后疫情时期长沙居民的康养情况调研

陈曦蕾 蔡婧 谢佳桓 杨沛霖 覃建芹

摘 要：新冠肺炎疫情给我国的卫生健康事业发展带来了极大的挑战，为了更好地了解后疫情时期我国居民的康养需求，文章采用了问卷法和访谈法对长沙居民的康养情况展开调查。研究表明：后疫情时期，长沙居民的康养目的主要是为了疾病的预防和身体的改善；在养生产品选择和偏好上更倾向于运动产品；在疫情常态化背景之下，养生方式呈现出从线下户外逐渐转为线上室内的趋势；康养类APP契合长沙居民的养生消费诉求，极具市场潜力。据此，文章提出通过推动加强运动类康养APP的开发、丰富APP内功能的建议，以期推动我国康养事业的发展。

关键词：后疫情时期；康养；康养类APP

中图分类号：F113.9文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2023）12-0000-00

1引言

随着人均可支配收入增加，健康服务产业的潜在需求客户群不断扩大，养生作为一项社会服务有益于人们的健康，如今成為我国居民关注的话题。以健康为中心、养老为目的的康养服务是社会服务的发展热点，成为人们追求美好生活的时尚选择[1]，加快康养产业发展也是应对我国亚健康化的一项重大任务。现代医疗技术的发展提高了身体诊断的准确性与健康养生的质量、效率，为“互联网+康养”的发展奠定了基础。我国的康养产业虽然已形成一定规模，但仍处于初级阶段[2]。

目前，防疫成为常态化趋势，社会进入后疫情时期（Post-Pandemic），大众对健康的需求日益强烈，康养会成为消费者的常态化选择[3]。新冠肺炎疫情影响着人们的就医和康养模式，也给“互联网+康养”带来了新的机遇和挑战。如何能既保障人们的基本医疗和康养服务需求，又符合当前疫情的防控要求，“互联网+康养”这一线上线下相结合的消费模式也成为了新时期不少人的选择。

现有研究关注到后疫情时期的大众康养需求，但尚未聚焦长沙市展开调研，因此，文章以湖南省长沙市为例，开展后疫情时期长沙居民的康养情况调研，关注“互联网+康养”新模式，以期推动康养行业发展与进步。

2研究对象与方法

2.1 研究对象

长沙市150名不同年龄层的公民。

2.2 研究目的

近年来，我国居民的康养意识和需求日益增强，但新冠疫情影响了广大民众的康养方式。因此，文章聚焦长沙市，调研后疫情时期长沙居民的康养情况，探索互联网时代的居民康养模式，以期为我国康养事业发展提出可行性建议。

2.3 研究方法

（1）问卷调查法

研究前期通过向长沙居民发放问卷，共收集到有效问卷150份。受访者以18～64岁的中青年人为主，符合互联网用户的年龄特征。

（2）访谈法

采用随机抽样方法选取部分受访者进行了深入的现场、网络采访，单独调研有利于尽可能保障访谈了解的全面性。通过深度访谈，文章了解到部分长沙市民的康养目的与动机、方式与途径以及消费情况等康养现状。

3调查结果

3.1调查对象基本情况

（1）性别。调查对象中男性占比55%，女性占比45%，性别较为均衡，有利于综合分析，且符合我国整体男女比例。

（2）年龄。调查对象中18-40岁的占比45%，41-60岁的占比49%，这两部分人群既是养生的重点人群，又是互联网高频用户。因此，调查对象涉及到各年龄层，但以作为互联网高频用户的中青年群体为主。

（3）月收入。调查对象的月收入情况分布较广，2000元以下、2000-4000元、4000-8000元、8000元以上各区间分布较均衡，便于了解多种不同收入的人群需求。

3.2养生目的与习惯

（1）身体状况

如表1所示，随着生活节奏的加快与社会压力的加大，调查对象身体状况“一般”以及“较差”的群体逐渐“年轻化”，亚健康扩张，加之新冠疫情的影响，国民的养生意识急需提高。调查对象普遍对自己身体状况“满意”，但随着年龄渐增，“不满意”的比例逐渐增加。

