“互联网+”背景下企业财务共享中心的构建

常新冉 山东工商学院国际商学院

“互联网+”大背景下，企业应对传统财务管理模式进行创新，使用大数据、云计算等方式来实现财务共享目标。财务部门在企业经营发展中，除了应保证会计核算正确以外，还应该重视自身经营发展，建立起财务共享中心，实现对业务部门、下属各单位的有效监控，使企业内部管理效率得到提升，提高企业市场竞争能力。

一、“互联网+”背景下，财务共享中心的概述与作用

所谓财务共享中心是指企业利用互联网与信息化平台，将各业务部门、下属分支机构的财务工作统一由总部财务部门负责，共享中心的建立强化了总部对下属单位的核算统一与资金监管。在大数据信息化技术飞速发展的今天，财务共享中心实现了对各个业务部门的集中管理，它利用互联网、大数据技术，使数据实现内部共享与传递，为企业内部业务部门、总部与下属单位在政策落实、核算标准、资源共享等方面提供便利。同时，通过建立财务共享中心，使企业传统财务管理模式更加规范化、信息化、共享化、网络化，并为业务部门、下属单位提供了财务管理服务，使企业产品与服务质量得到了提升。因此，在“互联网+”大背景下，企业管理层应重视财务共享中心的建立及所发挥的作用，将战略发展目标与财务共享中心目标相结合，为企业内部管理效率的提升及经营成本降低、财务风险防范贡献力量[1]。目前，在“互联网+”大背景下，财务共享中心在以下方面将发挥作用：

(一)使企业集团强化了对下属单位的管控

由于我国一些企业集团下设或投资了分支机构、子公司，由于在行业、地域、政策等方面的差异，使集团总部对下属单位的监控更加困难，增加了集团整体的财务风险。集团企业在建立了财务共享中心后，可使集团所有单位均建立起统一的标准，促使各下属单位的业务流程、财务核算实现统一化。通过财务集中管理平台，开展线上实时监管，便于集团公司随时掌握各下属单位的财务信息，随时调阅各下属单位业务数据、资金收支数据，为集团企业调剂资金使用、了解预算执行差异等监控工作提供便利，有利于管理者更好地做出决策。

(二)使企业主营业务得到强化

财务共享中心在建立后，企业财务人员、业务人员在资料传递、资料收集与分析等方面的效率得到了提升，财务人员在编制产品成本预算、制定市场营销方案及产品定价方面，提供了准确、及时的参考数据，使企业产品具有成本与价格上的优势，使企业市场竞争能力得到了提升。

(三)使企业整体的运营成本有所降低

首先，财务共享中心建立后，使企业内部经营流程都能够按照统一的标准开展，提高了管理效率。其次，财务共享后使内部控制、会计核算、资产管理等工作在互联网信息化技术基础上开展，提升了资料传递与处理速度，使企业有限的资源得到了优化配置，降低了企业运营管理成本支出。

二、“互联网+”背景下，企业可以借鉴的财务共享中心模式分析

以HW 公司为例，HW 公司通过将战略发展目标与财务管理目标相融合，并将互联网等信息化技术引入财务管理当中，降低了公司运营成本，使其可以将节省下来的资金用于新手机、智慧屏等产品的研发方面，并通过提高产品销售价格来使HW 公司获得经济利益，通过回收研发成本，进而在新型产品上投入资金。如果有大量的跟随者投入资金的情况，会大幅度降低产品的利益，产品生产周期结束，进而把更多全新产品向市场推出，以这种良性的循环获得更多的经济效益[2]。

再以HE 公司为例，HE 公司在早期是一个亏损多年的小企业，通过不断兼并重组、提升品质，成为了如今家喻户晓的大型企业集团。通过研究不难发现，HE 公司通过将信息化与财务管理相结合，对原有人力资源、业务开发、内控机制及市场链条相关信息进行收集、分析，为公司相关决策提供了科学的参考建议。同时，HE 公司将财务管理工作分为了成本、经营等中心部门，不同部门财务人员各自负责本职工作。由部分财务人员专职负责财务共享中心的管理，一小部分则负责信息化财务工作，以保证财务共享中心运行的顺畅[3]。

