浅谈建筑室内装修工程施工及质量控制

陈伟江

（高盛达（福建）建筑装修工程有限公司，福建 福州 350000）

0 引言

当前，人们对生活环境的要求在不断提升，尤其是室内环境。人类对居室的要求，最初仅仅是遮风挡雨，防范野兽侵扰，然后便希望美观、舒适，而今已经在追求更高质量更多功能甚至智能化，书写着一部丰富多彩的室内装修演化史。室内装修工程因为与交付后的日常工作、环境息息相关，往往会受到建设单位甚至是未来直接使用者的高度重视。装修工程是整座建筑交付使用前的最后一个分部“，开工即抢工”更是常见现象。装修工程中还包含电气、给排水、暖通、消防、智能化等，涉及的材料纷繁复杂，工序数量多，施工顺序要求严格，在安全、进度、成本都被严格控制的情况下，要提高装修工程质量，就需要施工企业对整个施工周期进行系统性的规划[1]。本文就室内装修全过程中应当采取的质量控制措施进行探讨，以资寻求更好的装修工程质量提升方案。

1 建筑室内装修工程质量控制的意义

建筑室内装修工程质量的控制，关系到业主、施工单位多方利益。对业主来说，不仅满足业主群体对使用功能的实际需求，包括室内的休息、工作、储藏、生活等需求，还要提高室内资源的利用率，彰显个性化。对于施工企业而言，安全是底线，性价比是发展之道，而质量是根本。只有质量上乘，才能获得老客户的口碑和推荐，赢得新客户的实地参观，不断获得新客户的青睐。对于整个装修行业而言，提升装修质量，有助于改善市场对于装修行业暴利、不正规、良莠不齐的负面印象，从正面引导消费者对装修品、质、量、价的认知，保留行业的合理利润空间，从而使行业能够健康长久发展。

2 室内装修工程施工准备

2.1 组织措施

质量控制中最直接的因素是人，施工单位应当选择责任心强、思路清晰、专业知识丰富的管理人员组建项目部。项目部也应选择有相当技术能力、管理能力的施工班组，通过“三检”制度、质量奖惩制度等，提高整体工程的质量水平[2]。除了人员选拔之外，企业还应注重人员的培养与培训，定岗、定期组织专题培训，通过培训，提升管理人员的各项能力，以便应对工程项目过程中的各类复杂事务。另外，还要给质量管理人员配备相应的检测设备和工具，正所谓“工欲善其事必先利其器”，有了标准趁手的检测工具，判断才更准确，要求班组整改时也更有底气。最后，还应从企业层面上，制定合理的质量管理制度和流程，提供简洁实用、可执行度高的管理工具，比如质量检查表，质量整改反馈流程等。

2.2 踏勘现场

踏勘现场之前，应对施工图纸和工程量清单等相关资料进行初步阅读，以了解项目的施工范围、施工内容、质量安全要求等信息。参照施工图纸仔细踏勘现场，加深认识，思考实际施工时应采取的施工措施、初步计划施工顺序和划分施工段，重点关注装修施工前的基层问题以及现场与图纸的不一致之处，以便提前与相关参建单位沟通解决。并可通过观察现场其他专业的施工进展情况，预测后续可能出现的质量问题，提出合理的优化建议。

2.3 图纸会审及清单核对

在施工准备阶段，熟读并理解图纸，是提升装修质量的基础。作为有经验的装修施工管理人员，应当在装修设计图审阶段就有质量控制意识，认真理解设计师的意图，根据过往的施工和使用经验，结合现场的实际情况，在图纸会审和清单核对时就提出建议做法。若设计师经验不足，没考虑到装修收边收口的做法，施工单位又一味地按图施工，便会有质量隐患存在。因此，与设计师建立良好的沟通非常重要，及时将土建结构尺寸等提供给设计师，多方商讨出合适的设计施工方案，对于项目的质量和进度都大有裨益。而且，将变更前置到图纸会审阶段，也会降低后期项目结算的难度[3]。

2.4 技术交底

在图纸会审之后，可根据会审情况，编制技术交底。装修工程工序多，施工要求相对细致，故而需要在施工前对不同工种的施工顺序、工艺要求等进行详细交底，否则容易出现返工、收口不美观、成品破坏等质量问题。

