新媒体背景下农产品电商品牌化运营探究

□陆 焰

（广州科技贸易职业学院，广东 广州 511442）

农村经济是我国经济的重要组成部分，为了解决农村经济发展过程中存在的问题，相关部门需要重视农产品品牌建设，促进农村电商发展。为了有效运营农村电商，应借助新媒体渠道宣传和推广农产品，同时朝着品牌化方向运营农产品电商，通过提高品牌效益增加农产品电商发展的经济收益，从而有效解决农村经济发展过程中存在的问题。在新媒体背景下，加强建设和运用农产品电商品牌非常重要。

1 农产品电商品牌化运营的意义

农业供给侧改革是一场深刻的农业生产革命，为我国农业带来了巨大的发展空间。农产品品牌化是农业供给侧改革的重要内容之一，也是推进农业现代化的关键举措，可通过建立品牌，推动我国农产品规模化、产业化生产，调整、优化农业产业结构，最终实现农产品由数量优势向质量优势转变。

农产品电商品牌化运营的意义主要体现在两个方面。一方面，随着人们消费水平的提高，其对产品品质有了更高的要求。电商平台提供了一个便捷的购物渠道，消费者可以通过在线购买农产品。通过电商品牌化运营，农产品可以建立自己的品牌形象，提升产品的认知度和信誉度，从而吸引更多的消费者。同时，通过电商平台，消费者可以更加方便地获取农产品的信息，如产地、生产过程等，从而加深对产品的安全性、健康性和环保性的了解。另一方面，国家对电商发展的扶贫政策不断落地，通过农产品品牌化发展是消除农村贫困问题的重要举措之一。电商平台为农村地区提供了一个广阔的市场空间，使农民可以通过线上渠道销售农产品，直接与消费者互动并实现增收。通过品牌化运营，农产品可以在市场上建立起独特的竞争优势，进一步提高附加值和价格。农产品电商品牌化运营对于农村地区来说是一种重要的支持和促进农村经济发展的方式。

因此，农产品电商品牌化运营在农村经济发展中具有重要的战略意义。要加强农产品品牌建设，培育优质、特色的农产品，同时要加强培育电商品牌化人才，在农村发展中推广电商观念，从而为农产品品牌建设提供更好的支持和保障[1]。

2 农产品电商品牌化运营的现状分析

2.1 农产品电商品牌化运营缺乏专业人才

许多农产品电商企业在品牌建设和推广方面面临较大困难，无法有效传递产品的独特价值和品牌形象。农产品电商行业对于品牌运营和市场推广的需求日益增长，但缺乏具备相关专业知识和经验的人才。所需的人员不仅需要具备网络技术知识，还应熟悉农业生产方面知识，以及了解农产品销售和品牌化知识。然而，在当前情况下，除了一些较大规模的农产品电商平台有一定数量的专业人员外，许多从事农产品线上销售的人员实际上是农业生产者。尽管这些人对农业生产非常熟悉，但其在农产品生产过程中缺乏对品牌建设的认识，品牌意识也欠缺，这些都制约了农产品电商品牌化的进展。

2.2 农产品规范化程度不高

由于农产品的生产特点和属性不同，不同产区出产的同类农产品品质存在差异，加上不同农户的生产水平和管理方式也不同，导致农产品质量参差不齐。另外，缺乏统一的分选标准导致出售的农产品品质不一致，甚至出现以次充好或假冒产品等情况。农产品的标识和包装不规范，不同产区的农产品在外形和营养价值等方面存在差异，但由于缺乏正规的检测和检疫，使得无法准确说明农产品性状，农产品缺乏安全性和规范性。目前，我国农产品生产缺乏规模化、组织化，而且标准化程度较低，市场上同质化现象严重，致使农产品品牌化运营困难。分散化的生产方式难以提高生产效率和市场竞争力，导致农产品的品牌化程度较低，农产品滞销，进而影响农民的经济收益。

2.3 不完善的农产品品牌运营体系

目前大多农村电商的营销体系不完善，导致农产品整体品牌形象受损。缺乏品牌战略规划以及明确的品牌定位、品牌核心价值和长远发展目标，农产品没有清晰的品牌战略规划，难以在市场中建立起独特形象和竞争优势。品牌形象不凝聚，缺乏整体的品牌形象和统一的视觉识别系统，产品包装、LOGO 设计、广告宣传等方面存在不协调、不统一的问题。售后服务不完善，缺乏完善的售后服务体系，无法及时回答和解决消费者提出的问题和投诉，不能在消费者心中留下正向的购买体验和良好的口碑。

