乔风刚
(中国海洋大学管理学院 山东青岛 266100)
农业作为传统产业,影响着人们的物质生活水平。随着居民生活水平的不断提升,居民在水果上的消费支出明显增加。因农产品自身的特点,受自然因素和市场条件的影响较大,重视农产品营销,有利于增加农户收入,助力农村经济发展。
现有文献关于农产品营销模式的研究较多。王华(2021)认为,我国农产品营销渠道少、营销效率低下,阻碍了农产品市场的繁荣发展。李丹(2021)认为,传统的营销渠道导致农产品积压,严重影响农产品销售,可以借助互联网发展“新零售”,实现农产品营销模式的转变。卢黎歌等(2020)认为,通过充分挖掘农产品品牌内涵,可以提高农产品品牌影响力,促进农产品销售。赵曼曼(2021)认为,应从5个方面加强农产品营销,具体包括发挥政府职能、完善农业产业链、发挥农产品品牌效应、拓宽农产品销售渠道及打造本土化营销队伍。何文斌(2022)从提高农产品品牌影响力、优化产品包装及实行营销组合策略3个方面,助力当地花椒产业发展。
山东泰安天宝镇是我国知名的樱桃生产基地,樱桃历史悠久,因其独特的地理位置,该地生产出的樱桃口味独特、营养丰富,赢得了许多消费者的喜爱。1998年正式注册“天宝樱桃”商标,此后知名度逐渐上升,天宝镇也荣获“中国樱桃第一镇”称号,现在天宝樱桃已获得地理农产品标志。天宝镇樱桃现有种植面积5万亩,年产樱桃超过4万吨,每年能为果农带来10多亿元的收入。但是,其销售模式较为传统,影响了产品销量。
天宝樱桃现有的销售模式包括观光采摘、电商销售及农户批发商模式。
观光采摘模式通过收取一定费用的门票,游客可以在特定果园采摘樱桃。该模式具有以下优势:第一,对游客而言,能集采摘与游玩于一体,可以增强旅游体验,同时能够获得新鲜且符合自身口味的樱桃;第二,对农户而言,这种模式成本更低,利润更高。一方面,游客自身采摘能够降低后期人工投入。另一方面,节省一笔物流费用。
电商销售是当地农户利用直播、微商等电商形式,借助现代物流体系,实现消费者与产地之间直接达成交易,该模式能够减少中间环节,农户能够获得较高的收益,同时消费者可以较低的价格获得所需的樱桃。天宝镇于2012年成立了第一家樱桃协会;2013年,与阿里巴巴网站、顺丰两大电商快递企业展开合作,建成配送中心,标志着天宝樱桃电子商务基地及农村电子商务服务中心正式建成。经过近10年的电商发展,电商销售量稳定上涨,2012年网上销售量只占全部樱桃的2%,2013年达到5%,2014年达到7%,2016年达到10%,受新冠疫情的影响,电商销售所占的份额越来越大,已接近50%。
该模式是农户与批发商建立合作关系,当樱桃成熟时,批发商下乡采购,之后进行分销。具体包括两种类型:第一种是种植大户与批发商建立合作关系,按照批发商的要求备好所需数量和品质的樱桃。这种类型一般采购的樱桃数量大,需要种植大户建立冷藏室,以保证樱桃的品质。第二种是普通农户将樱桃销售给批发商,因小农户经营规模有限,在与批发商交易时,缺乏讨价还价的能力,致使小农户的利益得不到保护。
本文用SWOT分析法,从天宝樱桃的优势、劣势及所面临的机遇和挑战四个方面,就当前天宝樱桃的营销环境展开分析。
2.1.1 地域优势
天宝镇位于山东丘陵地带,属温带季风气候,四季分明、雨水充沛,昼夜温差较大,适合樱桃生长,使得天宝樱桃营养丰富,包含铁、钙、磷多种微量元素。除了可以食用外,还具有一定的药用价值。
