种旭东,苗志刚,郭 蕊,张家嘉
(河北金融学院,河北 保定 071000)
近年来,虚拟现实(VR)技术不断发展,在多个领域广泛应用,在商业领域中,虚拟现实技术的融合也为商业发展提供了新的途径。在全国范围内,尤其是在发达城市中,线上方面,VR产品的发展也给予了虚拟现实技术基础的商业发展新思路[1]。经济市场的实际案例应用和国家层面的高度重视也促进了虚拟现实技术在商业空间上的应用和发展。同时,在当前全球重大公共卫生事件的背景下和体验步行商业街的用户需求不断提升的趋势之下,VR构建商业街,提供身临其境之感的数字化商业街文旅平台应运而生。
1)产品展示。平台通过VR产品演示让用户可以在有说服力的虚拟环境中参与场景互动,展示产品零件、功能、颜色以及结构等,保证用户能在线上平台对商品进行全面了解,提高用户的体验感。使用VR技术能够允许接近现实的产品演示,并且能够实现对产品进行直接的功能比较,从其他产品的角度对该商品进行了解,完善产品信息[2]。此外,线上平台展示了完整的产品功能,包括在各种环境中的规模、部件扩展或放置。尤其是在展会上,VR技术可以更好地吸引参观者,并让他们以身临其境且高度逼真的体验感与产品互动。
2)虚拟展厅。在营销推广方面,VR技术也为其提供了机会,为用户创造与产品、服务互动的新方式。VR中的沉浸式产品和品牌体验可实现极具说服力的营销内容。尤其是VR虚拟展厅已被越来越多的行业所应用,不仅起到了营销推广的作用,而且也将品牌的综合实力展现无遗。
当今虚拟现实技术在商业中的发展现状是通过运用VR技术对产品的结构和性质进行模拟,比传统的表现方式更容易引起用户的兴趣。而单一地展示商品已经很难满足用户的体验需要,虚拟现实技术这种方式在商品空间的展示中就变得尤为重要,更可以衬托出商业产品的静态感与真实感[3]。
虚拟现实技术本身具有花费成本低、经济收益高的优点,使得虚拟现实技术在如今的商业产品展示中起到了极大的作用。随着人们生活水平的不断提高,人们对于商品的要求也越来越高,利用虚拟现实技术将商品的结构与性质展示出来,让用户身临其境地感受产品,拉近用户和商业产品之间的距离,促进消费的产生,推动了经济的发展[4]。
随着技术的发展,虚拟现实技术将得到更大的发展空间。未来,虚拟现实技术的成本将更低,虚拟度也会越来越高,给体验者带来更多的感官刺激。虚拟现实将会成为人们社交的场所,也将实现比现有淘宝平台服务更加多样的大众平台基础运作。从教学、科研、模拟实验、娱乐等已经运用虚拟现实技术实现的功能来看,虚拟现实技术终将会成为社会的新基建,只是成为新基建的时间跨度的长与短之分[5]。
保定市西大街智慧文旅平台运用虚拟现实技术实现了线上领略古街文化以及在虚拟场景中直播带货,打造自助式购物平台,打破了时空限制,实现随时享受进店购物的体验。用户选购商品时,有虚拟导购语音介绍,用户可以充分了解产品。搭建商业店铺进行旗袍、文房四宝、油纸伞等传统文化产品的销售,同时与直播平台相结合,用户通过扫描二维码,即可跳转到直播平台,实时与主播交流,选购产品。科技创新与传统文化结合,让西大街焕发青春魅力,摹画美景蓝图。
商业化西大街智慧文旅平台运用虚拟现实技术,建造西大街模型,让用户在线上就能游览西大街的每个店铺,运用Unity平台添加相应功能,实现用户虚拟漫游,可以利用第三人称控制虚拟角色,让用户沉浸其中。通过Vuforia等技术的应用,使用者可以通过移动设备扫描图片,实现商品三维立体展示,让用户可以对产品进行多角度、全方位的观察,增强游览者的沉浸感与购物的趣味性[6]。
2.1.1 商业产品展示
虚拟现实技术在商业展示中应用最明显的就是商品的展示,传统的商品展示主要是较为死板的插图或文字,或者使用多媒体为用户展示,用户也只能感知到产品的二维图像、文字介绍,更多要靠用户自己的想象力来完善整个商品的形象,所以这种展示效果对于用户来说是远远不足的。如今在商业化西大街智慧文旅平台中,可以应用虚拟现实技术将商品的外形、结构与性质展示出来,搭建商业店铺,进行旗袍、文房四宝、油纸伞等具有中国传统文化代表性产品的销售。用户可以直观地感受到商品的外形,也可以看到商品的各项功能,还可以直接对商品进行操作,感受中国传统文化的魅力,既让用户对商品印象深刻,进而产生购物欲望,促进商品交易的完成,也弘扬了中国传统文化,让用户感受到有底蕴、有思念、有味道的西大街。
2.1.2 环境模拟展示
虚拟现实技术不仅能够对某个物体进行模拟,而且还能够对特定的环境或空间进行多方位的仿真模拟,用户可以利用3D头盔或VR眼镜对虚拟空间进行直接感知,并且还可以利用数据手套实现直接触摸或获取空间中的某样物品。这种虚拟现实技术在科技馆中最为常见,比如运用环境虚拟技术可以将宇宙空间在固定的房间中虚拟出来,用户戴上3D头盔之后就可以仿佛进入了宇宙空间之中,能够对所有的行星外表进行观察。
