五社联动，让“难事儿”不难

陶瑾 刘佳园

“住在横塘社区，儿女想让我搬走陪他们我都不愿意。”“社区为老百姓办事，真正做到了有求必应。”“社区办的各种活动，都非常实用，居民乐意参与。”记者在高新区狮山横塘街道横塘社区的广场上，见到了很多正在休闲锻炼的市民，当问起他们对如今社区治理的评价时，大家打开了话匣子。

近几年，横塘社区打好“协商”“基金”两张牌，探索“五社联动”社区治理服务模式，解决民生关键小事。在家庭教育上，社区更是出力献策，让辖区居民感受着实实在在的幸福。

协商在前，搭起治理“彩云桥”

居民事儿，居民自己来讨论和决议，最终还是由居民说了算。“我们新小区一切都挺好，社区开放了老年活动室给我们看戏、听书，目前就是缺少一个能坐下来歇歇脚、晒太阳的地方。”在日常走访中，居民刘美珍对社区工作人员说。

了解到居民的这一需求后，横塘社区与小区物业联系，并推动召开“彩云桥议事厅——晋源水岸花苑居民议事会”。居民代表聊了聊在小区中心广场增设休闲座椅的心愿，物业指出了实际困难，随后大家达成由志愿者带领居民众筹、社区爱心单位共募的形式筹集休闲椅的资金，并召开现场会，对座椅的款式、安装地点进行协商议定。

晋源水岸花苑是横塘社区的一个动迁小区，随着入住率提升，居民对小区的整体环境提出了新要求。比如之前，小区的健身路径不能满足居民需求，“横星闪耀”志愿者借助社区“彩云桥”议事厅，开展议事会，讨论中心广场“健身公园”的建造方案。居民、志愿者、物业畅所欲言，“这里有个固定铁丝的木桩，天黑看不清，我们把警示牌安装在这里吧。”“冬天到了，给这个木桩穿上红色毛衣吧。”看着通过自己双手改造的“健身小公园”，居民们感慨万千。

据悉，“彩云桥”议事厅是横塘社区重点打造的协商民主品牌，以社区居民为主体，联动物业、网格、共建单位等，通过第三方专业社会组织的介入，搭建议事平台，聚焦社区公共问题，实现“民事民说、民事民议、民事民商”。彩云桥议事厅目前已充分运作，各方围绕基层治理的重点事项，通过智慧碰撞，为居民办实事。

与之类似的还有“金”牌田字格——金田商城环境微更新项目。金田商城是辖区一个无物业商住混合区，其中6号楼小路长久失修，下雨泥泞不堪。经过社区搭建的议事平台，业主民主协商，齐心共管，最终通过业主自筹、区慈善自治金配捐进行资金筹集，以项目化的方式开启无物业区域居民自治之路。“横星闪耀”志愿者团队还同步发布“我是城市保洁员”“我是运河守护人”活动，形成由点及面、多方参与、共建共享的社区治理新路径。

五社齐心，基金补充，办好居民“暖心事”

干净整洁的小区环境，生机盎然的绿化景观，井然有序地停放着非机动车，移步可至的健身器材、休闲座椅……这些处处贴合居民心意的生活场景，正是横塘社区探索的“五社联动”社区治理服务模式的累累果实。

“五社联动”的意思是，社区、社工、社会组织、社区志愿者和社会慈善资源，彼此合力打造共建共治共享社区治理格局。2021年，横塘社区在狮山街道社区发展基金会的支持下成立“驿心”社区基金。依托“横塘驿站”党建综合服务品牌打造“锋驿同舟”共建子品牌，把行动支部建在为民服务的实事项目上。通过民主协商完成为民实事项目立项，通过“驿心”基金完成社区环境微更新、微治理的资金筹集，通过在职党员进社区、居民志愿者推进服务落地。

晋源水岸花苑是社区“五社联动”的一个亮点。小区成立“横星闪耀”——“晋邻”志愿分队，招募24名长期参与的党员、居民志愿者，开展培训及议事会议。目前健身器材、休闲椅、电动自行车充电棚安装等10个议题已得到解决，垃圾分类、文明养犬等3个议题持续跟进……

不久前，社区联合汀斯社工、苏州经贸学院的大学生志愿者们开展“‘彩绘轮胎·扮靓家园——横塘社区‘晋邻桃花源治理行动”。现场热火朝天，大学生分组分主题，發挥想象力和创造力，在旧轮胎上描绘起来。不一会儿，原本“灰头土脸”的废旧轮胎换上了“新面具”，有爱国主题、大运河主题，还有横塘社区吉祥物糖糖。小区居民赞叹：“每一个都像艺术品一样好看，为小区增添趣味。”之后，大家将废旧轮胎改造成可再利用的精致花坛，艺术范十足。这样的活动也吸引居民加入到社区营造的队伍中来，让社区生活有滋有味。

解锁新面孔，家庭教育“推门可见”

在一声声热情的“早上好”中，家长陪同孩子踏入粉蓝色活动室。志愿者老师模仿各类小动物，帮助孩子们长知识，锻炼身体协调能力。老师还分享《鸭子骑车记》绘本，孩子们听得聚精会神。在家长协助下，孩子们画出一只只充满童趣、颜色绚烂的小鸭。

日前，横塘社区关工委联合苏州经贸学院的志愿者，带领亲子家庭在晋源水岸花苑的隔离石球上进行了卡通彩绘，在石湖花园完成了红色家风、垃圾分类、中国梦等主题墙绘。

社区已连续举办了十届“温馨冬日欢乐家庭节”，鼓励居民以家庭的形式参与亲子运动会、环保游园会、跳蚤市场公益集市。

有了这些潜移默化的浸润教育，家长也更能认同家庭教育的理念。据了解，横塘社区关工委通过走访周边企事业单位，签订党建联盟协议，共享他们的现有资源，组团式、项目化地为社区青少年服务。目前社区区域党建行动支部联盟成员已达到27家，为“四点半学校”项目以及社区其他的亲子活动提供了助力。