高职大数据与财务管理专业“8字螺旋”课堂教学诊断与改进

魏梦莹

摘  要：随着我国经济的快速发展，社会对专业型人才尤其是大数据和财务管理人才的需求不断提高，培养出高质量、高素质大数据和财务管理人才成为高等职业教育的重要任务。文章将从国内外课堂诊断研究现状出发，针对课程结构、师资水平、教学方式等问题，依据“8字螺旋”理论，进一步改革教学手段和方式，创新考核方式和方法，优化课程体系，构建高职大数据与财务管理专业的教学诊断与改进体系，进而促进课堂教学改革与创新，为高校大数据与财务管理专业的课程研发、管理质量和教学效率提供参考。

关键词：大数据与财务管理专业；8字螺旋；教学诊改

中图分类号：G712    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2023）05-0048-04

我国经济快速发展，社会对大数据和财务管理人才的需求不断提高，作为培养专业型人才的重要阵地，高职教育应与时俱进，不断提高社会适应性。没有职业教育现代化就没有教育现代化，在职业教育发展进程中，企事业单位、社会公众越来越关注高职院校培养的专业型和技能型人才，学校专业教学水平对于学生乃至社会发展的影响不断增强。国家层面高度重视职业教育的发展，出台了一系列文件，全面指导高等职业院校的教学工作。在此背景下，开展课堂教学诊断、运用科学的理论方法对课堂各方面的效果进行有效分析势在必行，通过科学合理的课堂诊断，能够有效地提高课堂教育效率、改进人才培养模式、优化课程体系，进而切实提升高职课堂教学质量和教学水平［１］。大数据和财务管理专业是当下就业前景较好、在学生中较为火爆的专业，但是在专业教学过程中也容易出现教学课堂局限性、教学质量把控手段单一、教学评价机制不完善等问题，本研究以大数据和财务管理专业为例，运用“8字螺旋”方法进行课堂教学诊断分析，并对诊断结果提出改进意见。

一、国内外课堂诊断研究现状

课堂诊断理论来源于国外教育学，至今有100多年历史，已取得丰硕的成果和实践经验。最早应用于教育领域的课堂诊断研究是1905年的“比纳-西蒙量表”，课程专家拉尔夫·泰勒在《课程与教学的基本原理》一书中主张用问卷、观察、交谈等方式进行教育评价工作；学者弗兰德斯提出了弗兰德斯互动系统，分析课堂中学生和教师之间的互动与交流情况；教育学家多伊尔将“教师教学行为特征一览表”和“教师课堂教学行为评价表”用作课堂教学评价标准；学者马格丽塔·西尔维斯特·奥拉玛斯认为对学校教学课程实施过程中的诊断与调整可以提高教学质量。20世纪60年代前后，日本学者认为教学诊斷主要是解决教学过程的实际问题，关注课堂教学的实际情况，发现学生学习的不足；苏联教育学家巴班斯基提出教学过程优化理论，主要针对减少学生学习困难，加强教师、学生、家长的多方协作。20世纪90年代，罗伯特·皮安塔和布里奇特·哈姆雷针对教学实践，设计开发课堂评分系统，注重评价教师教学与学生学习效果［２］。

国内关于教学诊断方面的研究相对起步较晚。吕路平、童国通基于五位视角对高职课堂教学进行诊断，以实现有效课堂的教学目的；庄小园，陈春媚认为课堂教学是学生获取知识与技能的主要途径，也是学校落实教育目标的重要路径，结合职业教育诊改背景，探索动态与静待结合的课程诊断与改进策略，进而将数据分析与诊断结论融合。石龙，孙福才认为高职院校通过构建“8字螺旋”诊断与改进机制，能够激发高职院校教师“诊改”的内在动力，促进教师改进与质量高效提升；王莹，王娟主要结合高职人才培养目标链，构建课堂教学目标链标准链，基于“8”字螺旋构建课堂教学诊断与改进体系，以此实现课堂教学育人目标，提升教育教学质量。

