要烟火气，不要乌烟瘴气

施怡雯/文

说到上海，很多人对这座城市的印象都是“国际化大都市”“一线城市”之类的词汇，在“灯红酒绿”的城市之中，暗藏着一条条充满烟火气的小马路。唱片机、旧磁带、古玩字画，属于旧时光里的市井气息在新虬江电子市场述说着。

新虬江电子市场位于虹口区的虬江路上。据了解，虬江路“淘宝市场”的历史甚至可以追溯近百年。这里曾是上海远近闻名的旧货市场，各类旧货店、修理店随处可见，经过多次转型，现在的新虬江电子市场以经营电脑配件、投影设备等各类电子设备为主。

设备老化 一拖再拖

“ 不 好 啦！ 市 场 着 火啦……”一早，刚上班的物业杨经理听到着火的消息后，第一时间冲进了位于二楼的着火商铺，砸掉卷帘门，用灭火器快速将火势扑灭。好在扑灭及时，没有造成人员伤亡，只是烧掉了几台笔记本电脑和几块电池板。这可能是新虬江电子市场自2003 年开业以来发生的最大的火灾了。事情发生在2020 年7 月，新虬江电子市场的营业时间是9:00-18:00，每天18:30 物业人员会给商场断电，8:30 则送电，这天一早，物业人员打开总电源之后，二楼这家商铺就开始冒火。原来，商家在前天下班时忘记拔掉充电电源，酿成了这次的火灾。

火灾给物业敲响了警钟，为避免此类情况再次发生，物业给每家商铺门口加装了断电器，这样，物业人员在巡逻时，若是发现有商家忘记断开电源，就可以直接在商铺门口将未断电的电源关闭。

物业杨经理2010 年就接手了新虬江电子市场，消防安全隐患一直是他心里的一块石头。市场自开业以来近20 年，一直未更换过消防设备，部分消防器材年久失修。就在两三年前，市场因为设备老化问题，从半夜到凌晨，报警器接连发生了4 次误报，杨经理赶到现场发现是误报后，松了一口气，可没过多久，又发生了误报……一次次误报，一次次有惊无险，虽说没事就好，但这设备老化问题一直拖着也不是办法。

为何明知市场有消防隐患却迟迟没有整改？原来，新虬江电子市场是多产权物业。开发商造完之后，为快速收回投资成本，将商铺单间售出，市场一直以来就没有成立过业委会，由全体业主共同履行业委会相关职责。动用整改维修资金，需要征得2/3以上业主同意，而市场实际商户出租较多，大部分业主又分散在外地，短时间内召集到500 家商户签字，是不可能的。另一方面，市场至今一直平稳发展，没有发生过什么重大火灾事件，就算发生小火灾，也都自行解决了，所以一听说要动用维修资金，业主们普遍不同意，认为只要不影响自己收房租就天下太平。平日里物业碰到小修小补，就用商户交的物业费顶一下，但始终治标不治本。

直到2021 年，虹口区消防救援支队在火灾调查和“双随机”监督检查中发现新虬江电子市场存在严重的安全隐患：报警探测器脱落损坏、消防喷淋锈蚀严重、火灾报警系统老化……加上市场人流量大、易燃物品多、逃生通道时常被货物侵占、安全管理难度高等问题，严重影响着市场的消防安全，一旦发生险情，可能严重危及市场人员的生命和财产安全，整改刻不容缓！

整改结束后，虹口区消防救援支队持续开展常态化工作，每周不定期对市场开展检查

多方合力 攻克难题

初步估算下来，整改需要资金约95 万。这笔费用光靠物业费显然是杯水车薪，新虬江电子市场自开业以来物业费一直都没有涨过，况且还有部分业主不交物业费的情况，所以只能动用维修资金了。

一开始，业主都呈不支持态度，对于他们来说，日常很少用到消防器材，不像水、电，每天都会用到，得知要把这么多资金用在平时不怎么用的东西上，业主普遍不太愿意。经过物业的一番努力劝说、对消防安全知识的科普，部分业主慢慢改变了想法，意识到消防安全的重要性，原来关系到生命的消防安全一直都被自己忽略，最终231 家业主同意整改，但这距离三分之二的业主数量还远远不够。据了解，有13 个大业主，态度十分恶劣，不管如何劝说坚决不同意动用维修资金，原来他们内心早就打起了小算盘，想着自己成立业委会，就可以掌握这笔资金了。凑不齐业主的签字，整改进度就这样被搁置了。

