全媒体时代传统媒体记者的新闻采访工作创新策略思考

摘要：文章采用系统分析和结构分析的方法，分析了全媒体时代传统媒体记者在新闻采访中面临的挑战和新闻采访工作的创新路径。文章首先明确研究主题所处的时代背景，明确相关概念，然后分析传统媒体记者新闻采访工作所面临的挑战，在此基础上探讨可行性创新路径。通过分析发现，时代发展倒逼记者朝着“全能型”方向发展。鉴于此，文章提出，全媒体时代，记者需要转变观念，重新定位，不断提升职业素养，创新采访模式，选好新闻线索，优化技术工具，不断增强新闻采访能力、提高新闻采访水平。文章旨在给传统媒体记者带来一些启示，使其在激流勇进的全媒体时代加快转型，充分发挥“全能型”作用，更好地满足大众的信息需求。

关键词：全媒体；记者；新闻采访；创新；传统媒体；融合

中图分类号：G212.1 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2023）02-0165-04

在传统媒体时代，新闻采访是新闻生产流程的主要环节。全媒体时代的到来，对传统媒体的新闻采访提出了挑战，以往的新闻采访工作方式已经不能满足新闻生产的需要，传统媒体记者只有创新新闻采访形式，才能产出满足受众需要的高质量的新闻，使传统媒体获得更好的发展。本文首先明确了全媒体的概念，阐述了当前记者群体的变化及特征，并对记者在新闻采访工作中面临的挑战进行深入分析，在应然和实然的基础上，针对性地提出传统媒体记者新闻采访工作的创新路径。媒体是向大众传播信息的重要渠道，创新是推动媒体发展的强劲动力，只有加快传统媒体的创新发展，才能更好地满足大众的信息需求。

一、全媒体及全媒体时代记者的特点

（一）全媒体的概念

关于全媒体，当前学术界并没有统一的概念。从学术界对全媒体概念论述来看，主要有四个方面的代表性观点。

1.媒介运营论

彭岚认为，全媒体是指新闻业务运营的一种整体模式和策略，即利用一切媒体手段和平台，构建一个大的报道体系[1]。

2.媒介形态说

持有这一观点的学者认为，全媒体是媒体走向融合的“跨媒介”产物，它是源于传媒界的应用层面。

3.媒介整合说

持有这一观点的学者认为，全媒体是综合使用了传统的传播手段和传播形态，所以是一个集合性概念。

4.媒介营销说

这主要是基于媒介营销管理的观念来审视全媒体，认为全媒体是基于媒介融合建立的媒介营销策略，是媒介融合营销策略的具体应用，它包括了整体性媒介内容生产平台创建、相同媒介内容以不同方式组合呈现。

综合看来，全媒体是各种媒介的深度融合，综合运用了各种表现形式，能够满足各类受众细分的需求。应特别提出的是，这里所说“媒介融合”，区别于平常所使用的概念“媒体融合”，“媒介融合”更偏向于技术层面，实现人际传播和大众传播之间的融合，产生媒体界限模糊、社会关系重构。全媒体的表现方式涵盖了文字、声音、网页、图像、动画等，充分利用了报纸、杂志、广播、电视、网站、音像等多种媒介形态（业务融合），将广电、电信、互联网络融合传播，实现用户以手机、电脑、电视等多终端的信息融合接收（三屏合一），任何人在任何地点、任何时间、任何终端都能够获得想要的信息（5W）[2]。

（二）全媒体记者的特点

在媒体领域中，全媒体表现为“大而全”，但是针对受众个体则表现为“超细分服务”，这是全媒体时代媒体的显著特征。作为新闻信息传播者的媒体记者，在全媒体时代，只有具备多种综合技能才能胜任记者的工作。当前，传统媒体正处在不断转型和升级发展之中，这就给新闻记者提出了更高要求：在全媒体时代做一名全媒体记者。这成为当前摆在媒体记者面前的重要课题[3]。

