新媒体时代新闻记者采访技巧研究

陈玲琳

关键词：新媒体；新闻记者；采访技巧；采访特点

新闻采访是整个新闻传播产业链条中的重要环节。通过深入一线的调查、采访，新闻记者能够获取真实信息。这些真实信息是新闻作品创作的基础和前提，高质量的新闻作品必须建立在真实信息的基础上。在新媒体时代，以往单一的媒体模式被打破，优胜劣汰成为行业的发展规则。很多传统媒体依托现代信息技术，积极构建多媒体的竞争模式，实现了发展方式的创新。故而，新闻记者需要不断更新新闻视角，积极探索多元化的采访方式，在保证采访质量的前提下提高采访速度，创作出人们喜闻乐见的新闻作品。

新媒体时代新闻采访的重要价值

新媒体是一种信息传播形态，运用数字化运作原理，通过计算机网络、无线通信网等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端传播设备，加快了信息的输送与复制。从空间上来看，新媒体以无线网络技术为支撑，既跨越地理界限，又突破空间局限；从平台发展来看，新媒体的发展离不开微博、微信以及短视频APP等的广泛运用。这些平台扩大了新闻的传播空间，提高了信息的传播效率。换言之，新媒体的信息传播更加广泛，应用也更为普遍；而且它重构了信息上传者和接收者的关系：用户可以在任意时间、任意地点获取信息、上传信息，具有高交互性、高参与性的特点。下面我们就新媒体时代新闻采访的重要价值进行分析。

体现新闻的真实性

新媒体时代，人们接收新闻信息的方式发生了改变，新闻传播的速度大大加快，社会大众对各类新闻消息的关注力度有所加强。当前，很多新闻工作者在获取新闻线索后，会立刻对新闻事件展开报道，以抢占先机。然而，这种即时性报道却很难保证新闻事件的全面性和真实性，有时甚至会出现新闻反转，影响媒体的公信力。在这样一种情况下，多方位的深度采访就能够进一步提高新闻信息的真实性，丰富新闻信息的展现方式，为社会大众提供可靠的消息，发挥新闻的价值。

注重新闻的深度报道

新媒体技术给新闻记者的采访工作带来了诸多挑战，他们的工作方式发生了变化，行业竞争愈发激烈。一些新闻报道为博取大众关注，片面追求新闻报道效率，没有对新闻事件进行追踪报道，导致一些新闻“没头没尾”，这种现象在网络新闻中比较常见。倘若新闻记者在采访环节能够对新闻事件的发生及发展过程、处理结果、后续进展等进行持续跟进报道，就可以在很大程度上提高新闻作品的连续性，满足社会大众对新闻作品的要求。

新媒体时代新闻记者的采访特点

信息采集速度加快

在新媒体时代，观众对新闻节目的要求越来越高。这也对新闻记者的信息采集速度提出了“不断加快”的要求：他们需要在第一时间获取有价值的新闻线索，简化新闻作品的创作流程，使新闻作品尽早呈现在观众面前。在实践工作中，传统媒体与新媒体紧密融合，5G技术、即时互动平台为新闻记者提供了信息共享渠道。新闻记者在采访中获取的信息能够第一时间传递给制作团队，新闻资源采集和新闻编辑无缝对接，并实现多渠道发送。这势必会大幅提高新媒体时代新闻记者的采访速度。

新闻采集方式更加多元化

在传统的电视新闻采访中，新闻记者主要是结合新闻特点，采取现场观察、个别访问、座谈访问，或者是电话采访、邮件采访、参加会议等恰当的方式进行新闻采集。但在新媒体时代，新闻记者需要将传统的新闻采集方式与现代化的新闻采集方式结合起来，采取多元化的采集方法，比如在传统采访方式的基础上积极开展线上采访，以进一步提高新闻采访的效率。当前，线上采访方式主要包括“云会面”“云采访”“云直播”等等，采访过程更加简洁，采访效率更高。这就要求新闻记者要加强对新技术的学习，不断更新新闻采集方式，依托高科技终端实现多屏協同，让线上新闻采集方式充分发挥作用。

