陈东升：商业创新的本质是便捷和实惠

企业家精神的本质是创新

创新是商业永续的必然途径，而企业家是创新的代名词。在这个论断中，我最喜欢引用马克思对资本主义制度的深刻剖析，即企业家内在对利润的冲动，外在对竞争的压力。这就是企业家精神的根源，因为企业家天生要追逐利润，追逐利润的手段就是充分竞争市场中的创新。只有创新才能带来利润，只有创新才能推动科技的进步和发展。企业家精神的本质就是创新。

每个企业家都希望把企业做大，其中，“连锁”是一个最好的做大企业的方式，当年的雷履泰就把票号做到全国，乃至全世界。

还有一个做大公司的方式是“杠杆原理”。房地产、金融等产业最具有杠杆特质。杠杆是用别人的钱去赚钱，涉及一个比例，即你的钱占多少，别人的钱占多少，这就有了《巴塞尔协议》，有了保险公司的偿付能力。

此外，还有复利。如今，长期主义是一个时髦的词，所有企业家都说要做长期主义者，但大家对长期主义的认知仍然不够。长期主义的本质是要体现复利，没有复利的长期主义就不叫长期主义，不体现复利原理就没有大的商业上的成功。

当然，不管是连锁、杠杆还是复利，最重要的还是创新。人类进步到今天，从蒸汽机、内燃机、电，到计算机、个人电脑、互联网、无线互联网、人工智能、生命科学，无不体现了技术创新对人类经济、文明、认知的推进。蒸汽机是人类现代文明的起点，它是一种生产方式；在农业社会，宗族成为生产方式的最高形式；到工业社会，血缘关系被彻底解构；到现代社会，公司制度开始推行，公司制度中没有血缘关系，只有员工关系、职业经理人关系、股权关系。所以，创新是本源，生产方式决定一切，蒸汽机的伟大之处就在于开启了现代的生产方式。如今，不论是做学问、搞艺术，还是做企业，要想永续发展，都需要不断迭代，不断创新，寻找生命的第二曲线。

推动创新一定要带来效率

在商业创新中，我坚持六个字：安心、便捷、实惠。让保险安心、便捷、实惠，让人们健康、长寿、富足，是泰康所遵循的原则。

福特先生是现代工业文明的祖师爷，他受肉联厂宰猪流水线的启发，开创了大规模流水线的生产方式，使商业成本大大下降。福特T型车是福特公司最伟大的车型，福特先生希望他的工人也能夠买得起他的汽车，那时工人工资是一两美元每天，1914年他把工人工资提高到5美元每天，到1925年，T型车的价格降到260美元每台，工人们两个月的收入就可以买一辆汽车。

所以，商业创新的本质是便捷和实惠。如今，智能手机也凸显了这个特质。智能手机改变了一切，它让每个人都可以是一个自媒体，都可以跟世界各地的人产生连接。智能手机的伟大之处，是把人们的生活凝聚在一个小小的手机里，试图解决人们面临的所有问题。这也是企业家创新给社会、人类带来的福祉。现在有很多人喜欢标新立异，但大家一定要明白，作为企业家，推动创新一定要带来效率，一定能方便客户，不遵循这两个原则意味着你的创业创新没有生命力。

30年前有一句话很时髦——创新就是率先模仿。如今，中国已经进行了四十多年的商业实践，诞生了很多世界级的伟大公司，可以说，中国整个企业家群体及商业体系已经从模仿创新进入到自主创新时代了。

当年，“92派”中的田源去美国学习期货，然后，他把期货带到中国，成为期货行业的创新者；毛振华看到美国的穆迪评级后，做了中国的评级公司；我在电视上看到苏富比、佳士得拍卖现场那遥不可及的场景，梦想自己创办一家类似的艺术品拍卖行，于是有了嘉德。这些实践是典型的模仿。期货、信用评估、拍卖，包括搜索、电商、社交都是在模仿美国。然后到了模仿创新阶段，例如，支付宝、微信、高铁等产品则是集别人技术的同时加以中国化。最后，抖音、光伏、新能源汽车，以及泰康开创的长寿闭环等创新才意味着中国进入到了自主创新阶段。