杨乐
基层是化解矛盾纠纷的“第一道防线”,也是党委政府联系服务群众的“最后一公里”。群众自治是基层社会治理的核心,基层治理需要在走好新时代党的群众路线上创新思维,将自治与智治紧密结合起来,整合党群资源下沉基层、发动群众自治充实基层、利用数字平台赋能基层,才能让基层治理既有力有效又温暖备至。
让资源沉下去,解决好有人办事、有钱办事的问题。各级组织部门要进一步加强和改进党员干部下沉社区工作,构建以基层党组织为核心,党政部门、群团组织、社会组织参与的治理体系,选优配好机关、事业单位下沉社区工作队,完善常态化长效化工作机制。要紧扣基层实际,精准对接群众需求,除了“人往基层走”,还要“钱向基层投”,推动人、财、物与事项同步下沉,补齐基层基础设施和公共服务短板。
让服务跟上来,解决好办什么事、为谁办事的问题。下沉干部在基层开展服务既要“身入”,更要“心至”,切实解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题,回应群众最真实、最迫切的诉求。在服务基层居民日常工作中,要注重发动群众积极性,变传统的“部门端菜”为“群众点菜”,让他们共同参与社会治理,在不断为民办实事的过程中找到自己努力奋斗的意义和价值。
让平台好操作,解决好怎样办事、便捷办事的问题。基层治理既要保持走不垮的“铁脚板”精神,还要通过智慧平台赋能,让数据多跑路、群众少跑腿。信息化時代要充分运用自助服务终端、手机APP、小程序等应用,形成便于操作、全面实用的信息系统,让群众办事高效办、就近办。要优化“一网通办”功能,整合好与居民群众息息相关的就业、医疗、社保、教育、生活等方面的自助终端服务,加强平台运行和操作的业务培训,让居民群众学得会、好上手、易操作。