有礼走遍天下

文：尚燕琴 编辑：一沙

周末去探望我的一位老师，家中有个八九岁的小男孩给我们开门，应该是老师的外孙。落坐后，小男孩勤快地给我们倒茶，还笨手笨脚地切了一盘苹果招待我们。真是个待人有礼的好孩子，很讨人喜欢。

其实，不仅是小孩子有礼貌人见人爱，我们大人为人处事行止有礼也很讨喜。公司新来一位行政助理，小姑娘活泼开朗，对待公司每位同事都谦逊有礼貌，每天一上班会主动跟所有遇到的同事欢呼一句“早上好”，抢着帮抱着档案盒的同事开门，打饭时跟食堂的阿姨也总是不住地道谢……大家都很喜欢这个小姑娘，虽然她在工作上真的是比较笨。犯了错我们也会严肃地告诫她，然后会耐心细致地教导指点，没人会因为笨讨厌她，排斥她，这大概就是缘于彬彬有礼而悦人讨喜吧。

大家都乐见有礼之人，对一些有礼貌的请求，也乐意应允。比如，排队的时候，遇到有人礼貌地恳请因急事想插队，我会欣然相让。反之，我的有礼相求，也会得到回应。有一次，去参加一个重要会议，公司到会议地点路程较远，虽然提前出发了，但时间并不富余太多。偏偏路上遇到了原本很少出现的堵车，这是本市的一条快速道路，能行车辆极多，一旦出现意外堵车也是堵得很厉害。100米的路挪行了将近15分钟，眼看会议时间快要到了，心急如焚却毫无办法。走走停停地地终于来到堵车源头，原来是两辆车并行刮蹭，一下占据了两条车道，两条车道的车辆全部得并线换道，和其他车道的原有车辆交错行进，前面不到10米的地方正好又是红绿灯，一时间拥堵成患。我也正好是在事故车辆所在的车道，必须换道而行，旁边车道的车辆同样是堵成长龙。大家都着急想驶离这截糟心地段，而且通途就在眼前，人人都想着赶紧通过，我这插队难度肯定很大。于是，我决定堵一把——看是否能通过有礼貌地示意，请后面车辆让我一下。我打开车窗，伸出手向后车做了一个申请插队的手势，后面的车辆果然停车礼让，我赶紧打轮并道顺利通过。关键时刻讲究礼节确实管用，真是有礼行遍天下啊。其实日常行车中，只要有车辆打转向灯示意，我都会减速让行。想来，大家都是一样的，有礼者敬人，人亦敬之。

多些礼貌，会让我们相处更愉快，行事更顺畅。

那天，带着老家亲戚的检查报告挂号请医生解读一下病情和治疗方案。因为他这个病况我也不是很了解，所以先试着挂了内科。看病的人很多，大家都焦急地眼巴巴地盯着屏幕上的排号，不停地观察着诊室里看病的人进去的情况。到了后来，前一波问诊后去做检查的病人陆续回来，直接去找医生或解读报告或问询下一步如何治疗，一时间让原来排队等候的人们越发焦燥。我排的号比较靠后，也难免越等越心急，凑到诊室门口探看，里面挤在三组人，一组是正问诊的，一组是拿着检查结果返回来问诊的，还有一组即将被叫号提前排上准备的……这种情况一直持续着，我站在门口看了约有半个小时，那位医生一直不停地忙碌着：解说病情、点击系统开药开检查、叮嘱患者注意事项，等等。看看时间，已经快11点了，这位医生应该是从8点半到现在，没喝一口水，更没上过洗手间。随着时间的推移越来越多折返回二次问询的病人打乱着叫号的节奏，后来排队的人本来等候的时间较久有些着急，这下更急燥起来，嚷嚷着“总是插队，后面的人什么时候能轮到啊”。小小的诊室门口一时有些混乱，这时那位医生站起来说：“大家不要吵嚷，你们放心，今天挂了号的患者，我都会给你们看的，看不完我不下班。”听了医生的话，大家也息了声息，安心地继续等待。

我更加心疼起这位医生了，轮到我的时候，我真心诚意地先打个招呼：“医生您好！这一上午您辛苦了，麻烦您帮我看下这份检查结果。”趁医生看报告的时间，我忍不住提醒一句：“您要不先喝口水吧。”医生感谢地一笑说，喝水耽误事还得上厕所，坚持一下就好。

快速地看完检查报告，医生认真地说：“你这个检查不是我诊疗的范围，你上二楼病理科找白主任，就说是我让你去的。他会帮你解释清楚。”我正起身要走，医生又告诉我说：“病理科比较难找，位置我可以说得清楚，但你不一定能记得住，你走一段看到医护人员就问一下，这样更容易找到。”这位医生想得真是周全，我再次致谢。

因为有这位医生的推荐，病理科的主任接待了我这位不速之客并给我做了详细解说和指导。

出来的路上，我暗暗思忖，那位医生原本也可以直接打发我，让我去别的科室挂号，但他仍在一上午的繁忙之中用心为我排忧指路，我想多半也是缘于我颇有礼度又能体谅他人的言行吧。

人无礼则不生，事无理则不成，所以，时时事事有礼数有礼度，走遍天下礼相伴，路更顺。