新媒体时代新闻记者采访技巧分析

捕捉热点，把握观众兴趣

在新媒体时代，新闻记者同样需要具备较强的新闻感知力，在新闻采访和新闻报道过程中融入自己的思考，全面把握观众的兴趣，及时捕捉热点新闻，增强新闻作品对大众的吸引力。在新闻采访方面，新闻记者不能就事论事，机械、死板地把新闻事实报道出来，而是要在保证新闻事实的基础上进行创造和创新，捕捉新闻当中最有价值的内容，做到“切中要害”。这样才能呈现出观众最关心的内容，引起人们的兴趣。以“农村集体资产‘清化收’工作”这一新闻主题为例，如果新闻记者仅仅是从宣传政策法规的角度开展采访，最终撰写的新闻稿件就会变得刻板、枯燥，可读性不强。因此，新闻记者在采访报道该主题时，应当要从问题角度、政策法规角度、工作角度、群众生活角度等方方面面入手。比如，新闻记者从群众生活角度出发、对群众展开采访。那么，这篇以群众视角反映农村集体资产“清化收”工作的新闻稿件就能吸引广大群众的注意，提高群众对此新闻事件的关注度。所以，新闻记者在选取新闻主题、选择采访角度的过程中，需要考虑到人民群众的利益，从他们的视角出发，提出问题并解决问题。这样才能引起大众的关注，提高新闻稿件的可读性。

严阵以待，做好准备工作

新闻采访是一个系统化的工作。新闻记者必须要具备较高的专业素质，在采访前做好一系列的准备，严阵以待，防止后期采访过程中出现纰漏。首先是开展新闻采访之前，新闻记者必须要明确采访目的，通过网络渠道收集采访对象的资料，掌握采访对象的性别、身份地位、兴趣爱好、职业等基本信息。其次，新闻记者需要了解广大受众对新闻的需求，比如查阅网民对新闻事件、人物的关注点，响应网民提出的问题，积极准备采访资料等等，也就是说结合受众的实际需求开展有针对性的采访，让采访对象感受到记者的专业性。再次，新闻记者需要在采访前进行构思和预想，梳理采访的问题和流程，全面分析采访过程中可能出现的问题，确保采访工作顺利开展。最后，新闻记者还需要检查好采访工具，摄像机、话筒、电池等等，与新闻采集相关的大大小小设备都必须落实到位。这就意味着，新闻记者在新媒体时代更需要全面加强对新闻采访的重视，通过多种渠道获取信息，将采访前期的准备工作做得更加充分。像在中央广播电视总台的《欢乐中国行》录制过程中，董卿每到一个地方都会认真阅读各类背景资料。正因为如此，观众才能看到主持人在舞台上从容不迫地进行采访。

优化语言，提升表达效果

哈贝马斯在《交往行为理论》中提出，语言可以分为不同类别，分别是建立人际关系的语言、陈述事实的语言、表达主观意向的语言。新闻采访的过程是一个提出问题、交流互动的过程，记者的采访语言会对整个采访过程产生决定性影响。所以在新闻采访中，新闻记者需要不断优化语言，用语言来建立人际关系，通过语言来营造和谐、融洽的沟通氛围的同时，陈述事实，对问题进行如实描述。这当中，新闻记者需要巧妙运用提问技巧，提高问题的价值，增强问题的逻辑性。另外，记者还可以将采访对象的职业、兴趣爱好作为切入点，以提高采访对象的沟通兴趣，让其自愿敞开心扉。例如，新闻记者在采访演员时，可以从演员饰演过的某个具体角色说起，提出新颖的、富有艺术性的问题，让接受采访的演员眼前一亮，从而使采访过程更加顺利。当然，新闻记者在采访的过程中肯定要使用得体的语言，确保语言符合双方身份，并赋予其以情感性，从而让采访过程更具人情味。如此，自然能在采访中得到更多有价值的新闻信息。

