设计驱动创新汝州陶瓷产业升级策略研究

徐磊 张怡丽

摘 要：企业发展与设计创新息息相关，设计驱动创新方法是以设计作为企业战略开展创新设计的方法研究。如今，汝州陶瓷产业陷入发展不均衡，产业升级缓慢的僵局，迫切需要走出一条因地制宜的转型升级之路。从设计驱动创新视角切入，通过对汝州陶瓷产业现状调研分析找出汝州陶瓷产业发展痛点，确认汝州陶瓷产业升级四个方向，通过设计创新程序构建汝州陶瓷产业设计创新模式，初步探索出汝瓷企业的阶段发展、人才储备、文化产业建设、商业模式创新的四个策略。

关键词：设计驱动创新；陶瓷产业；文化产业

1 前言

创新是企业的生命之源，而创新的源头在设计。汝州陶瓷产业的可持续发展在国家“十四五”规划区间要坚持推进创新发展战略，加快陶瓷产业升级。产业升级离不开“创新”与“设计”，如何借助设计驱动创新找准汝州陶瓷产业创新发展的新引擎，提出解决问题的策略，推动汝州陶瓷产业的全面升级，促进汝州本地文化产业与经济发展，是当前亟须解决的现实问题。

2研究现状

2.1设计驱动创新

意大利管理学教授R.Verganti提出“设计驱动创新”的概念：是企业进行创新活动的手段，赋予产品独特的内在意义和价值，将技术、时长、产品设计语言三者整合的创新形式[1]。设计驱动型创新是由设计主导的活动，通过设计满足用户既有的以及超前需求，预判用户行为，为用户绘制未来的产品蓝图，引导用户的需求及其购买行为。设计驱动型创新为传统企业提供了以设计为主导的创新路径，是促使企业提升其创新能力的策略，帮助企业在市场竞争中提高竞争力。

2.2汝州陶瓷产业现状

目前汝州市注册汝瓷业务的企业800余家，从业人员5000余人，年生产汝瓷数量超40万件、年产值超过1亿元。其中小微企业占比高，特征是规模小，产值小，产品质量不稳定，是行业低端市场主力军。2015年汝瓷小镇建成，汝瓷企业数量大幅增加，生产品类从传统艺术瓷到日用瓷、建筑瓷、卫生陶等多种陶瓷产品，多元化发展苗头出现，涌现出了像弘宝汝瓷开发有限责任公司、宣和坊汝瓷有限公司等实力较强的骨干企业。

3汝州陶瓷产业痛点与升级方向

对汝州陶瓷产业深入调研，从产业链、人才结构、文化产业三个方向进行现状分析。

3.1陶瓷产业现状分析

3.1.1陶瓷产业链发展

汝州陶瓷产业大多分布在旧窑址张公巷、严和店遗址以及原汝州汝瓷厂附近，就地取材优化资源配置、提高了生产效率。产业整体分布呈散点式，运输成本、获客成本较高，目前配套机械设备维修以及原材料精加工领域依然不够完备，产品包装、营销、文化创意及推广等未受到重视，存在的问题需要进行资源聚合。

3.1.2陶瓷文化产业发展

汝瓷小镇不仅是陶瓷企业集聚区，同时也是国家3A级旅游景区，有丰富的文化资源、瑰丽的自然旅游资源和完善的旅游设施。汝瓷小镇常年举办陶瓷特色活动：器型展览、名师作品展等，但仍存在宣传不足，人流量较少，无法充分利用现有资源的问题。

3.1.3陶瓷產业人才结构

汝瓷从业人员大多数是师带徒形式培养的技术工人，系统学习陶瓷专业人数占比较低。目前汝瓷储备人才培养从中职到本科阶段都有相应学校开设陶瓷专业，全方位建立汝瓷专业人才培养体系。

3.2汝州陶瓷产业发展痛点

目前汝州陶瓷产业低端市场竞争白热化，小微企业多，规模小技术落后，设计创新能力与资源整合能力弱等，这些因素都制约了汝州陶瓷产业的快速发展。限制汝州陶瓷产业的五个主要痛点：

3.2.1设计创新能力弱

陶瓷企业对设计重视不足，投入较低，创新意识薄弱，技术老旧。产出大量同质化产品，导致只能在低端市场压价竞争，轻视了设计创新在企业发展中的作用，汝瓷市场的环境逐渐恶化。

