一带一路视域下中高职跨境电子商务人才培养困境及路径分析

梁 杰

（广西物流职业技术学院，广西 贵港 537100）

伴随着一带一路的建设发展，国内的许多企业都遇到了新的发展机遇，自从2016年开始我国的跨境电子商务呈现出蓬勃发展的趋势，其交易总额出现明显的增加与上升，这带动我国经济发展的同时也使跨境电子商务行业发展面临一定的人才缺口，使得跨境电子商务人才培养面临较大的压力。由于跨境电子商务涉及的学科门类较多，对跨境电子商务专业人才提出了较高的要求，要想更好地满足市场中对于跨境电子商务人才的需求，就需要不断地完善与优化跨境电子商务人才培养模式。中高职院校作为同跨境电子商务产业密切联系的院校，肩负着为社会培养优质跨境电子商务人才的重任。中高职院校要抓紧一带一路的机遇，积极探索切实可行的人才培养模式与路径，为我国跨境电子商务产业提供源源不断的人才。

1 跨境电子商务发展概述

1.1 跨境电子商务发展的意义

跨境电子商务的快速健康发展对于国家、企业和消费者来说都有重要意义。从国家层面来说，通过持续发展跨境电子商务有利于深化改革开放，有利于我国一带一路的建设发展。在当前的经济全球化背景下，通过跨境电子商务能够使我国与周边国家的商业往来更加密切，并对国内的产业升级有积极影响。跨境电子商务发展，有利于加强我国同其他国家的文化交流，增强国家文化建设。从企业层面来说，通过发展跨境电子商务可以为企业建立开放性更高的合作平台，企业在广阔的国际市场中竞争发展，有效地提升企业的市场占有率，获得更大的经济效益。从消费者层面来讲，基于电子信息技术的迅速发展，跨境电子商务是社会发展的必然趋势，消费者能够获得更多其他国家的产品信息，根据个人需求来购买到价格、质量、用途等更符合的国际商品，满足消费需求。

1.2 跨境电子商务发展现状

近年来，我国在政策方面大力支持发展跨境电子商务，我国的跨境电子商务从2008年开始就进入到高速发展阶段，跨境网购的用户数量逐渐增加。随着跨境电子商务的快速发展，各类企业对跨境电子商务人才需求越来越大，企业紧缺通晓电子商务知识、熟悉电子商务的推广与运营，还要知晓国际贸易、国际物流、跨境支付、跨国文化交流等相关知识，同时也需要有良好的外语沟通能力和国内外相关产品行业的营销背景的复合型人才。2018年11月中国举行了首届中国国际进口博览会，为未来发展跨境电子商务奠定了基础，拓展了广阔的平台。有很多跨境电子商务创业者表示正是在这一次国际进口博览会上，才了解到跨境电子商务的发展前景。跨境电子商务要想实现长远发展，就必须要吸引大量优质的专业人才，这样才能实现产业升级优化。

2 高职院校跨境电子商务人才培养的困境

2.1 学校培养规划与社会需求不符，缺乏复合型人才

在区域经济发展过程中跨境电子商务行业获得了迅速发展，这就意味着市场中对于跨境电子商务人才的需求逐渐增加，且对于人才的专业能力、综合能力都提出了较高的要求。从当前市场中跨境电子商务的从业人员来看，其中有大量的跨境电商人员是中职、高职培养的，这些跨境电商人员在中高职院校中学习了国际贸易、电子商务贸易、外语等相关专业知识。但是，长期以来大部分中高职院校并没有针对跨境电子商务行业的发展来开设跨境电子商务专业，只是简单在贸易或者国际商务等专业人才的培养中增加了跨境电子商务的相关专业课程，缺乏对于跨境电子商务人才的系统化培养，学生的复合能力尚未得到全面培养。跨境电子商务行业的人才需求与中高职教育跨境电商人才培养并不完全协同，这就导致中高职院校的人才培养中存在矛盾，具体体现在以下几个方面：（1）中高职院校开设的跨境电子商务相关专业课程，教学中更加关注学生对理论知识的掌握，不能很好引导学生参与相关的实践，且教材更新速度相对较慢，教材中的内容落后于跨境电子商务产业的发展变化，跨境电子商务人才的培养与社会需求相脱节，中高职院校输送到社会中的跨境电商人才，往往不能满足未来跨境电子商务行业发展对人才的要求。（2）中高职院校的跨境电子商务人才培养缺乏实践，学生缺乏参与实践的机会，中高职院校所提供的实习机会相对比较片面，学生在进入岗位工作后仍旧对跨境电子商务的具体工作情况、问题等感到困惑，因此进入职业状态缓慢。（3）跨境电子商务行业发展中要求人才具备解决实际问题的能力，但是中高职院校在跨境电子商务创新人才的培养模式方面还存在不够完善的方面，学生的实操能力、职业技能、解决问题的能力也得不到体系化的培养。

