网格化管理在新型农村社区思想政治工作中的价值与实践

杭斌

摘 要：本文通过阐述网格化管理和新型农村社区思想政治工作的概念，分析了两者之间的关联性，重点探讨了网格化管理在新型农村社区思想政治工作中的价值和作用。同时，分析了網格化管理在新型农村社区思想政治工作实践中存在的问题，如工作人员数量和能力不够充足、信息共享平台和技术支持不够完善等，最后提出了优化路径，如提高工作人员的专业素质和能力水平、加强信息化建设、优化工作流程和合理分配任务等。

关键词：网格化管理；新型农村社区；思想政治工作；价值；实践

新型农村社区思想政治工作是保障新型农村社区和谐稳定发展的重要保障，而网格化管理是现代新型农村社区管理的重要方式之一。将网格化管理与新型农村社区思想政治工作结合，能够更好地推进新型农村社区的发展和稳定，提高工作效率和质量。

一、基本概念

（一）网格化管理

网格化管理是一种基于地理区域划分的组织管理模式，通过将城市划分成小区、街道，将新型农村社区划分成其他固定区域，每个区域分配给一个固定的工作人员或团队进行管理，实现对区域内的居民、基础设施、社会组织等全方位、精准化、个性化的服务与管理。

（二）新型农村社区思想政治工作

新型农村社区思想政治工作是指在新型农村社区居民中开展的，以弘扬社会主义核心价值观、提高居民的思想政治素质、增强居民的主人翁意识和责任意识、营造和谐新型农村社区为目标的工作。它是党在基层工作的重要组成部分，是维护社会稳定、促进社会进步的基础性工作。

新型农村社区思想政治工作通过开展各种形式的活动，如主题宣传、文化活动、志愿服务、安全防范、道德教育等，促进新型农村社区居民的思想道德和文化素质的提高，引导他们树立正确的人生观、价值观和世界观，增强社会责任感和使命感，以实现新型农村社区和谐稳定的目标。

（三）网格化管理与新型农村社区思想政治工作的关联性

网格化管理和新型农村社区思想政治工作是紧密相关的，它们相互促进，共同推动新型农村社区建设和社会进步。

一方面，网格化管理为新型农村社区思想政治工作提供了基础性支撑。网格化管理模式不仅有利于提高新型农村社区治理水平，还能够促进新型农村社区思想政治工作的开展。采用网格化管理模式，新型农村社区居民能够更加便捷地获得信息和服务，从而积极地参与到新型农村社区思想政治工作中来。

另一方面，新型农村社区思想政治工作可以促进网格化管理的落实和完善。新型农村社区思想政治工作可以激发新型农村社区居民的主人翁意识和责任意识，促进他们更加主动地、积极地参与到新型农村社区治理和管理中来。同时，新型农村社区思想政治工作也可以通过开展各种活动，培养居民的公民意识和社会责任感，从而推动网格化管理的落实和完善。

二、网格化管理在新型农村社区思想政治工作中的价值

（一）促进基层组织建设，提高工作效率

网格化管理在新型农村社区思想政治工作中的价值主要体现在促进基层组织建设和提高工作效率两个方面。

一方面，网格化管理可以促进基层组织建设。网格化管理将社区划分为若干个网格，每个网格设立专职工作人员负责居民服务、信息收集、问题反映等工作。这种管理模式使新型农村社区管理更加精细化、专业化，有利于形成一支高效的新型农村社区工作队伍。借助网格化管理，新型农村社区居民可以更加方便快捷地获取信息和服务，有利于提高新型农村社区居民参与新型农村社区事务的积极性和主动性，提高新型农村社区组织的凝聚力和战斗力。

另一方面，网格化管理可以提高工作效率。借助网格化管理，可以更加精准地了解新型农村社区居民的需求和问题，及时采取措施解决问题，提高工作效率。同时，网格化管理还可以加强对新型农村社区居民的宣传教育和政策宣传，提高居民的思想政治素质及居民对党和政府的信任度和归属感，有利于推进新型农村社区的和谐稳定和文明进步。

（二）提升居民参与意识，促进居民自我管理

网格化管理在新型农村社区思想政治工作中的另一个重要价值是提升居民参与意识，促进居民自我管理。

一方面，网格化管理可以让居民更加方便地参与新型农村社区管理，提升居民参与意识，使居民更加了解新型农村社区的情况，增强新型农村社区的凝聚力和归属感。

另一方面，网格化管理可以促进居民自我管理。借助网格化管理，新型农村社区居民可以更加深入地了解新型农村社区工作的具体情况，有利于增强他们的自我管理意识。居民可以利用自我组织、自我监督和自我管理等方式参与新型农村社区工作，发挥主体作用，促进新型农村社区和谐稳定和文明进步。

三、网格化管理在新型农村社区思想政治工作实践中存在的问题

（一）工作人员数量不够充足，能力不够强

首先，工作人员的数量不够充足。网格化管理模式要求每个网格有专门的工作人员负责日常管理、服务和信息收集工作，以及及时处理居民的问题和满足其需求。当前在一些新型农村社区中，网格化管理的工作人员数量严重不足，无法满足新型农村社区的实际需求。

其次，工作人员的专业知识水平和能力不够高，包括新型农村社区管理服务技能、政策法规等方面的知识和能力，以及解决问题、协调处理矛盾等方面的能力。部分新型农村社区网格化管理工作人员的专业知识和能力水平参差不齐，导致工作效率和质量受到一定程度的影响。

