暖夕伙伴：陪伴更多涉老社会组织成为“三好机构”

“暖夕伙伴”是由深圳市老龄事业发展基金会（以下简称“深圳老基会”）发起成立的涉老社会组织协作网络，以陪伴涉老社会组织成为“三好机构”（好的公益项目设计理念和管理能力、好的公益传播意识和实践能力、好的可持续思维和公众筹款能力）为目标，项目通过支持“具有发展潜力却面临困境或瓶颈”的涉老社会组织，打破老龄公益领域资源相对匮乏的现状，共同建立与社会大众的稳定链接，为老年人所处的社会环境（家庭／社区／当地相关主管部门等）带来持续的正向改变。

暖夕伙伴的缘起：基于使命与现状

在我国进入“老龄化”的社会背景之下，作为一家关注老龄领域且具有公开募捐资格的基金会，深圳老基会有着特殊的机构使命——构建老龄服务领域协作生态，为社会提供有效、可持续解决若干老年人问题的系统性解决方案。然而要实现这样的使命，单凭一家机构的力量是难以达到的，所以需要联结更多关注老龄领域的社会组织共同发力，与具备发展潜力的涉老社会组织进行联动合作，对接优质的资源方和资助方，以完善、清晰的业务模式实现资源的合理配置，推动社会组织参与老龄化问题解决，汇聚社会组织合力以改善弱势老人的生存和生活质量，满足弱势老人群体最现实的需求，提供一个和谐、健康的生活环境。

深圳老基会曾通过与中国公益慈善项目大赛合作，开办养老服务专题赛道，目的是为了结识一批关注老龄公益领域的机构并以项目资助的方式开展长期合作，但在积极动员和延期申报之后，最终仅接触到来自96家机构的131个项目。社会整体的公益慈善资源对于老人的投入程度较低，主要集中于儿童、妇女、教育和医疗救助等人群和领域，资源支撑不足。再加上绝大部分开展为老服务项目的机构资金来源90%以上来自政府购买服务，资金来源单一、渠道狭窄，难以向外拓宽。对比中国公益慈善项目大赛其他领域的赛道，养老服务专题赛道的项目存在整体设计粗糙、缺乏专业度、行业内知晓度低、资金来源不稳定等问题，缺少愿意让人试错和等待结果的耐心资本，难以有效回应老年人的问题和需求。

与此同时，深圳老基会通过查阅资料，发现全国社会组织90余万家，组织状态及信用状况正常的老龄领域社会组织54550家，占比仅为6%。而这类社会组织中，养老服务机构为主的民办非企业单位23913家、老年协会/产业协会/人才资源开发协会10107家、老年公寓5762家，上述三类组织占比72.9%。仅有174家被认证为慈善组织，占总数的0.31%。

所以，目前老龄领域社会组织相对于其他领域而言存在数量少、发展弱的现状。为打破发展困境，助力解决老龄化问题，“暖夕伙伴”涉老社会组织协作网络应运而生，打造“三好机构”，坚持为有需求的老年人群体做好事、办实事。

暖夕伙伴的发展：致力培养“三好机构”

2021年5月26日是“暖夕伙伴”项目诞生的日子，有意思的是526的谐音正是“我爱老”，项目组打趣的将每年的5月26日称为“爱老公益日”。“暖夕伙伴”项目发起后的一年多时间里，有来自20个省、市、自治区的107家机构加入了暖夕伙伴。

围绕让伙伴机构拥有好的公益项目设计理念和管理能力、好的公益传播意识和实践能力、好的可持续思维和公众筹款能力的“三好机构”的发展目标，设立了“三驾马车”的策略，一是培育一个能回应当地老人问题的公益项目，二是将项目打造为又区域影响力的公益品牌，三是打通一条面向公众筹款的可持续路径。

围绕“三驾马车”的策略，深圳老基会于2022年链接了南都公益基金会的“千百计划·百个项目资助计划”资金，开展了2期暖夕伙伴成长训练营，50家伙伴机构的项目负责人免费参与训练营的学习，内容涵盖项目管理、公益传播、互联网筹款的通识课和实践课，通过组织伙伴机构培训学习的形势，采取“项目-传播-筹款”闭环教练式培训落实所学，助力实现“三好机构”的发展目标，破解老年领域公益机构偏少、业务能力偏弱、资源获取能力单一的发展难题。

在训练营学习过后，结合伙伴机构当地老人最实际的需求，协助伙伴机构共同打磨72个助老公益项目。为了帮助伙伴机构探索更多元化的资金募集渠道，激励更多公益项目迈出公众筹款的第一步，深圳老基会还为暖夕伙伴机构提供10%非限定配捐，鼓励伙伴机构的助老公益项目在腾讯公益、平安公益、字节跳动公益等互联网筹款平台上线。截至2022年10月，伙伴机构累计筹款240余万元，1家机构获得朋友圈200万广告投放资源。

在项目传播方面，结合特定传统节日，与29家伙伴机构策划与伙伴机构共同开展联合传播，向公众集体发声，倡导更多人关注困境老年人。

深圳老基会积极对接企业资源，依托伙伴机构进行落地，将更多公益资源倾注给伙伴机构服务的老年人。如：对接中兴通讯资源，依托伙伴机构发放老人机8644台，支出折算金额75万余元；对接百分五因素科技公司，为老人送出9000双保暖袜。