2.2 跨境电商师资队伍力量薄弱，专业能力不强

要想培养优质的人才，首先要坚实的师资队伍，只有这样才能培养出更多优质的跨境电子商务人才。但是大部分的中高职院校中，存在跨境电商教师资源缺口，理论扎实、观念新潮并且实战经验丰富的跨境电子商务创新创业人才培养专业教师数量有限，另一方面是因为长期以来未形成系统化、模式化的跨境电子商务培养模式，专业课程教学的教师通常只能进行单一性学科教学，这就导致在教学过程中存在外语、电子商务、对外贸易等相关问题，会出现割裂性教学的情况，无法引导学生培养解决烦琐复杂的跨境电子商务问题的思路，无法满足教学要求。由于跨境电子商务教学中融合交织了多专业领域，是综合性较强的教学课程，要求中高职院校教师掌握物流、网络、外语、平台运营等多种相关知识与技能，才能为学生带来合格的跨境电子商务专业知识和能力的教学，但是有的教师一定程度上对跨境电子商务创新创业的认识较为浅显。

2.3 校企合作制度还不够完善，学校教育与产业融合不足

中高职院校在校企合作期间，尚未出台相关政策，这就导致部分制度的制定没有标准，形成的制度不够完善、科学，打击了合作企业的积极性。虽然中高职院校为学生提供了跨境电子商务实习实训机会，但是其内容相对比较单一，学生掌握的技能也相对单一，无法掌握多种技能来满足一带一路背景下对中高职院校跨境电子商务创新创业人才提出的要求，部分学生在学习结束后不选择继续到该企业工作，导致企业损失了资金、人力资源，无法保障企业的切身利益，企业无法充分发挥其在校企合作中的作用。当前，影响人才向跨境电子商务行业输送的关键因素主要包含以下两点，第一，尚未形成系统性的人才培养机制，高职院校的人才输送质量参差不齐，学生缺乏创新创业意识。第二，教育投资资源缺乏规划与目的性，存在严重的资源浪费问题。

3 一带一路视域下中高职跨境电子商务人才培养路径

3.1 逐步构建完善的中高职院校跨境电子商务人才培养机制

中高职院校要逐步构建完善跨境电子商务人才培养机制，整合与完善课程、项目和竞赛等各类教育教学资源。首先，完善课程需要在课程设计时建立一套符合PGSD能力的培养指标，即“P”职业行动能力；“G”通用能力：“S”社会能力：“D”发展能力，五位一体的培养指标，参照这个能力，基本可以培养出复合型人才的基础素养。其次，对于课程体系，可以构建“区域化、动态化、层次化”的课程体系，区域化主要体现在院校可以根据其所在区域的跨境电子商务实际情况，有针对性地去开发涉及相关国家文化、风俗等知识类的课程，动态化主要体现在跨境电子商务发展迅速，需要定期对课程内容进行优化和更新；层次化主要体现在课程先后的衔接性，匹配跨境电子商务行业从业人员的职业发展规律；最后，对于课程资源开发，需要整合各种资源，校企共同开发专业课程和教学资源，给学生创造实训实践、接触实际工作的良好资源环境，全方位推动理论联系实际，切实促进产学结合，全面提高学生的综合素质和实际应对能力，并能在各方面迅速适应社会。中高职院校要结合所在区域一带一路的发展现状，并充分发挥地方特色优势，在跨境电子商务专业课程设置的时候，增设小语种的选修课程，这样学生在毕业进入工作岗位后，能够更好地满足跨境电子商务岗位工作对语言的要求。同时也能够满足一带一路发展过程中对于复合型的跨境电子商务人才的需求。

