探究信息化技术在医疗设备管理中的作用

刘平

（徐州医科大学附属连云港医院，连云港市第一人民医院临床医学工程部，江苏 连云港 222002）

医院是具有公益性质的医疗服务机构，随着患者数量的增加，对医院服务水平和医疗水平也提出了新要求，医疗设备是进行医学研究、患者治疗以及医学诊断的硬件支撑，而随着科学技术的发展，各种先进的医疗设备不断引进，显著提升了医院实力，有助于医院在患者群体中赢得良好口碑。在开展医疗设备管理中应用信息化技术，能够保证设备稳定运行，当发生故障后及时处理，避免影响医疗服务质量和效率。因此，医院管理层要给予信息化管理以高度重视，认识其价值作用，采取科学的措施提升信息化程度，进而为患者提供更加优质的医疗服务，提高医院的信誉。

1 信息化技术在医疗设备管理中的作用

1.1 提升设备使用效率

在开展患者诊治和医学诊断中，医疗设备属于重要的硬件支撑，医生需要结合医疗设备确定患者疾病，制定科学的治疗方案，而随着患者数量的增加，医疗设备长期处于超负荷使用状态下，如果发生故障问题，则会影响医疗服务质量。在管理中引入信息化技术，能够对医疗设备的使用状态进行动态监控，当发生故障问题，可及时地将问题反馈给相关部门，初步判断故障位置以及故障类型，派遣检修人员赶赴现场进行故障修复，进而提升医疗设备的使用效率，不影响医院正常的医疗服务。同时，应用智能技术还可以自动对医疗设备的故障进行诊断和修复，极大地缩短了故障处理时间。

1.2 降低设备管理成本

医疗设备普遍具有较高的精密性，尤其对于大型医疗设备，其内部结构较为复杂，日常运行管理需要消耗大量的成本，而医院是具有公益性质的医疗机构，如果引进大量的高精度医疗设备，会为设备管理带来成本负担。通过应用信息化技术开展设备管理，可以充分应用信息技术取代人力资源，缓解医院的人力紧张的现状，例如，建设故障识别系统，能够动态对医疗设备的使用状态进行监督，不需要检修人员进行定期检查，有助于帮助医院节约管理成本。

1.3 保证设备状态良好

在开展医疗设备管理中，维护属于日常性工作，通过科学的维护工作能够保证设备处于正常使用状态下。以往设备维护主要以检修人员为主，其通过定期和不定期相结合的检查方式，及时发现设备存在的故障隐患，而这一维护方式不仅容易出现人为失误，还会增加检查周期。通过应用信息化技术能够对医疗设备开展动态跟踪检查，通过参数对比的方式识别设备状态，进而确保设备处于正常使用状态下。

1.4 避免固定资产流失

对于先进的、大型的医疗设备，其采购成本普遍较高，医院为了提升自身的知名度和竞争力，根据工作需要而采购大量的医疗设备，其作为医院的固定资产，是医院参与行业竞争的宝贵资源。如果医疗设备在使用中发生损坏而报废，则会造成固定资产流失，在设备管理中应用信息化技术，可以为设备保养、维护和检修提供数据和信息支撑，延长设备的使用年限，避免医院固定资产流失。

1.5 提升患者满意程度

现代患者对医院的医疗水平提出了新要求，通过引进医疗设备，便于患者治疗和医学诊断，为开展医学研究提供硬件支撑。在设备管理中引入信息化技术，可以保证设备的精度，进而满足患者的诊疗需求，提升患者对医疗服务的满意程度，避免发生医患矛盾冲突，对医院的长远发展也具有积极意义。

1.6 保证信息完善共享

医疗设备管理属于一个完整的周期过程，包括报废、维修、使用、入账以及采购等，在每个管理环节都会产生大量的信息，为管理工作带来了一定的难度，在此背景下，以往以人力为主的管理模式已经被时代淘汰。在设备管理中引入信息化技术，可以对整个设备管理过程的信息进行保存和管理，保证设备信息的完整性和安全性。

同时，医疗设备故障具有不可预测性和突发性，如果在使用中突发故障，则会影响医疗服务质量，而基于信息系统下的设备管理，可以及时地将信息在医院内部共享，便于检修人员及时掌握相关信息，快速做出判断和反应，确保设备及时恢复使用。

2 信息化技术在医疗设备管理中的应用模块

2.1 申购审批

不同种类的医疗设备，其审批流程也存在一定的差异，医院管理层要结合医疗服务的需求，制定相关审批流程，科学设置客户权限，实现线上设备申购审批管理。各个科室结合自身需求，在网上填写和提交申购申请表，管理部门根据既定的审批流程开展审批，完成后交由采购部门，根据科室的需求进行针对性采购。申购审批模块需要具备日志记录和信息反馈功能，各个科室可动态了解申购设备的采购情况和审批进展，而设备采购、审批以及申购过程中产生的数据，都会及时以电子档案的形式储存。

2.2 库房管理

在完成设备采购中，要对设备进行入库管理，在整个管理中会形成大量的信息数据，以信息技术为支撑开展库房管理，能够对数据信息进行动态记录和储存，科室和管理部门可以通过查阅信息掌握设备的使用情况和具体流向。同时，使用科室还能够利用内部网络提交请领电子单，获得管理层审批后领取医疗设备，避免医疗设备和医学材料丢失、损坏。

2.3 保养维护

医疗设备需要定期维护才能处于正常使用状态，而为了保障设备运行良好，则要开展定期的检查和保养工作。设备维护人员能够利用信息化平台查询设备的使用情况，根据设备结构、类型以及使用频率制定科学的保养计划和方案，同时，保养维护模块还具有自动提示功能，当设备到保养周期后，会自动提示维护人员开展维护工作，自动记录维护过程和相关数据。