2.1.2 知名度优势
天宝樱桃种植已有1000多年的历史,其口味独特,种植规模大。先后获得“优质果品”、无公害产品认证、农产品地理标志认证等,具有一定的知名度。此外,天宝樱桃品种丰富,包括28个品种,可以满足不同消费者的口味需求。
2.1.3 销售渠道优势
经过多年的发展,天宝樱桃的营销渠道日益完善,现已形成线上线下销售相结合,多种营销渠道共存的营销模式。在发展电商销售的同时,能够依靠观光采摘等新型销售模式提高收益,可以减少对单一营销途径的依赖,有利于天宝樱桃的稳定发展。
2.1.4 价格优势
受地理位置影响,天宝樱桃成熟期较早,上市时间往往比其他地区更早,因此具有定价优势。同时,天宝樱桃产量大,2020年产量在4万吨以上,在价格方面具有明显的竞争优势。
2.2.1 缺乏专业的营销队伍
天宝镇关于营销队伍建设主要有两个方面的问题。一方面,营销人才队伍数量不够。另一方面,缺乏电子商务方面的人才。天宝镇樱桃营销中心虽然具有展会策划部和销售部,但是展会策划部仅负责市场活动工作,销售部仅负责线下市场,发挥作用有限,导致对市场信息的收集力度不足,无法有效开拓市场。随着数字经济的发展,电商在农产品营销中发挥着愈发重要的作用。缺乏相应的电商人才,限制了天宝樱桃的进一步发展。
2.2.2 品牌宣传力度不够
天宝樱桃宣传方面存在力度不够、宣传手段单一的问题。第一,采用电视、新闻等传统的宣传手段,传播效果有限,而依靠一年一度的天宝樱桃节进行宣传,宣传受众小,无法在消费者心中树立良好的品牌形象。第二,缺乏专业的包装设计,顾客在购买天宝樱桃时,其包装简陋甚至没有包装,未形成统一的外包装,导致品牌辨识度不高,不利于在消费者心中形成良好的品牌形象,进而对其价格造成不良影响。
2.3.1 良好的政策环境
自2004年,每年的中央一号文件都是关于“三农”的话题,国家对农业问题极为重视。就地方而言,天宝樱桃深受政府的重视,地方每年出台很多优惠政策减轻果农负担,增加果农收入,帮助果农脱贫致富。就国家而言,近年来国家提出乡村振兴战略,伴随着国家扶持助农项目的落地,消费扶贫将助力农村,尤其是贫困地区的经济发展,对发展特色天宝樱桃是个机遇。
2.3.2 庞大的消费市场
我国人均收入不断上升,居民已由原先的“吃得饱”向“吃得好”转变。天宝樱桃不仅具有一般水果的食用价值,还在美容养颜、补血等方面多有裨益,消费者对高品质水果的消费需求不断增加,天宝樱桃中如美早、黄蜜等高品质品种受到消费者的追捧,经常发生供不应求的情况。
2.4.1 品牌杂乱
品牌作为一种无形资产,可以吸引消费者持续创造消费价值。天宝樱桃在发展过程中缺乏品牌设计,顾客在购买时难以辨别,致使一些并非天宝樱桃的品种以假乱真,误导消费者购买,因其质量得不到保证,不利于维持天宝樱桃在消费者心中的良好形象。
2.4.2 竞争日趋激烈
在国内乡村振兴的大背景下,许多农村为发展经济,会加大种植业发展力度,加大樱桃供应,导致樱桃价格下跌,减少果农的收益。此外,国外一些水果供应商装备更加先进,利用自动分拣技术对樱桃品级进行分类,对我国樱桃市场也具有较大威胁。
3.1.1 进行标准化种植
第一,分享先进种植经验。聘请专门的果农专家进行技术指导和交流。充分发挥天宝樱桃的优势,实施樱桃产业化战略,形成规模效应,构筑“市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户”的新格局。第二,标准化作业。按不同品种进行合理培育树木,将化肥、农药等施用情况进行量化。第三,专业化挑拣。通过专业的樱桃分拣机器,将品质、大小在同一标准内的樱桃进行分批包装。
