在融媒体背景下,舆论生态、媒体格局以及传播方式发生重大变革,形成了资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融的新型传播模式,成为新媒体形态。面对日趋复杂的媒体环境,国企新闻宣传需要打破传统,紧跟时代发展趋势探索工作新方法、新路径。基于此,本文深入分析融媒体环境下国企新闻宣传工作的媒介生态特征,确定工作改革的主体方向,并以创新思维、拓展渠道、整合资源为着力点,探讨切实可行的新闻宣传策略,以提升国企新闻宣传效能,为企业的持续发展赋能。
新闻宣传在企业发展中发挥重要作用,既可以营造积极健康的企业文化氛围,增强员工的归属感与凝聚力,又有助于扩大企业的影响力,推动可持续发展。在融媒体时代背景下,国企新闻宣传传统工作形式弊端日益浮现,加快工作模式转型迫在眉睫。习近平总书记指出“做好新形势下宣传思想工作,必须自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务”,为国企新闻宣传工作的开展指明了方向。尊重传播规律,创新工作方法,切实提高新闻宣传的影响力、传播力与公信力成为破局之法。
融媒体背景下的国企新闻 宣传工作的媒介生态
媒体构架丰富
融媒体充分利用媒介载体将共通而又互补的不同媒体进行融合,将传统媒体与新媒体的优势发挥到极致。在融媒体时代背景下,国企新闻宣传工作的媒体构架更加丰富。具体而言,体现在以下三个方面。第一,传播主体多元。融媒体打破了传统媒体的垄断地位,传播主体呈现去中心化、去扁平化的趋势,开辟了以互联网技术为媒介的群体传播时代,人人都可以成为信息的生产者、传播者与反馈者,提升了新闻传播的时效性。第二,传播内容开放。在融媒体语境下传播内容呈现“产品化”的属性特征,逐渐走向开放、个性与多元,围绕引发社会热议的现象级内容或议题,吸引更多的社会关注与个体自发参与。与此同时,信息生产涵盖图片、文字、音频、视频等多种形式,政府角度、人民角度、国际角度、学者角度等不同视角,信息内容更加全面、丰富、立体。第三,传播方式多样。融媒体整合了报纸、杂志、广播、电视、网络、电信等多种传播载体,传播方式由单向的传统媒介向多维交互转变,打造了一次采集、多元生成、全媒传播的传播矩阵,实现了多种媒体形态在不同媒介中的传播,扩大了新闻传播的辐射范围。
传播关系转变
据不完全统计,我国网民规模已超过10亿人次,互联网普及率达到75.6%,“移动优先”成为融媒体突出的特点。在全新的媒体语境下改变了以往传播者、媒介、接收者的单向传播关系,传受双方界限逐渐模糊,形成了多向交流互动的传播关系新形态。第一,互动性更强。传统媒体互动体验感不足,受众处于被动接收的状态,仅能够与接收到的信息进行封闭式互动。而融媒体则实现了主动权的转移,受众根据关注点主动选择想要接收的信息,并完成二次传播或反馈。可见融媒体环境下,用户拥有了更强的参与感、创作感和存在感,形成了“万物皆媒介”“人人皆记者”的新局面。第二,传播反应更快捷。在网络化传播矩阵下,大量信息在数字化平台上得到整合,媒体之间界限被打破,传统意义上的媒介形态逐渐消融,呈现一体化发展大趋势,信息传播力度更强、传播速度更快,海量的信息呈现全天候的互动式流动。综上所述,在媒体深入融合的大背景下,信息传播由纵横关系向网状关系转变已然成为大势所趋。
舆论环境复杂
随着传播主体、传播渠道、传播方式的转变,形成了高度开放、多维互动、复杂多元的社会舆论生态。第一,舆论形态更加活跃。随着媒体资源的深度融合,信息裂变速度更加迅猛,强化了新闻的舆论导向作用。与此同时,融媒体时代呈现出“流量为王”的评判依据,网络信息纷繁复杂,造就了正能量与负面虚假新闻的“大熔炉”,信息准确性有待考量,一定程度上削弱了新闻传播的权威性。第二,存在竞争失序现象。多主体的舆论环境导致价值取向的多样化,存在立场高于事实的舆论“负面偏好”问题。面对真假难辨的信息,将自我感官作为评判依据,新闻传播成为追求情绪宣泄的载体,致使失序问题频繁发生。第三,舆情表达方式失范。在开放化、互动式舆论环境下,新闻表达方式显得至关重要。但是由于发言人素质的良莠不齐,出现“不会说”“强硬说”“不敢说”等一系列现象,引发舆情次生灾害。