基于这种情况，虹口区房管局、区消防支队、四川北路街道依托区域化党建平台，寻求绿色通道。2021 年7 月整改急修流程启动，由街道指导物业提交相关资料，包括职能部门开具的整改书、现场照片、维修方案、评估报告、物业前期合同和账户信息等，后按照区房管局的要求，街道城建中心与区房管局物业科多次沟通，对维修项目属于维修、更新或新增项目进行区分。街道城建中心多次召集物业、评估单位和施工单位进行沟通，补齐资料后，指导物业在维修资金系统中进行急修程序的具体操作，通过与建设银行的配合，开启绿色通道，对审价和支取流程迅速明确并对物业和施工方进行指导。各方齐心协力，有力攻克了新虬江电子市场在产权管理、物业管理、资金管理和消防安全管理上的诸多问题壁垒，启动了紧急修缮程序，多策并举解决维修资金的困境，补足消防安全管理硬件上的缺失。

消防支队搬来3 辆被烧毁的电动自行车残骸，以物示警，向商户宣传电动车火灾的危害性

整改过程中，也是状况不断。商家门口的灭火器，超过年限需要全部更换，可就在物业刚挂好灭火器的第二天，就有商家的灭火器离奇失踪了……灭火器是35 元一家，由物业统一收费、安装，90%的业主都是同意安装，偏偏有那10%的业主连这35 元都不肯出，还要觊觎别家的灭火器。幸好物业早有准备，每只灭火器上都有编号，通过编号找回了“失踪”的灭火器。对于那10%的商家，物业也是根据每个业主不同的性格进行友好交涉，最终灭火器全部更换完成。

新虬江电子市场的三楼，大多都是之前虬江路拆迁入驻的商家，由于这部分商家所售卖的商品都是高档音响设备等，为凸显不同，又将商铺重新装修了一番，殊不知重新装修导致整个喷淋系统都暴露在外面，不符合消防规范标准。这次整改，需要将这批喷淋重新安装。在安装过程中，又是一番争论，有的商家觉得没有必要重新安装，想打擦边球；还有的商家态度恶劣“消防要查就来查吧”……物业为说服这批商家，光是做思想工作就花费了三个多星期，这才使得商家同意重新安装。

2022 年8 月，为期一年，新虬江电子市场终于突破重重困难，将消防整改落实到位。如今的市场早已一改旧貌，新机器、新设备……看到就让人觉得安全感满满。从前的火灾报警系统就是警铃，而现在的报警系统不仅可以精准播报哪个点位着火，而且还会双语提醒大家“不要惊慌，物业管理人员正在赶往现场，请走消防通道，不要乘坐电梯……”业主们表示疫情给他们带来了不小的影响，如果再发生什么意外怕是要撑不下去了，而消防整改无疑给他们上了一道保险锁。

紧密协作 加强宣传

整改后没多久，就迎来了消防安全宣传月，一场“硬核”消防安全逃生演练在新虬江电子市场拉开帷幕。

“市场着火了！所有人立即疏散，启动应急预案！”新虬江电子市场一层“浓烟滚滚”，烟气蔓延出室内空间，火灾自动报警系统发出火灾报警信号。安全疏导员立即组织各楼层人员使用浸水毛巾捂住口鼻，并指引市场从业人员立即从各个商铺集中到出口处，平稳、有序，弯腰低姿前行，完成了疏散撤离。灭火救援组立即展开灭火行动，将火势扑灭，成功“化险为夷”。

现场，虹口区消防救援支队的防火监督员、四川北路街道平安办工作人员共同向现场人员详细讲解和示范灭火器的使用步骤，演示了正确使用灭火器方法、灭火步骤与动作要领，并模拟“火灾初起”情境进行操作演示。市场从业人员、市场管理方、辖区各部门、各居委代表按照灭火方法和步骤，亲身体验了使用灭火器进行灭火。

新虬江电子市场人员密集，商铺林立，电动自行车违停违充乱象时有发生，是辖区内消防安全重点单位。为做好市场内消防安全管理工作，提高商户消防安全意识，消防支队还搬来3 辆被烧毁的电动自行车残骸，用真实的例子，让大家更真切地感受到电动自行车火灾的危害性，看到烧得只剩铁架子的残骸，大家纷纷感到触目惊心。

整改告一段落，今后的安全工作常态化也不能落下。为进一步加大消防安全知识普及力度，提升商户消防安全意识，物业每日巡逻提醒、消防支队每周不定期检查、每年消防联动演练……在这样充满市井气息的小市场，有了安全保障，才能让人逛得更加舒心。