

其次，融合分馆制能够扩大阅读服务的覆盖面，提高数字阅读推广服务的效率。例如，读者可以通过融合分馆制的方式从其他分馆获取需要的资源，从而提高图书馆的服务效率和读者满意度。

最后，融合分馆制能够促进读者之间的交流和互动。不同地区的读者有着不同的阅读需求和兴趣爱好，采用分馆制可以让读者获取不同地区的阅读资源，如通过图书馆在线平台或线下活动等形式，进一步促进读者之间的交流和互动，如此读者能够更加深入地了解自己的阅读需求，同时也能与其他读者分享阅读体验和感受，获得更多的阅读启示。因此，建议各级图书馆加强分馆协同，加强阅读资源的整合，进行数字阅读推广，为读者提供更好的阅读服务。

运用新技术创新数字阅读服务

数字技术的快速发展为基层公共图书馆数字阅读服务带来了机遇和挑战。创新数字阅读服务能够满足读者个性化的需求，提高数字阅读推广服务的质量和效率。

首先，新技术可以为读者提供更加便捷的数字阅读推广服务。当前，随着智能手机、和平板电脑等移动设备的快速普及，以及互联网和云计算等技术的广泛应用，数字阅读服务的形式越来越多样化。例如，基于数字图书馆系统的数字阅读推广服务可以为读者提供良好的阅读体验，读者通过移动设备或网络浏览器可以随时随地访问图书馆的数字阅读资源。此外，新技术还可以为读者提供更加智能化和个性化的数字阅读推广服务。例如，基于大数据和人工智能技术为读者提供更加精准的阅读推荐服务，提升数字阅读服务的质量和效率。

其次，新技术可以推动数字阅读服务的创新。图书馆利用虚拟现实、增强现实等技术可以为读者提供更加直观的数字阅读体验，提高阅读的趣味性和互动性。此外，还可以利用在线平台、社交媒體等促进与教育机构和出版社的合作，进一步创新图书馆的功能，扩大数字阅读推广服务的覆盖面和影响力，吸引更多读者参与数字阅读活动，提高读者的文化素养。

增强馆藏数字资源建设

加强公共图书馆的数字化资源建设是基层公共图书馆开展数字阅读推广工作的策略之一。数字资源的质量和数量在读者的参与度和数字阅读体验方面具有重要作用。因此，加强数字资源建设是提高数字阅读推广服务水平，满足读者个性化需求的重要手段。

首先，加强数字资源建设有利于丰富数字阅读资源的内容。基层公共图书馆应根据读者的需求和阅读习惯，收集、整合和筛选数字阅读资源，同时应注重信息资源的可靠性、权威性和及时性，使数字阅读资源具有学术和研究价值，以满足读者的多样化需求。

其次，加强数字资源建设有利于提高数字阅读推广工作水平。数字资源的建设需要投入大量时间和资金，特别是一些有影响力的资源。基层公共图书馆应加强与其他机构的合作，实现数字资源共享，避免重复建设和资源浪费。此外，还应注意定期维护和更新数字阅读资源，以确保其具备有效性和及时性。

最后，加强数字资源建设有利于提升基层公共图书馆的影响力。随着数字阅读的不断普及，图书馆内的数字资源成为读者关注的焦点。基层公共图书馆可以通过推广数字资源提升影响力，提高读者的参与度。此外，基层公共图书馆还可以通过与其他机构合作，吸引更多读者，提高数字阅读推广服务的质量。

数字资源的质量和数量是数字阅读服务的基础和保障，因此基层公共图书馆应不断加强数字资源建设，提高数字阅读推广服务的效率和质量，满足读者多元化的需求。

综上所述，随着数字化时代的到来，数字阅读推广工作已经成为公共图书馆服务的一项重要内容。在大数据的支持下，基层公共图书馆数字阅读推广工作的开展可以充分利用现代信息技术，完善数字馆藏管理，提高数字阅读服务的效率和质量，同时扩大数字馆藏资源的范围和规模，不断推进数字阅读服务的创新。只有这样，才能够更好地满足读者的需求，提升数字阅读服务的效率，提高读者的满意度，实现基层公共图书馆数字阅读推广的可持续发展。

本文系2023年度山东省聊城市哲学社会科学规划重点课题“聊城公共图书馆数字阅读推广路径研究”（课题编号：NDZD2023062）研究成果之一。