地铁施工监理质量控制融合信息技术的方法探究

唐秀山

(北京北咨工程管理有限公司)

地铁施工监理工作的质量管理，主要是针对地铁工程施工过程，对其施工质量、进度等进行全面的管理。其中主要体现在三个方面，分别是施工前、施工中、施工后。在施工过程中，施工单位要根据施工图纸与设计方案进行施工，按照施工步骤与施工标准进行。目前国内的地铁监理质量控制工作已经发展了很长的时间，但是其中还有非常多的问题存在，怎样解决这些问题，一直都是国内外的研究重点之一。随着我国经济的快速发展，对工程建设的安全管理工作也越来越重视。将信息技术运用于工程建设项目的安全质量监控与管理，可以对项目的质量进行有效的控制和规范。在施工过程中，必须加强信息技术的运用，利用信息技术对施工进度进行监控，以保证施工单位的经济利益。当前，建设项目已逐渐走向了信息化、科学化、规范化方向发展，但在工程质量监管方面，国内建设项目的信息化建设还处于起步阶段。所以，本文对怎样利用信息技术来提升工程质量监督水平进行了探讨，以此来推动工程质量监督水平的提升[1-2]。

1.利用信息化技术手段提高建筑工程质量监管的必要性

运用质量监督管理，加强项目建设的全程监控，确保项目的质量和施工的正常运行。工程建设必须加强信息化技术的应用，充分利用信息化技术对工程质量进行监测，对工程进度进行管理，提高施工效率，保障企业经济效益。

从当前的工程项目管理状况来看，在现行的建筑安全管理中，对建筑施工的有效的法律、法规不怎么完善，使得监理工作很难实施，而在法律上存在一些漏洞。

部分施工企业由于贪图自身的利润，在施工中存在着材料的偷工减料、施工工艺不完善和施工安全存在隐患等问题，从而对施工的质量管理起到了很大的作用。

在国内建筑企业中，对信息化管理的关注已经达到了一个新的高度，同时也更加关注了在工程质量监管中的信息化管理，并将信息化监管与建筑企业相结合。然而，在实际工作中信息化在工程安全和工程质量管理中应用在各地仍有较大的差异，在先进的地方，信息化管理水平较高，而在落后的地方，质量控制方法应用效果并不显著。在一些相对较差的地区，在信息化建设的规划、数据库的构建、软件的开发、信息化的标准等方面，都存在着非常严重的不足，要想真正的实施信息化建设，必须要不断的改进[3-4]。

在工程项目的安全和质量监控过程中，采用信息技术对整个建设过程进行有效的监控，从而实现全方位、全过程的质量和安全管理。通过信息化技术，可以让项目的建设流程变得更为标准化，让项目的建设变得更为透明，让项目的执行方式变得更为专业化。同时，通过信息化技术还可以准确地找出项目建设中出现的问题，从而确保工程的质量和安全。在施工过程中，施工单位要根据施工要求和施工技术的实际使用，采用信息化技术对施工工艺、材料、过程管理等各个方面进行严格的管理，确保施工质量、施工进度，健全监理制度。

鉴于当前的工程项目安全和质量控制状况，一些项目存在着不达标、容易出现的安全隐患，给社会和建筑单位的信誉带来了极大的冲击[5]。

2.地铁施工监理中质量控制工作的现状

2.1 相关工作者素质水平差异较大

传统上，监理在综合考虑监理企业的成本预算与建设工期的前提下，进行现场专业监理。即使是大型基建地铁站，监理企业也只会派出一部分监理人员到现场，导致现场监理的管理人员数量不足，不能有效地对施工现场进行全面有效的工程验收。所以，全部地铁工程项目的监管范畴明显不足，质量管理无法保证。从监理的人员配置来看，其专业化程度也是参差不齐。有的人责任心不强，有的人缺乏团队合作意识，有的人不能合理运用最新的法律法规来全面控制现场。在通常的质量检查中，工程验收不能按标准及设计要点进行，会造成质量监督不力。有些监理只听从业主的指示，没有充分考虑施工单位和施工企业的利益，他们做不到公平公正，也会影响到整个项目的质量[6]。

2.2 建筑工程质量监管信息化设备不足

建筑工程质量监督对现代信息化设备的利用很少，多数仍采用传统的质量监控设备，导致监督工作效率低下、监管不力，检测数据出现偏差，造成工程质量不达标，进而造成施工企业成本亏损，甚至在施工过程中发生安全事故。