2.4 市场竞争激烈

随着城市化进程加快和消费升级，人们对农产品的要求越来越高。农产品电商提供了更便捷、快速的购买方式，满足了消费者对优质农产品的需求。农产品电商通过直接与农产品生产者合作，省去了传统的中间环节，降低了运输和仓储成本以及农产品价格，这使得价格敏感的消费者更倾向于在电商平台购买农产品。与此同时，农产品电商平台提供了丰富的产品信息，包括生产地、生产过程、质量检测等，使消费者能够更全面地了解农产品。消费者也可以通过在线评价和社交媒体获取其他消费者的购买经验和反馈，提高消费者对农产品的信任度。农产品电商的兴起使市场竞争更加激烈。当前，消费者需求的增加、低成本运营模式、信息透明度提高、大数据技术的应用以及物流配送服务水平的提升，都是导致市场竞争激烈的重要原因[2]。

2.5 消费者对农产品电商的认知度不高

很多消费者在购买农产品时习惯到实体市场或农贸市场购买，对于电商平台不够熟悉，甚至存在不信任的情况。市场上农产品电商平台数量较多，但大多数平台知名度不高，很难产生竞争优势和品牌效应，难以吸引消费者的关注，相比于其他行业的电商平台，农产品电商的宣传力度不足、市场曝光度不高，很多消费者对农产品电商了解不够深入。农产品本身属于特殊产品，其价格、品质等都受种植地区和季节的限制，这种地域性限制使得消费者更倾向于选择当地的实体店铺购物，而非线上平台。虽然农产品电商有着种种优势，但需要加大市场推广力度来提高消费者的认知度和信任感。

2.6 渠道建设不完善

农产品电商的渠道建设不完善。在物流配送方面，由于农产品的特殊性，保证农产品的新鲜度和质量是一个重要的挑战。农产品电商需要解决保鲜和时效性问题，确保农产品能够及时送达消费者手中。电商平台需要进一步完善售后服务体系，以提高消费者的满意度和忠诚度。消费者在购买农产品时，可能会遇到一些问题，如产品质量不符合预期、配送延迟等，影响其购买体验。

3 品牌化运营农产品电商的对策

3.1 加强农村地区的基础设施建设

为了推进农产品电商品牌化建设和运营，政府相关部门需要采取积极措施。需要推动农村地区宽带网络建设，提高网络覆盖率和网速，为农产品电商提供稳定的网络环境。要完善交通物流设施，改善农村道路、桥梁等交通条件，确保农产品运输畅通。同时，建设冷链物流设施，保障农产品在运输过程中的质量和新鲜度。建设分拣中心和整合物流资源，支持快递、邮政等企业设立服务公司，并加强分拣中心建设，提高物流效率和服务质量。通过市场化整合物流资源，降低物流成本，提升农产品电商的经济效益[3]。

针对农村农产品电商，政府需要制定有针对性的扶持政策。包括税收优惠、补贴政策等，鼓励农民和企业投身农产品电商领域。要加大农产品的推广宣传力度，借助新媒体的力量积极推广农产品，提高其知名度和销售额。同时，政府、企业、社会组织等多方合作，组织农产品展销会、农产品电商节等活动，吸引更多消费者关注和购买农产品。

通过加强地区农村基础设施建设，进一步优化农产品电商的发展环境。政府相关部门需要加大投入力度，完善农村宽带网络和交通物流设施，同时制定更多的扶持政策，为农产品电商品牌化建设和运营提供有力支持，促进农产品电商发展，提升农产品电商品牌形象和市场竞争力，推动农村经济发展。

3.2 加强塑造农产品品牌

在推动农产品电商品牌化运营的过程中，相关部门需要加强农产品品牌塑造。需要确定农产品的品牌定位，明确目标受众和市场定位。了解不同用户的需求和偏好，分析市场差异性，找到可渗透的空白市场，并基于用户需求规划相关项目。重视农产品的生产和加工方面，确保农产品质量是成功进行品牌化运营的关键。注重农产品的生产和加工，采取措施保证农产品的质量和安全。同时，可以尝试使用二维码等技术手段，及时了解农产品的生产和种植情况，与优质厂家建立合作关系，降低加工成本。

规范农产品包装设计。农产品包装设计对于用户购买体验至关重要，除了农产品质量和口感，用户也注重产品的外观和包装。因此，在农产品的生产和运营中，要注重包装设计，提升产品的外观吸引力，从而增加农产品的吸引力和销售潜力。