最后，工作人员的积极性不够高、能力提升慢。在实际工作中，部分工作人员存在学习积极性不高、能力提升慢等问题，难以适应工作变化，服务质量不高，影响新型农村社区管理的整体水平。随着新型农村社区管理工作的日益复杂化和专业化，网格化管理的工作人员需要不断更新知识和提高能力，以适应新型农村社区工作的新要求。

（二）信息共享平台和技术支持不够完善

首先，信息共享平台的建设和运营存在着技术不成熟、信息不全面、数据更新不及时等问题。由于信息来源的不确定性，存在着信息不准确的风险，工作人员获取信息的成本较高，導致工作效率低下。此外，信息共享平台的运营也面临着各种技术难题，如系统安全、数据加密等问题，如果这些问题无法解决，将会导致信息共享平台的功能和使用效果受到限制。

其次，技术支持的应用存在着学习成本高、使用不便、兼容性差等问题。由于技术支持的应用需要一定的专业技能，而且需要大量的操作和维护，对工作人员的技术水平有一定的要求，这使得很多工作人员难以快速上手，从而影响了工作效率。另外，技术支持的不兼容性也是一个不容忽视的问题，不同系统之间的数据无法互通，导致信息共享的受限，影响管理效果。

最后，信息共享平台和技术支持的建设和维护成本较高。由于信息共享平台和技术支持的建设和维护需要较高的投入和运营成本，这对于许多新型农村社区来说是一个不小的挑战。特别是对于一些资源匮乏的新型农村社区来说，这将会成为一个不小的负担，难以支撑信息共享平台和技术支持的正常运营和发展。

（三）工作流程不够规范，任务分配不够合理

首先，部分新型农村社区的网格化管理工作流程相对单一，不够细化、专业化，不能够很好地适应新型农村社区工作的实际需要。例如，部分新型农村社区的网格化管理主要集中在对居民需求的收集和简单的处理上，缺乏对问题的分析和解决能力，难以提供高效、优质的服务。

其次，部分新型农村社区的任务分配不够合理，导致工作人员任务繁重，不能够专注于提供高效、优质的服务。例如，一些新型农村社区的网格化管理工作人员需要同时处理多个网格区域的工作，任务重叠、繁重，很难在时间和精力上做到全面覆盖和高效服务，影响新型农村社区管理的整体效果。

最后，部分新型农村社区网格化管理工作流程不够规范，导致信息传递不畅和工作沟通不够充分，进而影响新型农村社区管理的整体效率。例如，一些新型农村社区的网格化管理工作流程不够规范，工作任务分配不够明确，导致工作人员之间信息交流不畅，工作任务难以分配和协调，导致工作效率较低。

四、网格化管理在新型农村社区思想政治工作中应用的优化路径

（一）提高工作人员的专业素质和能力水平

一是加强对网格化管理的理论知识和实践技能的培训。工作人员需要全面掌握网格化管理的基本理论、管理方法和操作技能，了解网格化管理的重要性和意义，并能够根据实际情况灵活运用相关知识和技能开展工作。

二是加强队伍建设。根据工作需要，合理配置工作人员，不断提高工作人员的综合素质和能力，建立起一支素质高、业务精、责任心强的工作队伍。

三是提高工作人员的创新能力。网格化管理是一个新型的管理模式，工作人员需要不断探索创新，优化工作方式和方法，寻求社区思想政治工作最优解决方案。因此，需要利用各种方式激发工作人员的创新潜能，培养工作人员的创新思维和创新能力。

（二）加强信息化建设，推进信息共享和管理

加强信息化建设，可以更好地整合和利用新型农村社区资源，提高工作效率和质量。具体措施包括：

一是建立信息平台。建立新型农村社区信息化平台，利用互联网和移动终端设备，实现信息共享和交流，将新型农村社区信息化平台打造成为一个多元化、全方位的信息共享平台，包括新型农村社区公告、居民信息、新型农村社区服务等。

二是加强信息化培训。提高工作人员的信息素养和操作技能，将其逐步引导和培养成为信息化工作的主力军，提高新型农村社区工作的效率和质量。

三是加强信息保障。完善新型农村社区信息安全保障体系，加强信息管理和保密工作，保障居民信息的安全性和私密性，提高信息的可靠性和可用性。

（三）优化工作流程，合理分配任务，提高工作效率和质量

优化工作流程，合理分配任务，可以提高网格化管理在新型农村社区思想政治工作中的效率和质量。具体措施包括：

一是精细化分工。根据工作内容和需求，将工作分解为具体的任务和流程，确定每个工作人员的具体职责和任务，实现工作的精细化分工。

二是优化流程。对工作流程进行优化和改进，消除重复和无效的环节，提高工作效率。

三是合理分配资源。根据工作任务和需求，合理分配和调配资源，包括人力、物力、财力等，提高工作效率。

五、结语

网格化管理在新型农村社区思想政治工作中具有重要的应用价值和作用。借助网格化管理能够更好地促进新型农村社区的发展和稳定，提高工作效率和质量。然而，在实践中，网格化管理也存在一些问题，如工作人员数量和能力不足、信息共享不畅等，需要进一步优化路径。因此，我们应当持续推进网格化管理在新型农村社区思想政治工作中的应用，加强相关人员的培训和管理，以提高工作的效率和质量，为新型农村社区的和谐稳定发展作出积极的贡献。

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责任编辑：潘慧琳