可见，中外课堂诊断理论与应用关注点有一定区别，我国学者对高职课堂教学诊断与改进的研究还处于初步探索阶段，相关研究主要集中于专业设置、课程体系改革、教材设置、实习实训、教学模式与教学方法、师资队伍建设与教学质量管理等方面，缺乏相对成功的案例和经验来提升学校教学诊断与改进工作。高职院校专业教师对于教学诊断的价值和作用认识还不一致，教学诊断的应用取得了很大进步但仍有部分流于形式或诊断技术落后，没有形成课堂教学过程的有效优化。因此急需寻找适合高职课程教学诊断与改进的方法和手段，并能使其在实践中成功应用。研究发现，“8字螺旋”方法是激活教学诊断与改进工作的有利载体，有助于提升学校培育高质量高职人才，具有一定的理论价值和实践意义。本文旨在将“8字螺旋”方法应用于大数据和财务管理专业教学诊断与改进中，以实现大数据和财务管理专业教学质量提升，激发专业课程诊断与改进的内生动力。

二、“8字螺旋”基本概念

“8字螺旋”来源于PDCA循环理念。PDCA循环（又称戴明循环）是20世纪中叶由美国质量管理专家爱德华·戴明博士提出的一种程序化、标准化、科学化的基本管理方法，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检测）、Action（改进）循环［３］。

“8字螺旋”由静螺旋和动螺旋叠加而成。其中，静螺旋是指围绕教学目标进行设置标准、制定学习、组织计划实施、诊断检测、推行激励政策、不断学习创新再修正的，一套完整的工作循环流程。这个过程中责任主体受到激励政策影响不断学习进步，激发创新，在实施完成后进行诊断改进，通过教师自我分析形成更全面的改进方案，并调整相应工作状态目标，从而进入下一循环；动螺旋指的是在有既定目标和标准的前提下，对教学计划组织和实施过程进行实时监测，及时发现问题并做出预警，进而让教师分析、改进再修正的循环过程。在这个过程中，根据监测到的数据，通过信息化平台及时发出预警并反馈给教师个人，以问题为导向实时修正计划和改进措施来实现教学质量的自动调节。静螺旋与动螺旋两个螺旋相辅相成、互联互动、组成一个有机整体，缺一不可。

三、构建大数据与财务管理专业“8字螺旋”课堂教学诊断与改进体系

为有效构建大数据和财务管理“8字螺旋”课堂诊改体系，依据静螺旋与动螺旋原理，创设合理机制，整个教学实践过程中形成由教师全程引导参与、学生全程互动协作，有奖励机制、目标标准、教学设计、教学实施、信息平台、教学诊断和改进措施的完整循环工作体系，帮助教师发现教学过程中存在的问题，在课堂教学中不断改进完善。

（一）构建静螺旋诊改工作体系

静螺旋的流程主要包括目标－標准－计划－组织－实施－诊断－激励－学习－改进，要明确大数据与财务管理专业目标，分解大数据与财务管理课堂教学目的，构建课堂目标链与标准链，依据社会背景、行业发展、职场要求等情况制定学生培养计划，根据学习进展和学生需求组织实施，依托现有信息化教学平台观察学生课堂学习表现，发现课堂教学中的问题，同时优化人才培养教学设计和考核指标，寻找激励措施以提高学生学习积极性和主动性，最后根据反馈问题进行整改，结合学校发展定位和最初人才培养目标进行改进提升，从而生成静螺旋的这一完整循环过程。

（二）构建动螺旋诊改工作体系

动螺旋的流程主要包括目标－标准－计划－组织－实施－监测－预警－诊断－激励－学习－改进，本研究将动螺旋流程按课程进程重新划分，分为课前（目标和标准）、课中（计划、组织、实施、监测、预警和改进）和课后（诊断、激励、学习和改进）三部分，以三段式进行构建。

