试析信息化环境对企业成本管理的影响

杜洲嫦 广州亦云信息技术股份有限公司

引言

成本管理作为财务工作的一部分，在企业的经营与发展过程中发挥着重要的作用。尤其是在当前的信息环境下，企业每天所要处理的数据繁多，如何对大量的信息进行分析与整理，并充分发挥信息技术的优势，为企业的成本管理工作提供有效的数据支持，是相关工作人员应重点关注的问题。因此，企业管理人员应从多方面开展工作，如成本管理制度、组织架构、工作人员综合素质等方面，通过强化管理，严格落实相关措施，提升成本管理工作的效果，顺利实现企业降本增效的目标。

一、信息化环境对企业成本管理的重要性

第一，能够避免人工操作所造成的核算偏差。企业利用信息技术建立起信息化系统后，无论是在物资采购、产品生产过程中，还是在产品销售、售后服务等过程中，均可以通过该系统所集成的信息技术，在第一时间内生成会计凭证，并体现出此次业务的相关会计及财务信息，为企业管理层、工作人员及客户等提供了极大便利，全面提升了企业成本工作的效率。另外，由于核算结果是由电子计算机主导的，因此，可保证其精确性，避免因人工操作所造成的数据偏差，从而为企业提升核算成本的准确性奠定基础。

第二，在成本核算对象方面，能够使其得到细化。首先，企业在基于信息技术开展成本管理工作时，可通过信息技术对成本信息对象进行处理，将成本归集对象进行增加。相关工作人员根据企业当前的成本管理目标，在众多成本管理对象中进行选择，为相关成本确定其归集对象。其次，利用企业的成本管理中心，完成各项成本费用的归集工作，并以此为依据，在成本信息管理中心确认相关信息。在这个过程中，工作人员会通过生产订单的具体情况，对成本进行核算，根据物料情况，对实际成本进行还原。因此，极大地细化了成本核算对象，使成本管理效果更加明显[1]。

第三，能够对企业的业务数据进行溯源。利用信息技术建立的企业成本信息管理系统，能够与企业其他部门的管理系统进行互联，实现信息与数据的及时共享，同时，对于企业的任何一项数据或信息，均能够利用该系统进行溯源。例如：当某一项成本工作完成后，会生成成本凭证，对于该项凭证，只要根据凭证上的相关信息，在成本管理系统中进行查询，均能够快速地获得其原始凭证，并清晰地了解到该凭证的操作时间及操作人员，完整地掌握该凭证的事务类型，为企业成本管理工作提供数据支持。

第四，能够自动生成成本报表。通过信息化成本管理系统，企业可以收集大量的数据与报表，这能真实、全面地反映企业的成本信息。同时，该系统也可以自动生成以下报表：一是成本中心差异分析报表；二是单位成本报表；三是产品盈亏情况报表。操作人员将成本管理信息输入到系统之后，系统集成的算法与设定的程序就会对数据进行分析，根据操作人员的需求生成相应的报表。在这种工作模式下，企业管理人员所收到的报表是较为规范的报表，通过信息技术的优势，能最大限度地确保数据的可靠性[2]。

第五，能够提升企业财务工作的效率。基于信息技术建立的企业成本管理系统，能够在短时间内处理大量的工作，并且这些工作大部分是自动完成的，因此，节约了时间与人力，提高了工作效率，尤其是对于一些较为复杂的核算工作，利用系统中特定的程序与算法，能够在极短的时间内将其完成并保证其准确性。利用信息技术，企业不再需要大量的人工操作，不需要进行繁重的记账与算账，在这种工作模式下，企业财务工作人员充当着管理会计这一角色，这能充分发挥其监督、管理及服务等作用。

二、信息化环境对企业成本管理的影响

（一）信息化环境对企业成本数据采集与计算的影响

企业采用信息技术后，应对以往的成本管理工作进行改进，对于成本数据的采集，由事后进行变为事前预测，事中控制及事后检查；在成本消耗方面，由以往的成本消耗部门领取相关材料，变为系统自动进行记录，因而节省了在这一过程中产生的人工费用及间接费用；在生产过程中，由以往的工作人员记录数据，并将数据进行整理，使其形成单据，再将其提交给会计部门，变为成本管理系统的自动化处理。因此，在信息化环境下，成本数据的采集与计算工作均实现了工作效率上的提升。

