用劳模精神书写人生“芳”华

□ 本刊记者 李懿

“她就是我们职工的娘家人，总是想我们所想，关心我们的工作与生活，我们很感谢她。”这个被快递小哥亲切称为“娘家人”的，就是晋城市快递行业工会联合会主席杨芳。多年来，杨芳坚守一线、辛勤付出，与时俱进、敢为人先，高质量服务快递员队伍，开创了晋城市快递行业工会工作新局面，2022 年荣获山西省五一劳动奖章，今年荣获全国五一劳动奖章。

勤学善思 知行合一

上任伊始，杨芳就对自己高标准、严要求。为使自己尽快进入角色，杨芳坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，深入学习领会党的二十大精神，系统学习《工会法》《劳动法》和《中国工会章程》等有关法律法规知识。她总是虚心向工会的老同志请教学习，经常深入快递行业一线进行调查研究，广泛了解快递从业人员群体所需所求所想。几年来，杨芳记下了数万字的学习调研笔记，对更好开展工作进行了深刻思考总结，真正做到了以知促行、知行合一。

敬业大爱 温暖员工

2020年，单位组建快递行业工会联合会，杨芳作为晋城市邮政管理局一名普通劳务派遣人员兼行业工会主席。她兢兢业业，将行业工会的工作做得有声有色。

一直以来，快递行业常常是一人身兼数职，行业工会委员代表通常是各企业员工，日常工作多而杂，没时间来完成工会工作。行业工会建立后的首要工作就是建立基层工会，完善组织功能，吸纳快递员加入工会组织。这项工作听起来简单，做起来复杂。为了尽快组建企业基层工会，杨芳每周都深入到快递企业，给企业相关负责人讲解基层工会相关政策，动员快递从业人员积极加入工会。在她不厌其烦的努力下，短短三个月时间内，组建了快递基层工会8家，发展会员794人，覆盖该市市级所有品牌快递企业。

值得一提的是，在维护快递小哥合法权益，关心关爱快递小哥方面，杨芳也取得了优异的成绩。

——依法维权工作取得新突破

快递小哥作为基层服务工作者，从业人员流动性大，员工的权益很难得到保障，劳动合同签约率低，社保福利低等问题层出不穷。按照工会“组织起来、切实维权”要求，杨芳把维权工作作为工会发挥职能作用的首要任务来抓。全市8 个基层工会组织，有2 个企业建立了职代会制度；有3 家企业实行厂务公开，公开率达95%；有4 家企业签订了劳动合同，强化了安全生产和劳动保护工作。2022年，晋城市邮政管理局联合市交通运输局等九部门联合印发《关于做好快递员群体合法权益保障工作的实施方案》。她细化措施，主动落实文件要求，深入企业开展普法工作，积极推动从业人员优先参加工伤保险，同时协助有关部门推进职工医疗、失业和意外保险等保障制度的建立和完善工作，维护快递小哥人身安全，配合相关部门开展了近百次安全生产大调研、大检查，保护了广大职工生命和财产安全。

——送温暖工作取得新成效

快递小哥是维持城市正常运转不可或缺的力量，承担着老百姓日常寄递需求的重要任务，疫情期间，快递小哥负重承压、冒疫奔忙，努力把每一个包裹送到客户手中。为了提高快递小哥们的获得感与安全感，关心关爱快递小哥就成了杨芳工作最重要的部分。每年她积极对接市总工会组织开展关爱快递员“暖蜂行动”“迎新春送温暖”和“快递从业青年服务月”活动，冬送温暖、夏送清凉，疫情期间为快递小哥送上口罩、消毒水等防疫物资，累计惠及从业人员6000 余人。2022年，积极开展“维护女职工权益特别关爱行动”，妇女节为全市近50 名40 周岁以上快递业女职工争取到免费“两癌”筛查服务。同时为帮助行业困难职工，鼓励他们树立生活信心，保持乐观心态，勇敢面对逆境，她积极组织开展帮扶困难职工活动，把日常帮扶与节日帮扶有机结合起来，推进了“送温暖”活动的经常化、规范化和制度化。

——多举措提高快递小哥幸福感与获得感

快递小哥日常总是奔波在大街小巷，“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”是他们面临的最实际的问题。为切实解决快递小哥实际困难，杨芳主动作为，多方协调沟通，两年内建立了300 多个“户外者劳动驿站”，快递小哥可以在那里吃饭、喝水、如厕、上网、小憩，感受到家的温馨。2022年，她争取市总专项经费20 万建立了1 个就业形态劳动者工会组织建设示范点，为中通快递配备了1个“职工书屋”，更高质量地满足了快递小哥休息、学习等多元化需求。

为进一步丰富快递从业人员的业余生活，杨芳组织开展了丰富多彩的文体活动。2021年举办了行业演讲比赛、建党100 周年文艺汇演及趣味运动会等，各项活动增进快递企业之间的相互交流，增强了从业人员的凝聚力和向心力，丰富从业人员业余生活。2022 年举办了以“建功全方位推动高质量发展 争当新时代最美劳动者”为主题职工职业技能竞赛活动，进一步调动了广大职工学知识、练技能的积极性，大力提升了快递小哥的荣誉感、幸福感，让大家以良好的精神风貌投入到日常的工作生活中去。

与时俱进 务实创新

日常工作中，杨芳时时处处严格自律，做出表率，以人格的魅力感染职工，树立了工会的形象。疫情期间，她率先垂范，冲锋在前，闻令而动，组建了一支快递行业疫情防控志愿队伍，持续奋战在疫情防控第一线，带领快递小哥逆行奔跑、传递温暖，全力保障市民的生活物资、药品等急件的投递。她创新思路，主动探索党工团共建融合机制，联合晋城市快递行业党委、快递协会联合举办首届“晋城最美快递员”评选、文艺汇演和职工职业技能比赛等活动，得到了全市邮政、快递企业的高度重视和积极响应，推动了党工团共建互促、同频共振，一体化推进。“党工团共建不是一阵风、花架子，我们将以实实在在的活动为载体，以科学、务实的方法来突出活动特色，完善共建体系，为全市快递行业形象增添光彩。”杨芳对党工团共建充满信心。

谈到今后的工作，杨芳直言，工会工作关系职工切身利益，必须更好发挥工会组织“调节器”“稳压器”“传感器”的作用，用心去听、用心去想、用心去做，让工会组织的“连心桥”两头都靠岸，不断增强工会组织的凝聚力，提高工会组织的威信。

心声

学习劳模精神、弘扬劳模精神不只是在枪林弹雨中的辉煌，也不是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奉献，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。杨芳同志勤恳务实，善于学习，积极勤奋，对本职工作兢兢业业，我刚来单位时给予了我很大的帮助。我们都很佩服她，在工作中也会向她学习，努力成为像她一样优秀的人。

——晋城市邮政管理局 张馨月