1. 课前教学工作

一是设定目标。依据大数据和财务管理专业人才培养目标、专业课程目标等要求来设定具体教学目标，由于大数据和财务管理专业是专业性和综合性都很强的学科，不仅对学生理论知识要求高，更要求学生具备一定的实践能力，能够独自完成一系列实际操作。因此，学术具备将课堂上所学专业知识熟练应用于实践，才算初步达成教学目的。

二是建立标准。考虑从不同的教学活动和评价层面，建立合适的教学标准和毕业生能力要求标准，以保证学生掌握基本专业理论知识和专业实操技能。

2. 课中教学工作

一是制订计划。为确保设立目标顺利完成，学校师资队伍按照标准分解任务，逐步建立年度教学计划、月度教学计划、每周教学计划。在大数据和财务管理专业课程设计上避免不完善的课程结构，出现重理论轻实践、对实际案例或社会实践锻炼等方面教学不够重视的状况，致使学生实践经验不足［４］。

二是组织实施。在组织实施过程中，教师按照既定目标、标准和计划使用先进信息化手段有效组织课堂教学，随时采集数据并根据学生需求和学习情况，及时调整教学内容和方式方法。

三是监测、预警和改进。学校和相关单位应在组织实施环节给予教师大力支持，提供技术和资源服务保障，如建立统一数据共享平台，针对不同专业课程建立相应目标，通过平台多渠道多方位收集信息，整理汇总，按需求进行分析处理，最后反馈给系统主体（教师和学生）［５］。通过平台可以帮助教师更好地对教学过程进行监测和评价，以及对课堂教学效果、教师教学进行全方位跟进，帮助教师及时找到影响教学质量的相关因素，分析教学过程中的问题，并制定出相应解决方案。

3. 课后教学工作

一是诊断。教师在阶段性诊改周期结束后，针对大数据和财务管理专业最初设定目标是否明确、建立标准是否合理、计划和实施是否一致、课堂教学效果是否良好、学生学习是否达标等方面全方位进行分析诊断，如诊断教学模式是否单一，教学时有没有良好互动反馈，授课方式够不够多元化和趣味性，教学内容能不能吸引人，课堂气氛够不够活跃等；诊断教师水平是否专业、教学理念是否落后，在实际的授课中有没有浮于表面、只注重书本知识、没有针对性引导学生进行实践等；诊断考核制度是否合理，是否只关注期末考试成绩而忽略实践应用方面的考核，无形中强化学生应试能力，学习和工作中无法将理论知识和实践应用完美结合，限制学习其他综合技能的能力。

二是激励。针对诊断与改进工作中主要主体（教师和学生）应设立不同激励手段，以促进诊断与改进工作顺利进行。教师方面，高职院校可以构建“四位一体”课堂诊改体系，通过系统监控实时监测课堂授课情况，对教师课堂教学成果进行排名，将课堂诊改运行情况和实效与个人年度绩效考核挂钩，激励教师进行课堂改革［６］。学生方面，教师应不断改进教学方式，创新教学理念，积极采取相应激励措施调动和激发学生学习积极性和主动性，如通过开设学习交流会，与教师一起优化教学方案和教学设计，提高学生获得感和参与感，或增设单项奖、团队奖等奖励，增强学生学习荣誉感。

三是学习。高职院校大数据和财务管理专业教师不仅要强化自身素养，还要加强专业知识的学习，用先进理论知识和技术武装自己，提高自身教学理念或管理水平，学习采用多种授课方式，如采取多元授课手段，利用互联网进行线上教学，运用云课堂线上线下混合教学等，不仅能有效突破传统课堂空间限制，还有利于提升学生自主学习动力［７］。要不断创新学习课程体系，让学生在课程中获得更多主动权和参与感，组织头脑风暴时，教师可以选取代表性案例，让学生组成小组进行讨论和交流，形成思想碰撞，再以合作形式组建团队，通过文稿演示对结果进行成果展示。这种方式不仅有助于学生形成独立的思考方式，更有助于在团队协作中培养学生合作意识、沟通技巧和解决问题能力［８］。

