高职院校图书馆阅读推广与读者流量的交锋

陆超姣?陈绘?杨孝美

随着我国社会经济的不断发展，教育水平也不断提升，高职院校图书馆对高等教育的影响也越来越大。高职院校图书馆是学校进行文化建设和学术研究的重要场所，阅读推广是提高学生阅读兴趣和促进学术研究的关键途径。然而，当前高职院校图书馆阅读推广存在推广内容不够多样化、推广渠道单一、阅读环境不足以承接推广流量等问题，影响了阅读推广的效果和读者流量的转换。现分析高职院校图书馆阅读推广的重要性、现状和问题，对高职院校图书馆阅读推广与读者流量之间的转换进行思考和探讨，并提出解决措施，以期对高职院校图书馆阅读推广和开展读者流量转换的工作提供参考。

高职院校图书馆阅读推广的重要性

高职院校图书馆阅读推广的重要性体现在以下几个方面。

培养读者的阅读兴趣

高职院校图书馆阅读推广是提升学生综合素质和文化素养的重要途径，也是学校进行文化建设和学术研究的重要组成部分。阅读推广能够提升学生的阅读能力与文化素养，促进学术研究与学术交流，提高学校学术水平。将阅读推广作为图书馆培养读者阅读兴趣的重要途径，通过开展不同形式的阅读活动，吸引更多读者加入阅读，提升其阅读兴趣。比如开展读书分享会、读书打卡比赛、真人图书馆等活动，不仅能让读者在阅读过程中修身养性，缓解压力，增长知识，更能提高自身的阅读水平与能力，培养阅读的兴趣爱好。

提升图书馆工作水平，增强图书馆影响力

高职院校图书馆阅读推广活动的开展是图书馆引流的重要手段之一，也是图书馆向校内师生宣传自身服务和资源的重要途径。通过深入开展阅读推广工作能吸引更多读者借阅图书，同时也能使图书馆及时接收读者的阅读反馈，促进图书馆工作人员及时调整工作思路和方法，并将调整后的新思路和新方法运用到广大读者中去，让读者的需求得到充分满足，增加图书馆在校园内的影响力和好评率。

阅读推广是构建和谐校园的重要举措

校园是培养人才的摇篮，是校园文化建设的重要阵地。高职院校应坚持“育人为本”的教育理念，秉承“一切为了学生的发展”的宗旨，全面落实素质教育。以阅读推广为媒介，传播优质阅读内容，帮助高职院校学生树立正确的世界观、人生观与价值观，树立积极乐观的生活态度。图书馆作为高职院校读者获取信息资源与文献资源的重要场所之一，具有促进知识传播、知识共享的职能。高职院校图书馆充分利用自身的館藏资源优势，通过开展各种各样的阅读推广活动促进校园人文建设。高职院校图书馆作为学校师生获取信息资源、提高自身知识水平和综合素质的主要场所之一，其读者范围也在不断扩大和延伸，而开展阅读推广活动则能扩大其阅读推广面，增加图书馆和读者之间的交流与沟通，这对建设和谐校园具有重要意义。

高职院校图书馆阅读推广引流的现状与问题

尽管高职院校图书馆阅读推广具有重要的意义和价值，但在实践中存在一些问题。

推广活动形式单一，重视程度不够

当前高职院校图书馆开展阅读推广活动的形式较为单一，主要形式有阅读讲座、书展、书评等，缺少创新多样的活动模式，难以吸引更多读者参与活动，活动的内容枯燥、趣味性不强，难以吸引年轻读者的注意力。部分活动由于专业性太强或者活动形式太过严肃等，导致读者参与的积极性不高；而部分高职院校图书馆并未认真谋划与思考阅读推广工作，仅仅是为了完成工作而开展工作，甚至出现安排专人参加活动等情况，出现“走过场”的现象，导致阅读推广失去了意义。

阅读推广内容不丰富，缺乏有效的推广渠道

高职院校读者以学生为主，学生的爱好广泛，高职院校阅读推广往往以经典文学、社会科学类书籍为主，忽视了新兴学科、热门小说等内容。阅读推广的内容不丰富，难以满足年轻读者的个性化需求。推广渠道主要集中在图书馆自身，缺乏多元的阅读推广渠道。此外，高职院校阅读推广多集中在每年4月23日——世界读书日，阅读推广的时间有限，无法满足广大师生的阅读需求。

阅读环境不足以承接阅读推广流量

除了活动内容、形式不吸引读者以外，图书馆阅读环境也是影响读者流量的因素之一。开展学生喜闻乐见的活动确实能够达到引流效果，但转化为到馆阅读的概率较小，如今青年大学生对阅读环境的要求不断提高，审美逐渐多元化，而部分高职院校图书馆设施陈旧，难以满足读者需求。另外，高职院校图书馆的使用面积与其他职能部门共用的现象并不少见，导致出现面积小、座位周转率低等问题，降低了读者的阅读兴趣，图书馆阅读环境不足以承接阅读推广流量，导致阅读推广读者流量的转换比较困难。

