吴德虎 苏亚金诚会计师事务所(特殊普通合伙)
市场经济环境下,企业若想健康发展,不仅要抓住市场需求,扩大投资规模,还应做好自身内控管理工作。全面预算管理与绩效评价在企业内控管理中占有主要地位,企业只有做好这两项工作,积极探究目前工作中的弊端,并良好解决,才能将内部管理的作用充分发挥出来,提升企业市场竞争实力,在市场竞争中占有一席之地,实现长远发展。
全面预算管理工作与企业发展息息相关,此项工作具备科学性、完整性等特点,属于企业管理中的重要内容。通过实施全面预算管理,能够有效整合企业战略执行力与绩效管理,在全面预算管理的科学运用下,促进企业转型升级。当前,各企业在全面预算管理应用上仍处于不断探索阶段,发展空间较大,企业应积极探究全面预算管理实施中的问题,紧随市场发展需求,更新自身预算管理方法,不断优化全面预算管理体系,结合企业需求,合理落实预算编制等工作,最大程度上发挥出全面预算管理的价值,促进企业稳定发展[1]。而绩效评价属于一种管理工具,能够对企业员工进行观察、分析与评价,遵循实事求是原则,充分了解员工价值,全面反映出员工的工作能力、态度等,从而使企业更加科学地开展人力资源管理工作。绩效评价工作开展中,企业会细化并量化部门或个人绩效目标,构建完善的绩效指标体系,规范开展各项工作。绩效评价需要长期坚持,始终将企业经营目标作为主要依据,并且还应做好绩效评价结果转化,合理调整员工薪资待遇,将员工优势与价值充分发挥出来,实现企业经营目标。
现阶段,一些企业管理人员存在认知水平不足、领导能力弱化的情况,无法带领企业快速发展[2]。特别是一些家族企业,此项问题更加突出,由于企业管理人员认知水平有限,并未认识到全面预算管理的重要价值,无法实现预算管理的全面推进与深入落实。一些企业资金使用权限并未由财务部门掌控,实际上是由经营者进行资金管控,资金使用随意性较大,追加资金、预算超支等情况频出。一些企业甚至出现了高负债问题,使自身面临较大的经营风险。
企业若想良好运行,各部门不仅需要相互独立运行,并且还应保证各部门信息资源的共享与互通,从整体上形成信息网。只有达到这一要求,才能为各部门管理决策制定提供全面、详细的信息参考,实现科学决策。不过一些部门为保证自身利益,并未实现信息全面共享,使得企业内部信息壁垒明显,无法保证信息的公开透明,影响到了企业全面预算管理与绩效评价的顺利实施。
一些企业构建的预算管理机制不够合理,在内容上有待完善。构建全面预算管理体制时,更关注定性指标与非财务指标等内容,未将全面预算管理对企业效益及财务指标的影响放在重要位置[3]。此外,因为评价指标体系不全面,各部门在外部客观评价上也存在差异,评价指标有所不同。一些企业设置预算管理内容时,存在不平衡情况,更加重视相关管理内容的评估,没有将预算编制的工作作为重点,由于过于偏重预算分析,使得预算执行效率低下,影响到了全面预算管理成效。并且,全面预算管理与绩效评价均衡性不足,未能获得合理的管理效果,严重降低了员工的工作积极性。
一些企业运行环节,因为没有采取有效的激励手段,导致绩效评价未能得到良好落实,若激励策略在执行环节出现偏差,会使员工出现隔阂,影响到员工工作积极性,严重情况下,甚至会导致部分员工对企业失去信心。企业构建预算管理体制时,因为相关政策调整占比较高,不过具体落实环节,评价指标未能与企业相应激励政策与管理机制紧密相连,因此无法发挥出真正的激励作用,由于绩效评价公正性不足,严重降低了企业工作效率。此外,一些企业在激励政策落实与执行上存在问题,执行力弱化,无法让员工信服,未能发挥出制度的约束作用,无法实现全员参与,影响到了全面预算管理与绩效评价的真正效用。
企业开展全面预算管理与绩效管理工作时,若想获得良好的效果,应重点增强企业高层管理者的预算管理意识,将此作为前提条件,带动企业全体人员有效实施各项工作,促进企业健康发展。第一,强化企业管理人员认知,将全面预算管理与绩效评价放在重要位置。企业管理人员应通过加强自主学习,对全面预算管理以及绩效评价的内涵、意义、内容、要求等进行充分了解,通过这样的方式,认识到这两项工作对企业的作用与价值,并将其作为企业经营管理中的重要内容[4]。第二,科学制定管理制度与开展细则。企业内部管理中,若想保证全面预算管理与绩效评价的顺利推进,应结合企业实际情况,形成完善的全面预算管理与绩效评价机制,同时,设立单独的运行部门,对工作流程、组织架构、内容要求、管理权限等加以明确,进而有效衔接各项工作。并且,对于管理与执行人员,均应形成相应工作标准,充分发挥出这两项工作的作用。第三,开展业务培训。企业开展全面预算管理与绩效评价工作时,不可只将其局限于领导层面,应使所有员工均参与到此项工作中。企业培训环节,应向员工普及这两项工作的概念与作用,并宣讲相关规章制度,使所有员工均能对企业管理方针进行了解并认同,进而形成统一的工作标准,使员工在统一的行为准则下规范自身行为,从整体上提升企业管理效能。