深圳老基会围绕伙伴机构面临的共性问题，发起自营项目，以资助的方式支持伙伴机构落地，并通过落实具体行动来解决老年人生活中的实际问题。

一是关注老年人跌倒问题的“防跌倒包”项目。由于老年人身体机能退化，居家环境逐渐无法满足老年人的日常生活和使用需求。根据中国疾病监测系统的数据显示，跌倒已成为我国65岁以上老年人因伤致死的首位原因。为有效预防和控制老年人的摔倒问题，保障居住环境的安全，“防跌倒包”已累计资助14万元，为172户老人进行改造，为优先困难、特殊、独居老人提供移动马桶、厕所扶手、淋浴扶手、助浴凳、感应夜灯凳防跌倒改造用具，并联合全国各地的社会组织在当地开展居家致跌环境的入户评估、防跌倒安全包的入户安装等工作，以有效行动降低老年人在家跌倒的机率，创造安全且舒适的居家生活环境。

二是关注老年人网络诈骗问题的“银发守护”项目。随着信息化时代的发展，老年人上网、用网的基数群体扩大，“网络诈骗”利用老年网民缺乏用网安全意识、信息判断能力不足、渴求与他人倾诉的劣势与需求进行诈骗，老年人难以有效识骗防骗，对其身心造成了无可弥补的伤害。“银发守护”社区行动公益项目，计划走进全国246个社区面向老年人开展“银发守护安全课”以及各类反诈、防诈的宣教活动，项目已累计资助66万元，为16500名老人开展防诈骗宣讲，通过本地志愿讲师陪伴教学、银发族互助学习的方式，帮助更多老年人掌握用网安全基础知识，提高网络安全风险意识和防诈反诈能力。

深圳老基会希望通过知识传递、经验分享、实践指导、联合传播、资源链接等手段，陪伴暖夕伙伴机构逐步往“三好”方向发展，整合社会组织优质资源，为老年人群体提供精准帮扶，注入发展动能，培养与打造“三好机构”。

暖夕伙伴的成果：成长是最大的宽慰

在“暖夕伙伴”计划实施以来，不少伙伴机构的改变都是巨大的，看到这些机构的发展逐步迈向专业化和可持续化的发展路径，越来越多的伙伴机构也选择加入“暖夕伙伴”的队伍中来。

仲恺高新区雨花公益互助会的发起人朱慧莉一开始仅是一名农庄老板，看着附近的老人生活做饭不便，她想起自家的老人，不由得感同身受，逐渐开启她的公益助餐之路。一开始这并不是一条通顺无阻的道路，最大的困难便是缺乏资金，但朱慧莉始终没有放弃自己为老人助餐的初心，最困难的时候甚至依靠摆摊来筹集资金。朱慧莉无私奉献的精神感动了身边的人，越来越多的人加入了公益助餐的行列。有钱的捐钱、种菜的捐菜、乐于奉献的人出力参与送餐，后来政府也开始关注并为其办理各类证件开通绿色通道，让公益厨房初显规模，慢慢服务到更多社区的老人。

雨花公益的助餐不仅仅是给老年人送一餐饭这么简单，他们更想营造一种“家文化”，贴心的关怀，暖心的互助、真情的交流和个性化的微心愿满足，让空巢、独居老人在公益食堂找到了家的感觉。

2021年12月，惠州仲恺高新区雨花公益互助会加入了暖夕伙伴，与深圳老基会有了更多的公益联结，并在腾讯公益平台上线“益粥益饭雨花情”公益项目，截至2022年10月，项目已筹款17万元。用户通过集小红花、捐步、捐声音、捐读书时间甚至捐微笑、捐知识来支持公益活动，从线上延展至线下，从公益行业延伸到社会大众，用群众喜闻乐见的形式，践行人人公益，这是中国互联网+公益的生动形式。以互联网公益平台开展公众筹款，助餐项目终于有了稳定的项目资金来源，也让更多孤寡和困境老人免费吃上一口热饭菜，充分传递了倡导全民参与、积小善成大爱的公益理念，也影响到更多的企业伙伴为中国的公益事业助力，开启更多的创新互联网公益模式。

深圳市生前预嘱推广协会于2021年3月成立，仅有1名专职人员，没有公益项目也没有筹款经验。2021年6月，协会加入了暖夕伙伴，通过多次线下沟通和一对一辅导，成功孵化公益项目“生前预嘱推广行动”，以认领一颗银杏树为载体开展生前预嘱的推广宣教工作，向社会大众推广生前预嘱和安宁缓和医疗理念，一块助力生前预嘱推广，一起守护生命自主权；通过99公益日专项培训和资源盘点，巩固专职人员的理论基础及实践能力，丰富筹款经验，聆听群众关于疾病的真实诉说，缓解群众关于疾病的无助彷徨，支持群众与疾病抗争中的医疗自助选择。截至2022年10月，项目获得公众筹款15.5万元，获得腾讯线下激励非限定配捐10.3万元。

暖夕伙伴的未来：让更多人为老年群体发声

未来，深圳老基会将继续陪伴伙伴机构往“三好”方向发展，并通过资助项目人员费用的形式，帮助伙伴机构培养一名具有公众筹资能力和传播意识的项目官员。

在逐步实现“三好”的目标之后，深圳老基会希望联合所有暖夕伙伴机构构建协作网络，以议题沙龙的形式，邀请老龄和公益领域的专家面对面探讨应对老龄化问题的解决方案，共同发声，引导公众消除对老年人的负面认知，倡导针对老年人群体的公共政策的优化，从政策层面为老年人谋福利，动员更多社会组织力量参与老龄事业，从行业视角提供人性化服务，惠及更多的老年人。