阅读推广效果难以衡量

目前高职院校图书馆推广工作存在不注重深度推广，缺乏反馈机制等问题。活动的形式与内容仅凭图书馆单方面决策，没有从读者本身出发，再加上缺乏科学的评估指标和有效的统计方法，高职院校图书馆阅读推广的效果甚微，无法及时发现和解决问题，对读者的喜好和满意程度不得而知，在一定程度上影响了阅读推广工作的效果和质量。

高职院校图书馆阅读推广读者流量转换策略

为了解决高职院校图书馆阅读推广存在的问题，可以采取以下措施。

基于读者角度创新阅读推广

首先，高职院校图书馆阅读推广工作应贴近读者，从读者的角度出发，提前调研推广活动内容、活动形式以及活动受众群，对读者进行定位和分析，选择师生喜闻乐见的阅读推广活动。其次，从之前的活动中总结经验，不断创新活动形式，吸引更多读者参与阅读推广活动。高职院校图书馆可以采用多样化的推广活动形式，如阅读马拉松、阅读写作比赛、阅读主题展等，增加活动的趣味性和互动性。高职院校图书馆还可通过在线阅读、网络互动、社交媒体宣传等线上与线下活动同步进行的方式增强与读者之间的互动与沟通，提高读者的参与度，根据读者的需要与兴趣，有针对性地开展阅读推广活动，提高读者的满意度。

社团助推阅读推广，实现流量相互转化

社团活动是高职院校图书馆开展阅读推广活动的重要形式，是阅读推广的有效载体。在高职院校图书馆阅读推广活动日益深入的今天，各个院校图书馆的阅读推广活动都在不断进行创新，对社团在阅读推广方面发挥作用具有指导意义。部分高职院校图书馆下设读书协会，图书馆教师指导协会或社团活动。为提高学生兴趣，激发社团活力，图书馆可以针对读书协会每学期定期举办社团内部活动，使社团成员成为读者流量的重要组成部分。读书协会作为图书馆人力资源的分支，可以发挥校园阅读推广的宣传作用，由于协会内部学生来自不同院系和专业，在阅读推广宣传期间深入院系进行宣传，能够扩大活动参与范围。

在高职院校中，社团与社团之间紧密联系，读书协会可以邀请校内社团参与其举办的阅读推广活动，在扩大社团影响力的同时，能够将其他社团活动的流量间接转化为图书馆的读者流量。各高职院校图书馆应不断创新自己下设社团的阅读推广活动形式，通过举办主题“读书月”及活力社团展示等形式多样、内容丰富、覆盖范围广的品牌活动，形成独特的社团文化。充分利用各种媒介开展宣传活动，提高品牌活动知名度和影响力，利用抖音、微信公众号等新媒体进行广泛宣传。通过品牌活动吸引更多大学生参与阅读推广活动，扩大其影响力，达到良好的宣传效果。

提档升级阅读环境，巩固推广流量

高职院校图书馆阅读环境是指图书馆为读者提供的阅读条件和阅读氛围。大学生的阅读兴趣受阅读环境的影响较大，随着读者阅读需求的不断变化，大部分高职院校图书馆纷纷开始着手打造特色阅读空间，将时代审美融入图书馆的装饰中，例如中国风主题装饰、漫画主题装饰、科技主题装饰等来吸引大学生的眼球，甚至成为网红阅读打卡点，在引流的同时也起到了宣传高职院校形象的作用。打造多层次阅读空间，更好地迎合青年大学生的阅读及交友、交流需求，例如团体阅读室的建设，将团体阅读室设计为可容纳3—10人一起阅读、学习及讨论的小型学习区，以及建设专门可视听说的朗读阅读专区，突破在传统观念中图书馆静以致学的印象，让读者有多种阅读方式可选。图书馆内阅览桌椅数量及造型的设置是吸引读者驻足的重要因素之一，当阅读推广效果理想时，必然会有大部分“散客”读者到图书馆一睹真容，若阅览桌椅容纳量和周转率低将会导致读者流失，影响“散客”读者流量的转换。除了座位数量，桌椅、书架的造型也逐渐被高职院校图书馆所重视，例如采购U形或多功能沙发可供读者进行休息和放松，书架不仅考虑容量及体积大小，还应结合馆内装修、色彩搭配等，使高职院校图书馆整体氛围更灵活生动，突出其文化氛围。

