振兴旅游行业 携程谋划高质量发展

赵熠如

自疫情防控平稳转段后，旅游行业的振兴步伐不断加快。出境游的开放拓宽了行业发展空间，乡村游的布局实现了社会效益和经济效益的共赢。2023年的旅游行业正掀开欣欣向荣发展的新篇章，旅行平台也在谋求高质量发展。

“作为人与人、国家与国家之间沟通交流的重要场景，旅行是不可或缺的，也是人们重要的幸福感来源。旅游业的复苏与兴盛是一个长期趋势，不会被短期的波折所阻碍，我们值得对此保持信心与耐心。”携程联合创始人、董事局主席梁建章表示。随着未来旅游价格的回落和各国通关政策的明朗，将会有越来越多的中国游客走出国门。

随着乡村基础设施建设的逐步完善，以及消费者回归田园、回归自然意愿的增强，旅游企业加快了布局乡村旅行的步伐。携程曾在2021年3月推出“乡村旅游振兴”战略，宣布在未来5年内，将依托自身优势推动协调发展，投入大量人才、技术、资金等资源，打造10个高端乡村住宿标杆产品、规模化赋能100个旅游村、培养10000名乡村旅游振兴人才。

继度假农庄后，乡村振兴学园也是携程在乡村振兴领域的另一个关键项目。2022年9月5日，由河南文化和旅游厅以及携程集团联合承办的乡村振兴学园正式在“红旗渠人家”民宿培训中心挂牌成立，吸引众多人才参与，让携程与地方政府在乡村振兴与民宿发展上的探索进入了更深层次。携程集团CEO孙洁表示：“农庄串珠成链，绘就了乡村振兴新图景，在为乡村提供更多就业岗位的同时，也完善了乡村产业链、强化了农文旅融合的承诺。未来，携程度假农庄将秉承推动社会效益与经济效益发展的双重目标，持续深耕乡村旅游，助力乡村振兴。”

经过3年疫情，旅游业的产业格局和消费者需求都发生了微妙变化。消费者需求更加细分，并呈非线性变化；而旅游生态链的断续发展甚至部分断裂，也为即将到来的旅游爆发机会带来了挑战。为此，继“中国旅游复兴V计划”后，携程宣布“2023旅游振兴A计划”，表示将推出“三重战略”助力行业和目的地与旅行者“重逢”，旨在通过建设10个文旅产业孵化中心，以“重构产业生态”；通过千名当地向导打造千种目的地“重逢”体验，以“重塑品牌价值”；通过千亿流量四季营销促进万亿旅游消费，以“重振消费信心”。“‘旅游振兴A计划既是继承也是升级。V是触底反弹，A是再创高峰。复兴是发肤，协助行业摆脱短期困境；振兴是骨骼，重塑疫后产業全方位格局，与行业和目的地共迎全球旅游复苏元年。”携程集团执行副总裁、首席市场官孙波说。