数字资源建设在公共图书馆中的应用实践研究

2023-07-07 08:38陈艳明
河南图书馆学刊 2023年5期
关键词:阅读服务数字资源智慧图书馆

陈艳明

摘 要:文章采用数据分析法和比较研究法,对潮州市图书馆数字资源的建设内容及使用现状进行了分析,旨在了解读者的使用习惯和使用规律,发现建设和使用过程中产生的问题,提出针对性措施,进而为读者提供更加精准化、个性化的服务,满足区域群众文化需求,促进潮州市公共文化事业高质量稳定发展。

关键词:数字资源;阅读服务;智慧图书馆

中图分类号:G258.2   文献标识码:A   文章编号:1003-1588(2023)05-0024-04

公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分。随着社会阅读环境的改变以及信息技术的不断升级迭代,图书馆已经由传统图书馆、数字图书馆迈入智慧图书馆时代。在此背景下,潮州市图书馆于2018年新馆开放之际全面启动数字资源建设工作,笔者结合研究成果综合分析了数字资源建设的成功与不足,并提出了针对性改进措施,以期提高资源利用率,不断完善公共图书馆服务体系。

1 潮州市图书馆建设现状

潮州市图书馆坐落于潮州市潮州大道中段,占地面积36亩、建筑面积28,000平方米,共四层半,图书馆的业务设备、设施都按照國家地市级一级馆标准配备。图书馆新采购30万册图书及30T电子资源供读者查阅。图书馆设有数据中心机房、24小时自助图书馆、智慧空间、少儿借阅厅、报告厅、培训室、外借厅、读者自修厅、期刊阅览厅、多媒体中心、视障室、参考咨询厅、地方文献厅、古籍书库及会议室等设施,并着力建设“潮书屋”“粤书吧”等新型阅读空间,是兼具传统图书馆和数字图书馆功能的新型现代化图书馆。

2 潮州市图书馆数字化资源建设内容

2.1 线下数字阅读设备

新馆自2018年投入使用后,通过争取数字化采购立项,陆续采购多台数字资源设备并放置在馆内各楼层以及功能室,供成人、少儿和特殊人群使用,为其提供数字资源阅读服务。潮州市图书馆数字资源设备占设备总量的91%,其中多媒体设备和阅读屏较多。从资源类型分析,电子图书占45%,电子期刊、电子报纸、影视资料分别占15%、15%和25%。从使用人群分析,图书馆(本馆)数字资源设备主要为普通成人读者以及普通少儿读者提供服务,“潮书屋”和“粤书吧”主要面向游客开放。从服务时长分析,线下数字终端累计服务时长达554,400小时。综上,图书馆数字资源设备得到了有效利用,受到了读者的认可和好评。详见下页表1。

2.2 线上阅读资源

线上阅读资源主要分以下两种:一是门户网站资源。潮州市图书馆智慧门户网站提供的数字资源主要为最新资源、热门资源和试用资源。最新资源为近三年购买或者配置的资源,热门资源是近三年使用频次较高的资源,试用资源为各大资源商为图书馆免费开放的资源。二是数字资源平台。目前,潮州市图书馆数字资源平台建设主要分两个方向,即PC端和移动端建设。基于PC端的数字资源主要有三种类型:一是立项采购的商业数据库,包括电子书、期刊、绘本、课程、音视频等数据库;二是自建的专题数据库,包括具有地方特色的中国书法艺术《国之粹,世之瑰》、潮州凤凰单丛茶专题数据库等;三是网上免费的数字资源。基于移动端的数字资源目前有三个平台,即移动图书馆App、微信公众号及微服务大厅嵌入的数字资源,三个移动平台均可实现电子资源的阅览、查询与获取。

从数字资源的来源分析,商业采购类资源33个,占79%,其次是网上免费链接资源(6个)和自建数据库(3个),分别占14%和7%。由此可见,潮州市图书馆数字化资源商业化采购趋势明显,自建数据库不足,数字资源共享程度有限,读者服务能力有待提升。从数字资源内容分析,综合性数据库占30%,位居第一;电子书、课程、期刊、报纸等占49%。从数字资源主题分析,除提供传统的大众阅读资源外,潮州市图书馆还专注于提供古籍文献、艺术教育、职业教育等方面的资源。例如,图书馆结合潮汕地区地理优势和人文特点,引入数字化古籍文献平台,满足了不同群体的多样化需求。