融媒体背景下的国企新闻宣传策略
坚持守正创新
坚守基本原则
只有坚持正确的政治方向、增强崇高的政治觉悟,才能够真正讲好国企故事、传播好国企声音。因此,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引是国企新闻宣传工作的基本逻辑,是不可动摇的基本原则。具体而言,可以从以下两个方面着手。第一,把握新闻宣传总基调。深入学习习近平总书记重要讲话精神,将习近平新时代中国特色社会主义思想与企业文化相融合,将坚持党的领导、加强党的建设作为新闻宣传的根和魂,在工作中牢牢把握正确的政治方向、舆论导向以及价值取向,展现出“顾大局、树新风”的宏大媒体格局。在大是大非面前企业要坚定自己的立场,明确社会责任,做到弘扬主旋律,传播正能量,树立积极向上的企业形象。第二,完善新闻宣传监管。在融媒体背景下,人人都可以是媒体人,信息传播更加快速、广泛,对于国企舆情处置工作提出了更高要求。一方面建立事前把关机制。以严谨的媒体语言论述新闻,并对信息内容进行多层次的筛选与审核,提升新闻发布的规范性、严谨性,保证新闻信息的权威性、一致性,排除“小道消息”的干扰,掌握舆情处置的主动权。另一方面注重舆情监测。面对不同的声音,企业不应采取回避的态度,而应积极回应社会关切。这就需要国企媒体工作人员提高对重点敏感事件以及重大节点舆情风险的评估、监测、排查与防控,及时了解受众的态度和情绪。同时,秉持客观、真诚的态度予以回应,避免舆情危机的出现。
创新宣传思维
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出:“要加强传播手段和话语方式的创新,让党的新理论‘飞入寻常百姓家’”。在融媒体环境下,创新媒体思维是国企新闻宣传工作的改革要点。第一,积极开辟宣传新渠道。随着微博、微信、短视频平台、直播平台等新媒体的异军突起,新闻宣传可选择的媒介增多,国企应打破故步自封,积极尝试新鲜事物,根据长远发展战略定位准确、多元的宣传渠道。例如,宣传主战场转向社交媒体平台,选择具有影响力的新媒体平台,如微博、微信公众号、抖音、知乎等,构建新闻媒体社交账号群。同时,根据各平台传播优势与用户接收信息的习惯制作新闻。例如,“60秒带你深入企业文化”“一张图读懂企业发展战略”等等,以醒目的标题、图文声像并茂的形式,增强内容吸引力,扩大宣传影响力。第二,打造全员联动新模式。为顺应融媒体新型传播关系,国企的新闻宣传应打造全员参与的新样态。首先,以媒体工作人员为中心,积极吸收新理念、新技术,鼓励多维文化交流与观念碰撞,催化新思潮,构建新闻宣传新业态的“先头部队”。其次,进一步拓展新闻宣传参与维度,形成上下联动、全员参与的新格局,发挥群策群力的优势,创新宣传视角,优化宣传内容,提升宣传效果。
注重内外联动
对内增强员工凝聚力
国企新闻宣传应立足企业内部团结,增强员工的归属感与自豪感,提升员工凝聚力,为企业的持续发展赋能。基于此,新闻宣传采取宏观把控、微观切入的组织方式,打造积极健康的企业文化。首先,从宏观视角而言,一方面弘扬企业文化,发挥新闻宣传的价值观导向作用,推行党建与生产经营工作的深度融合,实现思想学习教育的常态化。促使员工理解所肩负的时代发展使命,奠定良好的政治基础和历史底蕴,成长为中国特色社会主义建设者,党和国家重大战略方针的执行者,以高屋建瓴的视角与脚踏实地的态度投入工作。另一方面借助内部网络传递企业整体发展战略,做好顶层设计与体系建设,让员工提高大局观念,立足企业的长远发展落实各项工作。其次,以微观作为切口,国企的新闻宣传内容应杜绝“假大空”,做到扎根基层,展现基层员工风采,增强员工的认同感。例如,以评优工作为载体,围绕基层一线职工代表爱岗敬业的故事、弘扬大胆创新精神,树典型、立榜样。又如,围绕某一个具体的工作环节,反映新政策、新方式给职工群众带来的变化。把员工最为熟悉的日常工作作为新闻宣传内容,增强新闻宣传的说服力,为员工树立行为标杆,激活主人翁意识。
