增强消防制造企业的活力和竞争力的优化策略

钱建飞

浙江台谊消防股份有限公司 浙江 海宁 314408

引言

随着新技术和城市化的快速发展，消防制造市场发生了重大变化。如今，大数据、云计算、互联网等新一代信息技术迅速融入消防行业，一批高科技智能消防产品应运而生。未来，消防行业将迅速扩张。企业应该全面提升生产和管理理念，改变传统的竞争方式，不断学习先进的技术和经验，促进自身能力的提高，并培养高质量的人才，促进全面提升，并保证企业的经济效益。

1 消防制造企业增强竞争力的意义

在企业之间的竞争中，企业的资源和能力起着决定性的作用。拥有独特资源和能力的企业不容易被竞争对手复制或取代，并将获得长期竞争优势。随着城市化的不断加快，消防制造市场面临着广泛的市场需求。经过多年的快速发展，消防制造生产者必须监控行业竞争，确定自身特点，并找到提高自身竞争力的方法。对于消防制造企业来说，企业发展过程中还存在很多问题[1]。在消防行业竞争激烈的情况下，提高消防制造企业竞争力有几个方面：首先，帮助消防制造企业了解外部宏观条件和消防行业竞争发展条件，准确评估市场形势和未来趋势。提出了提高竞争力的措施和建议。其次，帮助消防制造企业确定未来发展方向。有利于实现关键运营的快速突破，保持市场竞争优势。

2 消防制造企业竞争能力提升的对策建议

2.1 提高产品市场营销

营销是公司实现客户效益最大化的基础。随着社会的迅速变化，怎样合理运用公司的资金，寻找更利于公司发展的营销策略，是企业营销的关键。消防制造公司着力于智能灭火设备和技术[2]。加强专业营销团队，引进一支既懂营销又懂技术的综合销售专家团队，提高销售团队的整体运营质量。提高市场开发效率和客户导向，为营销人员集中培训，以提高其绩效。消防制造企业对技术人员的全面培训，能够改进他们的综合业务活动。企业通过有吸引高素质人才，能够加快新员工与公司的融合。实施客户分类系统，对优质和潜在客户进行分类和服务。市场营销团队应该广泛讨论目标顾客的需要，并提出有针对性的市场营销规划与战略。营销团队要提高信息收集的准确性和完整性。定期总结项目的进展情况，并根据项目进展和实时变化调整有效的营销策略。消防制造企业必须总结现有的市场优势，建立专业的销售团队。

2.2 开展服务一体化的运营模式

消防一体化，是指包括了消防产品研发、消防设施建造、维修、以及消防产品与服务等的整合，进而形成了消防产品的整体、开发、生产、供应、施工和维护。在这个前提下，只要我们有消防生产公司，就能够满足所有的灭火要求。消防制造企业可以设计和开发大空间灭火产品，开展消防建材认证，并提供售后服务。为此，消防制造企业可以收集现有资源弥补不足，使消防制造企业能够生产和开发消防产品、建设消防设施等综合性企业。综合性消防制造企业能够满足客户的需求，从而在市场上具有竞争力[3]。此外，消防制造企业在国家重点设施建设方面经验丰富。消防制造企业要加强各环节质量建设，巩固整合过程中的薄弱环节，重点做好各业务环节对接。消防服务对于消防设备的正常运行非常重要。售后服务直接影响客户对公司的评价。由于大多数消防制造企业在售后服务方面投入不足，售后服务已成为大多数消防项目的薄弱环节。消防制造企业具有国家认可的消防设施设计和施工技术资质，在设计和施工方面具有一定优势。为此，消防制造企业应加强售后维护，组建团队，重点引进专业维修技术人员，培养一批售后维护、日常维护的专业人才，提高对售后服务的理解和服务效率。企业建立专业的维修和售后团队，能够为客户提供优质的售后服务，逐步提高企业的竞争力和生产力。

2.3 改进企业技术研发

强有力的技术开发力量是公司维持竞争优势的关键支撑。消防生产者必须加强开发团队的建设。一是提升开发队伍素质，吸纳业界一流人员。二是加强与消防安全研究所的交流，增强他们对先进消防科技的敏感度。消防生产公司更要关注市场需求的产品在市场上竞争力的主要方向，重点关注研发创新、技术创新、技术革新等。消防制造企业要加强对消防行业趋势的研究，探索公司现有产品中的不足之处[4]。加大对现有产品的优化力度，加大研发投入，通过优化系统功能和与客户结合，积极为客户解决消防问题。企业技术部门要积极制定消防安全技术和设计标准，参与国家、行业和地方消防安全标准的制定。消防制造企业要广泛接触消防行业的先进技术，积极把握国际消防行业发展趋势，有效整合外部技术资源，与消防部门、相关科研机构共同开发各种消防技术，整合国内外先进消防技术，解决施工和运营中的具体消防问题。消防制造企业不仅要加强对实际消防问题的研究，还要不断改进现有产品从而为增强消防制造企业竞争力奠定良好基础。

2.4 开展优越的消防服务措施

优秀的产品是公司内部竞争的关键因素。用户感受直接关系用户能否进一步购买产品。所以，消防生产企业就应该努力生产优质的消防产品，以增强市场竞争力。为进一步提高服务质量，消防生产企业不仅要重视产品设计与制造，还要关注现有客户的反馈。另外，优质的消防工作和完善的服务也可作为增强消防生产公司实力的关键手段之一。所以，消防行业可通过制定顾客反馈制度，来增强竞争力。加强顾客反馈，并重视获取顾客反馈和处理反馈的问题。根据消防制造企业的产品结构，可分为产品质量问题和售后服务问题。并及时提供智能消防服务，实现良性循环。产品质量不断提升，智能消防平台具备长期的市场竞争力。

