疫情影响下基层影院的经营状况及应对策略

顾宏伟

河北影视集团中联影业院线（以下简称中联院线）作为全国首批跨省院线和河北省属重点城市电影院线，经过多年发展，旗下影城总数已达230余家，银幕总数超过1000块，座位总数达11万余个。下面根据中联院线近期对旗下基层影院调研情况，浅谈疫情影响下基层影院的经营状况和应对策略。

根据中联院线统计， 2019年中联院线旗下基层影院总票房为3. 4亿元，疫情发生后， 2020年总票房为1. 12亿元，比2019年下降67%； 2021年中联院线旗下影院总票房2. 55亿元，比2019年下降了25%； 2022年上半年中联院线旗下影院实现票房收入1. 17亿元，比2019年同期下降65%。从以上数据可以很直观地发现，三年来中联院线旗下基层影院的经营普遍面临着疫情的巨大冲击。从全国电影市场总体数据来看，疫情发生后，各地基层影院的票房收入也是呈断崖式下跌的态势。

根据近期中联院线对旗下几十家基层影院的抽样调查显示，目前各个影院在疫情影响下面临的经营难题中，排在前三位的主要是这“三慌”：

一是面临房租、物业费用压力产生的租金慌。影院属于重投资行业，建设成本少则数百万，多则数千万，而且回收周期长。影院选址往往在市中心等繁华地段，房租单价较高且占地面积较大，因此需要承担巨额的房租、物业等运营成本。基层影院低下身段和物业方进行沟通是必不可少的，目前减免费用成为不少影院正常运营的关键条件。据基层影院反馈，疫情之下，在没有明确政策的前提下，私营企业给予影院租金的减免很少，比如中联院线位于陕西省渭南市富平县的中影星光影城等影院，在今年的第二季度，受疫情影响无片可放的情况下，依然要承担每月近十万的租金，这就导致影院生存压力非常大。

二是面临人力成本和裁员矛盾的人才慌。疫情导致的影院行业萧条，也造成了目前影院人才流失问题严重。其中，一种是影院为维持经营降低人力成本进行的主动裁员，另一种是员工面对行业现状和薪资水平被迫离职。尤其是2019年以来新开业影院，现有市场环境基本维持不了这些影院的正常运营及人力成本，裁员导致的人才流失也直接造成影院管理水平下滑、影院团体票业务流失等问题。当下，对于一些影城来说，增强员工信心，尤其是增强影院骨干员工的信心，稳定其情绪尤为重要。

三是面临影片和票价等问题的片源慌。因疫情反复，不少优质影片选择延期上映或临时撤档，也有很多新片悄悄地来、悄悄地走。如今年五一劳动节期间，受上海疫情影响，就出现了大量影片撤档的情况，导致五一档期几乎无片可放，让各影院面临着“巧妇难为无米之炊”的尴尬局面。因疫情影响，这两年片方面向影院经理的看片会，电影主创路演等活动也少之又少，甚至宣发物料都需要影城自己印制。另外，基层影院反馈，疫情之下影片定价普遍有些过高，尤其对于三四线城市观影人群而言并不“友好”。比如位于河北省石家庄市平山县的金棕榈影院，县城影院的最低票价直接与省会城市影院一致，参照当地消费水平，此票价政策对于县城影院确实偏高，所以经常遭遇观众“吐槽”，为了吸引观众，适应当地消费能力，影城不得不采取各种补贴来吸引观众，对于基层影城的经营无异于雪上加霜。

中联院线旗下基层影院为了解决疫情下的经营难题，也纷纷采取了各种应对策略。

一是寻求减租，共渡难关。在调查中，大部分基层影院场地都为租赁形式，由于疫情导致的关停行为直接使影院运营成本比重飙升，所以影院都在积极与物业方进行沟通，能够获得租金减免已经成为影院生存下去的“及时雨”。不少基层影院为了获得房东租金减免政策，也采取了各种策略，比如积极与所在商场的企划部或市场部共同制定促销活动，双方互相借力宣传引流，互相理解扶持，资源共享，共渡难关。

二是控制成本，降低支出。影院行业水电用量极大，在客流量低的时候，不少基層影院在保证正常经营的前提下，都在尽可能的考虑减少用水用电，降低水电费用。比如对水电做每日记录，利用数据分析运营中出现的浪费情况，及时进行调整。灯泡、激光灯费用等也通过同样的方法进行量化管理，最大程度减少不必要的损耗；一些影城合理调整动线，为节约人力资源成本打下基础，有的影城还实施了“作二休一制”，两天的工作日员工正常倒班，一天的休息日员工自行安排，执行此制度的影城有效降低了用工成本。在控制人力成本的同时，基层影院也在尽可能留住影城骨干，像中联院线旗下保定望都锦绣影城就拿出30%的股份用以职工参股，员工除绩效工资外，年底还有分红，这样的管理模式不仅提升了员工的归属和认同感，还大大提高了员工的工作积极性。

三是创新思路，多点创收。不少基层影院与当地商家进行异业合作，共同开展形式多样的引流活动，增加顾客黏性及体验感。比如增设影院广告位并施行优惠政策，在此基础上影院全员招商，增加影院广告业务，扩大利润；针对影厅进行概念性主题装修，例如红色主题影厅、浪漫求婚主题影厅、沉浸式音乐主题影厅等，拓展影院个性化服务，吸引更多顾客；结合影城自身的特点，开发会议、演出等非票房特色经营，通过抖音、公众号、影迷群等对活动进行引流，像中联院线旗下金棕榈东尚影城等就推出了脱口秀、剧本杀等专场活动，获得了很好的收入和口碑；一些影城在做好卖品主推及联带销售工作的同时，根据不同消费人群制定了丰富的“套餐”进行促销；影片匮乏时，一些影院采取申请复映优秀影片的办法，增加观众选择，提高票房收入。

四是利用政策，寻求补贴。疫情发生以来，党中央、国务院及各级主管部门对电影行业密集出台了一系列优惠及扶持政策，减税降费的政策不但内容新、重点多，特点也十分突出，各基层影院也在积极收集、研究这些政策。这些政策概括起来主要是以增值税留抵退税为重点，同时兼顾减免小微企业“六税两费”、增值税小规模纳税人免征增值税、小型微利企业减免企业所得税等政策，各影城将自身情况与上述“退、免、扣、减、缓”税费支持政策“组合拳”逐一匹配，力争应享尽享税费优惠政策。另外，也有不少影院多方积极筹集资金，通过银行贷款等手段解决燃眉之急，纾解困局。

除此以外，各个基层影院目前也十分注重员工培训，组织员工学习疫情防控、安全生产、专业技能、服务礼仪等。疫情常态化防控的大环境下，不仅让基层影院经营者抽出更多时间冷静思考，还让影院开始主动谋划未来发展方向，不断提高抗风险能力，在努力生存下去的同时，想方设法为消费者提供更多的优质服务。除了影院进行“自救”，基层影院也希望各级主管部门根据影院现状，采取更多有针对性的扶持政策，助力影院及整个电影行业渡过难关。