（二）信息化环境对企业成本核算方法的影响

在传统的成本管理中，生产成本法和变动成本法是最常用的两种方法，许多公司都将两种会计处理方法结合起来，但无论是分开的，还是同时进行的，都不能很好地适应企业在信息化条件下的成本核算。所以，在企业信息化的背景下，计算机系统的管理在企业中得到了广泛的应用。在传统的生产工艺中，直接材料和直接人工的比例是最大的，而在现代的成本管理中，由于自动化生产线的设计、管理、系统的维护等间接成本的增长，这些都不能充分体现企业的实际状况。因此，在信息化的大背景下，企业必须在会计核算方式上进行改革。

（三）信息化环境对企业成本管理组织的影响

传统的成本管理工作中，成本管理组织虽然隶属于会计部门，但却是由会计部门中的两个不同组织来管理的，对于企业的会计部门而言，一般情况下会将其归属为企业行政管理范畴，在这种情况下，企业的成本管理组织就会形成金字塔式的结构。但由于信息技术在企业各项工作中的普及，致使企业许多工作流程发生了转变，因此，企业要对各项业务管理流程进行重新梳理。对于成本管理组织，金字塔式结构的中间管理部门就会显得多余，而利用信息技术，可较为容易地实现扁平化管理，增强人员之间的沟通与交流。

从以上论述中可以看出，原本属于会计部门的成本管理组织，随着信息技术的深入应用，应与其他部门进行深入合作，在信息技术的支持下，建立成本管理系统，通过该系统，并依靠企业制定的成本管理制度，设置成本管理工作的机构及人员，并且，在少数工作人员的参与下，就可以借助企业的信息系统，完成大量的会计核算工作，并及时地为成本管理工作提供相应的数据。因此，信息环境下的成本管理组织，可以实现跨部门或者跨职位，只要操作人员具备相应的信息技术，并了解企业的工作流程即可。所以，信息环境对企业成本管理组织的形式、职能及人员配置均产生了一定的影响[3]。

（四）信息化环境对企业成本管理工作人员的影响

当前，由于企业成本管理人员在网络和信息技术方面的知识匮乏，在实际工作中，不能够充分运用信息技术解决成本管理工作中的问题，这种现象在一定程度上影响了企业成本管理工作的进展，使成本管理网络数据的优化工作陷入了困境。而企业的管理人员并没有对此引起足够的重视，更没有对信息技术的优势形成足够的认识。在这种情况下，企业就不会建立良好的信息化环境，因此，信息技术的强大功能就不能用于企业的成本管理。

同时，企业对成本管理工作人员的培训力度不足，随着信息技术的飞速发展，为了满足目前的工作需要，企业应该配备具有高素质的成本管理人才。但企业现有的成本管理工作人员，在处理相关工作时，因专业水平及操作技能上的限制，使原本较为容易解决的问题变得异常复杂。而技术陈旧，不能够跟上日益快速发展的信息技术脚步，无法快速、高效地完成成本管理工作，是目前大多数企业在成本管理工作中普遍存在的问题。

三、信息化环境下企业成本管理模式创新构思

（一）建立切合实际的成本数据采集与计算方案

一方面，企业管理人员要明确成本管理工作的核心，即成本管理体制要切合自身实际情况，成本计算方法要简单，要具有较强的操作性，并且要便于成本效益管理；成本管理体制的建立过程中，相关工作人员要严格遵守相关的法律法规，并基于本行业的发展现状，以实现收益最大化；在对成本数据进行采集并计算相关成本时，不能够将方案进行生搬硬套，而要根据具体的情况，对方案进行适当的调整，但也要保证其核心内容不能够偏离行业规律及相关规定，确保成本数据与计算结果的准确性。

另一方面，企业在信息化技术的背景下，通过合理利用信息技术，对企业的业务流程进行优化，实现成本工作的现代化管理。在具体的工作中，应运用大数据技术的分析功能，实时对数据进行采集。另外，企业还可以开发应用软件，将智能技术及优秀的算法集成到软件中，与企业的各项信息进行对接，对成本数据的采集及计算工作进行优化，并将该过程中存在的问题暴露出来，便于管理人员及时采取有效的措施以解决问题。通过智能化软件的使用，企业可以快速计算出成本管理的相关数据。

