基于新型学徒制人才培养模式的实践*

李启瑞

济南二机床集团有限公司 济南 250022

1 企业新型学徒制培训联合培养总体情况

企业新型学徒制作为一种职业教育模式，对于技能岗位新招用和转岗人员的培养起到了关键作用[1]。在山东省和济南市人社部门有关领导的大力支持与协助下，学校于2016 年成为山东第一批改革试点院校，联合山东法因数控机械开展100 人试点工作；2019 年与济南二机床、山东银鹰、玫德集团、中车山东机车车辆、迈特力、轻骑铃木、沃德等联合申请企业新型学徒制培养项目，已累计培养1 000 余名公司一线员工，涵盖焊、电、钳、车、数控铣等9 个工种；2020 年与济南二机床、济南二机床铸造公司、西电济南变压器、润华物业、济南二机床新光机电联合培养，包括电、焊、钳和数控车4 个工种，累计培养361 人；2021 年与济南重工股份、山东银鹰炊事机械、济南重工公司、济南重工工程、山东法因数控机械、临工集团济南重机合作，包括钳、电、焊3 个工种，合计培养309 人。

2 确立培训目标，制定培养计划

2.1 研究企业要求，确定培训对象

与学校合作的企业都是规模以上的企业，已具有庞大的产品规模和客户规模，产品能力突出，潜力很大但人才后劲不足。

按照求同存异的准则，通过“实地考察、深入交流、借鉴经验、目标整合”的方法，本着“存在问题、解决问题”的基本思想，了解各企业发展现状以及人才共性要求与企业个性需要，探讨高技能人才培养模式：先确立满足共同需求的课题，把共同点逐项分解细化，再将其逐个特色化，明确培训内容。在提高职工的知识水平与职业能力上，重视员工的职业道德、工匠精神与创造力的培育，从而提高员工的创造力，提升企业的核心竞争力，促进行业发展提升[2]。

2.2 协商培训方式，科学制定计划

针对培养目标，采用“企校双制，工学一体”的人才培养体系，采用企校联合培养和导师带徒有机地结合的方法实施人才培养。专业技能培训由企业进行，由企业师傅讲解，学徒完成操作后现场考核，学校帮助培训并实施考评；理论知识讲座由学校选派“一体化”教师组织开展，采用线上线下混合培训的方式，线上开展基础理论课程教学，线下结合企业实际需求有针对性地开展专题讲座。

学校全过程介入项目管理工作，以企业职业要求和职业规范为基础，以提高创新能力为核心任务，以职业发展为根本目标，依据《企业学徒制培训指导计划（试行）》，从企业通用的素质课程、基础理论课程、技术操作课程出发，重视工匠精神、职业素质、现场管理、安全生产工作、学科基础与专业技能提高等方面的培养课程，并组织科学研究和制定实践性教学计划，明确方法、内容、技能实训任务等，形成符合各企业特色的人才培养方案。

3 六大创新举措，实现培养目标

3.1 设置“四必须”门槛，组建“一体化”师资团队

学校还对从事企业新型学徒制教学的任课教师有严格选拔机制，授课老师既要有扎实的基础知识，也要有丰富的教学实践，要能在课程开发中做好“四个必须”工作（即必须调研企业生产实际，必须掌握学员知识和技能水平，必须明确企业设备状况和工艺水平，必须知道企业的发展方向及人才需求），如此才能以企业现场实践为重点开展课程教学，实现理论知识与实践运用的有效结合，保证教学效果。为此，选拔了学校的“一体化”教师、山东省技术技能大师、泉城首席技师等，组成了专业的核心课程教学师资队伍。另外，针对企业新出现的技能类问题，特聘济南二机床资深工程师和特级技师进行专题讲座，让教学更接地气、更有效果、更适应企业所需。

3.2 根据“三贴近”理论，对教学进行管理

企校双方探讨“老师下车室，师傅进教室”的教学模式，本着“三贴合”理论（即接近学生的真实水准、接近公司的需要、接近公司的工作场景）组织培训。

线下培训时间，使用公司培训会议室或教室，利用公司的生产间隙，集中教学；不同工种选派专门班主任跟班，其和企业的人力资源部通力协助，管理课堂纪律，使教学秩序井然，并能有效处理训练中存在的问题，进而科学调配课程。