对外增强品牌影响力
在融媒体时代新闻宣传应秉持用户至上的原则,以受众需求作为工作的起始点与落脚点,与受众建立互动关系,以真挚的态度为新闻宣传赋能,增强企业影响力。第一,新闻报道贴近群众。在融媒体环境下,群众接收到的信息维度更加广泛,同时在快节奏的生活作用下,受众更多关注与自己相关或是感兴趣的话题。因此,国企的新闻宣传应坚持以群众需求为中心,反映群众的呼声。例如,选择群众热议的话题,如对“996”工作制的看法、应对经济“寒潮”的措施等,结合企业实际展开深入分析,引发群众的情感共鸣。同时,积极与群众进行交流与探讨,挖掘新闻“痛点”,作为新闻报道内容二次加工的依据,形成持续报道。第二,避免新闻内容同质化。融媒体推动新闻资源走向公开、共享,在为国企新闻宣传带来启发的同时,也使得宣传同质化倾向日趋加剧,千篇一律的宣传模式让群众出现了审美疲劳,一定程度上削弱了新闻宣传的影响力。针对此情况,国企应充分发挥融媒体的技术与渠道优势,打造特色的宣传模式。例如,短视频企业宣传片的制作,在内容编辑与剪辑手法方面融入更多的巧思,如把企业生产一线作为底色,与社会元素形成鲜明的对比,为群众带来新鲜感,提升新闻宣传效果。
强化人资整合
挖掘真实素材
国企新闻宣传是展现企业风貌的窗口,也是发挥社会舆论导向作用的载体。新闻宣传对上要反映政治认同,向下要扎根基层,弱化刻意的宣传痕迹,反映真实的企业风貌。做到用事实说话,用客观发声,拉近企业与受众之间的距离,在群众中树立积极的企业形象。第一,新闻宣传树立“一线意识”。国企的新闻宣传应实现切实落地,深入生产经营基层,挖掘真实的新闻素材。例如,运用航拍技术、全景摄影等新媒体技术手段记录员工的工作场景,并发布于各大媒体平台。让群众更为深入地了解企业中的人和事,理解企业文化价值观与经营理念,提升新闻宣传的公信力。第二,捕捉典型事例。国企的新闻宣传应以传播正能量为核心,为中国特色社会主义建设注入鲜活动力。因此,在实际工作中,新闻内容需要捕捉能够反映社会现实或是具有教育意义的典型事例。例如,以“最美工匠”为主题,以短视频的方式介绍企业员工的动人故事,新闻内容采取夹叙夹议的方式,突出能够引发群众讨论的话题点,促成多维互动交流。又如,以“新时期的转型之路”为主题,展示企业在不同发展节点,面对各种挑战时的转型策略,增强新闻宣传的代入感,让群众能够由新闻内容关联到自己的现实生活,形成认同感。
注重人才培养
人才是支持国企新闻宣传工作不断创新、持续发展的原动力,面对日新月异的新媒体,注重人才的培养至关重要。第一,以“四力”为着力点,提高工作人员媒介素养。一是提升“脚力”。要求新闻宣传工作人员深入基层,了解企业员工的真实状态,从中获得新闻素材。二是提升“眼力”。在新媒体背景下,媒体人需要练就一双“慧眼”,淬炼新闻洞察力,树立开阔的眼界。三是提升“脑力”。脑力即思维能力,在工作中做到审时度势,根据舆论导向与企业发展需求创新工作方式,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。四是提升“笔力”。策划、采访、编辑、摄影、剪辑是新媒体人不可或缺的基本素养,这就需要工作人员学习先进的媒体技术,成长为复合型全能人才。第二,完善人才考评机制。新闻宣传团队的组建并非一蹴而就的,需要根据时代的发展与实践经验随时做出调整。因此,企业应建立健全人才选拔与考核机制,定期对任职人员的工作表现做出客观、综合的评价。不仅可以引发媒体人的反思,催生内生动力,而且有助于优化人才组织结构,提升人岗匹配度,提高工作效率。通过加强人才的培养与考评,在实践中打造一支政治过硬、能力过硬的新闻宣传队伍。
总而言之,在融媒体环境下,国企的新闻宣传工作面临前所未有的机遇与挑战,如何抓住机遇、直面挑战是需要深入思考的重要问题。这就需要深入分析融媒体特点,明确新闻宣传定位,并以发展的眼光审视宣传工作,不断地革新新闻宣传形式,拓展宣传渠道,优化宣传内容,构建具有生命力的工作新样态。