报业发展初期，记者、编辑、出版人并没有明确的界定，更没有具体的分工，而是集记者、编辑、出版人等的技能于一身。随着科技的发展，报业出现了竞争，一人身兼数职的情况难以适应报业快速发展的需要，由此逐渐有了明确的分工，出现了记者、编辑、出版人等职业。记者、编辑首先从出版人当中剥离出来，之后，记者、编辑分离开来，出现了专职记者。

进入全媒体时代后，记者虽然仍然与编辑在职责上是分离的，但是仿佛又回到了身兼数职的状态，成为“全能型记者”，利用各种软件采写新闻并进行后期编辑。“全能型记者”因为媒体的网络化而产生。这种现象最先兴起于20世纪90年代的美国。“多媒体”新闻传播方式在当代传播革命的刺激下被广泛使用，记者的角色也随之发生了变化。在互联网环境下，记者所采用的新闻采访工具不同于以往，所形成的产品也与以往有所不同。他们运用智能手机、电脑，根据不同的情况选择不同的采访方式，使用数码相机、摄像机、录音机等进行素材搜集，再以图文、视频等形式进行叙事[4]。

随着互联网的发展升级，社交网站、视频网站发展起来，媒体融合、全媒体发展趋势更加明显，各类新闻媒体间的界限愈发模糊。在此背景下，记者的任务更为繁重，不仅要采访、写稿，还要拍摄新闻图片、拍摄视频并进行后期剪辑。全媒体时代的到来，对记者的职业能力提出了更多的要求，朝着“全能型记者”方向发展成为必然。

在全媒体时代，从新闻理念的革新到新闻运作流程的再造，从新闻的采集制作到媒体的运营管理，新闻业都面临着种种变革。各大媒体都纷纷开通了微博、视频号等媒体渠道。所以，不管是否放弃传统的媒介阵地，记者都要面對微信、微博、抖音、快手等新媒体阵地，不断强化自身职业技能，丰富新闻的内容和形式，以满足受众多样化的需求。只有有意识地分析把握全媒体的需求特点，并在新闻采访和内容制作中加以充分体现，才能抢占先机，抓住受众的眼球。

二、传统媒体记者新闻采访面临的挑战

当前，科技的快速发展给传统的新闻采访工作提供了强有力的技术支撑，使传统媒体的新闻采编和信息传播更加智能化，并且还使得新闻采访渠道不断扩展，新闻采访效率得以大幅度提升。但科技的发展对传统媒体而言也是一柄双刃剑，比如新媒体的话题在短时间内就能发酵，从而极大地影响社会舆论。传统媒体记者如果用好了新媒体，会对大众产生正面的引导作用，用得不好，会造成严重的危害。因此，传统媒体记者要直面新媒体的挑战，推进传统媒体与新媒体深度融合，更好地促进传统媒体的创新与发展。

（一）专业素养有待提升

在新的媒介环境下，新闻信息的生产者、传播者和受众处在平等的位置，新闻信息传播主体从单独的传播者变为受众，受众既是新闻信息的接收者，同时又是传播者。随着新媒体的盛行，“草根”能够在各大社交平台上发布自己想要发布的信息，并且可以评论平台上的新闻内容。在突发事件现场，“草根记者”更是占据着天时和地利，能够在最短时间内记录事件。他们通过智能手机、照相机、摄像机等记录事件，配上自己的所见所闻所感，第一时间发布在网络上。在传统媒体时代只有媒体记者才能进行的报道和传播，在全媒体时代，普通民众随时、随地、随意就完成了。

这是否意味着记者退居幕后或“让位”于“草根”呢？答案是否定的，记者更重要的是要将工作重心移到“编辑”上，做好“把关人”。所以全媒体时代，记者需要不断夯实专业知识，提升专业素养，将职业能力由单一的记者拓展到新闻采访、新闻编辑、把关审核等，以适应新闻传播的快速化，提高新闻传播的质量。然而，一些记者不愿意做出改变，没有从时下环境出发，积极提升专业素养，致使自身仅能进行纸质媒体的新闻信息传播，而纸媒新闻在全媒体时代新闻多样化浪潮的席卷下只能淹没在新媒体信息的汪洋中。

