申国华
临近高考,一场“订房”大战却已经打响。据报道,全国部分城市的“高考房”价格一路上涨,有个别酒店住宿价格甚至翻了几番。
十年寒窗苦读,十年勤奋努力,迎来今日决战。高考期间的衣食住行,是关系高考成败的场外因素。然而,每逢高考,一些学校考点附近酒店宾馆还要大发“学生财”,令许多家长苦不堪言。其实,类似趁火打劫式的漫天要价,既有损酒店宾馆良好形象,也容易破坏正常市场经济秩序,最终往往是捡了芝麻丢了西瓜。
北京海淀黄庄周围的一家酒店,6月5日晚入住高级大床房的价格为493元,6月6日或7日晚入住价格涨至689元;郑州一家酒店在高考前后的平时价为194元/晚,高考前一天当晚标价则涨至492元/晚,价格上涨约1.5倍。据报道,部分城市酒店价格在高考期间价格涨幅均超百元,甚至有酒店价格涨了两三倍。
信誉第一、顾客至上,多少年来一直是包括酒店经营者恪守的信条和理念。酒店哪怕服务再好,也不能“坐地起价”。但少数经营者认为,钱不赚白不赚,“过了这个村便没这个店”,一年就这么几天好光景,于是借机发“学生财”,猛宰一“刀”、狠咬一口。其实,每个客户手里都有一个“麦克风”,每个人的评价都是最好的“广告词”,如此漫天要价、趁火打劫,硬要放考生家长很多“血”,考试过后的生意能会好吗?所谓好事不出门、坏事传千里,一传十、十传百,可能没几年工夫,坏名声也就家喻户晓了。
再者,自主定价,虽是市场经济的重要特征之一,酒店宾馆营业者有权根据自己情况确定本酒店宾馆经营价格。但自主定价,也要遵循一定市场规则,遵守相关法律法规。从经营上来说,自主定價不是自由定价,更不能今天想涨多少就涨多少,明天想降多少就降多少,视价格为儿戏。比如:价格法第十三条规定,经营者提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明服务的项目、收费标准等有关情况;《关于商品和服务实行明码标价的规定》第六条、第七条对明码标价的方式、监制、增减等内容提出了明确要求;《价格违法行为行政处罚规定》还对价格违法行为的处罚作出详细规定。由于价格关系国计民生,“高考房”更是关乎考生利益和社会公平,许多地方出台规章,用以规范市场秩序,保护消费者合法权益。如,江西南昌市场监督管理部门发布《关于规范2023年高考期间市场价格行为的提醒告诫函》,要求各宾馆酒店等服务行业经营者明码标价,不得价外加价,不得收取任何未予标示的费用。
“高考房”自主定价不等于自由定价。市场经济是法治经济,而不是自由经济。借高考之机想歪点子、发“学生财”,不仅损害考生切身利益,更损害市场经济秩序,于情于理于法都要严肃查处。只有坚持守法经营、诚信经营,多替顾客着想,才会有源源不断的客户,才能实现社会效益和经济效益“双丰收”。