做实“四心”保障 凝聚创业力量

◎ 山东能源新矿集团内蒙古能源有限责任公司长城三矿 李勇

长城三矿地处毛乌素沙漠边缘，是山东能源新矿集团在内蒙古自治区建设的大型现代化矿井。长期以来，长城三矿创业环境艰苦，文体娱乐设施匮乏，职工业余生活单调，客观存在的离家遥远、思乡恋家等因素，影响了队伍的战斗力。

为保证职工安心省外创业，长城三矿工会多维度实施“我为职工办实事”实践活动，在做实“四心”保障上下功夫，立足“职工盼什么工会就干什么”，带着感情和责任为困难职工办实事，着力提升职工“吃、穿、住、行”质量，解决职工“急、难、愁、盼”问题，为职工创造施展才华的良好环境，激发了职工“逐梦大漠创大业”的信心和斗志，推进了矿井的高质量发展。

解决水土不服之难，让职工“暖心”

在家千日好，在外一日难。针对新职工“环境不熟悉、工作不适应”等问题，长城三矿工会开展了“一家亲+红柳志愿暖心服务”活动，组织志愿服务人员为新职工送指导、送服务、解难题，让他们住得方便、穿得舒爽、生活得温暖。一是悉心帮扶解难题。组织开展“一对一”帮扶活动，各车间工会都成立了帮扶小组，明确对困难职工进行“一对一”帮扶，从思想上引导、工作上指导、生活上关心，使每一名职工都能得到及时的帮助，尽快熟悉环境、克服困难、全身心投入工作。二是奉献关爱腾住房。长城三矿内只有两栋标准化公寓楼，住房异常紧张。新到职工希望住在矿内，领导干部二话不说，带头腾出宿舍110 余间，把便利让给群众，把不便留给自己。这次“腾房事件”被职工津津乐道，既腾出了感情、腾出了团结，也腾出了职工的工作热情。今年初，来自黑沟煤业公司的30 名职工迅速融入长城三矿这个大家庭，创出了掘进历史最好水平，单进环比提高20%。三是硬件提升增福祉。长城三矿工会针对职工洗衣不及时的问题，向企业行政提出合理化建议，建成了山能集团首家智能洗衣机房，职工工装植入芯片，实现自动投衣、自动领取、全流程无人操作，让井下职工每天都能迅速便捷地穿上干净舒爽的工作服。同时，升级了职工浴室，改善了洗浴设施，为职工提供干净、舒适的洗浴环境。四是温馨服务暖人心。长城三矿工会常态化开展各类送温暖活动，2022 年以来先后为职工发放电风扇84台、夏凉被和清凉包各1150 件、西瓜2000 斤、绿豆100 斤，还定期为职工洗涤床上用品，全部烘干、熨烫，按编码送到职工宿舍，将暖心服务送到了职工的心坎上。

解除思乡恋家之愁，让职工“安心”

创业离家千里之遥，家中老人看病、孩子上学、生活设施维修等困难时刻牵着职工的心。为了让职工安心投入工作，长城三矿工会想方设法解决职工心中的牵挂。一是建立职工家庭档案，让职工享受全天候关爱。长城三矿工会为每名职工建立了家庭档案，内容涉及职工家庭基本情况、家庭收入、职工及家人健康状况、家庭困难情况等。家庭档案由专人保管，采用智能化手段，月月更新，便于动态掌握变化情况。对于有困难的家庭，长城三矿工会及时予以救助。2022 年4 月，长城三矿工会通过家庭档案了解到一名职工因患主动脉溃疡，治疗花费15 万元，造成家庭生活困难，便迅速组织全矿性爱心捐助，其中党员、团员就捐款3.2 万元，解决了这个困难家庭的燃眉之急。2022 年以来，长城三矿有30 名职工得到帮助，总金额11万元，使困难职工充分感受到了长城三矿“大家庭”的温暖。二是建立应急联动机制，给职工提供紧急性帮助。长城三矿工会与山东省内新矿集团“新矿心”志愿服务总站联合，建立了省内省外职工家庭应急联动机制，职工家中有紧急情况，省内志愿服务总站立即派人处理。今年年初，一位职工反映“老家独居的父亲突发疾病”，长城三矿工会立即启动应急联动机制，志愿者第一时间送老人就医，并陪床照顾，使老人恢复了健康，职工本人也安心投入了工作。2022 年以来，长城三矿工会联合“新矿心”志愿服务总站共为职工家庭解决各类问题50 余项。三是建立同用自助餐制度，让职工吃饱了不想家。长城三矿树立“饭勺也是生产力”和“让吃苦者吃香”的理念，升级改造食堂，实施价格“2+4+4”全员自助餐，推出“风味拉面”“特色小炒”“平价超市”等特色服务。为保证饭菜质量，长城三矿建立了矿领导与职工同用自助餐制度，取消了正科级以上管理人员自助餐，领导干部与普通职工一同就餐，便于有效监督饭菜质量，并每周组织一次满意度测评，真正让创业职工不花钱就能吃上可口满意的家乡菜，提升“舌尖上的幸福感”。

