喜见不让A级旅游景区终身制

左崇年

近日，青海省文化和旅游厅发出公告，决定取消乌兰县金子海风景区、星星海生态旅游景区等11家A级旅游景区质量等级。同日，青海发布公告确定省内38家旅游景区为国家A级旅游景区。其中，国家AAAA级旅游景区11家、国家AAA级旅游景区27家。

青海取消11家A级旅游景区。闻之，我不禁拍手叫好。“金灿灿、沉甸甸”的5A级是我国旅游景区的最高等级，也是与世界各地景区竞争的一张王牌。近年来，星级景区越评越多，星级也越来越高。评星级本意是为了提升景区服务和旅游体验，一些景区却把评级当作“金字招牌”和门票提价的借口。门票涨了，“含金量”和服务却没有得到相应提升。更有甚者，景区内坑人宰人的招数层出不穷、乱象丛生。

景区的等级一般都与经济效益直接挂钩，拥有了A级的金字招牌，就意味着拥有更多的市场份额。因此，各地争相启动A级旅游景区创建。长期以来，一些景区和地方只是把创建A级旅游景区当作吸引入气、提高门票价格、增加收入的手段，为了创A而创A，甚至砸钱冲刺。一旦被评为A级，他们反而忽视了A字品牌应为游客提供良好舒適旅游体验的本义。

事实上，为了规范A级旅游景区评定程序，严格A级旅游景区质量要求，《旅游景区质量等级管理办法》规定各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核，对达不到相应等级要求的景区，视情节给予警告、通报批评、降低或取消等级等处理。但现实中，被降级或摘牌的景区却寥寥无几，景区评级几乎成为一劳永逸的“终身制”。

国家A级旅游景区资质，是一项衡量景区质量的重要标志。景区不珍惜这来之不易的资质荣誉，是短视眼光，结果自砸招牌，自酿苦果。这次青海取消11家A级旅游景区对旅游行业意义很大，这是一次深刻的教训，值得当地有关部门的深刻反思，倒逼他们加强景区的管理，真正让景区A级资质名副其实。同时，这也提醒大家，加强景区管理，能上能下，不能“-A定终身”，应实行常态化管理，加强检查监督，对不符合A级资质的必须一律摘帽，实行零容忍。此外，应予以相应的经济处罚，配套措施跟进，要让景区有危机感和畏惧感，从而长记性。

同时，也提醒有关部门，加强景区管理就是要敢于动真格，今后不论是什么资质的景区，谁损害消费者利益就砸谁的牌子，应该成为常态。11家景区A级资质被取消，是一面镜子，值得其他景区好好照一照，并以此为鉴，从中吸取教训，努力改进管理工作，提高景区服务质量，自觉维护当地的形象和长远的利益，防止重蹈覆辙。