礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,也是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
敬人、律己、适度、真诚是基本的礼仪修养。
守则
人在旅途,需要安全、舒适、快乐的旅行经历,要细心守护旅程中的友善、尊重和温暖——
旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物,对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏。不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
在宾馆居住不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷語。
遵规
置身公共场所,需要时刻提醒自己遵守规则、遵循习惯、规范言行,尽量避免不必要的纠纷——
在影剧院,观众应尽早入座,应注意衣着整洁,不可大呼小叫、笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后,应有秩序地离开,不要推搡。
在图书馆、阅览室等公共学习场所,要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或用笔在卡片上涂抹画线。要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。
礼让
出入平安,出行顺利,需要恪守交通规则、彼此理解谦让——
骑自行车要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。
外出乘坐公共汽车,候车时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
编辑/周开明