高才 二次创业路上的将帅之“才”

张鹏 刘音 赵杰

中国的油品市场有“全国市场看山东，山东看潍坊”的说法。在潍坊1.6平方公里土地上，地炼超1730万吨，拥有1380座加油站，呈现资源渠道多元、经营主体多元的局面，但也存在销售价格、竞争手段多的问题。

就是在这个竞争激烈的地方，脱颖而出一名“营销才女”，山东销售潍坊分公司潍城坊子党支部书记、片区经理高才。

2013年12月，高才剛担任站经理，一个寒气逼人的冬日，她一个马扎坐在坊子潍胶加油站的站前草坪上数车流量，棉袄冻透了，手脚冻伤了。经过数日“路边勘察”，她数清了站前日均1.05万次车流量。跑乡镇、跑村村庄3000多份宣传单发遍大街小巷，营销活动、增值服务说了个遍，客户信息记满了她的小本本，两套客户档案、责任到人，一对一服务，一个月下来，日销3吨。

“在竞争如此激烈的地方打拼，没几把刷子肯定要输的。”高才说。她以顾客登记形象化“华为PA D‘识客”、VIP客户“一对一”服务、“油品增量三步法”、“分解任务点将法”等31项管理创新，代收邮件、简易修车、代办通行证、简易洗车、快餐预约、“卡车之家”等10多项便民服务，引来8家物流客户，坊子潍胶加油站日销量达到11吨。高才还主动加压、重签业绩合同，三年时间、5名工作人员、3台加油机，这座自助加油站成功创造出万吨站的业绩。

与人鱼，不如授之以渔。高才汇总12条经验，编写了《提质增效·油站微课堂》，又总结出“非油三招式”：团队管理七要点、绩效面谈三步法、打造爱心加油站，实现少见的非油收入“九连跳”。

2017年5月，高才成功竞聘为寿光青州党支部书记。从一站之“长”到十站之“将”，管理的站多了，操心的事也多了，她凭着一股子倔劲，迅速充电，四处“求学”，坚信“别人能干的，我也能干”！

2019年3月8日，高才调到市区汽油站居多的高新滨海党支部，以宣传为突破口“找客户”，以高质量服务提升“留客户”设计“金三角管理”，同类站做对标、互算销售，实现超越。

担任支部书记期间，高才以一名共产党员的担当，率先推行双层油罐改造，积极倡导文明驾车，保护潍坊的碧水蓝天；大力开展应急演练，树立当地行业的标杆。

经过多岗位、多层次、多场景的学习锻炼，高才已由一名基层党支部书记成长为信仰坚定、能力突出、素质优良、作风过硬的优秀青年政治骨干。目前，高才挂职担任潍坊非油分公司副经理，她紧抓店内销售基本盘，抓重点、抓核心，解锁非油增量“秘钥”，带领潍城坊子党支部积极投身公司二次创业发展。

党的二十大胜利召开，为全面建设社会主义现代化国家发出“动员令”，为实现第二个百年奋斗目标吹响了“进军号”。10月16日，高才与支部全体党员同步收看开幕会直播盛况，聆听习近平总书记所作的党的二十大报告。她激动地说，自己在石油一线5年的工作，切身感受到零管系统“信息化”、销售进度“公开化”、办卡“合规化”、安全生产“标准化”、非油业务“创新化”、新型能源“极速化”等各方面的变化和提升，“今后，我将坚定不移听党话，矢志不渝跟党走，发挥榜样作用，以身作则、敢拼、敢闯、敢创新，带领支部人员团结一心、奋力书写新的答卷。”