建立活动反馈机制

建立良好的活动反馈机制有利于与读者及时进行交流与沟通，建立良好的互动关系，及时收集反馈信息，有助于发现问题以及更好地解决问题，促使阅读推广活动持续开展。部分图书馆在开展阅读推广活动之后会对活动效果进行简单评估，而部分高职院校图书馆在活动结束后没有持续跟进活动，忽略了对活动的评估，这不利于在活动中总结实践经验，创新活动模式，提升阅读推广质量。因此，应建立一个以图书馆为中心的数据采集和信息处理系统，可以利用学校图书馆网站、微信公众号、微博、QQ等平台，将读者的参与活动情况和意见反馈给各院系或相关职能部门，促进对阅读推广活动的评价、指导和改进。另外，应该对学生参与活动的数据信息进行收集、汇总与统计，并对其进行分析，找出问题和不足，以便有针对性地提出改进措施。对于读者在阅读推广活动中提出的意见和建議，要积极采纳并加以改进，不能敷衍了事。工作人员要对反馈意见进行归纳、分析和处理，用科学的方法提炼出有价值的信息内容，并在以后的活动中不断改进和完善，提升阅读推广工作的效果。同时为反馈机制建立保障措施，制定相应的奖惩制度，提高图书馆工作人员的责任意识。

强化阅读推广与图书馆服务的衔接

高职院校图书馆应该将阅读推广与图书馆服务紧密衔接起来，将阅读推广工作融入图书馆服务中，例如在借还书的过程中根据读者的喜好推荐相关书籍，定期举办读者咨询和文献检索培训等活动，将新生导读融入开学第一课中，提高阅读推广与图书馆服务的连续性和系统性。阅读推广既立足于读者的视角，也要与图书馆的服务挂钩，尽管活动形式多样化，但是活动起点一旦与读者、图书馆服务脱离，便会脱离阅读推广的初衷。活动应讲求质量而非盲目追求数量，每学期读书月可常态开展3—4个经典阅读推广活动及创新活动。在阅读推广及常态化管理过程中注重信息筛查和总结，针对本院校专业及学科前沿问题，以课题为依托，有计划、有目的地进行文献检索和资料收集，及时了解科研动态及学术新成果，跟踪最新科技发展动态和学术动向，在此基础上为学校的重点学科建设和学科带头人提供强有力的文献保障。

加强文化育人建设，建立活动积分学分制

加强高职院校图书馆第二课堂文化育人建设，发挥图书馆在高职院校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的积极作用。例如贵州装备制造职业学院图书馆通过“圕”时光文化育人管理实施方案，对读者参加的活动进行素质教育积分管理与认证，积分纳入《素质教育学分体系》。凡参与“圕”时光活动者，均可在“圕”时光管理系统中获得相应素质教育学分成绩证明，供学生申请个人素质积分认证时使用，为培养学风建设提供支撑材料；浙江大学规定，学生参加10次读书沙龙活动、撰写1篇读书报告，即可获得第二课堂学分；西南大学规定，学生阅读经典名著、撰写读书笔记、参加结业考核并通过者可获得名著阅读通识教育学分。

优化馆内人力资源，提高服务水平

要想制定出有效的阅读推广策略，关键在于高职院校阅读推广人员对读者需求和阅读市场的了解程度。高职院校图书馆要加强阅读推广人才队伍的建设，培养阅读推广专业人才，设立阅读推广部，专业化分工，对阅读推广工作给予大力支持，增强阅读推广工作质量与成效。高职院校应该支持阅读推广人员参加专业培训和交流活动，并通过专业培训、专项学习等形式强化其专业知识水平，提升自身素质，不断探索适合自己职业特点的新方法，掌握正确的阅读推广理念、方法以及相关知识技能，从而更好地开展工作。由学生群体组成的助理馆员是高职院校图书馆工作的重要组成部分，其是协助教师做好文献信息工作，为读者提供服务的专业人员。加强和改进高职院校图书馆助理馆员的管理工作，是为读者提供优质高效服务的前提。学生助理馆员既是管理者也是读者，让他们参与阅读推广工作，既可以起到良好的宣传、示范作用，也可以起到监督作用。高职院校图书馆在举办阅读推广活动时可分设助理馆员组，为助理馆员提供发展空间和锻炼平台，以此激励助理馆员参与到阅读推广活动中来。平时也要注重对助理馆员的工作考核，充分调动其工作积极性，真正发挥助理馆员在阅读推广中的作用。

图书馆作为高职院校的学术文化中心和知识传播阵地，肩负着传承文化、传播知识的重要使命，而阅读推广工作的核心即向校内广大师生传播文化和知识，培养师生的阅读兴趣，提高其阅读能力和水平。通过分析当前高职院校图书馆阅读推广现状及存在的问题，可以看出阅读推广对于提升图书馆服务水平，增强读者参与度具有重要意义。同时，它还是高职院校图书馆充分发挥社会教育作用的一种有效途径。希望高职院校图书馆在阅读推广过程中能够考虑不同读者的需求和特点，贴近读者，从读者的角度出发，充分发挥图书馆的资源优势，通过有效的阅读推广活动，提升高职院校图书馆的服务水平，为读者提供更好的阅读服务，进而实现读者流量的转换，提高阅读推广工作的效果和质量。

（作者单位：1.贵州装备制造职业学院；2.贵州健康职业学院）