如何根治网购骗局

“员工采集天山雪莲意外身亡，公司将功补过便宜卖出产品”“名医后代遭绑架，保护被夺取的名医秘方”……在一些直播间里，这类煽情、苦情的剧情，让老人们觉得主播不是在卖货，而是在做好事、行善举，从而愿意自掏腰包买“神药”。

据央视财经消息，中央广播电视总臺第33届3·15晚会曝光“苦情戏直播局中局”，直播间里的“儿子们”专骗老人买“神药”。

“员工采集天山雪莲意外身亡，公司将功补过便宜卖出产品”“名医后代遭绑架，保护被夺取的名医秘方”……在一些网络平台的直播带货节目中，这类煽情、苦情的剧情，让老人们觉得主播不是在卖货，而是在做好事、行善举，愿意“自掏腰包”买“神药”，让“正义”得以伸张。

有媒体报道称，这些不法“主播”从中可获得近七成的暴利。一时间令不少网友感叹：挣的是老人的钱，骗的是老人的心，“伤”的却是老年群体的消费市场。

直播间里的“儿子们”，专骗老人买“神药”

“所有爹妈们，呼叫回家，收到评论区回复”“阿姨你吃，这个可以治好你的小瘤瘤”“爸爸妈妈，下方小黄车直接拼手速，给我炸！”山西平遥李先生的母亲一直在手机上看直播，这些主播主要是在直播时帮人解决纠纷、调解家庭矛盾。老人还买了不少直播间里推荐的号称有神奇疗效的产品，可李先生却发现这些产品都是固体饮料、压片糖果等普通食品。

李先生表示，在母亲眼里，现在亲儿子说的话还不如主播那些“儿子”说的话可信。

今年3·15晚会收到很多投诉，不少主播都装出一副正义凛然的样子帮助解决纠纷，无一例外都能机缘巧合得到号称能治疗疾病的产品，并且卖给观看直播的老人们，但其实都是普通食品。

“小张说事”就是老人经常关注的一个直播间，在一期直播中，记者偶然发现“利哥供应链”的招牌。公司负责人告诉暗访记者，利哥供应链主要为主播寻找合适的产品并提供场地，直播间所讲的故事都是编造出来的。

负责人介绍，直播目的就是为了骗老人买产品，主播获利非常大，例如成本价1.2元/盒的产品，卖99元10盒，已经卖出一两千万盒了，主播佣金80元，也就是99元主播要拿80元。

类似直播间员工介绍，直播的关键一环就是要把合适的产品放到合适的剧情里。“想卖哪一个（产）品，想把它卖爆，就把它植入剧里，让粉丝觉得你不是在卖货，你是在做好事、做善事。”

记者注意到，目前涉及的“小张说事……”“马洪亮……”“三宝妈……”“方明快相亲……”等账号在短视频平台已经无法搜索到。

老人触网消费，急需各方合力保障“护航”

随着我国老龄化趋势加深，银发族的消费也持续扩大，“银发消费”逐渐成为牵引健康养老、网络购物、出行旅游三大消费领域的“新蓝海”。但与“银发消费”持续扩大不匹配的是，部分养老消费市场仍处于无序状态。媒体和网络经常爆料，以“养老”名义忽悠、诱导甚至强迫老人购买保健品、参与体检等骗局不时上演。这些乱象的背后，是一些不法分子抓住直播平台监管不严的漏洞和老年群体信息闭塞的弱点，而衍生出的黑灰“产业链”。

老年民生无小事，其触网消费急需各方合力保障“护航”。

首先，强化对直播平台监督管理。相关平台应从严审查直播内容的真实性、正当性，建立直播黑名单和实名准入机制，提高互联网直播营销的准入门槛。优化老年群体的维权服务，统筹相关部门为“银发消费”排忧解难。

其次，加大网络直播违法的惩处力度。针对以虚假宣传等手段诈骗老人的直播间运营者和直播营销人员，应依法从严惩处，不仅要加大经济处罚力度，而且要及时曝光，禁止其再次进入相关行业从业，提高其违法成本，科学引导直播从业者规范化运营。

再次，提升老年群体防诈防骗意识。要大力开展防范养老诈骗普法宣传活动，通过以案说法等形式，向老年群体揭露形形色色的网购骗局，普及网络诈骗的防范和补救常识，提升老人的防诈“免疫力”。

只有监管部门、网络平台和消费者各方共同努力，才能及时拆穿直播中的“煽情戏”“苦情戏”，让各种网购骗局无处藏身，营造安全、放心、诚信、清朗的网络消费环境。

（中国新闻网等）