3 施工过程质量控制

3.1 样板先行

施工样板段经常会选择当次合同范围内的典型区段。样板段是交付给建设单位的产品“小样”，是未来整体验收标准的实体化表现。施工企业应当利用样板段的施工，深入思考当前工程的施工顺序、施工工艺、工种配合以及材料、工艺质量标准等问题，并将通过样板段得出的结论，向施工班组进行复盘交底，固化、推广到大面积施工中，从而提升整体工程的施工质量。切不可将样板段做成“样子段”“，样子段”用料实在，施工严格要求，让监管单位放松警惕。实际大面积施工的时候就偷工减料，最终质量问题频出，枉负信任。因此，应确保施工样板的质量。

3.2 测量放线的质量控制

测量放线是指导施工至关重要的一项工作，整个装修工程的空间大小规划都在该项工作中产生。因此，要严格根据经审核的施工图，可参考“五步放线法”放出平面基准线、标高线、地面线、墙面线及顶面线。以放出的线为基础，向各个工种班组交底，让各班组明确施工界线、尺寸、所用材料材质等详细信息，并在放线过程中，及时暴露在前期会审中未考虑到的问题，提前加以解决。

3.3 材料质量控制

众所周知，装修材料品种繁多，因此材料质量控制的难度也相对较大。在实际项目实践中，各个项目对材料检验的严格程度也不太一致。但从提升项目质量的方面考虑，在前期采购时，应当根据施工合同、招投标文件等约定，通过严格的考察、洽谈，采购相应品牌型号的材料。项目技术负责人应当带领试验员，针对本项目使用的材料品种和数量，编制材料送检计划，确定材料送检的种类、检验项目、批数、送检时间等，并报送监理单位审批。编制计划时尤其注意阻燃性能、石材放射性、甲醛释放量等与安全、身体健康相关的指标，切不可漏检，否则会有验收不通过等风险。材料进场时应当及时进行检查，包括检查材料的外观、尺寸、材质以及合格证、检测报告等资料。不符合设计及相关规范的材料则应坚决予以拒收、退场。材料进场后应分类堆放，做好下垫上盖等材料保护工作，确保材料在安装之前的质量不受损害[4]。

3.4 装修基层质量控制

装修的基层是面层与受力结构之间的连接部分，直接影响装修的受力强度、牢固性等安全性能，因此装修基层质量的重要性不言而喻。装修基层施工时，一定要按照相关规范和技术交底进行施工，否则容易出现质量问题。比如蒸压加气混凝土砌块墙面抹灰前应提前浇水湿润，防止墙面抹灰层和外饰面的乳胶漆开裂等问题。再如，墙面干挂石材的钢结构骨架，设计为连接点满焊，施工时不能偷工减料，变为连接点点焊，或者焊接后应采取敲焊渣涂刷防锈漆等防腐措施，防止在挂装石材之后，造成石材脱落的安全隐患。

在基层施工过程中，不仅要关注受力的问题，还要关注装修设计中功能的实现。比如在验收电气管线预埋时，应尽可能邀请建设单位或者使用单位来验收，感受现场预埋的管线、灯位、开关、插座等是否能满足将来使用的需求，如若不能，在隐蔽之前进行更改，所付出的代价肯定比隐蔽完成甚至全部完工后更改低得多。

所以，在基层施工过程中，施工管理人员应增加巡场检查频次、加强整改力度，严格执行确定好的质量奖罚制度。通过几次的奖罚，施工班组对装修质量提高重视，并体会到质量高低与他们的自身利益息息相关，从施工操作的第一线提升装修施工质量。另外，目前建筑行业不如以往繁荣，市场竞争激烈，无论施工企业，还是管理人员甚至是施工班组个人，都需要在施工中积极提升施工质量。施工企业可以在施工过程中发现并用照片、视频等方式记录能提升装修质量、效率的工艺、手法、认真细致的态度等正向内容，通过企业或者微信、抖音等媒体平台，进行宣传，提升知名度和美誉度。管理人员和施工班组为了维持自己的良好形象，也在更大概率上会保证或者提升作业水平，从而提高装修质量，形成正向循环。