3.2.2人才资源匮乏

初步建立陶瓷人才培养体系，但仍然存在大量人员缺口，需将外部人才引进的同时留住本地人才，更多专业人才投身陶瓷产业，才能推进陶瓷产业创新发展。

3.2.3市场规模小，营销渠道单一

汝州陶瓷市场主要营销渠道是直接销售渠道，以线下为主，线上为辅，线上销售量占比较低。线下销售主要有：1.汝州实体陶瓷销售市场；2.部分城市商场的汝瓷专卖店。线上销售则是网上购物平台的汝瓷店铺，销量寥寥。汝瓷线上销路未打开，线下销售陷入获客成本高，产品低价竞争缺乏创新的困境。

3.2.4企业规模结构不均

汝州陶瓷企业多数是资金规模有限的小微企业，在研发上资金投入少，转型困难。部分企业初具生产规模，但依然没有诞生大规模、标准化的陶瓷企业，企业规模结构不均需根据发展阶段制定相应策略。

3.2.5品牌发展缓慢

汝瓷大部分企业创新能力不足，无明显品牌特色，知识产权意识差，造型抄袭成风，爆款产品诞生遍地开花迅速消亡。汝州陶瓷产业需要打造独树一帜的汝瓷品牌，改变现有商业模式。

目前，汝瓷小镇现有资源未被充分利用，汝瓷陶瓷文化尚待深挖开发，汝瓷小微企业与特色品牌困境需要尝试新的商业模式，汝瓷人才储备体系建设仍待完善。从陶瓷企业阶段发展、文化产业、人才储备建设、商业模式四个方向入手，以设计驱动创新的视角尝试找出推动陶瓷产业升级的思路。

4设计驱动创新助力汝州陶瓷产业升级的路径

设计驱动创新为汝瓷企业提供以设计为主导的创新路径，将设计思维融入企业管理，使设计成为企业战略规划核心。设计驱动创新方法的关键点是设计战略思维与创新设计，需要以设计为主导搭建新的创新设计方法，为后续实施策略的产出做指引。

设计创新设计程序：设计输入——设计分析——设计输出——设计执行[2]。设计创新程序通过设计战略的定位——设计分析的方法——设计方案的生成——设计执行阶段的商业模式这四阶段，结合汝瓷产业发展现状用设计学和管理学交叉结合方法助力汝州陶瓷产业转型升级。接下来将从陶瓷企业阶段发展、陶瓷文化产业、人才储备建设、商业模式四个方面以设计驱动创新的思路实施策略，帮助汝州陶瓷产业持续发展。

5设计驱动创新汝州陶瓷产业升级策略研究

5.1汝瓷企业的阶段发展策略

5.1.1初级阶段

大部分汝瓷小微企业处于这个阶段，在设计输入阶段应做出外观差异化的产品，凸显企业在市场的价值为战略定位，投入资源建立设计团队，重视设计分析用户需求，对于设计执行阶段的商业模式创新不应投入过多资源，可将其视为长期成长目标。

5.1.2中级阶段

中型陶瓷企业已经有相对成熟设计团队，有一定的设计能力，稳定的产能与产品，在设计分析阶段针对用户需求与设计要素转化阶段投入更多的资源，将用户潜在需求融入转化为设计要素，对产品进行赋能，对技术的创新应用初步探究。此时可以将部分资源投入设计执行阶段的商业模式创新中，探索品牌未来要走的道路。

5.1.3高级阶段

头部陶瓷企业在设计战略定位前，需要不断优化设计团队，对新产品的需求分析与设计要素转换尝试新方法，即在设计输入、设计分析、设计输出阶段的精益求精。对设计执行阶段的资源投入增加， 着眼新产品的市场化发展、对商业模式以及产品服务体系的创新，塑造品牌文化打造用户体验服务生态。

5.2汝州陶瓷产业的人才储备建设策略

汝瓷企业设计创新模式构建离不开设计团队的组建，虽然汝州现有人才培养阶段涵盖中职、高职、本科，但年毕业人数仍然不足150人，难以满足汝瓷产业发展需求。

5.2.1学校层面

职业教育的陶瓷专业人才培养注重理实一体教学，夯实学生的知识基础；基础教育支持陶瓷艺术进校园，给更多人了解陶瓷艺术的机会，点燃创作热情，促进陶瓷艺术爱好者踏入陶瓷行业。

