2022年12月21日下午,中国国际公共关系协会举办以“公关危机意识”为主题的会员讲座,蓝色光标高级公关策略顾问胡刚进行了分享。
随着世界社交媒体平台的高速发展,相比以往媒体环境的整体失控,使得企业遇到危机几率和损失大幅度增加。危机意识是专业公关能力和行业洞察力的基础,是营销实践中不可或缺的一步。有良好的危机意识,公关部就能为客户有预见性地提出下一步打法,抢占先机,取得竞争优势和商业成功;也能在危机发生时转被动为主动,找准问题核心,在动态过程中模拟发展状况,严谨把握细节,通过完善的后续处理展现品牌生命力。
通过本次会员讲座,我们更加意识到危机意识的培养,对企业而言是非常有价值和现实意义,没有不犯错的企业,每个人在被叫醒之前,都不会觉得自身有问题。当危机来临时,也不要惊慌失措,冷静的面对,理智的处理,才能转危为安