四是改进。通过数据化平台反馈信息识别教学过程中的问题，多方面分析原因，针对性制定相应解决方案进行改进，如针对考核模式单一的问题，可设置多样化考核模式，让学生能够及时发现问题查漏补缺，促进学生获得进一步发展，如可以摒弃期末考试作为唯一评判标准，在专业具体考核过程中，设置阶段性测试，随学随诊，及时发现问题并反馈。针对学生实践性技能不足的问题，可进一步加大实践能力考核比重，从根本上综合考核学生实际操作能力，为学生提供更多企业实践和社会实习机会，以书面报告形式展现其学习收获和实践成果，不仅能强化学生基础知识学习能力，还能在实习过程中提高其知识应用水平，有效培养学生综合能力［９］。

应该说，动螺旋的诊改工作流程与静螺旋相似，很多内容也源于静螺旋工作流程，在计划－组织－实施环节与静态螺旋相交。有别于静螺旋 “完成时”的诊断与改进，动螺旋属于“进行时”诊断与改进，能够利用网络现代信息技术实现实时数据监测和大數据分析［10］，及时识别问题发出预警信号，同步进行修订完善，能够比静螺旋更快速地做出反应，更快实现教学质量自动调节［11-12］。

四、结语

诊断与改进工作作为高职院校教学活动中一项重要系统工程，对高职课堂教学质量的改革起着关键作用，而“8字螺旋”则是这项工程中重要保证机制。“8字螺旋”诊断与改进机制作为推动高职院校教学改进工作的重要抓手，不仅能够有效改进大数据和财务管理专业教学质量，帮助高职教师重塑教学信念和职业理想，形成明确的教学目标，还能帮助学生提升学习热情与动力，充分掌握专业的实际运用性。因此以“8字螺旋”理念为指导，积极开展课堂革命，完善课堂教学诊改机制，对培养当代高质量大数据和财务管理专业人才、推动新时代教育改革发展具有重要作用。

参考文献：

［1］ 王自豪，李俊，张良军. 大数据背景下高职院校课堂教学诊断与改进的思考［J］. 产业与科技论坛，2022，21（07）：166-167.

［2］ 石金艳，谢永超. 高职院校课堂教学诊断与改进现状分析——力助高职院校专业人才培养质量的提升［J］. 劳动保障世界，2020（08）：59-60.

［3］ 万萍. 高职学生创新能力培养融入课堂教学诊断与改进的探索实践——以“PLC编程及控制技术”为例［J］. 科技与创新，2021（10）：85-86.

［4］ 戎娜. 大数据环境下高职大数据与财务管理专业教学问题研究［J］. 上海商业，2022（03）：193-195.

［5］ 王佩楷，熊发涯. 基于信息平台的诊改对高职有效教学促进分析［J］. 福建电脑，2018，11（33）：72-73.

［6］ 董改花. 培育“8字螺旋”高职课堂教学诊断与改进体系的研究［J］. 轻工科技，2018，34（10）：179-181.

［7］ 张莹. 培育“8字螺旋”高职课堂教学诊断与改进的研究［J］. 知识文库，2019（05）：162.

［8］ 丁才成，袁洪志，丁敬敏. 高职院校课程诊断与改进工作内涵及运行机制设计［J］. 职业技术教育，2018，39（35）：34-38.

［9］ 仲文祥. 五年制高职校课堂教学诊断与改进的实践研究——以无锡机电高等职业技术学校为例［J］. 科技与创新，2019（23）：111-112.

［10］ 顾菲，王如荣，花蓉，等. 内涵建设视域下高职院校课程诊断与改进研究［J］. 扬州教育学院学报，2019，37（04）：97-99.

［11］ 贺满萍. 基于课堂教学基本节点的诊断与改进研究——以五年制高职“财务管理实务”课堂教学为例［J］. 机械职业教育，2019（08）：46-51.

［12］ 罗宝花. 高职课堂教学诊断与改进大数据平台的设计与应用——以长江职业学院为例［J］. 科教文汇，2021（14）：155-156.

（荐稿人：张蕾，甘肃财贸职业学院副教授）

（责任编辑：淳洁）