5.2.2社会层面

引进外部人才，吸引跨界设计师、社会人士参与共创设计，形成以汝瓷为主题参与人员不受限定期开展的

跨界设计活动，旨在让更多人了解陶瓷艺术、尝试设计创作，降低行业准入门槛，为陶瓷行业注入新鲜血液。

5.3文化产业建设策略

文化产业对于陶瓷产品销售渠道的拓展、产业资源聚合、扩展消费群体方面不可或缺，对设计创新程序的四个阶段均有影响。目前汝州市陶瓷文化产业存在问题：陶瓷文化的联结不够紧密，缺乏创意支撑，传播渠道有限。需要构建新的商业模式和新的文化传播模式，走出有汝州地方特色的陶瓷文化产业路线，反哺陶瓷产业助力陶瓷产业升级。

5.3.1设计助力文创发展

目前汝瓷文创产品类别较少，需要结合本地文化从用户体验出发，对用户需求分析与设计灵感的采集，借鉴博物馆文创产品开发销售模式，产出特色文创产品通过口碑与线上传播，打通汝瓷传统市场线上销路，利好汝瓷线下渠道销售。

5.3.2数字化资源聚合

将汝瓷小镇文化资源、公共交通资源和窑址资源打造汝瓷体验游，吸引新媒体资源进入，多渠道、多平臺联动推广，聚合为汝州陶瓷文化产业发展提供推力。组织产、学、研融合式创新拓展市场，促进资源共享与区域合作，搭建线上陶瓷文化创新服务平台，提供共创同享扩大消费群体，织就技术交流和资源共享创新网络。

5.3.3打造创意社区

搭建产品服务式全新的社区生态系统对陶瓷文化资源进行转换，用户体验研究的专业团队规划陶瓷特色的商业配套创意社区。设计助力文创发展——数字化资源聚合——打造创意社区，文创发展繁荣了创意社区，创意社区反哺文创发展，数字化资源聚合让文化资源协同发力，进一步促进了创意社区和文创发展，三个方面协同发展彼此成就形成闭环。

5.4商业模式创新策略

设计执行阶段的商业模式创新既是设计方案以市场化方式扩散、传播、盈利的阶段，又是设计方案落地、助力企业盈利的重要环节。汝瓷企业可以在商业模式的构建中实现新的突破，为企业开拓新的市场从而吸引新的客户群体。目前在商业模式明显的短板在于销售渠道单一、品牌化运营缺乏方向，接下来将从销售渠道拓展和品牌文化建立两个方面尝试探索创新汝瓷企业的商业模式。

5.4.1渠道拓展

汝瓷线下直接渠道获客成本高，可以尝试通过汝瓷文化创新服务平台推广获客，在不同类型的渠道平衡整合为一种路径。间接渠道包括分销以及品牌合作的网络商城、专门的售卖平台等，尝试加入其他销售渠道，如跟汝瓷文化接近或共鸣的茶产业、书画产业以及民宿产业等，多渠道扩展汝瓷企业的盈利模式。

5.4.2品牌文化建立

汝瓷企业建立品牌文化，需要结合汝瓷文化、地方文化以及设计战略定位，选择不同的路径。一、特色产品延续特色形成品牌风格，在原有产品基础上通过附加产品与附加价值提高收益，从提供产品转向提供服务；二、与其他行业跨界定制的多元盈利模式。例如从艺术瓷到实用艺术瓷、再到特色艺术瓷，延续品牌风格，加入新材质拓宽使用场景，从做产品到做服务，提供全新客户体验，最终建立特色汝瓷品牌文化。

6结论

本文从设计驱动创新视角探索汝州陶瓷产业升级的方向，利用设计驱动创新的设计创新模式对汝瓷产业现状中的企业阶段发展、人才储备、文化产业、商业模式四个方向提出设想，提出初步策略研究，为后续汝州陶瓷产业升级的相关研究提供一定的参考。

参考文献

[1]JANF，BENRM，ESBENSA.Innovation studies evolutionand future challenges[M].London：Oxford University Press，2013

[2]张楠，王居源.设计创新驱动的新产品开发模糊前端管理研究——以长三角传统制造企业为例[J].经济问题，2020（09）：72-77.

[3]柳冠中.设计是"中国方案"的实践[J].工业工程设计，2019，1（01）：1-8.