“二手车”的购买与维权

雷玄

“五一”假期期间，高分剧情片《漫长的季节》备受追捧，5月1日会员收官当天，“漫长的季节封神”“狂飙后又迎来了漫长的季节”等话题纷纷登上热搜，在一些种草网站，不断有网友挖掘这部剧的细节推理，并表示要“二刷”。

悬疑剧《漫长的季节》开场，龚彪购买了一辆二手车，过户后老司机王响发现车辆存在不少问题，不仅车辆泡过水，发动机还大修过。

无独有偶，5月8日中国消费者协会发布的《汽车投诉情况专题报告》显示，汽车行业的投诉热点围绕质量、销售、售后和配套服务以及二手车市场四个方面展开，二手车问题首条直指“隐瞒车辆真实信息”。《报告》显示，一些不良经营者利用二手车市场买卖双方的信息不对称，故意隐瞒车辆真实情况，导致消费者遭受经济损失和安全风险。其中就有隐瞒车辆瑕疵信息。如掩盖车辆剐蹭痕迹或隐瞒车辆维修记录、事故记录、泡水信息等。

泡水车，顾名思义，就是被水泡过的汽车，一般是指发动机、变速箱被水泡过，浸水深度超过车轮及车身座椅，车身底部部件与水长时间接触的机动车。

一般情况下，“泡水车”根据涉水程度主要分“浸水车”“半泡水车”和“全泡车”三个等级。“浸水车”，即淹水超过轮胎，通常只需要换地毯或者清洗晒干地毯，相关线路、泡水的线束需要做清洗处理。“半泡水车”，即淹水超过发动机机油尺，属于严重但不至于报废，维修较复杂。“全泡车”，即水面超过中控台，车辆所有部件均浸泡在水中，属于报废车。

经营者隐瞒真实信息卖给龚彪泡水车，即使该车经过维修和翻新后，仍存在诸多风险隐患，车内的海绵、隔音棉等内饰部件泡水后，会滋生霉菌和细菌，危害人体健康；也容易出现电子电气元件故障、发动机熄火等问题，不仅困扰着消费者，也危害着公共交通安全。那么，这位售卖给龚彪二手车的经营者隐瞒发动机泡水信息，将承担什么样的责任呢？

对此，天津财经大学法学院副教授、天津金诺律师事务所顾问朱涛表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

那么，龚彪购买的这台二手车后应该如何维权呢？朱涛认为，一是先看合同约定。一般《銷售合同》中会约定：车辆无水泡、火烧、重大事故，所售车型发动机变速箱无异常，要确认在售出该车辆时，厂商或者二手车商家是否对该车辆是“泡水车”知情。二是委托鉴定机构鉴定。如果委托了专业汽车鉴定机构对车辆进行全面检测，车况检测报告鉴定显示“泡水车”，将是一份非常有说服力的证据。第三，协商不成可起诉。如果售车方拒绝协商，则只能通过起诉的方法解决了，要求撤销《销售合同》，退还购车款并要求三倍赔偿等。

作为普通消费者，在购买二手车前如何防范龚彪遇到的这种车辆信息的不对称呢？

有业内专家表示，现在泡水车的修复方法已经非常先进了，比如激光除锈、整体拆空、高压冲洗等，通过网络上提到的这些传统的验车方法普通消费者很难辨别出来是否是泡水车，甚至连一些专业鉴定二手车的人员也可能看走眼。

朱涛建议，购买二手车时最好选择正规品牌的二手车平台，以及专业的第三方检测机构现场验车。如果车辆出现问题，第三方检测机构会承担相应责任，辅助消费者进行维权并相应地进行赔偿，能够分担风险。或者选择提供第三方检测报告的车商，如果出现纠纷，也可作为后期索赔依据。