一个新闻采访是否成功，最主要是看新闻记者及其采访者的沟通交流情况。一般来说，记者就新闻事件向采访对象提问，然后根据采访对象的回答内容进行新闻报道。然而，一些受访者没有足够时间配合新闻记者完成采访；一些记者事先不了解受访者，在采访中设计的问题不切题，浪费了受访者时间；一些记者甚至未能和采访对象进行有效互动，采访仅仅是为了博眼球，导致新闻报道内容缺乏准确性、真实性。因此，全媒体时代，媒体记者还应注重语言表达能力、逻辑思维能力、沟通协调能力的培养，从而在新闻采访中进行有价值的提问，获得有价值的回复，再由此产出有价值的新闻报道内容，将最好的新闻报道传递给社会群众。

（二）采访形式发生改变

全媒体的发展，促使采访形式发生了改变，记者采访的方式已经不再拘泥于传统的面对面、一对一采访，而是更加多样化。

以前纸质媒体记者采用的采访手段大同小异。比如事先设计好新闻采访问题，然后与采访对象进行一问一答的对答模式。实际上，记者采访会遇到许多突发情况，需要记者根据实际情况调整采访问题。而且，当今社会掀起了直播热潮，许多平台都开通了直播功能，但是直播有着很多的不确定性，要求媒体记者做好充足的准备，如果记者缺乏随机应变能力，就很难临场发挥处理好突发状况。

在采访过程中，记者还要利用智能手机、电脑等及时获得大众的问题及反馈，实现新闻的及时更新，大众也能通过新媒体发表自己的观点。由于采访形式发生了变化，这就要求记者根据采访任务、采访环境的不同而选择不同的采访形式，这样才能取得更好的采访效果。

（三）新闻线索搜集难度大

全媒体时代，信息资源海量扩张，且发布在多个不同的渠道[5]。而且，在全媒体语境下，各种有害信息、虚假信息也通过各种渠道不断传播。记者面对网络信息的海量扩张，需要利用网络搜集新闻素材，不但要通过各个渠道提取有用的信息，还需要仔细辨别这些信息，从众多信息资料里挑选有传播价值的内容，并且根据信息的真实性、时效性做出筛选、取舍，才能确保报纸新闻的“准确站位”，提升纸质媒体新闻的传播效率。不过，新闻记者存在对网络信息的内容了解不足，未能识别虚假信息，新闻素材失真导致虚假新闻的问题。纸媒一旦传播虚假新闻内容，会对媒体和记者本身造成负面影响，甚至引发负面舆论[6]。

（四）设施设备有待优化

在全媒体时代，大众获取信息的主要渠道就是新媒体，一些展现方式新奇、内容质量好的媒体，会受到大众的好评。过去新闻主要以图文的形式呈现在受众面前，但在全媒体语境下，有价值的信息往往以视频、图片、文字、音频等形式存在，这需要记者利用信息化手段、计算机技术，才能多角度、全方位地还原新闻事件。如此一来，记者的采访模式，也随之发生变化，将原先的采访模式转变为基于传统纸质媒介的一次采集、多种生成、多元传播的模式。这就要求记者熟悉新媒体，掌握新媒体技术。但是当下，一些记者对新媒体及新媒体技术的接受度较低，数字化手段不成熟，在新媒体采编技术或新媒体使用上有一定的难度，在具体的新闻采访过程中难以正确使用新媒体手段。

三、传统媒体记者新闻采访工作的创新路径

新闻采访是新闻工作的基础，在新闻传播中发挥着重要作用，对新闻价值具有深远影响。新闻采访的质量高低，直接决定了一条新闻的好坏。新闻记者是新闻采访的实际实施者，当前仍要不断提升专业素养，以专业的眼光挖掘新闻价值，避免采访中出现纰漏，从而提升新闻采访质量，通过不断的创新持续向受众传播权威、真实的新闻信息，提升所在媒体的竞争力。

（一）提高专业素养

在新闻采访中，扮演主体角色的是新闻记者，其自身的综合素养决定了采访质量的高低。特别是在全媒体时代，新闻媒体市场竞争激烈，所以记者更应提升自身专业素养，提高专业技能。