首先,规范信息内容。现阶段,较多企业在发展中引入了信息技术,并构建了信息平台。不过具体使用环节中,一些部门为维护自身利益,通常会隐藏设置一些有价值的信息。这种情况下,会影响到信息平台中数据信息的全面性,大大降低了信息平台中数据信息的作用。为有效解决这一情况,企业应选择岗位监督、绩效管理等措施,做好管理工作,要求企业各部门将本部门信息准确、完整的公布出来,使全面预算管理与绩效评价人员可以及时获得相应数据信息,保证工作部署的科学性与合理性[5]。其次,对信息质量进行定期审核。一些企业部门在实际工作中,无法保证发布信息的真实性,这种情况下,会在一定程度上对全面预算管理与绩效评价产生误导,从而对工作质量产生直接影响。企业管理人员应发挥自身带头作用,带领工作人员对信息质量进行定期审核,使信息更加真实、完整、可靠,保证各项工作科学开展。
企业运行环节,应结合自身实际,科学构建全面预算管理机制,不仅要做好机制规划设计,还应实施管理实践以及工作评估等。全面预算管理制度构建环节,企业应与全面预算管理制度结合,明确各部门及员工的工作权利与责任,向人员考核指标中引入预算管理工作,保证全面预算管理的深入落实,为实现全面预算管理机制与评价机制作用的良好发挥,企业需要不断完善并优化预算管理组织与体系,设立独立工作部门,将部门作为重要基础,评价并监督绩效管理工作,对各项工作开展情况进行及时、全面的了解。实际管理环节,企业应细分各个部门,包括管理部门、预算部门、制定部门与评估部门,构建出全方位管理体系,将绩效管理与评价落实于企业实际运行中,实现全面预算管理与绩效评价的有序开展,各部门在工作中可立足自身权责与责任,合理实施相应管理工作。此外,不同部门间还应强化沟通交流,紧密衔接各项工作,并做好工作总结,向管理部门及时反馈,在此基础上,使企业管理人员各项决策更加科学合理,促进企业健康长远发展。
新时期环境下,企业为有效落实全面预算管理与绩效评价工作,应重点做好绩效评价全程优化与调整,具体应注重以下几点:第一,优化信息体制构建,通过引入信息化技术,提升企业管理信息化水平,企业工作具体开展环节,通过大数据等技术,尽量减少管理工作失误,提升各项工作的准确性与科学性。第二,合理构建预算评价体系,企业运行环节,应合理设置效益评价制度,在科学统一的标准下,使企业做好自身效益评价工作,促进企业长远发展,以此提升企业效益的同时,指导企业科学发展。企业绩效评价实践过程中,还应重视评价的流程与结果,在企业发展中引入预算评价体系,并保证评价体系的全面落实,提升企业内部管理水平。为发挥出企业绩效评价的作用,企业应构建完善的奖惩制度,做到奖罚分明,使企业员工主动参与到全面预算管理与绩效评价工作中,全面促进企业发展目标的实现。
现阶段,企业面临较为激烈的市场竞争环境,企业应按照《全面预算管理办法》等文件要求,充分考量行业特点、市场环境、业务需求与管理情况等,合理制定全面预算管理制度,并根据企业战略以及预算目标等,科学制定预算绩效评价体系,严格把控全面预算管理。具体工作环节,企业应保证评价指标的合理设立,同时对绩效评价目标加以明确,重视预算目标进程考核的同时,重点审查预算团体工作,不仅要关注财务指标,还应关注非财务指标,对预算管理质量以及预算目标实施进度做出定期评估,在财务指标方面,应包含资产管理比率、盈利能力比率、资金流向、负债比率、发展状况、现金流量分析等,在非财务指标方面,应包含预算编制质量、预算适应性、预算监控水平、客户满意度等。并且,企业还应保证预算管理流程的规范性,优化预算监控审查制度,向全面预算管理各环节落实各项绩效评价流程,如预测、调度、评估、审查等,提升企业预算绩效评价效率。如,某企业按照现行考核标准,重点审查预算管理各环节监管效率,对实际效益与预期效益间的差异进行分析,找出了差异存在的原因,并制定相应解决策略,按照预算落实结果,合理制定审查方案,使各部门工作任务与绩效评价目标得到进一步明确,通过审查工作,使绩效评价更加公正、权威。
第一,企业应结合自身发展方向,合理制定绩效评价指标。企业发展过程中,受到外界因素影响,其经营环境及生产条件均会发生相应变化,企业应根据变化,对绩效评价指标做出不断调整,绩效评价指标制定环节,应将实事求是作为主要原则,制定出的指标应与企业发展方向相符,不仅要考虑企业短期利益,还应关注企业长期利益,如在绩效评价指标中加入制度指标及创新评价指标等。第二,设定绩效评价指标时,应选择两种方式,一种是定量分析,另一种是定性分析,结合实际生产环节指标的重要程度,确定指标权重。绩效评价指标中需要涵盖企业负债程度、经济利益增长等内容,还应结合企业不同发展时期的实际需求制定,以此保证指标的有效性与合理性。第三,企业应合理选择绩效评价方式,实施多元化评价,如层次分析法、专家评价法等。通过应用多种评价方式,能够使绩效评价结果更加客观,获得准确的绩效评价结果后,不仅可以提升员工工作积极性,还有助于企业的良好发展,一些评价结果还能反映出全面预算管理制度的实行情况,对企业未来发展意义重大。
综上所述,企业全面预算管理与绩效评价工作尤为重要,与企业自身发展息息相关。虽然当前企业已经认识到这两项工作的重要价值,不过具体实施环节,仍有一些企业存在各类问题。为充分发挥出这两项工作的作用,企业需要加大重视,深入分析自身在全面预算管理与绩效评价中的现存问题,并结合企业实际,科学制定有效的解决方案,使企业获得短期效益的同时,实现健康稳定发展。