3.3 加强农产品品牌宣传

在新媒体背景下，良好的宣传效果能有效提高农产品的经济效益。因此，在农产品电商品牌推广和运营过程中，需要加大宣传力度，引导更多人参与电商品牌建设。

农产品电商发展需要重视人才资源，为了快速发展农村电商，相关企业需要重视品牌宣传，充分利用新媒体。新媒体具有较强的时效性和交互性，能够广泛传播农产品品牌。例如，利用微信公众号、微博、抖音、小红书等平台进行农产品品牌宣传。通过发布有趣、有用的内容，吸引用户关注和参与，提高品牌知名度和影响力。可以通过讲述农产品的故事，展示农产品的独特之处和生产过程，吸引用户的兴趣和好奇心，让用户更好地了解农产品背后的故事和价值。在电商品牌推广过程中，需要朝着专业化、规模化的方向推广和完善电商品牌体系，逐步建立品牌文化，优化电商团队，提高农产品知名度。

3.4 因地制宜选择农产品种类

不同地区的气候、环境差异导致农产品种类各不相同，为了确保农产品电商顺利发展，需要因地制宜选择和确定不同区域的农产品特色、种类，发挥当地农产品的特色优势和挖掘其潜在商机，进而争取政府部门扶持，推动当地农产品电商发展。例如，部分地区因为恶劣的土地条件，种植产业无法快速发展，当地可以发展特色工艺品、食品制作等；如果当地具有良好的土地条件，可以结合当地特色农产品发展相关产业，例如东北黑龙江等区域，可推广五常大米。在实际宣传农产品的过程中还需要确保选择适宜的新媒体渠道，可选择抖音、快手、小红书等，结合不同渠道的推广方式加大力度宣传农产品，推动当地特色农产品品牌的建设和发展[4]。

3.5 确保选择优质农产品进行品牌化运营

打造品牌的首要条件是选择优质农产品。我国有很多地区生态环境较好，适合种植各种农产品，在品牌化运营农产品电商过程中需要科学筛选优质农产品，同时注意选择交通、网络信息较为便利的地区，可以将这些农产品及时输送给城市用户。

电商企业可以通过线上线下的方式对农产品进行筛选，在农村招聘合伙人，进而充分了解当地的优质农产品，并与当地农户建立合作关系，借助微博、官网、微信等网络平台发布项目合作方式和信息，从而快速获取全国各地的优质农产品信息。在实际筛选农产品过程中，通过合伙人或者是合作的农户了解农产品实际的生长环境、种植条件以及产品检测等信息资料，借助网络平台零成本收集农产品资源，有效提高工作效率，科学控制所选择农产品种类的成本。为了合理规划农产品，电商用户要做好农产品电商销售市场的数据分析和整合工作，通过分析天猫、淘宝、顺丰优选、京东等电商平台农产品的销售数据，了解农产品的发展趋势，以此为基础做好后续市场规划工作。同时要分析农产品的卖点、消费者的买点等，进而合理规划设计农产品运营方式。

3.6 完善农产品电商的质量监管体系

为了加强农产品电商品牌化运营，确保市场上流通的农产品质量安全，相关部门需要完善农产品质量监管体系，确保销售的农产品无害、安全，避免发生食品安全问题。政府相关部门要加强对农产品质量的监管，农产品必须通过安全检测才能进入市场销售，避免农产品出现质量问题，严重影响社会安定，侵害消费者的权益。通过新媒体宣传或销售农产品的过程中，电商企业也需要加强管理农产品品牌，严格按照质量监管体系进行管理，合理配置二维码追溯农产品运营的相关信息，不同的农产品有对应的二维码，用户通过扫描二维码就可以了解农产品的品牌信息、经销商以及生产地等。监管体系透明公开，能够帮助企业建立良好的农产品品牌公信力，推动建设农产品电商品牌形象[5-6]。

4 结束语

在新媒体背景下，电商企业应根据实际农产品品牌化运营过程中的问题进行分析和完善。明确农产品品牌的发展定位，确定品牌的核心价值和差异化特点。采取线上线下相结合的多渠道销售方式，充分利用电商平台和实体店面，提供便捷的购物体验和优质的售后服务。此外，促进农产品的规模化生产是推动农产品品牌建设的重要举措之一，通过提高农业生产效率和完善农产品质量控制体系，确保农产品的稳定供应和品质优质。采取适当的运营方式加强农产品电商品牌建设，有助于推动农产品电商发展，有效增加农民收入，促进农村经济健康可持续发展。