数字时代直播带货如何告别“野蛮生长”

林威

当前，我国社会进入了数字时代，以“直播+”為特征的数字经济蓬勃发展，各大互联网平台纷纷进入直播带货领域。直播带货作为一种新型的网络营销方式，能在很大程度上解决了传统营销中存在的价格混乱等问题，已成为互联网时代经济增长的新动力。直播带货是一种商业创新，可以为品牌商提供直接接触消费者的机会，向消费者传递品牌理念。同时，在直播带货的过程中，可以有效地解决传统营销中存在的信息不对称问题。但直播带货在实践中也存在一些问题，需要从提升产品质量、培养专业人才等方面入手解决。

数字时代直播带货的作用

在数字经济时代，直播带货发挥的作用越来越大。这种“数字+实体”的形式给品牌商和商家带来了销售收入，更重要的是，消费者借助直播带货有了更多的选择，促进了消费领域的数字化转型。

在直播带货过程中，除了直播间以外，品牌商可以通过线上线下多种渠道展示和销售产品，即销售渠道全覆盖。例如，品牌商可以借助社交电商和短视频平台等数字化工具进行营销推广，为用户提供更好的体验。在直播中，带货主播可以通过语言、肢体动作与表情等与用户进行互动交流，能帮助品牌商和直播团队更好地了解消费者需求，从而制定更加有针对性的产品营销方案。

数字时代有关直播带货运营的思考

需要重视选品质量。直播带货是一种新兴商业模式，要想把这种模式做好，选品是核心。在选择商品时，主播需要借助自身的经验和专业知识，选择符合用户需求的产品。首先，主播需要选择具有独特优势的产品。可以通过与厂家合作、自主生产等方式获取更多商品信息，也可以通过分析市场数据和消费者反馈来挑选商品。其次，主播要对商品进行全面了解，包括商品的性能、使用体验等。主播需要有较强的选品能力，不仅要在产品质量、价格上有自己的见解，还需要了解其他主播和平台上同类产品的销售情况，从而找到最适合自己直播间风格的产品。

进行内容营销。直播带货中，除了有宣传、介绍产品的内容，还要有能够让观众愿意停留观看的内容，否则观众就不会产生互动的兴趣。因此，我们可以把直播内容进行分类。第一类是“产品说明”类，比如介绍产品的原材料、制作工艺、使用方法等；第二类是“使用场景”类，比如产品的功能介绍、使用场景等；第三类是“情感共鸣”类，比如产品能够给用户带来什么利益、能够满足用户什么样的需求等。直播内容是内容营销中最核心的一环，我们可以用内容吸引观众、用内容影响观众、用内容促进成交。当然，要想进行内容营销，就要在直播之前策划好一系列的文案、视频、图片等，以此来吸引观众，并将其转化为直播流量。

以数据驱动运营。数据分析是直播带货的核心，只有用数据才能真正发现问题。直播带货通过数据分析，可以帮助品牌找到自己的用户群体，以及用户感兴趣的话题、内容。有了这些数据，品牌可以进行精准投放，更好地满足用户需求。同时，通过对用户行为数据的分析，还可以了解用户的购买习惯、兴趣偏好、购买渠道等信息，为品牌制定个性化营销方案提供依据，从而能精准投放广告，提升营销效率。

从流量思维向用户思维转变。直播带货的本质是“流量+粉丝”，其运营方式与传统广告投放有明显不同，主要通过内容运营、社交传播变现。在传统广告投放中，品牌商更看重广告效果，但在直播带货中，品牌商更加重视与消费者之间的情感连接和互动，更注重流量与用户的转化，即通过营销手段将其转化为实际购买者，这也是直播带货和传统广告投放的不同之处。例如，仅在“双十一”购物节期间，主播李佳琦就完成了数百亿元的营业额。

平台需要与主播强化联系，建立良好的合作关系。直播平台应建立主播培养机制，激励主播提升直播质量。同时，也要为主播提供相应的培训和晋升渠道，为他们提供成长平台。平台可以通过算法推荐、流量扶持、广告投放等手段来帮助主播实现带货目标，还可以利用大数据了解用户需求并制定相应推广策略。最后，可以通过建立合作关系来拓展业务范围、提高收入水平。在这一合作关系中，平台与主播双方相互依靠、相互成就，需要共同努力来提高直播带货的效果。只有建立良好的合作关系才能为双方带来更多机会和收益，因此，平台必须加强与主播的合作。同时，平台也需要注重用户体验，不断完善直播平台的服务体系，实现全流程、全方位的服务。

建立直播带货生态系统，培养可持续发展的人才队伍。直播带货对主播和团队的综合素质要求较高，背后需要有庞大的供应链支撑。建立直播带货生态系统，培养可持续发展的人才，是推动直播带货行业健康发展的重要途径。首先，要培养和引进专业人才。政府和企业应加强合作，组建直播人才培训基地，对主播和团队进行专业化培训。直播平台也应提供相应的培训资源，并进行合理分配。此外，政府还应支持成立直播带货行业协会，以规范行业的健康发展。其次，要构建科学的评估体系。政府应出台相关政策，引导直播带货行业向规范化、专业化方向发展。同时，应该建立直播带货评价体系，从直播内容、主播素质、产品质量、服务水平等多个方面综合考量，建立科学、完善的评估体系。

直播带货是一种新型的营销方式，为品牌发展开辟了一条新的道路。虽然直播带货存在一定的不足，但是并不能掩盖其对品牌带来的积极影响。直播带货可以提高品牌的影响力和知名度，这也是很多品牌对直播带货转变态度的原因，品牌需要抓住机会。直播带货在给品牌带来流量的同时也提高了转化率，增加了收益。但是，直播带货是一个充满竞争的领域，想要在这个领域中脱颖而出，就要有自己的独特优势。因此，品牌应从多方面着手，不断提高自己在直播带货领域的竞争力。