3.2 加强中高职院校的跨境电子商务师资队伍建设

中高职院校在培养优质的跨境电子商务创业创新人才过程中，需要将加强师资队伍建设作为重要前提。因此，中高职院校要将提升教师的专业能力、综合能力作为当前跨境电子商务人才培养的重要基础。中高职院校一方面校内专任教师应具备讲师以上职称，有扎实的理论基础和企业跨境电子商务工作经历和经验，建议校内专任教师到跨境电子商务企业相关部门开展挂职锻炼，提升业务操作能力，培养双师素质教师，同时要和跨境电子商务企业形成良好的合作，通过聘请企业跨境电子商务专业人员给教师培训学习等方式来大力提升教师能力，解决以往教学中存在的教师能力不足问题。另一方面中高职院校还要同多个跨境电子商务企业之间形成深度合作，通过多种形式来引进优秀的人才，组建“双师结构”课程教学团队，从而为中高职院校创新创业人才的培养共享力量。首先，中高职院校要结合一带一路的政策和跨境电子商务企业牵手来共同设立跨境电子商务的创新创业课题，达到双赢局面，可以使企业的科研力量壮大，也可以使中高职院校的教师在跨境电子商务创新创业项目中实践能力显著提升。其次，中高职院校要选择适合本地一带一路发展现状、学校情况的校企合作方式。既可以实施引企入校工程的方式，也可以实施共同开办混合所有制二级学院（系部）的模式。通过这样的模式，教师既可以同时在学校、企业都承担一定的授课任务，又能够在学校、企业的授课过程中共同参与实践、实战，及时地发现问题、解决问题，可以在较短的时间内显著提升教师的专业教学能力。最后，学校还要出台相应的鼓励政策，让跨境电子商务专业教师能够深入到跨境电子商务企业中，通过了解最前沿的跨境电子商务创业、运营情况，使教师的实战经验增加，不仅提升课堂教学的感染力，还能让学生通过教师了解跨境电子商务的最新资讯，学生毕业后能够在最短的时间内适应岗位工作，更好地满足跨境电子商务行业发展需求。

3.3 在校企合作过程中深度融合创新创业发展需求

与以往的跨境电子商务人才需求不同，基于一带一路背景下的跨境电子商务人才需求，对于创新创业发展的人才需求逐渐增加。基于此，在一带一路背景下要想培养出具有较高水平的创新创业发展的人才，就要突破传统的校企合作的模式与教育壁垒，实现校企合作深度融合。中高职院校、企业要作为培养优质的跨境电子商务人才的重要平台，并逐渐形成人才共同培育、教育过程共同管理、教育成果高度共享以及人才培育责任共同承担的紧密型校企合作办学体制与办学模式。中高职院校要充分发挥其在学术研究与教学方面的优势，在深度合作办学模式中，加强对于学生的理论知识的培养，要始终坚持跨境电子商务培养的主线，使教师、学生能够在企业实践过程中对相关的专业知识进行充分的应用，深化对知识的掌握情况，并在实践中检验自己的不足，为后续实际岗位工作积累经验。跨境电子商务企业要同中高职院校共同来对中高职院校跨境电子商务创新创业人才培养方案进行商定，根据人才培养目标和培养内容，由跨境电子商务企业向为中高职院校教师、学生提供提高和培养学生企业文化和岗位技能的专业人员予以一定的指导，并为学校的教师、学生提供一定的机会与平台，让其能够在企业参与到实习、实战中，不仅提升教师的教学能力与学生的实践技能，还能发现学生在该过程中存在哪些问题，在实践中发现问题解决问题，有效地强化学生的理论知识水平，逐渐提升实践能力。

4 结语

综上所述，一带一路背景下，中高职院校必须高度重视对跨境电子商务创新创业人才的培养，不仅要重视学生的理论知识学习，还要加强学生实践操作能力锻炼，这样学生才能更好地适应社会发展，尽快地适应跨境电子商务岗位工作。中高职院校要结合自身的情况与跨境电子商务专业内容，持续深化同企业的合作，对一带一路背景下中高职院校的跨境电子商务专业人才培养路径进行持续探究，为学生搭建更为广阔的发展空间。中高职院校需要基于时代发展趋势、跨境电子商务企业、学生等实际需要对现有跨境电子商务创新创业人才教育的缺口进行弥补，针对在教学体系、师资量、实操实训等方面的不足进行改进，实现产学教的深度融合，这样才能推动学生在理念和技能上快速发展和进步。只有中高职院校站在高维度上来前瞻性地制定跨境电子商务人才培养路径，才能为社会培养一大批优质的跨境电子商务人才，推动一带一路建设发展，带动区域经济发展。