太行泉城的“连心桥”——国家电网河北电力（庆祥）共产党员服务队获得全国最佳志愿服务组织纪实

■ 国网河北邢台供电公司 庞利鹏 岳宇飞 甄红芳

在太行泉城、美丽邢台，有这样一支队伍——他们，是承担急难险重任务的战斗堡垒，是冲锋在前、敢战能胜的电网铁军；他们，急群众之所急、想群众之所想，为群众办实事、解难题；他们，日复一日忙碌在工作岗位上，年复一年奔波在志愿服务征程上……在救灾一线复电抢修，在施工现场爬杆架线，在大街小巷助老护幼，以实际行动做好电力先行官，架起党群连心桥。他们，就是2022年度“全国最佳志愿服务组织”获得者——国家电网河北电力（庆祥）共产党员服务队（以下简称“庆祥党员服务队”）。自2011年成立以来，庆祥党员服务队认真落实国网河北电力党委和邢台市委市政府部署，围绕邢台发展需求，以建设一流现代化能源强企为目标，做细做实政治、抢修、营销、志愿、增值“5项服务”，绘就了新时代最美底色。

文明城市创建“志愿者”

“这里的通信光缆偏低，联系一下电信部门，帮着整治一下……”2023年7月22日，在河北省邢台市襄都区西大街羊市道，庆祥党员服务队队员杨青军和同事正和街道办事处人员一起，利用周末排查、帮助治理电力线、通信线等隐患，助力文明城市创建。

为民服务无小事。庆祥党员服务队结合邢台市创建全国文明城市、全国园林城市等工作，坚持“善小而为之”，主动与街道办事处共建、与创城办互动，参与文明出行、城市卫生等基层治理，先后为40 余个社区、700余户居民提供志愿服务上千次，妥善消除隐患500 余处，助力全国文明城市创建，多次得到该市领导批示肯定。该服务队获得“河北省先进志愿服务组织”“国家电网公司优秀共产党员服务队”等称号。

在参与文明城市创建志愿服务同时，庆祥党员服务队还主动投身关爱老人、留守儿童等志愿活动，2021年以来，先后组织“情暖重阳”“深山访远亲”“安全进校园”等活动12 项，累计服务老人儿童1 900 余名。

庆祥党员服务队坚持创新志愿服务，办电做减法——针对老人出行不便、不清楚公共企业职责等实际，该服务队联合水、气、暖等企业，组建公共服务企业共产党员服务队联盟，“一站式”办理水、电、暖更名过户等业务1 100 余笔。他们建立“心立方”服务站，提供便民服务2 000 余次。2021年该做法获评河北省“学雷锋”志愿服务创新项目。便民有办法——2022年，该服务队针对80 岁以上老年人办电不便等实际，发扬庆祥精神，创新“庆祥帮办”服务项目，为199 名老人建立“庆祥帮办”台账，创新供服中心24 小时用电监测、“一键通”、红色“关爱码”等服务模式，提供电话问询383 次、上门帮办223 次、延伸服务148 次，老人们亲切地称他们为“电保姆”。“庆祥帮办”成为牛城亮丽的服务品牌。

服务产业发展“先行官”

“现在日产金银花干花500 多千克，用电很有保障，完全没问题。”6月9日，巨鹿县堤村乡卉源金银花专业合作社内，机器轰鸣，社员们正忙着烘干、加工金银花。面对上门帮助检查用电设施的庆祥·巨鹿党员服务队队员，合作社负责人郭清辉十分高兴。

巨鹿是中国金银花之乡，年产金银花干花1.4 万吨，是该县一项特色产业。郭清辉所在的卉源金银花专业合作社，2020年年底新增全电脑精控制茶设备50 台，用电增长需求凸显。党员服务队上门走访时了解此情况后，为合作社协调增容一台200 千伏•安专用变压器，满足了其用电需求。2021年，该合作社生产干金银花80 吨，带动附近5 个村1 200 余户村民户均增收8 000 余元。

当好经济发展“先行官”，庆祥党员服务队既是老乡的知心人，又是企业的“电保姆”。

6月18日，临西县丁庄村宏伟中药材经营部因扩产需要，负责人王俊华新采购了两台容量40 千瓦的烤箱，用电容量从8 千瓦突增到了88 千瓦，原有供电线路由于线号细、电压不稳，影响订单交付。

