鸡西市国动办：全力打造“六最”营商环境

张选军

鸡西市国防动员办公室以能力作风建设“工作落实年”活动为契机，以市场主体满意作为最高标准，开展“马上就办、办就办好”专项行动，全力打造“六最”营商环境。

打好“服务牌”。立足提升市场主体满意度，持续开展上门服务、政商交流会、电话回访等服务活动，主动宣传讲解人防部门惠企政策，进一步拓宽了交流渠道，精准掌握了建设单位办理人防手续存在的问题和困难，及时了解服务对象的需求和評价，以热情周到的服务措施打通了与市场主体沟通联系的“最后一公里”。

打好“效率牌”。立足流程最优、体制最顺、效率最高，在捋顺流转环节、再造审批流程、精简审批要件、压缩审批时限等方面下狠功夫，通过开展领导干部“走流程”、基层调研等方式，梳理各类影响审批效率的问题，进一步改进审批工作机制体制、优化审批程序，实现了提升审批效率的最终目的。

自开展专项行动以来，已累计发放政策清单70余份，收集服务评价20余份，采纳建议优化措施3项；主动了解制造企业、医疗机构、教育机构等建设项目的实际需求，并结合建设项目需求提出人防部门建议、落实人防惠企政策，为5个建设项目节约建设成本90余万元；平均办理时速由原来的7.6时/件提速至3.4时/件，真正实现了流程最优、体制最顺、效率最高、服务最好的目标，为进一步助力鸡西市打造“六最”营商环境作出了积极贡献。