为每一位平凡铁路人点赞

钟卓纲

2023年7月29日，从乌海西开往北京丰台的K396次旅客列车，因线路雨量超标被紧急扣停在距离目的地70公里的丰沙铁路落坡岭站。暴雨倾盆，前方多处坍塌，食物紧缺、饮用水消耗殆尽……一个个问题接踵而至，焦灼的情绪在旅客中蔓延开来。乘务员赵阳用一番肺腑之言安抚旅客：“我就是因为穿了这身衣服，我得对得起大家！”她安抚旅客的一幕被乘客在网上发布并引起关注，网友们纷纷感慨：“这一番话让大家心中的不安和不满瞬间消失了。”

视频中满身疲惫的女乘务员在连续长时间工作后仍旧坚持“毫不退缩，安抚旅客”，一丝不苟做好自己的工作。

实际上，在万里铁道线上像“乘务员赵阳”一样的铁路工作者有很多。连日来，京津冀地区的持续强降雨对铁路运输造成了严重的影响。针对有可能发生的泥石流、滑坡等地质灾害，铁路职工需要在雨中雨后沿铁路线步行进行设备巡检，全面清除山体滑坡、路基塌陷、危树倒伏等安全隐患，确保行车安全。而在一些山岭、桥梁等重点地段，职工还需要搭临时帐篷进行昼夜居住值守，以确保能够在第一时间反馈现场水害情况，这其中的辛苦和危险不言而喻。

唯其艰难，方显勇毅。正是有着无数个像赵阳一样的铁路工作者，以平凡之躯默默工作在南来北往忙碌运行的列车上，以忘我之态辛苦拼搏在抢险救灾的最前沿，把超强台风“杜苏芮”对铁路运行秩序的影响降到了最低，才保障了旅客的运输安全。

（摘编自“人民网”）

话题提炼

担当、面对困难、奉献、敬业、人民至上，生命至上……

观点提要

①不论身处何种困境，都要保持一颗善良和负责的心；不论从事何种职业，都要发挥一份专业和敬业的精神；不论面对何种挑战，都要展现一种坚强和乐观的态度。②乘务员用自己的言行展示了铁路人的风采和担当，用自己的言行传递了一种正能量和温暖，也用自己的言行诠释了什么是生命至上和人民至上。③所谓平凡生活中的壮举，不过是克服困难对自己工作的认真负责，而所谓关键时刻的挺身而出，其实也不过是“穿着这身衣服，我就要对得起大家”的勇敢担当。

速写引领

读懂“人民至上”的情怀悠悠，一言一行见证“温度十足”的铁路担当。“人民铁路为人民”不仅是一句口号、一句誓言，更是中国铁路的使命担当，是每一位铁路人奋斗日常的真实写照。面对突发险情，K396次列车上的全体乘务员立即反应、快速行动，赵阳更是克服心中恐惧，主动站在群众前面还原事实、尽力安抚，他们也是父母掌心的宝贝，是别人家的孩子，但穿了这身荣誉与使命浇筑的“铁路蓝”，就变成了风雨中的大人、护民心安的冲锋手。都说“危难时刻，方显本色”，正是那一句句包裹着温暖、传递着关怀、折射着责任的真心话、暖心话，让旅客有了面对未知的勇气和胆量，不禁为这份担当拍手鼓劲。透过一场大雨、一次考验，我们读懂了“人民至上”的情怀悠悠，更从一言一行见证了“温度十足”的铁路担当。