AI产业调查：美国网民最愿为ChatGPT掏钱

晓毅

美国银行全球研究（BofA Global Research）最新发布了一份研究报告，一项對1100多名18至55岁的美国网民进行的调查结果显示，OpenAI公司的ChatGPT、谷歌公司的Bard和微软公司Bing Chat都得到了较大范围的使用。

报告中的具体数据显示，59%的受访者称会使用ChatGPT，51%会使用Bing Chat，34%会使用Bard；其中大约30%的受访者承认，每天都会使用Bing Chat和Bard，23%的受访者每天使用ChatGPT，另外有40%的受访者每周都会使用上述3种生成式AI机器人。美银互联网分析师贾斯汀·珀斯特（Justin Post）在针对这项调查的总结报告中写到，这表明生成式AI机器人对互联网搜索业务、在线广告及人们寻找信息的方式已经产生了实质性影响。

报告还显示，如果只能选用其中一种AI机器人，49%的受访者会选择ChatGPT，然后依次是Bing Chat（26%）和Bard（21%）。还有约三分之二的受访者表示，他们已经或正在计划在手机上下载ChatGPT的应用程序。

需要强调的是，由于ChatGPT的大语言模型在2021年年中就结束了训练，因此其资料库中并没有2021年下半年及之后的新闻、体育、天气等方面的资讯，在这种情况下，仍有相当高比例的人群愿意使用它，令人颇为惊讶。

调查数据还提到，近半数受访者表示愿意付费订阅ChatGPT的高级服务，在这一指标上，Bard和Bing Chat的比例较低，分别为43%和36%。

整体来看，贾斯汀·珀斯特认为，谷歌有理由担心其在搜索领域的主导地位将有可能被削弱，但公司前景还是相对乐观的，“谷歌仍有望从广告商处通过AI工具获得巨大收益，长远来看，人工智能将改善搜索结果与广告的相关性。”但其他分析师却对谷歌的前景并不乐观，GlobalData数据分析公司的高管赛里斯·梅瓦维拉（Cyrus Mewawalla）认为，微软凭借ChatGPT确立了技术优势，而谷歌则在AI上面临着类似此前柯达公司“步步赶不上”的被动局面，可能导致其核心业务面临来自ChatGPT的巨大威胁。

深水资产管理公司执行合伙人基恩·穆思特（Gene Munster）用了一个非常形象的比喻，“谷歌的高层还在慢条斯理地喝茶，而其他公司的高层早就在狂灌红牛了。”