2.3 新型阅读空间  “粤书吧”是广东省设立的当地图书馆分馆或服务点的文旅融合创新形态,是创新新型阅读空间发展机制,突破城乡文化设施界限,培育“悦读书、粤旅游”文旅消费潮流的有益尝试。而“潮书屋”是潮州市为突出现代化公共文化服务理念,实现公共文化的均衡供给打造的一体化服务的自助公共图书馆,是拥有24小时开放条件的场馆型城市书屋。从数字资源形态分析,阅读空间以纸质资源为主并配有数字资源,硬件配置齐全。通过“粤书吧”和“潮书屋”的建设,潮州市率先实现旅游公共服务领域的文旅融合,拓展了图书馆总分馆制服务新领域,充分撬动了社会资源,实现了共建共享。详见表2。

3“潮书屋”李厝祠馆文化资源阅读屏旅游类资源,包括潮州美食、潮州景点、网红打卡点等

成人

3 建设反思与总结

3.1 成功之处

3.1.1 特色数字资源内容日趋丰富,信息化程度显著提升。潮州市图书馆通过馆藏镜像、电子阅览室、24小时自助服务终端和微信公众号等平台,建立了线上线下一体化的智慧图书馆,为全年龄段以及特殊群体提供借阅服务。图书馆从视、听、读角度出发,围绕本地图书馆建设现状和读者需求,采购商业类付费资源并建设本地特色资源库,建立了潮州市综合文献信息中心。读者可在线上借阅电子资源,不受时间、空间的限制。

3.1.2 服务创新成效显著,借阅人数显著增多。潮州市图书馆数字资源平台建设以互联网为依托,以数字借阅设备和新型阅读空间为载体,为读者提供区别于传统借阅服务的服务体验,促进了书香社会建设。

3.1.3 馆藏资源流动性增强,运营维护需求少。“粤书吧”和“潮书屋”内配置的数字阅读设备提升了资源利用率。通过资源共享平台,潮州市建立了完善的公共文化服务网络,总馆能够将自有资源共享给条件不足的分馆,使资源在全市范围内得到更好的流通。信息管理平台的统一使总馆能以最低的成本对分馆进行管理,大大节约了人力、物力成本。

3.2 不足之处

3.2.1 共建共享程度较低,分馆联动性不足。潮州地区各级图书馆的数字资源以独立建设、自主维护为主,各馆建设进度不一,共建过程中单位建设经费投入不均,都在一定程度上阻碍了地区数字资源的共建共享,导致市级馆辐射带动作用难以发挥。此外,总分馆之间数字化联动不足,服务方式和服务人群有限。

3.2.2 资源建设质量较低,特色化资源不足。目前,潮州市图书馆85%的数字资源以大众科普类为主,专业化的文献资料较少且门类不全,仅有艺术、医学、历史、古籍四个数据库,缺乏地区特色资源库。

3.2.3 数字化建设程度低,资源利用率有待提升。潮州市图书馆共建设了5个分馆,仅有3个配备了数字化服务设施,导致资源流动性差,难以覆盖主要读者群体。

3.3 对策措施

3.3.1 完善共建共享体制,提高资源流转效率。数字资源共建是共享的前提,公共图书馆馆际资源共建共享的方式主要有三种:一是市县级图书馆内部的信息资源共建;二是图书馆与其他机构共建共享,如与档案馆、美术馆、出版社等合作共建;三是图书总分馆的资源流转。潮州地区应以市级馆为核心,建设统一的智慧图书馆联盟体制。

3.3.2 扩大合作范围,推进特色库建设。数字资源是智慧图书馆的立足之本,潮州市图书馆一方面应加强特色文献数据库的采购,提高资源建设质量,加大地区文献中心的建设力度;另一方面应根据现有的馆藏资源制订年度发展规划,联合潮汕三市图书馆共建共享地方特色资源库,拓展各级公共馆合作渠道,加强与博物馆、文化馆、文旅部门等的交流合作,加快数字资源本土化建设、使用和转化,提高馆藏文献利用率。

3.3.3 探索多种“粤书吧”模式,不断提高分馆建设水平。文旅融合背景下的新型阅读空间建设重在政府引导和社会力量参与,因此,图书馆应科学规划,选择人流量大、阅读需求显著的地区,通过嵌入的方式在旅游景区、酒店、民宿和旅游交通集散地(机场、客运站等)设立图书馆分馆或服务点,拓展新型阅读空间。

4 结语

综上所述,潮州市图书馆在数字资源建设实践中积累了一定的经验。未来,图书馆仍需借助数字资源的优势不断完善资源共建共享体系,综合推进地区性特色库建设,大力建设“粤书吧”“潮书屋”等标志性文旅阅读空间,同时将数字阅读与传统阅读相结合,为读者提供更加精准化、个性化的服务,以此促进潮州市公共文化事业的高质量发展。

参考文献:

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(编校:周雪芹)

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