2.3 建筑工程监管中缺乏信息化沟通管理

在建设项目的信息化管理过程中，由于传统的施工监理工作主要依靠书面形式进行，导致了施工过程中双方之间的交流不畅，从而严重地影响了项目的进度和经济效益。与此同时，公司的质量监督人员在发现了工程建设的质量问题之后，不能第一时间将其汇报上去，从而导致了问题的解决出现了拖延的情况，并且还很容易出现危险联合等严重问题。

2.4 质量控制目标不准确

很多地铁施工在质量控制的目标上存在飘忽不定的情况，造成这一情况的很大原因是由于没有合理、健全的质量控制制度可以依靠，监理工作得不到有效的约束，而这也就导致了监理工作不能够充分应对施工现场的状况，在施工过程中可能会发生各种各样的问题。质量控制目标的不明确会对工程的多个方面造成影响，可能会产生一系列的“蝴蝶效应”，对工程的进度、质量都起着消极的作用。针对已经产生质量问题的工程，质量控制目标不清晰，还会对工程的后期维修护理工作起到较大的影响。施工质量出现问题将导致安全事故发生，造成严重的后果，给国家和企业造成不必要的经济损失[7]。政府和社会对工程质量的监督流图如图1 所示，单位工程施工流程质量控制示意图如图2 所示。

图1 政府和社会对工程质量的监督流图

图2 单位工程施工流程质量控制示意图

3.地铁工程监理质量控制方法

3.1 构建安全管理信息平台

随着信息新技术的迅猛发展，充分利用信息新技术，提高安全管理水平势在必行。在地铁施工安全质量管理体系中，要将安全管理信息化融入到管理体系中，建立起一个安全管理信息化平台，从而达到提高安全排查工作的效率和质量的目的。安全信息化管理系统应包括综合信息、安全编码、事故上报、应急响应等功能。

3.2 利用互联网控制工程设计的质量

工程设计是整个地铁工程中十分重要的一项环节，可以通过互联网搜集国内外相关的资料，还可以利用互联网面向全国征集优秀人才参与到施工方案的设计中，除此之外，还可以邀请知名的专业人士参与到施工设计方案中，或是设置奖励制度，激励大家设计出更优秀的地铁工程设计方案。

3.3 将信息技术融入到动态质量管理工作中

目前地铁工程规模日益庞大，采用人工进行现场动态监测，需要耗费大量人力和物力。因此，将信息技术融入到监管之中，可以有效的提高质量控制的效率，节省大量的人力资源，降低工程成本。监理单位可通过建立数据库系统，存储、整合工程数据，并在施工现场安装相关监控设备，使监理人员能够及时掌握施工现场情况。当出现问题时，能及时处理，使工程损失降至最低。在实施动态质量管理的过程中，信息化技术对整个项目信息化管理水平的提升主要体现在以下几个方面。

(1)将信息化技术应用到工作计划中。首先要制定一个完整的施工计划，然后根据实际情况进行有效的调整，这样才能全面掌握和了解整个工程，同时还可以通过各种不同的项目监控系统，实时掌握项目建设的重要信息，保证项目的顺利进行。

(2)信息技术在工程质量中的应用。在信息化技术的支持下，可对各种施工材料、施工工艺进行全面标注，并结合信息计算，比较不同材料、不同工艺之间的差异，以便在实际施工中结合实际情况选择最佳施工工艺和材料，如果材料质量达不到标准或技术应用不到位，势必造成大量损失，包括工期和成本，如果出现问题，对修改造成极大的困难。

(3)提高施工监理人员综合素质和信息化管理水平。在人员综合素质方面，首先要结合施工企业自身的特点，针对企业存在的问题和优势进行针对性的培训，通过专家讲座、经验讲座等方式实现。另外，还可以搭建一个技术交流平台，让施工监理人员相互交流、学习先进的施工理念和技术要求，保证施工质量。在信息化综合管理水平上，首先要制定合理的发展战略规划，保证规划的可操作性和有效性，为后续施工提供理论依据。另外，还需要制定统一的管理规范，各部门、单位、工作人员都要严格按照这个标准和制度进行管理，通过信息化管理来保证信息的准确性和可信度，从而为施工监理人员的安全管理和施工质量打下良好的基础。

