高校图书馆信息服务拓展研究——以南京工业大学图书馆服务地方科技创新为例

蒋 娟,高莹莹

(1.南京工业大学,江苏 南京 211816;2.南京工业大学张家港产业学院,江苏 张家港 215600)

0 引言

在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标的建议》中明确指出,要把科技自立自强作为国家发展的战略支撑,推进科研院所、高校、企业科研力量优化配置和资源共享,完善国家的创新体系,加快建设科技强国。2021年11月,国务院发布《国家知识产权战略纲要(2021—2035年)》,强调要全面提升知识产权信息服务水平,促进科技创新和经济发展,推动企业、高校、科研机构健全知识产权管理体系,鼓励高校、科研机构建立专业化知识产权转移转化机构,拓展各类知识产权基础信息开放深度、广度,实现与经济、科技、金融、法律等信息的共享融合。高校的知识产权信息服务工作主要由图书馆承担,此工作在科技创新和经济发展中具有重要作用,不仅可以为科研人员提供最新的研究动态和技术趋势,也可通过与地方政府、企业的合作,推动科研成果的知识产权转化,为科技发展提供创新驱动,保证区域经济高质量发展。

在此背景下,南京工业大学图书馆积极探索科技信息服务创新模式,与二级学院、企业、社会的信息服务活动多向联动,合作开展信息服务,促进地方科技创新,服务区域经济发展。本文将以南京工业大学图书馆科技查新服务为例,联合张家港产业学院服务地方科技创新,探索高校信息服务模式,促进产学研合作,服务区域科技创新及成果转化,促进地方经济发展。

1 南京工业大学图书馆服务地方科技创新的探索与实践

1.1 南京工业大学图书馆信息服务概况

南京工业大学图书馆拥有海量的纸本和电子文献资源,是中国高等教育文献保障系统成员、江苏省高等教育文献保障系统成员、江苏省工程文献中心核心单位。南京工业大学图书馆在信息服务方面不断创新,在传统的服务之外,积极建设智慧图书馆,提供数字化服务,随时随地在线即可获取信息。除这些信息服务外,图书馆利用自身资源优势,不断创新服务,还为校内外科研人员、企事业单位提供科技查新、专利行业技术分析、专利定期预警、科研评价、论文查证等服务。信息服务贯穿科研立项、科学研究、专利申请和成果转化全过程。

科技查新作为知识产权信息服务的一部分,是一种以文献资源为基础,以文献检索和情报调研为手段,以检索结果为依据,在科技文献检索和科技咨询基础上发展起来的一项新型科技信息服务业务[1]。科技查新一般用于科研立项、验收、鉴定、报奖、成果、产品、标准、专利等相关事宜。教育部科技发展中心在高校科技查新机构年度工作报告情况统计中,明确将查新目的划分为科研立项、验收结题、奖励申报、成果评价、专利申请、研究生开题等[2]。科技创新是高质量发展的核心驱动力[3],在国家大力鼓励科技创新的环境下,科技查新工作已成为国家科技创新体系的重要组成部分。南京工业大学图书馆近年来积极面向社会开展科技查新工作,这对于高校学科发展、科技创新、企业新产品和技术研发、保护知识产权、推动科技进步、提高国际竞争力、培养科技人才、服务社会发展和促进区域经济发展均发挥着重要作用。

1.2 南京工业大学图书馆科技查新服务现状及特点

南京工业大学图书馆于2010年12月获批设立“教育部科技查新工作站”,拥有国内外专利信息服务平台、Innography、IncoPat等多个知识产权信息资源,中外文数据库111个,拥有高素质、高水平的专职科技查新工作人员8名,全年无休为校内和校外各类机构提供科技查新服务。经过多年的实践积累,南京工业大学科技查新发展已颇具成效,于2019年作为江苏省首家高校入选首批高校国家知识产权信息服务中心,每年可为高校、科研院所、企事业单位服务完成科技查新报告超1 000件,助力南京工业大学取得了一批高水平研究成果,助力企业申报高新技术企业、新技术新产品鉴定等,为高校学科发展和社会科技创新作出了积极贡献。

1.3 南京工业大学图书馆科技查新服务拓展举措

全国科技创新大会多次明确指出:要加强高校和科研机构服务经济和社会发展的能力,促进创新体系的协调发展。2021年6月,国家知识产权局办公室和教育部办公厅联合印发的《高校知识产权信息服务中心建设实施办法(修订)》也鼓励高校发挥知识产权信息资源和人才优势,为地方经济社会发展提供公益服务或者低成本、专业化的有偿知识产权信息服务[4]。南京工业大学图书馆凭借自身科技查新服务能力,在为高校学科发展服务的同时,主动将科技查新服务对接地方产业链,立足张家港,辐射苏锡常,推动校地融合深入开展,也为地方科技产业创新提供战略支撑。现以南京工业大学图书馆服务张家港地方产业为例,针对服务中发现的问题,研究了系统解决思路和举措,主要体现在以下几个方面。