2.4 维修管理

医疗设备在使用中容易发生故障问题，尤其对于一些精密性较高的医疗设备，如果发生故障需要较长时间修复，维修管理模块可以为设备维修提供便捷，使用科室在确定设备故障后，通过内部网络提交维修申请单，相关部门根据申请单的内容组织人员进行故障检查，明确维修费用、需更换部件、处理方法、故障原因以及故障现象等信息，医院管理层和使用科室能够通过模块了解设备的维修进展，掌握维修效益、维修费用以及运行情况，为后续设备评估提供数据支撑。

2.5 档案管理

医疗设备在采购和使用中会产生大量的资料和数据，将其整理为设备档案，能够便于后期的设备管理，档案内容包括报损报废、保养维修、设备检验、出库入库、招标采购以及审批申购等，建立设备档案管理模块，可以对所有设备档案进行标准化和统一化管理，利用信息技术和计算机技术建立档案库，使用者进入模块后通过关键字查询搜索设备档案，可以及时掌握设备情况，有助于提升设备管理效率和质量。

3 信息化技术在医疗设备管理中应用优化措施

3.1 优化管理人才队伍

当前，医院每年都花费大量的资金用于设备采购，随着各种先进医疗设备的引进，为医院开展设备管理也带来一定难度，在知识经济时代下，人才是医院参与市场竞争的宝贵资源，医院要积极建设和优化设备管理人才队伍，促使管理人员更好地适应信息时代特点，将信息技术合理应用到管理工作中。首先，医院可与当地的高等院校建立合作关系，从院校中吸纳优秀毕业生，优化设备管理队伍的学历结构和能力结构，从招聘毕业生的方式储备管理人才；其次，定期组织设备管理人员进行专业培训，邀请医疗设备生产厂家的技术人员充当培训教师，利用集中培训或者线上培训等方式，将医疗设备的操作方法、检修方法传授给管理人员；最后，有条件的医院可以将管理人员送到国外先进医院或者国外医院中进行学习，将先进的信息化管理知识带回医院，便于医院开展医疗设备信息化管理创新，利用信息技术提升管理水平。

3.2 创设全员参与格局

医疗设备管理关乎医院的正常运行和医疗水平，管理工作涉及各个科室以及医护人员，而要想充分发挥信息化技术的管理优势，医院管理层要创设全员参与的格局，鼓励所有医护人员都参与管理。例如，医院可定期组织安排设备信息化管理系统的培训工作，要求所有医务工作者参与，在平时配合管理部门落实相关工作，做好工作协调处理，避免设备维护和设备使用发生冲突矛盾。

3.3 构建故障处理平台

故障处理是医疗设备管理的核心内容，基于医疗设备的特点，医院在开展信息化管理中，要构建完善的故障处理平台。例如，医院可以在医疗设备上张贴二维码，如果设备在使用期间发生故障问题，医护人员通过扫描二维码就可进入故障处理平台，填写相关信息，例如，故障类型、故障现象等，管理部门在收到数据后，即刻派遣检修人员赶赴科室处理，确保医疗设备可快速恢复使用。通过这一方式能够充分满足管理工作的需求，省略了层层审批的麻烦，节约了检修时间和诊治时间。同时，同一区域的医院还可以建立医疗故障信息化平台，当设备出现故障而不能及时处理后，可以在信息化平台上发布信息，从其他医院临时借调设备应急，避免为患者和医院带来损失和麻烦。

3.4 建立管理数据库

医院在发展中不断采购先进的医疗设备，现有的设备数量众多，不同医疗设备的款式、功能、年份、型号以及养护措施也存在差异性，为管理工作带来了难度。为了便于对所有医疗设备开展集约性、统一性以及差异性管理，医院要以信息技术为依托建立设备管理数据库。管理人员将所有医疗设备的信息输入到数据库中，针对具体信息开展分类管理，为每个医疗设备配置条形码，技术人员和医生能够通过扫描条形码获取设备的相关信息。基于医疗设备的特殊性，通过建设管理数据库能够帮助技术人员和医生掌握设备的运行情况和具体信息，进而规范自身的使用行为，不仅可以保证结果的准确性，还可以为患者提供更加优质的医疗服务。

3.5 建立数字化诊疗平台

随着我国信息技术的发展，远程医疗服务成为医疗行业的必然发展趋势，而在进行远程医疗服务中，则要充分利用信息技术和数字化技术，建立数字化诊疗平台，进而满足患者的诊疗需求，提升医院的服务水平。数字化诊疗平台以医疗设备为支撑，利用互联网将相关医疗设备关联到一起，实现设备终端的实时互联，在整个诊疗过程中，各个科室可以实现患者共享，例如，将生命体征检测仪和体外呼吸机等生命维护设备，利用互联网技术与主治医生共享，能够为其开展下一步治疗提供重要数据参考。

4 结语

总而言之，现代医疗设备的智能化以及信息化程度更高，在进行医学研究和医学诊断中，对设备仪器的精确性也提出了严格的要求，通过开展设备管理，能够促使医疗设备处于正常使用状态下，避免由于故障问题而影响诊断结果，提升医院的服务水平，防止发生医患矛盾。在医疗设备管理中应用信息化技术，可以显著提升管理效率，降低医院的管理成本，充分挖掘医疗设备的应用价值，因此，医院管理者要加速其信息化建设进程，推动我国医疗事业的稳定发展，满足现代患者的医疗服务需求。