文|支会荟 图|上海市慈善基金会普陀区代表处
真如镇居民发现,在北石路171号新开了一家慈善超市。门面虽不大,但布置得明亮温馨,内里货架错落有致地摆放,货架上的货物琳琅满目,且价格低于市场价很多。身着统一工作服的年轻店员们忙碌地整理货架,收银结算,社区小超市这样的日常司空见惯。直到居民们走进超市和店员交流接触后才发现,超市的店员是一群“星青年”:独自闪耀在自我天空的孤独症青年。
和低龄的“星宝宝”需求不同,年龄较大的“星青年”已经从特殊学校毕业,迫切需要寻找可以走出家门的“路”。物质帮助和疗愈课程已经不再是他们最迫切的需求,他们极度渴望的是一次与人交流的机会,是一个无理由信赖的眼神,是一份可以胜任的工作。但是目前,独立生存永远是横亘在许多孤独症青年人生道路上的鸿沟。
为了探索缓解孤独症青年现状的更好方法,普陀区民政局、上海市慈善基金会普陀区代表处(以下简称“普陀区代表处”)和真如镇街道三方合力,探索“慈善超市+孤独症项目”的模式,依托慈善超市品牌,引入专业社会组织,邀请“星青年”担任慈善超市的店员,希望在实践中能逐步摸索出适合孤独症青年的就业模式。
早上9点,店员伟伟已经穿好统一的工作制服,在忙碌地整理货架上的货品了。这个只有49平方米的慈善超市,货品种类多样,有食品饮料、生活小百货、儿童玩具等,标价几元到几十元不等,但都远低于市场价格。
最抓人眼球的商品还要数“星青年”手工制作的各类产品:网红精油皂、按摩精油、串珠手工制品等。店内“身价最高”的当属一幅由“星青年”精心制作的标价500元的流体装饰画,通过拼贴的形式展现孤独症青年丰富多彩的内心世界。这些手工制作的商品可能包装不够精美,可能表现力略显稚嫩,可能手法尚不算纯熟,但被摆放在超市进门最显眼的一排货架上,是超市当之无愧的“镇店之宝”。
店长晶晶不仅是上海普陀区展翼儿童培智服务中心的带教老师,也是这批“星青年”的“店长姐姐”,具体承接真如镇街道慈善超市项目。
晶晶告诉笔者:“他们的工作要切合他们的性格特征及适应能力,压力不宜过大。”一些看似简单的日常工作,对于他们来说都是挑战。
今年31岁的玥玥交流能力较强,自告奋勇认领了导购一职。考虑到正式上手的压力,店长带着玥玥从熟悉工作环境、讲解工作内容开始一次次演练,第四天才让她独立接待客人。第一天,玥玥就顺利地卖出了两件商品,这给她带来不小的鼓舞,工作起来更卖力了。如今,一有顾客进门,玥玥便会主动上前介绍“这些饼干味道很好”“这些都是我们手工制作的产品”,看着她熟稔的言行,不知不觉会让人忘记她还是一位新手。
01 普陀区民政局五四青年节活动
02 超市内景
03 毛毛在学习扫码
28岁的伟伟喜欢书画。他创作的一幅作品曾经在特奥会公益活动中拍卖了15万元。然而刚来慈善超市工作的第一天,他就因为要穿员工制服而闹了情绪。“他们对新鲜事物会有本能的抗拒心理。在自己衣服外穿上陌生的员工制服,对他而言就是不小的心理挑战。”通过店长和妈妈的耐心鼓励,五六天后,伟伟已经能够尝试间隔着穿几小时的员工制服了。现在,他能全天穿着工作服了。穿制服虽然是小事,但它背后的意义是教导“星青年”接受抽象的社会规则,以便更好地融入社会、承担责任,进而实现自我价值。
“星青年”在慈善超市迈出的每一小步都是一次艰难的自我挑战。这里是他们的舞台。俗话说“台上十分钟,台下十年功”,每一次点滴尝试都是时间、精力、体力的多重考验,“星青年”在舞台上表现得更好,走得更稳,坚强的后盾是慈善超市的“幕后班 底”。
慈善超市是慈善深入社区的触角,“台前”的“星青年”忙忙碌碌挥洒汗水,“幕后”有很多力量时刻支持关注着他们的成长。
真如镇街道社区服务中心主任、慈善超市负责人黄茵介绍,与一般商超不同,慈善超市的慈善公益属性始终是超市开展日常经营的主要目的,商品基本来自企业、爱心居民的捐赠,超市拥有一批固定的社会捐赠力量,因此售卖的价格定得要比一般的商超实惠很多。未来,慈善超市将力争链接更多社会资源,丰富商品的品类和层次。
公益慈善组织的帮扶也在慈善超市探索“自我造血”的运营中,帮一把、扶一下,起到了不可或缺的作用。在这里,普陀区代表处长期关注慈善超市的运作运营,每年落地超市的“慈善四送”项目,通过定向慈善超市的采购,救助更多困难人群,一个项目起到了叠加的公益效果。
慈善超市的志愿者力量也不可小觑。很多志愿者是“星青年”的家属,送孩子来参加这个项目,家长的心情是既担心,又开心。所以“星青年”的爸爸妈妈变身志愿者,来实地看看孩子的工作环境,为他们保驾护航。
企业捐赠库存、居民捐赠闲置,让这些看上去无用又弃之可惜的“鸡肋”换个地方发挥功能;居民闲暇时候来超市逛逛坐坐,买一个水杯、一个手工制品,这都是全社会一起参与慈善的形式。
上海普陀区展翼儿童培智服务中心的负责人孔凡凤表示,真如镇街道将慈善超市这个项目引入大龄孤独症青年的社会融入内容,让她看到了逐步解决大龄孤独症青年现状的希望,这种政府搭台、企业和居民爱心助力,专业社会组织运作的模式,为未来大龄孤独症青年就业和慈善超市的可持续发展,都试出了一条新路。