线上培训采用教师录课后上传济南二机床网络学院平台的形式开展。为保障教学质量，学校为各合作企业学员配备全套理论课程教材。根据培养计划，选派专业教师进行录课。学校教师利用课余时间广搜素材、认真备课，反复录制及修改视频，无误后交由专业技术人员。技术人员负责制定各个工种的学习计划，将课程逐一上传，并选择对应学员开放。学员可通过电脑端和手机“云端学习”App进行在线学习，较大程度上减少了工学矛盾问题。

(2) 小数乘法的意义是在整数乘法的意义、小数的意义、分数的初步认识(包括求一个数几分之几的应用题)的基础上进行教学的.小数乘法的意义比整数乘法的意义有了进一步的扩展.小数乘以整数包含两种情况：第一种理解与整数乘法的意义相同，第二种表示为求一个数的十分之几，百分之几……是整数乘法意义上的扩展.小数乘以小数，则直接表示为表示为求一个数的十分之几、百分之几……小数乘法的计算法则和整数乘法的计算法则相似，不同的是要在最终的结果里确定小数点的位置.应注意，运用乘法运算律释义小数乘法的意义及小数乘法的计算法则，有助于学生对知识点的深入理解.

3.3 设置选修及专题课程，促进岗位技能提升

线上学习项目包括必修课与选修课两个部分，必修课是学生需要完成的学习内容，选修课是学生按照个人状况自由决定学习的内容。为了充实学生的知识，并切实结合学生的实际需要，学校额外增设了机器人操作与程序设计、应用文写作、电脑基础之办公系统软件的运用以及Photoshop 图形图像信息处理、安全调试英语等选修课程，为学员的岗位拓展提升提供了有效途径。

线下培训主要围绕企业持续改善、强化企业核心竞争力等方面进行，培训期间企业可根据生产实际向学校提出临时性培训需求，学校将全力配合，组织实施。在第一节课时，根据公司要求，选择有经验的老师着重讲解6S 和安全管理的问题，将济南二机床6S、安全管理思想、经验方法以及实践成果传授给公司一线人员，提升他们的思想意识。如2020 年11 月份，按照沃德汽车零部件有限公司提出的设备电气故障排查培训的需求，学校聘请济南二机床机械加工公司设备工程部经理、山东省首席技师李峰进行专题讲座，提高学员解决问题的能力和效率。

3.4 基于实践，反向教育，培养学生解决问题的意识与能力

新型学徒制的讲授思路与传统的讲授方式有明显的差异。以往的讲授大多以教材的基础知识为起点，按照教材的内容框架逐步向具体工序拓展。但这些讲授面临一些难以解决的困难，课本上记载的技术有时与工厂真实的生产工艺大相径庭，致使学员听到教师讲解后，一直在思考教师究竟说的是何种工艺。他们要么完全不知道教师说的东西，要么明白了说的东西，却感觉对自己的实际工作完全没有帮助。这样的教学效果是理论和实际工作的脱节，达不成培养基本素质和能力的目的。

新型学徒制的教学理念是首先立足于工人的具体技术问题，利用这些具体问题来逐步地提出要学习的知识。举几个简明实例，针对现场经常出现的焊接气孔问题，我们首先向学生介绍这种问题，引发学生的好奇心和兴趣，然后引出气孔形成的根源，接着介绍问题处理的方法——电流、压力、气体、焊接技术等要素的控制。这不同于一般教学思想中先说电流、压力、空气各自的特性，后说控制不当造成的问题。因此，新型学徒制的教学思想是根据具体现象反向提出理论和方法的反向教育思想，它是一个由小到大、从简单到全面的教学思想，既能够帮助工人掌握具体操作技巧，也能够逐步帮助工人形成认知框架，同时大大提高解决问题的思维能力和工作效率。

3.5 “三方评价、六阶段教学”，提升学习积极性

为督促学员有效学习，对新型学徒制学员的评价按“三方评价”方案实施，技能培训按“六段式教学”模式实施，通过此举有效提高学员学习的积极性和评价的科学性。

3.5.1 理论课程，课题测试

每个课程完成后，开展考核，形成比、赶、帮、超的学习热潮。测试题均统一选自任课教师设计的题库，随机组成试题，每个学生将抽取不同的测试题，且有完成时间的限制，若超时则会自动交卷。以此来提高学生知识的全面性与学习的准确性。