1.要扭轉对全媒体的认识

全媒体时代的到来对新闻工作者影响极大，但不少新闻记者对全媒体的认知还不够。针对这种情况，需要新闻记者对全媒体进行深入全面的认识，包括但不局限于工作内容及工作环境的变化等，明确全媒体环境下新闻采访工作需要持续创新，并且要积极主动学习新媒体技术，掌握新媒体报道方法。

2.重新定位自己的角色

在传统媒体中，记者采访是一项重要工作，在工作中新闻记者占据主动。全媒体时代的来临，新闻信息采集的渠道则更多元化。因此，传统媒体及其记者应该重新定位自己的角色，积极转变思路和认知，迎接全媒体时代挑战，否则记者在传统媒体形成的优势在全媒体时代会变为劣势。所以，全媒体时代记者要摆脱以往工作模式的惯性，积极拓展新媒体技能，为公众提供高质量的新闻内容。

3.合理安排新闻内容

面对众多新媒体平台，新闻记者要对内容进行合理布局，因平台而异合理匹配相应的新闻内容，提高新闻内容与各个媒体平台的契合度。如新媒体平台往往采用“吸睛”的标题设置方法，新闻内容“短小、精悍”。如此一来，就需要记者具有适应各媒体平台的灵活应变的能力，根据平台特点合理安排新闻内容，拓宽传统媒体在全媒体时代的传播渠道。

4.坚持“内容为王”

全媒体时代，信息“杂乱”，让虚假新闻有了可乘之机，需要记者在内容生产上深入基层“抓活鱼”，形成优质内容，聚沙成塔，整体上提升传统媒体的传播力、引导力、影响力和公信力。不过，“打铁要靠自身硬”。这就要求记者练好“内容为王”所要求的脚力、眼力、脑力、笔力这“四功”，即深入现场进行采访报道、立足“高一层”站位见别人之所未见、对新闻线索和题材进行“有价值”的思考判断、对新闻事实进行“最优质”的表达。

（二）改变采访模式

传统媒体时代，记者凭借笔、本、相机就能进行采访，与采访对象在同一个镜头上进行交流，并进行后期的写作和编辑。全媒体时代，记者需要创新采访模式，与时俱进，提高采访技巧。

1.有效运用互联网技术

记者在采访前要做好准备，提前设计好采访问题，同时准备好突发情况的应急机制。要合理利用网络渠道，保证新闻报道的时效性，让公众第一时间了解新闻事件。在此基础上，使用多样的终端记者工具，如智能录音设备、口袋云台、全景相机等，完成新聞的采访、制作、传播等工作。还可以使用智能化、多样化的采编工具，丰富报道呈现形式，如视频、直播、音频、图文等。

2.融合应用传统和现代采访方式

除了传统的面对面采访工作模式外，记者还可以进行“云采访”，将“线下”采访转到“云上”。如新浪财经的高端人物访谈《至少一个小时》、腾讯体育的《NBA云专访》栏目，使“云直播”“云采访”成为新的新闻采访报道方式。随着网络的普及，人们在网络上越来越活跃，传统媒体记者可以通过网络平台与被采访者进行沟通交流，了解到更加详细的信息，这不仅方便了采访，还能够节省时间，提高采访效率。

3.提升综合采访能力

在全媒体时代，采访技术不断更新和迭代，传统记者以往采用的一个本、一支笔、一台摄像机的采访形式已经不能适应新闻内容在各种媒体平台进行发布的需求，所以要求传统媒体记者主动适用全媒体时代的要求，使自我具备采、写、录、摄、编、现代设备使用以及网络技术运用等多方面才能，不断提高自己的综合业务能力，努力成为“全能型”“全媒型”人才。例如，在人员有限的情况下，如果面对主题鲜明、新闻性强的小型新闻采访报道，记者不仅要有策划能力，还要有拍摄洞察力、重要信息敏感度以及后期的图文编辑能力和报道可视化表现力。

（三）选好新闻线索

新闻线索为新闻采访报道提供了有待证实、扩展和深化的信息，给新闻记者提示新闻的所在，新闻采访的方向。所以要想提高新闻传播效率，就要选择好的新闻线索，做好新闻素材的收集和获取，系统呈现有价值的新闻。

