萧民：绚丽在天山南北的巾帼众心梦

且月

萧民和她的员工们

萧民， 1970年出生，现任新疆巾帼众心人力资源服务（集团）有限公司董事长，先后荣获全国“巾帼建功标兵”“ 2018中国双拥年度人物” “2021年全国最美双拥人物”等多项殊荣。2020年，萧民的名字写进了国务院新闻办9月17日发布的《新疆的劳动就业保障》白皮书里：昌吉回族自治州昌吉市萧民等6名妇女在当地人社部门的扶持下，创办了新疆巾帼众心人力资源服务有限公司，逐步成长为集人力资源服务、劳务派遣、后勤托管、政策咨询、信息化建设等多项业务为一体的劳务产业供应链龙头企业，有各族员工4800多人，为全疆318家企事业单位提供劳务服务，累计安置失业人员、农村富余劳动力3万多人次，实现总产值1.56亿元。

这是一份怎样的荣耀！

2000年初，风华正茂的萧民正在昌吉回族自治州属地内的某政府机关从事妇女工作。按说就这样度过舒适安逸的一生也很好。但那时，正是企业改制攻坚期，身边一些失业女工拖家带口、陷入困境的满面愁容，深深地触动了萧民的心弦。一种多年从事妇女工作的责任感让她下定决心，一定要帮这些妇女姐妹们解决就业难题。

经过一段时间的市场调查，萧民带领5名下岗女工，组建了“巾帼家政服务中心”，昌吉州妇联地下室的一间卫生间改造的小房间就是她们最初的接待点。

“那时孩子刚2岁，他就东一家西一家吃百家饭长大的，上小学期间一直住在班主任家里，我与他每周才见一面。搬家期间，看到儿子上小学时写给我的一封信，上面写到‘妈妈，我不想你工作很忙，我想天天见到你……’我当时就泪奔了，真是太愧疚了，在儿子最需要我陪伴的时候，我却没能陪在他身边。”

可萧民却用更多的时间陪伴了更多的姐妹。“一同创业的都是下岗女工，我们几乎没有什么经费。”提起初创业时的那段日子，萧民依然一脸坚定、信心满满，“好在姐妹们都有一双勤劳的巧手，我们就自己动手制做脚手架子、用崩布做灯箱……”

“她们的车轱辘转到哪里，就把‘巾帼家政服务’的名片送到哪里。虽然偶然也会遇到一些抵触情绪，可是从大多数小区楼道、门洞之中接收到的则是更多理解、赞许的目光——因为昌吉是一座团结文明的城市，还是好人多，更何况越来越多的单位和家庭，需要我们耐心细致的家政服务。”萧民回忆说。

通往成功的道路总是布满荆棘。和许多创业者一样，萧民和她的姐妹们也走过了难以想象的艰辛之路，尽管困难重重，但她们始终不忘初心、砥砺前行。

就这样，萧民本着“先有为、后有位”的信念，带着巾帼家政服务中心克服重重困难，做到了行业里的标杆。2007年，萧民代表新疆在全国家政服务发展论坛上发言。同年6月，“巾帼众心劳务派遣有限责任公司”应运而生。从此，萧民开疆拓土，业务遍布全疆各地州，进入了以后勤服务外包为主要业务的劳务派遣新领域。

“在发展中，我特别重视企业咨询服务，便于我在经营中提升策略和准确定位，好学习、爱总结的习惯也帮了我，使我没有错过任何一次发展和突破的机会。” 萧民说道。

萧民说，20年间，在各级党委和政府以及社会各界的大力扶持下，原来只有6人的昌吉市巾帼家政服务中心，逐步成长为劳务产业链龙头企业。公司现在拥有19家分、子公司，业务覆盖全疆10个地州和兵团5个师（市），有各族员工5100人，为全疆318家企事业单位提供劳务服务。累计安置失业人员、农村富余劳动力3万多人次，实现总产值1.56亿元。

“我从小就有一个军人的梦想，我做‘老班长’也是帮我自己圆了最初的梦想。”

2015年，创业成功的萧民把目光再一次聚焦到退役军人这个团体，果断创立了新疆老班长保安服务有限责任公司（子公司），聘请经过党和部队培养教育多年、综合素质过硬的退役、复员军人入职。2015年至今，老班长保安公司吸纳和安置了复员军人252名。2016年，老班长保安公司被确定为昌吉州退役军人再就业基地、同年获昌吉市拥军优属示范单位。

“‘老班长’初创时，我带领部队退役管理人员一起自创了一整套管理流程，并进行军事化管理……‘老班长’首次在昌吉州人民医院亮相后，规范的勤务动作和管理流程引起社会广泛关注。”

“萧总精益求精，人尽其才，深得巾帼人心，她是一个有大爱有情怀的企业家。在她的领导下，巾帼人力、老班长保安、巾帼物业、巾帼培训学校均以极高的品质和良好的口碑成为业界知名品牌。” 巾帼集团公司党支部书记任新生说。

“我的奋斗目标是让社会更美好！公司一直走在‘业绩、品质、创新’的路上，巾帼人服务于社会，我尽所能服务好每一个巾帼人。”

作为一名受党培养教育多年的党员，萧民始终以“承担社会责任，努力回馈社会”为己任，在公司内部成立的“众心基金”累计捐赠50余万元。同时，每年都对单亲家庭大学生和困难家庭进行资金帮助；每年拨付10余万元组织开展“冬送温暖、夏送清凉”活动；为学校送去了电脑、儿童车等物资器材。萧民把社会责任和企业经营有力结合，努力为社会发展做出自己应有的贡献。

“巾帼人，是最可爱的人，疫情期间，我们的保洁、保安和物业人员全员在岗，每天抗严寒、冒酷暑坚守岗位。20年来，是5000多名员工成就了公司，也深深感动了我。” 说到巾帼人对企业的忠诚，萧民瞬间红了眼圈。

“我要让员工认为，来到巾帼是值得的；要让员工家人认为，就职于这家公司是幸运的；要让员工父母认为，服务于这家公司是骄傲的！”

“看著员工们一双双热情期盼的眼睛，我便有了无穷的动力！公司规划3年内盖办公大楼、建集资房，实现让员工‘快乐工作、幸福生活’。我们不仅住在一起，还要一起慢慢变老，一起打造巾帼百年品牌，让新疆更美好！让社会更美好！” 萧民信心满满地说道。

让萧民愧疚多年的儿子也长大成人， 2016年，他考入长春航空学院，成为了一名光荣的空军战斗机飞行学员，终于圆了妈妈少年时的梦想。如今，萧民的儿子以萧民为荣，认为奋斗着的妈妈是他一生的榜样。

作为共和国“五一劳动奖章”获得者、劳动模范，萧民诚恳地说：“这些年来，是党委、政府及各有关部门无私的关心、支持，才有了巾帼众心公司的今天。所以说，我们巾帼众心公司将永远感恩党、感恩祖国，用爱心回馈社会；集团5500多名员工，将一如既往地沿着习近平新时代中国特色社会主义道路开拓进取、砥砺前行；把更多、更广泛的爱心洒向天山南北，扶持带动更多的人一同实现平安、幸福的新疆梦、巾帼众心梦！”

责编/伊和和

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