庆祥•临西党员服务队了解情况后，立即赶赴现场勘察，第一时间与王俊华沟通供电方案，并指导他通过“网上国网”App 办理用电增容业务。随后，服务队特事特办，加班加点，仅用2 天时间就为其新架设低压线路70 米，安装了相关设施，确保其按时交付了订单。

快速响应客户用电需求，为特色产业发展提供延伸服务，助力乡村振兴，是庆祥共产党员服务队的不懈追求。近年来，该服务队围绕服务特色产业发展，实施绿色振兴工程，主动与乡村党组织联建，创新“党建+产业链”服务模式，因地制宜开展多样化、精准化服务，开展光伏扶贫、产业帮扶等志愿服务230 余次，助力邢台隆尧食品加工、宁晋食用菌、南和宠物食品、平乡自行车等特色产业走在了全国前列，以行动扛起了电力先行官的责任与使命。

攻坚克难的“急先锋”

“我是党员，我水性好，让我先过河去系安全绳！”7月31日，在临城县10 千伏土寨线047 路主干88 号杆附近，面对奔腾的河水，临城郝庄供电所党员服务队队员白志凯把大绳系在身上，背着十几千克重的安全绳，深一脚浅一脚踏入过膝的河水中，一步步试探、摇晃着往前挪。往日两三分钟的路程，他竟走了十几分钟。抵达河对岸后，他立即固定好安全绳，引导其他队员拽着绳子过河，投入抢修工作中。

白志凯的行动，只是庆祥党员服务队战暴雨、急抢修的一个缩影。面对7月29日、31日特大暴雨，庆祥党员服务队迅速出击——在国网邢台市环城供电公司白岸供电所，队员们面对山体滑坡滚落的巨石，用横担撬、大绳拉，挪开后紧急赶往抢修点；在国网邢台市南和区供电公司和阳供电所，队员们冒雨穿着救生衣、划着皮划艇登上电杆，为客户合闸送电；在国网沙河市供电公司安河供电所，队员们冒雨踩着泥泞，背沙袋、搬石块，加固电杆，一干就是3 个多小时……

正是这支冲锋在前、战天斗地的电网铁军，使得邢台电网210 条受灾线路126 小时恢复供电！

急难险重显担当，越是艰险越向前。恢复邢台灾区供电后，这支服务队顾不上歇息，立即投身支援涞水、涿州灾区抢修工作中。踩泥泞、扛横担、登电杆……他们无畏艰险，勇往直前，连续奋战14 天，以邢供担当支援了保定抢险救灾、恢复供电工作。

这样的场面，这样的担当，还有许多、许多。自成立以来，庆祥党员服务队就始终冲锋在急难险重任务最前面，争当攻坚克难的“急先锋”。

在2016年邢台“7•19”抗击特大暴雨洪灾中，他们第一时间集结到位，顶风雨战泥流、打头阵作表率，6 天5夜不停歇，恢复了邢台全部受灾村庄电力供应，处理高低压故障800 余起，保住了左岸春天小区配电室上百万元资产安全。在2021年年初南宫抗疫中，他们又紧急组建6 支党员突击队，鏖战106 小时，建成40 组配电变压器、5 台环网柜等，提前5 天完成3 个防疫点配套电力设施建设送电任务。在2021年7月河南特大暴雨灾害发生后，又是庆祥党员服务队队员们主动请缨，第一时间驰援河南。在援豫12天内，他们转战郑州、修武、卫辉3 地。面对灾后淤泥、潮湿、积水等困难，他们蹚过齐腰深的积水去抢修，又摸黑抬着仪器去抢修，还曾连续蹲着五个小时去抢修，共计修复倒杆26 处、敷设电缆5 千米，帮助2.8 万户居民恢复供电，用爱心和汗水为河南抢险救灾作出积极贡献，展示了党员服务队风采。

先锋是本色，冲锋总在前。成立十几年来，庆祥党员服务队始终发扬电网铁军精神，冲在抢险救灾、重大保电最前沿，出色完成上千次保电、抢险任务，扛稳保供责任，当好万家灯火守护人。那服务热线中的“沙哑音”、办电窗口的“口罩脸”、巡线跋涉的“虚弱腿”，有力彰显了他们关键时刻拉得出、顶得上、打得赢的责任与担当。

一名党员一面旗，一支队伍一座桥。庆祥党员服务队将持续深化队伍建设，冲一线、站前沿、当先锋、作表率，用行动扛起做好电力先行官的使命责任，用心用情架起党群连心桥，为加快建设一流现代化能源强企作出更大贡献。