3.4 高度重视信息技术在建筑质量监管中的作用

长期以来，我国工程质量监督管理模式主要依靠人力从低到高，层层统计书面报告，或者采用简单的报表形式进行统计，然而，由于缺乏有效、准确、及时的调查、统计、分析等方面的工作，导致相关管理机构对项目的监督工作的效果不明显；这种监督制约机制不健全、工作方法不科学、信息传递不畅、信息传递不准确、对工程项目质量管理人员的监督不到位等，都对工程项目的监督管理工作提出了新的挑战。结合国情，需要实行监督程序透明化，监督内容透明化，建立公平公正的监督规范，强化监督程序中的软肋，推进政府的信息化建设，从而实现政府的行政监督，提升行政执法的工作效率。信息技术的运用，可以及时获得准确、完整的信息，建立更加透明信息的施工项目，可以对项目的经营目标进行评估、控制和预测，从而提高项目的施工质量和施工的安全性。同时，根据“科教兴国”、“信息化带动工业化”的原则，与各相关研究机构共同研制了一系列工程监控、管理、计算软件，运用现代技术手段，有效地提升了监督工作的质量，大大加速了建筑现场的信息化进程，提高了监理的技术含量和整体水平，提升了公司的自主能力和竞争力。要树立质量监督的公平公正标准，保证监督工作的规范化、程序化，强化监督的软肋，让监督工作更加高效，从而推动和改进工程质量。推进政府信息化建设，对强化行政、推进监管制度、提升行政效能具有重要意义。为此，应加强质量监控体系、改进监控方式、强化信息技术的紧迫性、加强信息化对项目质量的监控。

3.5 促进信息化设备的使用

国内的建设科研机构应该加强对信息化装备的质量监督方面的研究，为各类建设项目提供与之相适应的科技装备，推动在项目质量监督中信息化装备的广泛使用和深入。利用信息化技术来提升在工程设备检测时的数据结果的准确性和科学性，推动工程质量达到标准，精确地对工程设备使用年限和质量进行测定，并以其为依据，对其进行相应的维护和维修，从而减少在施工中出现的安全事故的几率，确保施工质量。所以，推进信息化设备在建设工程质量监督中的运用，将会明显提升施工质量监督工作的效率和工作的质量。

3.6 建立完善的组织管理体系

施工监管单位还要作为工程的负责人要熟悉施工计划，对工程的工期有全面把控的能力，可以利用信息技术搜集相关的资料作为参考，结合现场的施工情况对施工进度及时进行调整，做出合理安排，保证工程进度偏差能够控制在合理的范围内，确保能够按时完成项目工程。

同时在一些对施工技术要求较高的环节或是比较关键的控制点要着重加强监管力度，以此保证工程质量。可以将负责监管工程的领导班子成员进行分组，进行分工监管，同时建立共享文档，将监管工作的内容和进度进行汇总，使得负责监管工程的领导班子成员都能够对工程有全面及时的了解，这不仅能够有效的推动施工的进度，还能将整体的施工和管理效率提高。

3.7 系统化培训监理人员

为了能够有效提升地铁施工监理质量控制工作的管理水平，就要从最基础的部分开始做起。监理单位要定期对工作人员进行系统化的专业培训。首先需要构建健全的培训机制与考核制度，有效提升监理人员的专业素养，增强监理人员的责任感，从而使得监理人员能够更认真的完成工作，最终达到保证地铁工程质量控制的目的[4]。培训的方式有很多种，例如：邀请具有丰富经验的专家到监理单位进行讲座，在这个过程中，鼓励监理人员相互交流，从而有效的提升工作人员的专业素质与经验。其次，还要对监理人员进行职业道德方面的培养，要严格规范每一个监理人员的职业操守，遵守好道德的底线，树立正确的价值观与职业观，进行自我约束，恪尽职守，严禁出现徇私舞弊的不道德、违法的现象，从最根本上优化地铁质量的监管工作。最后，还可以定期进行检验，比如利用信息技术对监理人员进行定期的线上考核，将每次考核的成绩进行汇总，促进监理人员自主学习的积极性。

4.结语

综上所述，地铁施工监理工作的质量控制，对工程的完成质量造成直接的影响，也会对国内交通运输产生较大的影响。因此，施工单位与监理单位，一定要注重监理工作的完成质量，在项目进行的过程中进一步的加强管理和监督工作，通过制定一系列的对策，结合现今的信息技术和信息化手段实现地铁工程质量的最优，保证其中的任何一个环节都不会出现失误，提升地铁工程的质量，促进国内的经济发展。随着信息化的来临，对施工单位的安全生产和质量监管工作的需求也越来越大。运用信息技术，可以改善工程监理工作中的常规人工监督的缺陷，从而有效地改善监理工作的效能与质量，并能使监理工作更好地开展，从而使施工单位安全、可靠、可持续发展。