技能实操培训采取导师带徒、跟岗培训、模块化教学的方式。针对每个工种，学校与企业导师联合制定企业新型学徒制技能实训指导手册供导师指导使用；设计学员实训工作页，装订成册，供学员实训记录。实训中根据任务模块，采用了指导老师示范、学生训练、指导老师评价、二次练习、指导老师总结和学生总结的“六阶段教学”模式。首先建立操作标准与考评规范，学生根据标准进行多次操练，根据点评总结多轮演练，并将学习内容、自我评价等记录在工作页中，进一步提升学习思考能力和技能操作水平。每项任务结束后，导师根据学员任务完成情况进行评价。

3.5.3 综合评价，客观公正

培训结束后，企业和学校将根据学员的培训情况进行综合考核认定，并为考核通过的学员颁发合格证书。评价是多维度的，呈现方式亦是丰富多样的。为完善成果考核体系，可把培养质量考核、人才技术素养提高、服务质量改善、解决问题水平提高、企业认可度等因素逐步融入培养评价系统，进行增值考核，建立合理可行、严密有效的考核制度，这也是后续健全和完善新型学徒制培养机制的根本保证。

3.6 学员评价，反向督促，促进教师提升教学水平

设置课程评估表，让学生对老师的教学作出评估。每当教学完毕，学生对老师讲课的有效性进行打分评估，填写培训意见与建议，并且学生的评估直接影响老师授课费标准。这些评估机制引导老师不但要组织好课堂教学程序，而且要想方设法培养学员的学习兴趣。

4 建章立制，规范管理

学校培训中心全程参加项目建设工作，了解企业现有管理体系，根据国家标准，协助拟定具体的项目管理制度和措施，包括新型学徒制学分制项目管理措施、双导师队伍建立制度、资金运用项目管理措施等，拟定质量监控措施、学徒考核评价制度、双导师教学效果反馈月度例会制度等，以保障培训质量，协助企业导师健全安全管理标准、学徒岗位工作标准、设备安全操作规程等，为项目的顺利进行保驾护航。

5 校企协同创新，培训效果初显

5.1 技能培养，效果初显

通过在岗培训，学员技能水平进一步提升，管理能力进一步加强。培训内容适合企业发展需要，培养了一大批技术型人才，部分新入职员工快速适应岗位，逐渐成长为生产主力军。

5.2 教学相长，推动高校教师一体化创新能力提高

新型学徒制的培训模式，不但符合企业人员的能力培养需要，而且也是促进学校师资教育水平提高的途径。

在实际教学过程中，老师不但直接在教室传授理论知识，而且还在厂房内与学员一起练习，在实际操作过程中给予学员适时、正确的理论指导；学员不仅课上听讲，而且课下与老师互动的机会也多；同时，老师在技术讲解时邀请多位技术老师一起教学，与学生们共同讨论，答疑解惑，真正实现了理论和实践深度结合，这也是专业教师整体水平提高的最佳途径。

5.3 探索教学效果评价体系，规范培养模式

为了切实指导学员的培训，学徒制培训的考核必须结合对企业实际的考察，将培训质量评价、学员技术素养提高、服务质量改善、解决问题水平提高、企业认可度等因素逐步引入评价体系，建立合理的考核框架是后续探讨研究的重点，也是培训的根本基础。

5.4 延伸合作领域，共创协同发展新局面

在合作培训的基础上，双方延伸合作领域。目前合作的领域一是开展领导层交流，对接订单及维改项目；二是在学生就业等方面开展合作，为毕业生增加就业渠道；三是开展企业自主评价，职业技能等级认定，互学互助，帮助未申请单位申办自主评价，促进人才评价和高技能人才队伍建设高质量发展。

6 结束语

总之，企业新型学徒制是一种基于人类学的情境认知与学习理论、认知学徒制理论、职业能力发展理论、职场学习理论、综合集成理论等发展出来的新的企业技能人才培养模式，通过这种模式，企校能有效协同、深度合作[3]。此种模式不但符合企业员工的能力提升需要，而且也是学校老师教学能力提升的最有效途径，能带动教学一体化能力的提高；项目的开展将提升企业员工的专业技能，在教育、实训、绩效、管理、机制、技能、业务发展等方面，实现企业员工、学生、公司、产业的四方共赢。在未来，企校双方还将发挥各自的资源优势，严格按照省市规定，明确各方职能，密切协作，抓细抓实人才培训方案实施，并加以总结、充实、提炼、升华，真正提高企业员工技术技能水准，推动公司可持续健康发展。