贴心服务 擦亮党建品牌底色——“贴心服务 同心向党”党建品牌创建纪实

■ 文/图｜河北高速公路集团有限公司邢衡衡水分公司冀州南收费站

品牌名称：贴心服务 同心向党

所在单位：河北高速公路集团有限公司邢衡衡水分公司冀州南收费站

冀州南收费站

为全面提升基层党支部党建工作质量，充分发挥党建引领作用，切实把党建优势转化为干事创业的实际成效，中共河北高速公路集团有限公司邢衡衡水分公司冀州南收费站支部委员会（以下简称“冀州南收费站党支部”）在邢衡衡水分公司党委的正确领导下，将党建工作与生产经营深度融合，团结带领党员干部职工立足岗位、求真务实、开拓创新，不断提升了党支部的组织力、凝聚力和战斗力，精心提炼打造了“贴心服务 同心向党”党建品牌，为实现高质量发展提供了坚强的政治保证和组织保障。

找准定位提炼主题

2020年以来，在邢衡衡水分公司党委的帮助和指导下，冀州南收费站党支部把党建工作放到与中心工作同等重要的位置同部署、同推进、同落实，通过深入调查研究、广泛征求干部职工意见建议、充分开展论证研讨，最终从形成的“贴心服务 同心向党”“心系司乘 精诚服务”“高速先锋行”3个候选党建品牌名称中凝练筛选，确定了冀州南收费站党支部“贴心服务 同心向党”党建品牌，通过重点突出全体党员在收费工作中尽职尽责、竭尽全力为司乘提供更贴心更优质的窗口服务，在司乘心中树立起“一名党员就是一面旗帜”“一个支部就是一座战斗堡垒”的良好形象，始终做到与党同心同德、同心同向、同心同行、同心同力，达到以党建品牌凝聚人心、汇集众力的良好效果，为收费站高质量发展提供了强有力的政治和组织保障。

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品牌标识内涵

品牌标识紧紧贴合“贴心服务 同心向党”党建品牌内涵，用“心”紧紧包围党徽，用最直观的表现方式展现“贴心”和“同心”含义，始终与党同心同行，不断优化服务，始终与党同心同力，充分发挥党员先锋引领作用。党徽下部采用“高速公路”标识连接“心”和党徽，展现冀州南收费站党支部将党建工作融入主责主业，坚持“党建引领”，实现与业务工作同频共振，切实筑牢坚强思想保障。主体色红色是党旗的颜色，代表活力、热情服务和高效的工作作风。

邢衡衡水分公司党委书记、总经理马进会主持召开党委会，研究党建工作。

建立五个运行机制

建立组织领导机制 邢衡衡水分公司党委高度重视党建品牌创建工作，不断完善组织领导机制，指导冀州南收费站党支部建立并完善了《冀州南收费站党支部党建品牌创建活动实施方案》，成立了邢衡衡水分公司党委领导下的基层党支部书记任组长、党支部委员任成员的“贴心服务 同心向党”党建品牌创建工作领导小组，负责创建活动的组织创建、推进实施、总结提炼、优化培育、巩固提高等工作，形成了党委主要负责人负总责、基层党支部书记全面抓、分管成员具体抓、全体党员积极配合、职工广泛参与的创建工作机制和工作格局。

建立实施推进机制 科学制定党支部党建品牌培育和发展年度计划，围绕“五自”经营理念，扎实深入推进党建工作和主责主业的深度融合，持续掀起党支部特色品牌建设工作热潮，为实现以高质量党建推进高质量发展提供坚实保障。

建立深化服务机制 结合党建品牌创建，围绕为广大司乘提供延伸服务等工作，把开展品牌创建工作作为密切联系群众的载体，践行体贴、关爱、周到的服务承诺，积极开展道路咨询、政策宣讲、免费供水、提供维修工具等便民服务活动，拓宽服务内涵，不断满足司乘对美好出行的需求，深化“看得见的微笑”服务。

建立长效机制 常态化开展“班前会”，进一步培养党员良好的工作习惯，做到人人肩上有担子，个个身上有压力，激情工作。同时边推进、边总结、边完善，善于发现亮点、总结经验，积极推广“贴心服务同心向党”党建品牌创建过程中的好经验、好做法，形成丰富的实践成果，使其内涵不断充实、品质不断提升、影响力不断扩大，促进党建品牌创建活动的健康发展，增强党建品牌的社会影响力和效果.