（2）养生意愿

52%的调查对象表示对于养生“有概念，无习惯”，33.33%的调查对象表示“有概念，有习惯”，可见多数居民有养生的概念与初步了解、但尚未养成养生的习惯。

（3）养生目的

调查问卷显示，37.33%的居民养生是为了提升身体素质，14%的居民为了预防疾病，3.33%为了缓解病情，兼有以上养生目的的占比42.67%。可见，人们养生的目的主要是为了追求健康生活方式，提升身体素质。

图1  18到60岁群体的身心需求概况

如图1所示，通过将调查问卷结果中的养生目的与年龄进行交叉分析推断：①提升身体素质、追求健康生活方式是调查对象养生的共同目的；②养生目的呈现出“预防为主、治疗为辅”的特点。

与传统养生不同，伴随着养生与“互联网”的融合，催生出数量庞大的新兴养生群体——年龄集中于18至60岁的中青年群体。随着年龄增长，此阶段人群养生诉求呈上升曲线。对于疾病的预防和轻微病症的治疗，调查将其分为身体疾病和心理疾病两个部分。此群体中18到30岁群体的身体状况远优于30岁之后的群体，随着年龄的增长，身体的发病率呈现正向变动。而在心理方面，由图可见，18到30岁所面临的心理问题指数与30岁以后的群体基本呈现持平态势，在整体压力指数的分布值上，年龄因素的影响较小。针对18岁到60岁群体，需要调节身心以降低疾病发生概率，可通过养生提出更多针对性介入措施。

3.3养生产品和偏好分析

（1）養生产品

如图2所示，选择运动用品进行康养的人数超过调查总人数的1/2，鉴于本调查以中青年群体为主，可见运动健身是目前中青年群体的主要养生选择。同时也有调查者选择理疗用品、保健品等传统养生产品，以及少数人购买电子课程等新兴产品。

（2）养生产品价格偏好

调查结果显示，58%的受访者表示每月可以接受200元以下的养生产品，25.33%的受访者可以接受200—500元养生产品，500-1000元和1000元以上的消费者合计占比低于20%。可见高性价比的养生产品潜在市场广阔，开发使用免费或少部分功能付费的康养产品具有现实意义，可以更好地满足消费者的价格需求以促进相关消费增长。

3.4 养生方式及新冠疫情带来的影响

（1）养生方式与途径

如图3所示，大多数受访者在后疫情时代通过饮食调养、运动健身与规律作息进行养生。在偏好的养生产品中，运动用品占大多数，证明大家更想通过运动来强身健体。

（2）新冠疫情对个人生活的影响方面

新冠疫情影响着人们的生活，选择心理状态与运动状况受影响的人群最多，可能是疫情使未来社会局势随之改变，人们对发展不确定性存在担忧。同时，出行限制对人们的日常运动和饮食方式产生负面影响。后疫情时期，防疫常态化背景下的大部分受访者认为疫情影响到了自己的活动范围、线下社交与户外运动等。

（3）新冠疫情影响居民的运动方式

根据问卷调查数据显示，后疫情时期出行等行为受限，78.67%的人认为自己活动范围缩小，54.67%的人认为自己的户外活动受到减少。传统体育模式经历较大冲击与变革，进行跑步、太极、健美操等户外运动的人数锐减，室内健身和瑜伽等室内无氧项目得到极大的推广和发展。越来越多的人开始选择室内运动，同时借助互联网的辅助工具开展更加科学的多样化线上运动。

（4）养生方式的趋势：线上线下相结合

目前，52%的受访者仍然选择传统的线下健身，但由于疫情等因素影响，已有33%的受访者尝试线上线下结合的方式健身，在后疫情时代发展线上与线下方式结合健身有很大的空间与前景。从类型看，运动健身类用户占多数，但对于用户来说，如果能有一款综合型产品同时满足各项需求一定会是最佳选择。

3.5 康养类APP

虽然70%以上的居民表示不经常使用康养类APP，但近八成的居民表示愿意多尝试便于使用的康养类APP，说明大家对于健康和养生的重视日益提高，也愿意尝试新事物、通过现代科技手段把自己的生活变的更美好。同时，从使用康养APP的主要类型看，56%的居民选择运动健身类，20.67%和29.33%的居民选择数据监测类和饮食调养类，还有少数居民选择心理健康类或其他。综上所述，当前康养类APP开发市场潜力较大。