三、在“互联网+”背景下，企业财务共享中心运行面临的挑战

在“互联网+”背景下，大数据、云计算等信息化技术被应用于财务管理工作之中。因此，企业管理层为了更好地发挥财务共享中心作用，需要解决财务共享中心运行时所面临的企业文化、组织结构等方面的挑战。首先，就实际运行情况来看，多数企业的企业文化倾向于规范性、标准化的管理模式，这样将使互联网所形成的文化与企业文化之间存在一定的差异。因此，在信息化大背景下，企业在建立财务共享中心之前，必须要平衡互联网文化与企业传统文化，积极寻找两者之间的平衡点，使财务共享中心建立在文化统一之上。其次，互联网背景下，企业管理层与基层员工实际需求之间存在一定的差距，需要财务人员、业务人员掌握信息化操作技能，实现业务系统与财务共享系统对接。而在实际运行中不难发现，企业管理层只关注财务共享中心建立前的投入，在建成以后缺忽略了业务信息与财务信息收集与整理方面的工作，没有从全程的角度对财务共享中心运行给予平衡与关注，不利于财务共享中心长远发展。最后，一些企业在“互联网+”背景下建立财务共享中心时，缺少了必要的创新。传统的企业财务管理注重规范化管理，这使得企业不容易找寻到传统模式与创新模式之间的相同点，不利于企业在互联网快速发展的时代背景下更好地突破传统的财务共享中心模式，建立新的、符合时代发展的企业财务共享中心平台。

四、在“互联网+”背景下，企业财务共享中心建立时应坚持的原则

(一)建立财务信息化平台

信息化的平台是实现企业财务共享中心目标的技术保障，通过搭建系统平台，可以使业务数据、财务数据实现共享，使业务部门掌握的信息不再是“孤岛”，各业务部门之间掌握的数据能够被财务人员及时获得。因此，企业在建立财务共享中心时应强调将业务部门所使用的系统与财务核算系统相结合，并强调对网络平台、会计数据的安全防范，提高数据的安全性，避免被篡改或盗用[4]。

(二)将人力资源按照财务共享中心要求进行整合

财务共享中心建立后，使财务人员可以从繁重的财务核算工作中解放出来，使其可以将全部精力投入到管理工作中，使财务管理工作获得更多附加值。因此，在“互联网+”背景下，企业应针对财务共享中心建立实际情况，对原有人力资源进行重新分配与整合，将财务人员补充到管理会计相关岗位中去。同时，“互联网+”与财务共享中心也对财务人员的专业胜任能力提出了新的要求 ，要求财务人员对财务和业务知识进行全面系统的掌握，才能对不断变化的工作内容更加适应。企业还需对财务人员加强培训，通过学习型组织的建立，对员工的积极性充分调动，财务共享服务中心的作用和价值才能实现最大化。

(三)对企业各种风险加以防范

1.对企业技术相关风险加以防范

由于财务共享中心依赖于信息化技术，信息系统方面将面临一定的风险。因此，企业应制定信息化风险预警方案，努力学习相关网络安全知识与技术，不断对信息化系统进行更新。

2.对企业业务相关风险加以防范

按照业财融合相关要求，财务共享中心应对企业业务流程与数据给予必要的关注，财务人员应主动深入基层对业务流程、业务内容进行调研、学习，使财务共享中心各项决策建立在业务基础之上。

3.对企业法律风险加以防范

一些大型企业集团，各个下属分支机构、子(子分)公司分别坐落在不同的城市，每个城市在税收等相关法律方面存在较大的地域差异。因此，企业在建立财务共享中心之前，应首先对不同地区相关法律进行调研与学习，降低企业制定的税收筹划方案的法律风险。