2.2.5 装修面层质量控制

装修面层是装修工程的外衣，使用者能看到、摸到，能直接感受整个环境的舒适程度。在对面层施工质量进行控制时，不仅要完全掌握这类面层的整体施工工艺，还要在过程中实时把握基层的施工质量，为面层施工打好基础。其次，要保证安装时面层材料不受施工损害。比如不能用硬物直接敲击、划割木饰面，会引起木饰面损伤从而导致返工。在保证饰面层完好的情况下，还要根据前期放线和技术交底，牢记各类饰面的完成面位置和安装完成后的质量验收要求。在总体上，装修应达到横平竖直、居中对称、韵律统一的标准。在装修相关规范中，对装修面层的质量要求有着更明确的指标。比如在装修工程中，根据《建筑装饰装修工程质量验收标准》（GB50210-2018）中的要求，用2m的垂直检测尺检查，内墙面石板安装的垂直度不应超过2mm；用钢直尺和塞尺检查，内墙饰面砖的接缝高低差不应大于1mm等。在验收过程中，若是不记得详细数据，应积极查阅相关资料，切不可因为害怕施工班组嘲笑而大意，为了面子问题而放松质量标准，造成质量上的损失。在质量管理中，宁可笨拙地严谨，不可潇洒地犯错[5]。

2.2.6 细节处理的质量控制

在装修工程中，把大面做好，便是及格了。在及格的基础上，把装修的细节、收口做好，才是装修人不断追求卓越的姿态。比如卫生间加防水坎让客户用得更放心，窗台石下缘磨边让客户摸到时不会割手，木柜门缝调得水平、垂直、均匀，让人赏心悦目。装修细节是在满足客户安全需求、使用需求之后，进一步满足客户对美和心情愉悦的追求。

随着信息技术的发展，3D化的图纸越来越多地出现在装修工程中。装修管理人员除了掌握CAD等软件外，还应多主动学习bim类软件和skechup等3D软件，以更直观地对装修工程细节设计进行检查，以便思考做法和改进方案。除了学习使用先进的工具外，还要注意总结过往工程经验，并通过视频、图书等方式，学习其他人的施工经验和新型做法。细节处理和收口像是一个个灵光一闪的创意，对于第一次见过的人往往能发出惊叹：原来还能这么做。但本质难度并不算大，难的是经验和做法的累积、灵活运用并坚持不懈地运用。唯有形成企业标准的收边收口做法，才能不断地在不同装修工程中被贯彻执行，保证各装修工程项目的质量统一性，从而提高企业的竞争力。

2.3 施工完成后的质量控制

2.3.1 成品保护

在施工完成后，移交给相关单位之前，如何保护已施工完成的成品，是质量控制的重点工作。

成品保护也可以在前期规划，这需要提前了解现场其他专业班组的施工情况。如果有部分区域装饰装修专业是最后一个完工，那便可实施“分区关门”计划。即通过施工顺序的安排，在这类可关门的区域施工完成后，关闭出入通道，禁止闲杂人等进入，控制了人流，就控制了成品被破坏的概率。在一些无法控制人流的区域，应当提前制定好成品防护方案，对防护的区域、防护的方法、防护的高度、防护的材料等进行明确。提前采购成品防护材料，比如地面保护膜、防撞角、木模板等，在成品施工完成后及时跟进保护措施，尽可能保证成品不受损害。

2.3.2 项目质量复盘

在项目结束之后，进行回顾、总结、提升，这便是“回头看”的好处。在项目实施过程中，总有很多制约条件，有时是时间紧迫，有时是成本过高，有时是管理缺失，导致部分质量控制点无法实现。如果这个项目犯了这个错，下个项目继续犯同样的错误，一错再错，质量水平便停滞不前。在项目的总结中，便可针对这些遗憾点进行汇总，思考应对预案，形成企业的固定做法，稳步提升质量水平。

3 结束语

总之，为了全面实现建筑室内装修工程质量控制目标，必须把握好施工前、施工中及施工后这三个环节的质量控制。装修是一项复杂而细致的工程，对于管理者来说，必须有极高的责任心，纵观大局的统筹能力，跨多专业的知识，良好的沟通能力，孜孜不倦的工作耐心，才能顺利地完成一项装修工程。在物质快速丰富的时代，人们对于工作生活环境的要求也不仅限于能住、能用而已，更要能用得舒心，要有美的享受。因此，在施工中还需要注重装修美的实现以及多一些人文视角，来更好地满足客户的需要。相信随着社会装修管理理念和技术的不断演进，通过施工企业对装修质量控制程度的不断提升，未来人类的居住环境将更加美好。