解决身心健康之忧，让职工“舒心”

看病难、找对象难、文体娱乐设施匮乏、业余生活单调，是省外创业职工面对的共性问题。对此，长城三矿工会制定了针对性措施：一是建设职工健康小屋，配备“健康一体机”和血压、血糖、血脂、心电图等医疗诊断设备以及自动体外除颤仪、清肺仪、深层肌肉按摩仪、腰椎理疗仪、远红外线理疗仪、制氧机等理疗按摩设备，每天都有专业医生坐诊值班，为急症职工及时进行治疗，实现了“小病就诊不出矿”。二是建立全员体检制度，与三甲医院合作，每季度组织一次全员体检，建立职工健康档案，实现了对疾病的超前预防。三是建立青年联谊制度，针对单身青年找对象难的问题，定期举办“地企共建、缘结大漠”青年联谊活动，先后与灵武电厂、银川地质学校、银川医院等单位举行联谊活动15 次，帮助30 多名单身职工喜结良缘、安家矿山。四是丰富职工文体生活，升级职工活动中心，内设智能休闲运动、VR 体验、智能按摩影院等，定期举办文艺演出、“致敬创业者”电影展播以及乒乓球、健康跑、象棋等体育活动，让创业职工告别“孤独寂寞冷”，找到了“家一般的温馨”。

解决成长发展之盼，让职工增“信心”

面对“风吹石头跑、漫天黄沙飘”的艰苦环境，长城三矿工会多措并举，激发职工干事创业的热情。一是锤炼红柳品质，融铸创业之魂。长城三矿是老区的未来和希望。为践行反哺老区的初心和使命，长城三矿工会培树了“红柳先锋”工会品牌。红柳被誉为“离太阳最近的树”，具有干旱不枯、风吹不倒、严寒不死的超强生命力。长城三矿工会选取红柳坚韧、顽强、执著的精神特质，着力培树职工“扎根大漠、艰苦创业、担当奉献”的红柳精神，提炼形成了以“怀齐鲁儿女胸襟、纳天骄王者灵气、扬红柳先锋精神、济内蒙基地崛起”为创业精神的长城三矿文化理念体系；建设了“红柳先锋”展示基地，依托全息投影等智能化载体，全方位展示职工的奋斗历程、建矿的创业历程，深化爱党爱国、创业爱岗教育；建成了“红柳先锋”文化长廊，制作了“星光璀璨”“历史足迹”牌板，锤炼了“红柳先锋”品质。二是培树先进标杆，引领创业发展。长城三矿工会大力开展“创业先锋、身边榜样”培树行动，每月开展“荣誉旗手”“工人先锋岗”“工人先锋”评选活动，真正让“出力者出彩”，引导广大干部职工带头建功立业，争当省外创业排头兵。三是搭建成长平台，激活创业引擎。长城三矿工会制定了筑巢引凤工程、青年成长成才管理办法，建立了后备人才梯次成长库，采取矿班子成员包保、党员干部结对子等形式，抓好青年人才培养，厚植聚才、育才、兴才“沃土”。2022 年以来，共有12 名青年才俊被提拔到区长、副区长岗位，6 名“90 后”走上副总师等重要岗位，在矿山建设中发挥了中流砥柱作用。