建立考评机制 严格执行邢衡衡水分公司党委《收费岗位党员管理综合考核排名实施方案》及《基层支部委员考核细则》，发挥党员考核指挥棒、风向标、助推器作用，通过实施党员综合考核排名管理，切实调动党员主动干事谋事的工作主动性、积极性，进一步激发广大党员的党员意识、责任意识和先锋意识，凝聚起邢衡衡水分公司发展合力。

发挥党建品牌辐射效能

为司乘免费供水

邢衡衡水分公司党委书记、总经理马进会（左中）进基层站区督导党建工作

自党建品牌创建以来，冀州南收费站党支部依托品牌建设，常态化开展基层一线党员考核排名30余次，不断激发党员干部干事创业积极性、战斗力；常态化落实“三会一课”50余次，主题党日30余次，集中学习70余次，基层党建工作水平迈上了新台阶。特别是在党史学习教育中，冀州南收费站党支部用活地域优势资源，赴冀鲁豫边区省委党校展览馆接受了爱国主义教育，开启了党史学习教育“第一课”。自党史学习教育开展以来，共组织开展党史专题读书班30余次，交流研讨22次，“团结就是力量”专题学习10场次，观看《我和我的祖国》等红色影片19场次，党员干部理论功底更加扎实，理想信念更加坚定，基层党组织战斗堡垒作用不断增强。2022年7月，冀州南收费站党支部分别被集团公司党委、分公司党委授予先进基层党组织荣誉称号。

“师傅，疫情期间请您做好个人防护，前方疫情防控点，请主动出示健康码、行程码！”这是邢衡衡水分公司冀州南收费站党支部“党员先锋岗”党员在疫情期间说的最多的一句话。在这场没有硝烟的战争中，党组织就是群众的“主心骨”，哪里有需要哪里就有最坚实的战斗堡垒。自新冠肺炎疫情暴发后，冀州南收费站党支部将党建品牌创建成效转化为广大党员干部立足岗位、干事创业的热情和干劲，以高度的政治责任感和使命感开展了“防疫一线党旗红”活动，成立了“党员突击队”“党员先锋岗”“志愿服务队”，用实际行动筑牢疫情防控坚实防线。自党建品牌创建以来，共组织开展爱国卫生运动600余次，日常消毒消杀1500余次，全力保障过往司乘及干部职工的身体健康和生命安全。

2021年11月28日，一面鲜艳的锦旗送到了冀州南收费站党支部。时间回到10月10日晚，冀州南收费站党员志愿服务队成员王才学在收费广场巡查中发现，一辆灰色小型货车因车辆故障无法启动滞留在收费广场，当晚车流量较大，极易发生交通事故，情况十分危机，王才学立即将此情况上报值班站长，组织党员突击队成员合力将车推至安全地带，并帮助司乘维修汽车，购买汽油，成功解决了司机的燃眉之急。冀州南收费站党支部全心全意践行“一切为了司乘”的宗旨和使命，以贴心的服务获得了司乘的充分肯定。自党建品牌创建以来，冀州南收费站党支部充分发挥“贴心服务 同心向党”党建品牌辐射带动效能，组织开展了“党员亮身份、助力高考行”“ETC宣传推广发行”“学党史 迎端午 我为群众办实事”“救助侧翻车司机”“提供暖心粥活动”等志愿服务52次；建立了“冀州南收费站路况信息群”，针对司乘行驶过程中遇到的问题，明确专人为司机答疑解惑2000余次，合理规划出行路线540余次，发布路况信息500余条，以优质服务满足了司乘出行需要。同时，冀州南收费站党支部心系群众，连续7年帮扶困难老人周兰柱，获得了广大群众的一致认可，充分彰显了“一个支部就是一座战斗堡垒”的良好形象。

