姜永平:精益求精 以超高品质树立行业标杆

2023-07-21 07:03石超朱悦嘉
中国商人 2023年7期
关键词:永平配镜富士

石超 朱悦嘉

中国是全球潜力最大的眼镜消费国之一。世界卫生组织的研究报告显示,目前我国近视人口已超过6亿,几乎占中国总人口的一半。同时,眼镜作为时尚配饰的一种,实现了功能性和装饰性的结合,消费升级的需求也随之凸显。

长春富士华实业有限公司(以下简称“富士华”),是一家全国连锁配镜企业,主营验光、配镜及国内外知名眼镜品牌的零售业务。自成立以来,始终坚持品牌化战略,秉承诚信经营、让消费者得到超值回报的经营理念,获得各方好评与认可。

从0到1的“眼镜”人生

1993年,38岁的姜永平拿着东拼西凑的启动资金走上了创业之路。她从彩色扩印起步,取名“富士华”。贵人相助加上姜永平多年积累的过硬技术,让她熬过了艰难的创业初期。

1997年,姜永平做起了眼镜零售生意。“保真、保准、保健康”是她给所有顾客的承诺。为了实践这个承诺,她甚至不惜重金引进了价值50多万元的新设备,包括东三省首台最先进的验光机、全自动磨边机、投影设备等。设备投入后,姜永平带领团队“火力全开”,她将自己的专业技能和处事原则融入企业的经营之中,科技立店、严格管理、诚信经营,成为企业不变的宗旨。

1998年,吉林省技术监督局对眼镜行业进行质量检验,全省400多家眼镜店,各项综合指标完全合格的只有富士华眼镜一家。“我们的加工标准一直执行‘严于、高于国家标准的企业内控标准,配镜质量100%合格,错一赔十。富士华还率先提出30日无理由退换货制度,这在当时是没人能做到的。”姜永平骄傲地说。

1997年,原国家质量技术监督局提出用3年时间实施“光明工程”,旨在让消费者戴上合格的眼镜。经过严格考核,长春富士华眼镜行被确定为第一批“实施光明工程质量示范单位”。

姜永平带领富士华几十年如一日,执着追求,潜心钻研,用匠人匠心推动光明事业快速发展,为更多人创造光明世界。

涅槃重生,续写巅峰之路

2011年,风雨骤至。姜永平因治疗带状疱疹摄入过多药物导致肾衰竭,在病床上一躺就是两年。患病期间,迫于无法经营,姜永平于同年先后关闭了南京、无锡、沈阳等地的店面。原本打开的国内市场,在那一刻全部按下了暂停键。“本身我就是一个坐不住的人,更别说让我在床上躺着,那滋味太煎熬了。”姜永平自嘲道。

那段时光,家里人纷纷劝说姜永平关闭企业,安心养病,但当时在她的心中只有一个信念:不能认输,我必须好起来!带着这股不服输的精神,姜永平在卧床期间翻起了医书。两年时间,她依靠强大的意志和不断钻研的劲头,奇迹般地康复了。2013年,姜永平终于从病床上爬起,富士华眼镜也在那一刻重获新生。

身体刚刚恢复的姜永平马上投入到工作中。2014年,全国验光配镜职业技能大赛上,富士华眼镜代表吉林省参加全国决赛,其中2人荣获加工组全国第一、第二名的好成绩,3人获得“全国技术能手”荣誉称号,3人获得“吉林省五一劳动奖章”。

2018年,富士华眼镜被长春市人力资源和社会保障局命名为“长春大师工作站”;同年,中国眼镜协会会长带领全国各省眼镜协会会长到富士华参观时对姜永平赞叹道:“宝岛眼镜为全国连锁品牌,深圳博士眼镜作为上市公司规模宏大,而富士华在全国名不见经传,但你们却有‘3个全国技术能手,这大大说明了你们的专业性之强。”专业体现高度,这是姜永平对富士华品牌的一贯追求,也是她骄傲之所在。

2020年,在吉林省放心消费示范单位评选中,富士华眼镜首批、首家被吉林省市场监督管理厅评为“吉林省放心消费示范企业”荣誉称号,被长春市委市政府评为“文明单位”。

作为首批、首家省“光明工程”一级店,富士华眼镜为整个行业的发展起到良好的示范作用。“行业有标准,我们就做到高于标准,行业没有标准,我们就做行业的标准。我们有最好的设备和最优秀的人才,所以我们有信心做出高于行业标准的优质产品。”姜永平说。

破茧成蝶 打造眼镜行业风向标

初心易得,始终难守。富士华眼镜行在27年的发展历程中,一直执行“严于高于国家标准的企业内控标准”“配镜质量100%合格,错一赔十”的生产标准。如今,富世华在全国范围内共有16家店面,每一家店面都秉持品牌创始人姜永平对消费者最初的承诺:用专业说话。姜永平也以此回馈消费者多年来对富士华眼镜的信任与喜爱。未来,姜永平也将继续布局全国,让更多消费者体验到最专业、最优质的眼镜验配服务。

目前,随着大众消费的不断升级,电子产品渗透率、使用频率和时长持续提升,消费者视光保护意识也不断增强,这都为同样适用于视力健康人群的防蓝光、缓解眼疲劳以及儿童眼镜等功能性眼镜产品带来了更多的潜在受众。

根据中国眼镜佩戴用户调研报告显示:60.2%的消费者在购买镜片时的主要考虑因素是镜片具備防蓝光、防紫外线、变色等功能性,远超过对其他增值服务、美观性、眼疾治疗以及价格、品牌等需求因素的考量。

此外,由于我国近视人口呈现低龄化趋势,儿童及青少年已成为近视的高发人群,对此类消费者而言,对于镜片的要求除了在使用电子产品或学习时起到保护眼睛的作用外,有65.5%的被访者表示,镜片是否具备近视防控功能也是其着重考虑的因素之一。由此可见,眼镜市场在消费者端呈现由消费升级、视光保护意识不断增强带来的对产品功能性需求持续升级的趋势。

尽管当前眼镜行业仍相对传统,但随着眼镜应用场景的丰富,富士华眼镜也在不断变革中迎合升级、转型和突破。未来,伴随着产品附加值和专业服务水平的提升,商业模式和营销模式的创新,富士华眼镜也将不断注入新活力,持续规范地向上而行。

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