注重倾听，掌握更多细节

对于新闻记者而言，采访过程就是一个谈话的过程。在这个过程中，记者的主要活动是提问，采访对象的主要活动是诉说。通常情况下，善于倾听的记者往往能够在最短时间内获取采访对象的信任，也可以让采访对象获得安全感。如此一来，采访对象的心理压力自然就降低了。为更好地提高倾听效果，记者不仅要全面倾听，还要注意倾听重点问题，抽取其中的典型事例，把握好细节和过程，明确采访对象的意见。换言之，新闻记者在新媒体时代需要在采访的过程中获得更多信息，了解事件的整体情况。例如，网友通过网络渠道曝光了某企业体罚员工的消息，并发布了录制的视频，在网络上掀起轩然大波。如果新闻记者要对这一事件展开采访，就必然要对企业的管理者和当事人进行采访。在采访的过程中，记者除了要了解事件的全面情况外，还要倾听重点问题，充分尊重采访对象，客观、真实地进行报道，避免矛盾激化。倾听是一门艺术。作为新媒体时代的新闻记者，必须要做到尊重客观事实，在采访中进行平等交谈，提高采访质量。

分清主次，注重采访目的

在新媒体时代，新闻制作的流程得到了简化，信息发布的效率得到大幅度提高，采访的时间也越来越紧张。在实际采访报道中，部分新闻记者为了快速获取信息，会在采访的过程中进行较多提问，忽略了问题的层次性和必要性。采访对象也会因此感到厌烦，不愿意配合。这就要求新闻记者必须明确新闻采访的主要目的，科学设计采访问题，让整个采访过程朝着预期的方向展开，防止问题偏移目标。例如在灾难性新闻报道中，新闻记者需要对事件的发生原因、发展脉络、造成的后果等进行逐一采访，抓住重要采访问题，传达受众最想知道的信息。2010年6月21日，江西抚河干流右岸唱凯堤发生决口。主持人邱启明两次打断防总办副主任的讲话，只关心十万居民的安危。他的这一行为得到了人们的支持。这是因为邱启明抓住了重点问题，真正做到为人民群众发声，这充分体现了新闻记者的职业素养，展现了新闻记者的责任使命。作为新媒体时代的新闻记者，就是要严格要求自己，提高自身的業务素养，不断锻炼采访技巧，在采访的过程中抓住重点问题，这样才能体现出新闻采访的独特价值。

启发引导，提高应变能力

在新媒体时代，很多新闻采访都是现场直播，采访过程会通过网络渠道传播给社会大众，以此提高信息的传播效率。这就需要新闻记者提高采访过程中的应变能力，用平和、冷静的心态面对突如其来的状况，同时也要分析问题、解决问题，让采访工作顺利开展。也就是说，新闻采访一旦发生突发情况，记者一定要及时调整采访思路，改变采访方式，通过平和的方式过渡问题，避免出现采访突兀、生硬、冷场等状况。例如在人物采访中，个别采访问题可能会影响到采访对象的情绪。这时候，记者首先要注意加强对采访对象的观察，及时了解其情绪变化，并及时进行心理疏导；其次就是要对采访问题进行适当调整，以顺利完成采访工作。相信每一位新闻从业人员都知道，在新闻采访过程中，记者很难预测下一秒会发生什么情况。为减少工作失误，进而提高采访效率，记者需要在日常学习与工作中不断总结经验，提前对各种突发事件做好预案，降低失误率。因此，应变能力是新媒体时代新闻记者的必备素养。一名合格的新闻记者必须具备清晰冷静的思路，将工作重点放在采访本身，通过深入挖掘采访事件，在采访中获得更有价值、更有意义的新闻内容。

新媒体时代下，传统媒体获得了更加广阔的发展空间，新闻信息可以通过多渠道进行传播，新闻记者采集新闻信息的方式也走向多元化。新闻采访有利于全面体现新闻的真实性，提高新闻的连续性，满足社会大众对新闻作品的需求。所以，新媒体时代对新闻记者的职业素养、创新能力、采访技巧都提出了更高的要求。为进一步提高新闻采访质量，增强新闻作品的吸引力，记者需要不断提高自身的职业素养，应用多元化的采访方式，提高信息的采集速度，优化新闻的采集技巧，将更加新颖的新闻作品呈现给社会大众。当前，互联网信息技术仍然在不断向前发展。新媒体具有较高的生命力、创新力。在未来的发展中，新闻记者依然要不断学习、不断进步，以适应新媒体时代的新闻采访需求，及时为受众提供更多真实且有价值的新闻作品。