首先，记者在获取新闻素材时，要做好取舍，详略得当地运用材料，这样既能避免素材冗长，又能给受众提供更好的新闻内容。好的新闻内容最终都要通过精练的文字、通俗的笔触传递出有价值的信息，新闻素材的取舍、详略和主次的安排，根本目的是表现新闻主题。在新闻主题确定后，要以观点统领素材资料、鉴别有价值的材料，用最精当的材料最充分、最深刻地表达主题，让素材为主题服务。

其次，记者要增强对新闻线索的敏感度。新闻敏感性是对新闻工作者的基本要求之一，直接影响着记者的采写质量和效率，但新闻敏感性不是一蹴而就的。记者要培养自己善于发现问题的良好素质，增强对新闻事件的灵敏性，快速、准确地识别新闻事件的价值；要在日常生活中增强对各种信息的综合整合能力，这样才能有效提炼信息中的价值；要注重积累知识、拓展知识面，着力提高“透过现象看本质”的能力，敏锐直观地判断新闻的价值。

另外，记者还要把握新闻素材的重点，避免将时间耗费在无价值的素材中，引起受众的误解。从受众关注角度出发，整理有价值的新闻素材，编写新闻稿件，实现新闻报道。如通过列举关键性问题，凸显新闻重点，精准完成新闻素材的搜集，提高采访质量。不过，需要注意的是，记者在新闻报道中要始终坚持一则新闻突出一个主题，做到主题明确、突出。

（四）优化技术工具

技术，是媒体融合和媒体发展的加速器，全媒体时代，记者的采访设备和工具都发生了很大的变化，并因此改变了传统的采访方式。如智能终端等新型设备都应用在了采访工作当中，方便了采访工作，也节省了采访时间。美国密苏里新闻传播学院教授Mike Mckean曾经提出，“我们新闻学院媒体融合专业学生的培养目标不是以全能记者为主，而是精通一两种报道技术，熟悉其他报道方式，具有较强团队精神和媒体融合意识的记者”[7]。鉴于当前记者存在学习新媒体采编技术过程中存在的困难，需要传统纸质媒体加大这方面的培训力度。例如，采访学科教师时，可以用新媒体技术实时连接课堂，实时连线采访教师和班内学生，达到最好的互动效果，也能为师生创造舒适的采访氛围。记者还需要灵活应用各种新媒体平台，如抖音、快手、微博等，利用这些平台获取新闻线索，提高采访工作效率。

四、结语

全媒体时代，想要顺利开展新闻采访工作，对记者来说既是机遇也是挑战。专业素养有待于提高、采访模式过于单一、新闻线索搜集难度大、设施设备有待于优化等成为记者采访转型升级的难题，对新闻采访的质量产生了很大的影响。针对这种情况，传统媒体记者需要重新进行角色定位，以过硬的综合素质抓住机遇，应对挑战，满足受众的新闻需求。

参考文献：

[1] 彭兰.如何从全媒体化走向媒介融合：对全媒体化业务四个关键问题的思考[J].新闻与写作，2009（7）：18-21.

[2] 张大勇.共赢高清全媒体运营新时代[J].广播与电视技术，2010（4）：56，58-62.

[3] 张碧红，雷天玥.探析全媒体时代的记者变迁：从“记者”到“把关人”的角色转变[J].今传媒，2014，22（9）：11-12.

[4] 何耀军.“全媒型记者”不是“全能记者”：基于“全国50个城市135名一线记者问卷调查”的思考[J].青年记者，2022（21）：37-39.

[5] 孙萍，刘瑞生.网络生态视角下社交媒体的内容管理探析[J].现代传播，2019，41（12）：50-53.

[6] 王颖.电视台新闻记者做好新闻采访与编辑工作的重要性和策略[J].西部广播电视，2022，43（8）：181-183.

[7] 付晓燕.媒介融合下的美国新闻业和新闻教育变革：访美国密苏里新闻学院媒介融合项目创始人迈克·麦金教授[J].新闻与写作，2009（8）：25-28.

作者简介 汪毅，助理记者，研究方向：媒体融合发展。