五、在“互联网+”背景下，企业强化财务共享中心建设的具体措施

(一)对财务共享中心运行进行规范

在“互联网+”时代背景下，为了指导财务共享中心工作的推进及使业务部门工作人员明确在财务共享中心运行中的具体职责与义务，企业应建立适合自身发展的财务共享中心制度体系。首先，企业应根据自身经营流程、组织机构特点，建立起财务共享中心制度，在制度中应对原有的组织部门进行相应的调整，将各个业务部门在财务共享中心运行中的具体流程、相应的职责予以明确。其次，企业在建立财务共享中心以后，还应该树立起正确的“互联网+”、财务共享制度理念，以理念来督促业务部门认真配合财务部门共享工作，提高财务管理效率。最后，企业还应该为财务共享中心的运行建立起相应的配套制度。例如，将内部控制与财务共享中心运行进行调整，从内控的角度促使业务部门认真执行财务共享中心制度。再如，将财务共享中心与预算管理、成本管理、财务核算等工作相结合，将以上管理工作的制度中引入财务共享流程与因素，为财务共享中心运行提供良好的制度保障。

(二)将财务共享中心与实际经营业务相结合

在“互联网+”大背景下，经营业务活动将直接对财务共享中心的建立产生一定的影响。企业在建立财务共享中心前应将业务活动与共享中心相结合，只有这样才能更好地为企业的生产经营活动提供参考依据与标准，因此，企业财务共享中心的工作人员要积极配合工作的开展，帮助管理者更好地知晓与清楚财务共享中心的内容与形式，从而推动财务共享中心内资源的共享，推动企业的发展[5]。

(三)为“互联网+”及财务共享中心培养合格的财务人才

财务共享中心运行是否正常及作用能够发挥，不仅需要企业建立起科学的财务共享制度，还需要财务人员具有一定的专业素质。首先，企业应为财务共享中心运行聘任合格的财务人才，并制定财务人员业务培训方案。组织财务人员进行业务培训时，可聘请财经院校、会计师事务所相关专家就管理会计、财务共享、业财融合等内容进行业务培训。同时，还要聘请软件公司相关工作人员为企业财务人员、业务人员就大据、ERP 软件使用进行培训。其次，企业除了应在财务人员专业技能方面下功夫外，还要强调财务人员的职业道德素养的培养，通过工会组织定期了解财务人员学习、生活中存在的困难，为财务人员答疑解惑，督促其自身主动学习相关专业技能，不断提升财务共享业务能力。再次，财务人员要树立“互联网+”、财务共享观念，重视管理会计、业财融合工作的重要性，通过对数据进行分析、预测，为企业管理层决策提供参考意见，实现财务管理向管理会计的转型。因此，企业财务人员应对财务共享中心运行情况、预算执行情况、财务核算正确性进行考核，为企业管理层决策提供有用的参考信息，从而更好地致力于企业的可持续发展。除此之外，财务管理会计还应该具备瞻前顾后的日常管理意识，根据企业的实际情况，帮助企业分析和预测经营风险，制定出系统完善的财务管理方案，从而致力于企业的发展。

(四)通过绩效评价机制来强化财务共享中心运行

在“互联网+”时代大背景下，由于财务共享中心的标准与考核评价标准不相一致，这样将给考核工作带来一定的困难，为了调动业务部门参与财务共享中心工作，实现公平的绩效评估工作，企业内部应建立科学、公平的奖惩、考核机制。首先，企业的绩效评估标准应与客户作为基础，使财务共享中心建立在提高服务质量的基础之上，将客户满意度、业务流程效率、员工工作态度等作为考核评价的指标。例如，企业可制定绩效考核管理办法，在办法中明确绩效考核的时间、内容、形式与考核指标标准，并在对财务共享中心进行考核时，将客户满意度等指标作为考核工作的重点。其次，企业财务人员、业务人员应主动执行绩效考核管理标准，明确自身在绩效考核工作的职责与义务，使业务部门在平时工作中能够为财务部门开展绩效评价工作提供准确、及时的参考依据。此外，给予表现突出的业务部门工作人员一定的奖惩，调动其参与财务共享中心及绩效评价工作的积极性。最后，绩效考核工作应强化问题反馈与整改工作，同时针对问题，扬长避短地制定下一季度的绩效考核标准。除此之外，企业应该为提高员工工作效率和工作积极性制定一系列的规章制度，从而更好地激发员工的工作积极性，为企业留住人才。

六、结语

综上所述，伴随着“互联网+”时代的到来，企业应适应时代发展，将财务共享中心纳入到企业财务管理体系当中，并通过制度完善、人才培养、信息化建设等手段，强化财务共享中心在企业管理中的应用，为企业管理者决策提供依据，确保企业可持续的发展。