小红书以善意传达善意

“善良是一种天性，而善意是一种选择。”在爱与被爱的世界里，陌生人的善意总是令人破防。小红书收集了21篇“被陌生人暖到的瞬间”主题笔记，从2022年12月1日起，在上海150多个公交站牌进行投放，将善意传达给更多人。

此次上海公交站牌海报从用户的笔记中提炼文案，以单个色块作为背景色，集中体现温暖的基调。善意的主体有外卖小哥、路人、小店店主等，通过他们所传递的并非刻意的英雄主义，而是平凡的、具体的、本能的善意。此外，小红书还用30多名用户的笔记内容和评论组成了完整的站内H5，且开屏以单条用户故事为核心素材。从海报设计、文案撰写到H5素材，处处都充满小红书用户的身影，是品牌与用户内容共创的集中体现。

善良是幸福的种子。此次小红书的营销活动，既完成了善意从线下到线上的延伸，又使每一份善意回归于具体、日常的生活，去到了该去的地方。小红书打破了平臺固有印象，也体现了自身擅长通过挖掘用户笔记，打造社区生态的温暖调性。

—吕雅柔