后疫情时期，催生了健康与运动类APP的开发，各式各样的APP应人们需求而生。中国体育报调查数据显示，疫情初期，运动健身APP行业活跃用户规模快速上涨至8928万，同比增长了93.3%。据悉，目前仅Keep的注册用户就已达3亿，日活用户600万，相比去年同期提升46%。并且，悦跑圈、咕咚、薄荷、糖豆广场舞、小米运动等运动健身类APP，用户下载量及日活量也都呈现迅猛增长之势。悦跑圈财报显示，目前悦跑圈注册用户已达1.1亿，日活用户220万，其中初级跑者数量占79.99%。

同时，通过深度访谈我们了解到，喜爱跑步的人群经常使用“悦跑圈”“咕咚”“KEEP”等APP进行记录，喜爱瑜伽的人群通过“每日瑜伽”“新氧”等APP进行学习，喜爱健康饮食的人群使用“薄荷健康”“体重小本”等软件进行监督，还有一些人群习惯使用手机自带的“计时器”“运动健康”等APP进行自我规划。这些线上APP有利于用户更好地了解自己身体变化，也在情感脆弱的后疫情时期充当陪伴者与监督者的角色。

4结论与建议

4.1 研究结论

（1）后疫情时期，长沙居民的康养目的主要是为了疾病的预防和身体的改善。根据调查数据显示：多数长沙居民出于提升身体素质和预防疾病的目的而选择重视养生。从这两大比例看，当前居民康养的目的聚焦于提升身体整体素质上，养生目的上呈现“预防为主、治疗为辅”的特点。随着互联网快速发展，养生群体逐渐“年轻化”，更多居民将康养作为一种调节身心的方式。

（2）长沙居民在养生产品选择和偏好上更倾向于运动产品。从调查数据看，有52.67%的受访者选择运动产品。运动健身这一养生方式被大多数居民所选择，在运动产品上的消费需求也相应增加。

（3）在疫情常态化背景之下，养生方式呈现出从线下户外逐渐转为线上室内的趋势。以往，运动方式大多是户外锻炼，而由于新冠疫情的影响，78.67%的受访者表示活动范围缩小，半数以上的受访者表示户外运动减少。综合看来，受活动区域的限制，养生方式转移线上趋势存在其必然性，且这一趋势发展明显。

（4）康养APP契合长沙居民的养生消费诉求，极具市场潜力。从调查数据上看，更多的居民在养身产品选择上更偏向于中低价位产品，半数以上的受访者选择200元以下的养生产品，并且伴随着养生方式室内转移的趋势，互联网养生产品能够同时满足居民对于价格、养生方式的选择。调查也发现：近八成的长沙居民表示愿意尝试康养APP，足见康养APP具备市场发展潜力。综合市场调查来看：健康与运动类型的APP发展速度快、用户忠诚度高、前景优势明显。

4.2 研究建议

（1）加强运动类康养APP的开发。在疫情常态化背景下，聚集性较大的运动项目被限制，居民的户外运动相对减少，为满足人民群众的日益多样性的运动需求，在符合防疫要求的前提下创新组织方式，大力开展如器械健身、瑜伽、健康操等适合在室内完成的线上活动。

（2）丰富APP内功能。后疫情时期，居民居家时间相对增加，网上购物的频率上升，在APP中添加设置购物商城销售康养保健类产品以及电子精品课程，可以便于用户足不出户就购买到心仪的商品。再者，增加社交功能可以方便用户分享自己的养生心得，有利于加速形成全民养生的趋势。同时，在APP 创建过程引入人工智能 AI ，用户在使用过程中遇到困难可以询问 有自动回复功能的AI 。在首页部分将 AI 与权威医疗机构受权发布的测试题相结合， AI 会结合5G大数据会针对回答的情况生成个性化养生方案，具有极强的科学性，每一位用户都能够有方向地进行康养。AI 还可以充当用户的私人健康管家，督促用户完成养生计划。将高新技术与用户体验有机结合，全面提升用户的体验感。

参考文献：[1] 刘庚常，葛安乐.人口老龄化背景下康养服务业发展研究——以山东省泰安市为例[J].产业创新研究，2021（16）：15-17.