通过党建品牌引领促发展

冀州南收费站党支部坚持以党建促发展的融合理念，聚焦收费主责主业，将基层党建同经营工作紧密结合，为高质量发展注入了强劲“红色动力”。

开展收费业务岗位大练兵

冀州南收费站党支部找准党建工作与业务工作融合切入点，将主责主业全面融入“党建品牌”创建工作，引领广大党员在通行费征收中当先锋、挑重担，冲锋在前、战斗在前。自党建品牌创建以来，冀州南收费站党支部先后组织开展收费业务岗位大练兵186次，广大党员以身作则充分利用“考核云平台”，以考促学，收费队伍业务理论水平和实操技能实现新提升；组织“党员先锋队”“党员突击队”“志愿服务队”走访学校4所，走访10余次，提前与学校沟通联系，帮助石家庄、邢台、山西等外埠司乘精准规划出多条离校返校路线，并与站口防疫点沟通协作，增加了“学生放假”防疫专用绿色通道，全力保通保畅、促收增收。2022年6月4日，在衡水学校放假期间，冀州南收费站当日收费额46.3万元，同比增长134.1%，未发生车道拥堵现象，保通保畅、引流增收成效明显，切实擦亮了党建品牌底色。

创新“引车上路”新思路

冀州南收费站党支部所获锦旗

冀州南收费站党支部获评“先进基层党组织”

冀州南收费站党支部先后实地走访了物流、婚庆、“农村淘宝”等企业70余家，邀请有关企业填写“感恩有你、一路畅行”问卷调查表230余份，征集有关安全保畅、延伸服务、收费政策、路域环境等意见建议100余条，并与有合作意向企业签订了“推行合作共赢框架协议书”22份，累计吸引路网车流1600余辆次，增收4.2万余元，既达到了引车上路、增收创收的目的，又为群众出行提供了极大便利，赢得了过往司乘和社会大众一致好评，“贴心服务 同心向党”党建品牌内涵进一步丰富提升。

狠抓逃漏费治理

冀州南收费站党支部紧紧围绕集团公司“1243”稽核总思路，充分发挥“党员突击队”“党员先锋队”模范引领作用，以收费稽核“四个专项行动”为载体，充分利用部省级稽核平台和“自由流”系统，精准筛查逃漏费车辆。2022年10月，冀州南收费站党支部与分公司稽核管理中心开展联合行动，充分发挥科技治逃、数据治逃、依法治逃优势，成功查处货车甩挂逃费违法行为，通过核实取证一次性追缴通行费7800余元，保障了通行费应收尽收、颗粒归仓，积极营造了风清气正的收费运营环境。

党建引领开拓创收新局面

以优化培育“贴心服务 同心向党”党建品牌为抓手，冀州南收费站党支部持续推进品牌创建成果转化，形成了增收创收新思路、新举措。2022年1月至2022年10月，通过积极开展“小种植”“小养殖”“小驿站”，建立了170平方米的鸡舍，饲养了鹅苗10余只，鸡苗110余只，种植芝麻、豆角、黄瓜、油葵等各类农作物1.8亩，收获豆角、茄子、黄瓜、青椒、玉米等各类农作物共计200公斤，在丰富职工菜篮子的同时，进一步提升了职工的幸福感和获得感，使贴心服务职工、凝聚职工力量的品牌价值进一步提升。同时严格落实“五自”经营理念，积极拓展多元经营。2022年7月8日，冀州南收费站党支部前往冀州区“水立方水上乐园”走访调研，了解了“水立方水上乐园”有关项目、票价、游客流量等有关情况，并成功签订了“推行合作共赢框架协议书”，明确了宣传、代售门票等方面合作内容，截至同年8月底共代售门票500张，增收2000余元，使拓业创收工作迈上了新台阶。

通过细致谋划，精心推进，依托品牌愿景、品牌使命、品牌价值主张、品牌理念，制定长期规划、年度计划和具体举措，冀州南收费站党支部“贴心服务，同心向党”党建品牌内涵不断充实、品质不断提升、影响力不断扩大，党建品牌的社会影响力和效果得到显著增强。下一步，冀州南收费站党支部将以党的二十大精神为指导，按照河北高速公路集团有限公司党委和邢衡衡水分公司党委部署要求，着力发挥“贴心服务 同心向党”品牌特色优势，擦亮党建品牌底色，以扎实有效的措施破难题、开新局，在新的赶考路上交出新的满意答卷，为推动邢衡衡水分公司不断健康发展贡献积极力量。

志愿服务队合影