3.1.2 提升深加工水平
第一,加大资金投入,引入先进加工设备,将樱桃加工成饮料、罐头多种产品,满足顾客一年四季的消费需求。第二,与食品相关企业合作,拓展樱桃产品类型,挖掘樱桃产品附加值。
3.1.3 加大樱桃大棚建设力度
智利等樱桃生产出口大国,每年樱桃上市临近春节,虽然价格较高,但是因其品质好,受到消费者青睐。天宝镇通过建立樱桃大棚,可以使樱桃早上市三个月时间,与国外樱桃形成竞争,凭借价格优势,可以形成较高的市场占有率。
第一,实行季节差异化定价。通过建立樱桃大棚生产出的樱桃,临近春节,市场需求大,同时供应不足,可以提高销售价格;而非大棚樱桃一般在4月下旬,可以根据市场其他樱桃价格定价。第二,实行区域差异定价。对山东、河南、陕西等盛产樱桃的地方,定价要低;对于经济发展水平高且樱桃产量不大的南方地区,定价要高。第三,实行产品差异定价。天宝樱桃种类多种多样,包括美早、红灯、黄蜜等20多种,可以实行口味和产量差异定价,也可以将不同品种樱桃混合进行定价。
第一,做大樱桃批发市场。政府要建立良好的招商引资机制,吸引大的批发商入驻,在政策和资金方面予以支持,加强农户与批发商的信赖,建立长期合作机制,稳定线下消费市场。第二,加强网络销售。充分利用抖音、淘宝等新型网络销售平台,拓展线上销售渠道。很多农户受文化水平和思维限制,不愿意接触新型销售模式,通过专业电商销售人员下乡,加大技术培训,减轻农户的思想负担,进一步提高农户直播带货的积极性。第三,实现商超对接。超市是居民日常购物的场所,通过与大型商场建立合作关系,消费者可以直接在超市购买到天宝樱桃。因此,需要严控樱桃产品质量,做好食品安全检验,确保消费者购买到优质、安全的樱桃。第四,发展观光旅游。樱桃成熟季节正好是“五一黄金周”,很多游客会利用节假日出去游玩,天宝樱桃距离泰山近,很多爬山的外地游客并不知晓天宝樱桃,可以与泰安旅行合作社建立联系,在泰山宣传旅游图上附加有关天宝樱桃的重要信息,如樱桃生产基地的具体位置,樱桃营销图片等明显信息。第五,与高校合作。泰安在校大学生有近十万人,他们课余时间丰富,喜欢体验生活和游玩,具有较大的消费需求。与高校的生活服务助手、旅行社建立合作关系,做好票务服务等工作,根据人数做合理的时间规划和车次安排。
天宝樱桃在种植规模和产量上具有较大优势,但是在品牌知名度上不尽如人意。为此,需要在以下几个方面发力。第一,在包装上,聘请设计师专门制作天宝樱桃产品标志,并根据消费者不同的购买方式设计不同的外包装,提供塑料袋包装和纸盒包装供消费者选择。第二,加大媒体宣传。通过每年举办樱桃节,借助地方媒体的宣传力度,进一步提高天宝镇樱桃的知名度。同时,重视抖音、快手等新媒体,邀请知名主播直播带货,进一步提高知名度。第三,利用口碑营销。首先,重视樱桃质量,生产高品质樱桃;其次,在顾客购买樱桃时,如果顾客乐意在朋友圈等网上平台分享,可以让利于顾客,通过口碑效应提高知名度。
随着数字经济时代的到来,传统的农产品营销模式弊端日益凸显,天宝樱桃要想获得进一步发展,就必须在重视线下营销模式的基础上,重视网上销售,打响天宝樱桃品牌。通过多样化的营销渠道,提高产品价值,提高农户、消费者及销售平台的收益,实现多主体利益共赢。