（二）积极采用新技术，优化成本核算方法

第一，企业管理人员要加强信息化建设，使信息技术能全面覆盖到企业每一个角落，应用到企业的每一项工作中，为成本管理核算方法的优化奠定基础；第二，企业领导要组织成本管理工作人员及成本核算工作人员到其他企业中进行学习，通过学习，了解目前较为先进的成本核算方法，然后对这些方法进行分析，再结合企业的实际需求，确定适合企业自身的成本核算方法；第三，企业应聘请相关领域内的专家，到企业中进行指导，对成本核算方法提出建议，企业根据专家的建议，再参考实际成本管理工作的进展情况，对成本核算方法进行适当的优化，促进成本管理工作能够在新技术的应用下实现质量的提升。

另外，企业也可以借鉴发达国家的一些成本核算方法，根据其实际情况，应用到自身企业中。例如：源自美国的作业成本法，该方法是应用较为广泛的一种成本核算方法。该方法的核算是作业。在实际工作中，企业应计算资源作业的耗用情况，并在作业中计入成本，在这一过程中，要注意计入真实的数据，以保证成本核算工作的精确性。工作人员要选择成本动因，对作业成本进行细致分析，确保成本动因与作业成本的匹配是正确的，通过该方式得到的成本核算结果，其精确度是较高的。因此，企业要完善自身信息建设工作，为作业成本法的应用创造条件[4]。

（三）根据企业发展需求，调整成本管理组织

信息技术的应用，使企业的生产流程得以改变，与之相对应的管理流程也会发生改变，因此，在信息技术背景下，企业传统的成本管理工作方式会发生转变，由事后管理变为事前进行预测、事中进行控制，传统的成本管理方式已不再适应企业在信息环境下的成本管理需求。通过这一情况可以看出，由于信息技术在企业成本管理工作中的普及，企业不得不对管理体制进行改革，积极地迎合信息技术，使成本管理工作取得了良好的进展。

另外，企业还要减少工作人员，建立一人管理多人的管理层次，进而提升成本管理效率。目前，信息技术在企业各项工作中得到了广泛应用，由于其高效、方便、快捷等技术优点，已代替了大量的人力资源。在企业成本管理工作中，在对管理组织进行优化的同时，也实现了管理人员及工作人员的优化，原本需要多人去管理、多人去实际操作的工作，因信息技术的应用，现在只需要少量的人员就可以完成。因此，企业成本管理组织实现了大幅度的调整。

（四）运用现代化管理理念，提升成本管理人员的综合素质

在信息化环境下，对企业员工的综合素质要求是较高的。在具体的成本管理工作中，如果管理人员不具备较强的管理技能，对信息技术一知半解，就会掌握不了信息环境下成本管理的流程，管理工作也将形同虚设。如果普通的工作人员不具备相应的信息技能，就不能够基于信息环境下对成本控制工作进行处理。因此，企业的信息化工作越做越好，对自身员工的要求也将越来越严格，在这种情况下，企业若想要满足成本管理工作的需求，就要对员工进行培训，使其掌握信息环境下的成本管理理念及成本管理的工作方式，从而实现企业成本管理工作质量与效率的提升[5]。

同时，企业应对外进行招聘，从庞大的社会人才队伍中引进成本管理人才，一方面，该类人才既要会财务管理工作，又要精通企业所需的信息技术，使其能够适应企业信息环境下的成本管理需求。另一方面，所招聘的人才要具备较强的综合能力，在面对突发的成本管理事件时，能够沉着应对，积极寻找问题的根源，并采取灵活的方式，创造性地解决问题。并充分发挥人才的带动作用，全面提升企业其他工作人员的综合能力；另外，还可以在企业内部建立成本管理工作交流平台，相关工作人员可以就成本管理问题，与他人进行交流，实现共同进步，为企业成本管理工作的顺利开展提供保障。

结语

综上所述，在信息环境下，运用多种信息技术，做好企业的成本管理，减少企业的各项费用，提高企业的经济效益。已是新时期下企业管理工作的重要方向，是企业发展的迫切需求。在具体工作中，要建立良好的成本管理体系，提升成本管理工作的质量，应采取以下几个方面的措施：一是成本数据采集及计算方案要切合实际；二是运用新技术进行成本计算的优化；三是根据企业的发展需求，对成本管理组织进行调整；四是充分运用现代化的管理理念，对成本管理人员的综合素质进行提升。