(1)积极开展嵌入式查新服务,服务张家港地方产业发展。2021年,南京工业大学图书馆与张家港产业学院探索成立了科技查新分站,依托张家港产业学院,嵌入式服务张家港市地方政府和企业,定期派驻专业人才开展科技查新咨询,助力企业申报高新技术企业、各级各类科研项目、新技术新产品鉴定等(见图1)。

(2)建专业团队进驻,提高服务张家港地方产业的专业度。在服务张家港地方产业的过程中,依托教育部南京工业大学科技查新站、南京工业大学专利信息服务导航库及化学文摘等专业数据库等平台载体,化工学院专业服务团队、图书馆专利信息技术服务人才、图书馆专利信息服务等人力资源,充分发挥专业优势和集群优势。

(3)优化服务流程,提升了张家港地方产业服务效率。在服务张家港地方产业的过程中,及时掌握用户需求,强化服务理念的提升,理顺多方服务责任体系,优化各项服务流程。专业团队做到及时跟进,电子信息资源等做到及时传递,从而提升整体服务效率。

(4)加强宣传培训和沟通,挖掘地方产业科技创新潜力。面对张家港地方产业发展中的各种科研问题,南京工业大学图书馆在充分调研的基础上,精准把握其服务需求,建立信息服务团队,主动联系政府和企业,在沟通中逐步解决各类问题,突破各类瓶颈。此外,通过加强服务宣传力度,让地方政府和企业进一步熟悉科技信息服务流程,增强他们加入信息服务的主动性和积极性,挖掘科技创新潜力,提升地方产业服务需求。

1.4 南京工业大学图书馆科技查新服务拓展成效

经过近3年的探索和实践,南京工业大学图书馆的科技查新服务在地方已取得一定成效。成立的科技查新站张家港产业学院分站累计为地方企事业单位完成200余件查新报告,服务地方企业60余家;助力企业申报了高新技术企业、新技术新产品鉴定等;助力南京工业大学张家港产业学院成功申报苏州市新型研发机构、首个省级产业学院(合作)、首个国家级产业学院(合作)。

南京工业大学张家港产业学院作为全国首个由本科类院校和地方政府共建的“产业学院”,是高校办学体制机制创新改革的先行先试者,也是融入“科教兴国”国家战略的重要举措。图书馆的科技查新联合产业学院开展知识产权信息服务,在全国具有一定的代表性和典型性。

2 南京工业大学图书馆服务地方科技创新存在的问题

南京工业大学图书馆科技查新服务在张家港自2021年开始探索实践,已经过去了2年多,虽然已经取得了一定的成效,但其在实际运作中仍然存在着较多的问题,主要表现在以下几个方面。

2.1 服务地方科技创新的动力不足

目前,南京工业大学图书馆2021年才开始试运行张家港查新分站,仍处于探索阶段。虽然同在江苏省内,但由于地域限制,张家港本地具有高素质的查新工作人员短缺,需高校图书馆投入人力和信息资源。然而,高校的科技查新通常以服务本校学科为主,因此在人力资源上存在限制,无法全力投入地方服务中。另外,地方政府对科技查新工作的了解不够深入,对查新工作的重视程度不足,这也限制了地方科技查新服务工作的推进。因此,需要寻找有效的解决方案,以提升地方科技创新服务的推进力度和效果。

2.2 服务地方科技创新的激励机制不够

信息拓展服务往往以高校图书馆工作人员为主,在完成自己本职工作的同时,仍要为地方拓展服务,是否影响本身的职称评聘及晋升通道也存在疑惑,还面对各类人员、企业、课题,查新工作人员的任务压力巨大。在没有完善的激励机制情况下,在地方拓展科技查新服务工作仍是亟待解决的难题。

2.3 服务地方科技创新人才培养力度不足

当前,高校的查新工作任务已经相当繁重,对于科技查新服务及其人才的培养和培训力度显然不足。需要提高对培养专门人才的重视程度,为科技查新工作输送更多的专业人才。这不仅能够帮助解决当前的科技查新工作难题,而且能为科技查新工作注入新的活力和创新思维,从而更好地服务于地方科技创新。

3 南京工业大学图书馆服务地方科技创新的建议

根据南京工业大学图书馆联合张家港产业学院为地方产业服务的科技查新服务,其信息服务拓展发展思路可以从以下几个方面着手。

(1)定制专业化信息服务:根据地方产业的特性和需求,提供针对性的专业化信息服务,如为农业产业提供农业科技信息,为制造业提供制造技术和市场信息等。

(2)强化数字化服务:利用现代信息技术,将图书馆的资源数字化,便于异地用户随时随地获取所需数据信息。

(3)建立产业信息数据库:收集和整理地方产业的相关信息,建立产业信息数据库,可以快速地为企业和政府提供决策依据。

(4)加强专业人才培训:针对地方产业特点举行讲座、培训班等,提升图书馆知识产权的信息素养。

(5)加强与地方交流合作:在当地开展宣讲活动,走访地方政府、企业、研究机构等,了解他们的信息需求,与其建立紧密的合作关系,提供定制化的信息服务。