在商业展示方面,虚拟现实技术主要应用在建筑环境的展示上,商业化西大街智慧文旅平台就运用虚拟现实技术对保定西大街以及街道上售卖传统文化产品的店铺进行了复原,包括店铺内的空间场景、街道环境以及四季和白夜的变化等,让用户能够直接地感受商铺内部的环境与产品以及街道环境,从而更好地在感兴趣的店铺中挑选心仪的产品,用户可以随时随地通过该平台畅游保定西大街。
目前,网络对古城文化的宣传力度不够,线上平台的宣传只限于二维的视频和照片,用户与环境的交互性较差,无法让用户充分地感受到古城文化的魅力。该平台运用Unity3D、UnrealEngine等软件完成了虚拟导购的展示及交互能力的实现,以虚拟人物来进行物品的相关介绍,并用Vuforia实现商品三维立体展示,增强吸引力。因此能够为用户带来更真实的体验感与沉浸感,加深用户对物品的了解,促进西大街经济发展[7]。
2.2.1 在商业化西大街智慧文旅平台中体现的特征
虚拟现实技术的特点有沉浸感、交互性、多感知性和构想性。在商业化西大街智慧文旅平台中,为了打造真正属于保定市全体市民的“直隶第一街”,运用虚拟现实技术将整个西大街进行复原,构建三维模型,搭建虚拟场景,实现用户虚拟漫游。使用户可以利用第三人称控制虚拟角色,当角色到达想去的店铺门口时,便可进入店铺进行选购,每个店铺都有商业产品的三维立体形象,还可以扫描二维码听专业的直播介绍,做到真正地让用户沉浸其中,置身于西大街之中,感受古城魅力,这便是虚拟现实技术最主要的特征——沉浸性。
虚拟现实技术的交互性也在该平台有所体现,通过构建虚拟导购的形象,开放交互导购,以该形象来实现相关产品的介绍与传统文化的传播。融合双线运营,把线上线下两种运营方式结合起来,直播平台可以让用户全面地了解产品,并进行相关传统文化的介绍,通过直播这种线上方式的交流优势进行引流,带动之后传统文化产品的销售,弘扬传统文化的同时推动古城的经济发展[8]。
2.2.2 在商业化西大街智慧文旅平台的应用价值
推动保定市“京畿首府、品质新城”的总体定位的塑造。随着古城保护更新项目的推进,西大街也正承载着老保定的记忆从现实向未来延展。同时,西大街也是实现保定市“京畿首府、品质新城”的总体定位的重要一环。
通过虚拟现实技术打造的智慧文旅平台,使其展示方式更加新颖,创新的西大街环境展示,不仅能给用户畅游西大街带来便利,还能够满足用户的消费体验感,能够让用户仿佛真实地置身于西大街,拥有沉浸式的购物体验感。这样的平台符合西大街整体的业态规划,遵循文化性、科学性、前瞻性、效益性原则。同时,在思想文化上,西大街是近代思想启蒙、红色文化承载地,用户在购买过程中还能认识到有关保定西大街的历史文化。
完善城市基础设施,布局整体商业,植入文化产业,突出非遗特色,逐步引入文旅和演艺产品。我们通过虚拟现实技术打造智慧文旅平台,让更多人了解古城魅力,助力当地经济发展。VR技术可以通过虚拟空间让人们在各个地点都可以感受到西大街的景致面貌,而且数字VR技术的使用可以让人们自由地选择想要进入的商店。另外,对于不曾去过的地方,就像保定西大街,很多外地的游客对于西大街的特征都不了解,如今通过搭建西大街智慧文旅平台,让外地游客能够更加真实地了解认识保定西大街的特色和文化,感受保定的历史文化。VR技术能够更加全面地对保定西大街的特色文化产品进行展示,让用户在购物的过程中,对保定的文化产生浓厚的兴趣,在带动保定经济发展的同时,也弘扬了保定的红色文化。
保定西大街是古城建设的重要组成部分,古城的建设可以推动当地产业的发展。西大街通过虚拟现实与直播带货平台相结合的方式弘扬古城文化,吸引游客感受古城魅力,了解中国传统文化产品,从而推动当地经济发展[9-10]。现在人们的生活水平已经日渐提升,精神方面的需求逐渐提高,对外出旅游仍具有很大需求。平台会将保定特色的文化展现在游客面前,也让游客认识到保定西大街的传统文化产品,进一步提升了保定西大街在旅游行业中的知名度。
总体而言,虚拟现实技术在旅游行业的应用极大地推动了当地经济的快速发展,这种新兴技术在当前经济发展中也有广阔的前景。通过虚拟现实技术,将商品多角度、全方位地展示给用户,拉近消费者和商品的距离,使消费者对产品的了解更加全面,从而达到完美的体验。随着虚拟现实技术的多元化和多方位发展,人们也对虚拟现实技术有了更深的认知。VR技术给智慧文旅平台增加了更多的功能,以此更好地弘扬了保定红色文化,带动当地经济发展。