3 消防制造企业竞争能力提升的保障措施

3.1 改进业务部门架构

完善的组织结构不但能够明晰内部分工，还能够为增强企业的实力提供组织保证。消防器材制造类高质量一体的业务要求在各个环节都达到标准化、高品质。因此公司内部明确的部门分工也就尤为重要[5]。按照消防生产公司的经营结构可以把业务部门分割成四个部分。

根据当前行业发展情况，已先后成立了基础业务部、行业工程业务部、智能消防事业部、技术创新业务部。基础事业部主要承担消防生产企业的设备开发制造，行业工程部主要承担消防工程的设计施工与售后服务，智能消防业务主要是通过积极推动互联网+消防产业，实现消防领域的智能发展。技术事业部承担上述三部分的科技研究任务，是技术重点支撑单位。概括而言，产品事业部承担消防产品开发与制造，业务工程部承担深度发掘各领域潜在需求重点的消防工程。智慧事业部主要为用户提供智能消防产品。技术事业部主要向上述三方机构提供科技战略支撑。消防生产公司的消防一体化依赖于这四大部分的业务，合并后的四大部分能够围绕消防一体化中物流管理进行重点发展，能够提高各个环节行业的综合实力，从总体上提高消防生产公司的实力。

3.2 有效运用外部资源

有效利用外部环境资源将有助于提高企业的竞争力。消防制造行业外部影响因素较大，消防制造企业要与行业机构和目标客户密切联系。由于消防部门受政策指导，消防制造企业的潜在客户分布广泛，公司需要加强对企业客户的全面跟踪和沟通。通过关注国家消防政策的变化，积极加强与地方消防部门的联系。公司应积极参与地方消防行业发展规划，将公司的先进产品和先进消防理念融入当地行业发展规划。积极协助政府制定政策和提供建议，公司要致力于提高行业机构的声誉，为其业务奠定坚实的基础。利用现有的国家和地方企业扶持政策，以及国家、地方和行业融资、技术和等激励策略，提升行业品牌形象加强与目标市场客户的关系。积极利用公司强大的技术资源，与客户保持长期稳定的联系。消防制造企业通过不断积累行业资源和声誉，能够为公司进入新市场奠定坚实基础。

3.3 增强品牌影响力

品牌是优质产品的象征，是识别商品特征的关键因素。在用户挑选商品中，品牌扮演了十分关键的角色。随着自动报警产品在消防行业的广泛应用，业界普遍认识到消防制造企业在自动报警产品制造方面具有巨大优势。消防制造企业可以创建一个自己的品牌，不仅可以增强其他产品的知名度，还可以带来稳定的客户群。消防制造企业要不断强调技术创新是现代消防安全的保障。通过精心设计每一个工程解决方案、咨询计划和所有消防备件，企业可以为客户提供满意的服务，并通过现有客户推广本公司。消防集成是一个系统过程要注重以下几个方面[6]：第一，消防制造企业应继续以大型建设项目为重点，实施各项消防计划，确保消防产品质量。第二，充分利用与国家重点项目的良好合作，能够提升消防制造企业的品牌和声誉。此外，售后服务是客户产品整体评价的最后一个环节，决定了产品的整体评价。消防制造企业要在人才、资金、服务理念等方面下足功夫，确保售后服务。品牌最大的增长是定义品牌质量并获得良好的客户声誉。目前，党的第十九次报告指出，加强智慧城市建设，智能化是智慧城市的重要组成部分。消防制造企业应把握现代智能的经济发展趋势，积极应用于智能消防平台。利用现有项目成果，向社会通报公司消防解决方案的智能化水平。积极对接国家战略，融入智慧城市建设，推广“互联网+消防智能”理念，打造市场智能消防解决方案。

3.4 培育企业文化

影响企业竞争力的因素包括品牌、研发实力、技术、市场份额和企业文化。企业文化是企业软实力的象征。企业文化在提高企业竞争力方面发挥着关键作用。一种有效的企业文化，由于其强大的内部凝聚力，可以将企业人员团结在一起，使所有员工能够共同思考和努力，以实现竞争的战略目标，从而为提高企业竞争力奠定坚实的基础。消防制造企业的任务是用科学技术创造现代安全[7]。消防制造企业要结合科技成果，形成安全基础。这就要求企业消防文化建设要瞄准科技力量，营造安全的社会环境，让员工有社会责任感和使命感。为了实现企业的文化目标，消防制造企业必须坚持科技创新，创造高质量的产品。因此，在文化建设过程中，必须特别注意创新和自我发展的文化观念。此外，实现任何目标都需要密切合作。因此，消防制造企业的文化精神可以定义为责任、创新和合作。消防制造企业的员工可以团结起来更快地实现他们的竞争战略目标，让员工可以学会合作和成长。

4 结束语

快速的城市化给消防市场带来了巨大的利益。新一代信息技术的不断发展，使得消防市场面临新一轮的产业调整。在转型的过程中，消防制造企业应深入了解行业竞争，明确自身特点，提出提高竞争力的具体措施。本文以消防行业现代化为背景，通过分析市场形势和未来趋势，可以找到有效提高消防制造企业竞争力的方法。为了提高消防制造企业的市场竞争力，消防制造企业必须加强营销能力，实施全面的商业模式，加强研发能力，建设一支高素质的消防队伍。